Hackearon mi cuenta publicitaria de Facebook 

Super bueno, gracias a tu video pude entrar directamente en contacto con soporte de facebook, tuve un caso similar.Gracias buen hombre, te mereces una buena bebida.

Estimado. Me paso lo mismo que a ti, recupere la cuenta persona, pero mi fan page esta desvinculada de mi perfil y no logro acceder a ella ni recuperarle? algun concejo?

bro gracias por el video, recomiendas formatear el pc para eliminar accesos de hackers,?? ya que no tengo virus en mi pc, pero si me hackearon la cuenta..

Hola Eloy. Seguí todos tus pasos, pero ya no sale la parte donde debo decir, que me hackearon. Sale otras cosas, menos lo que se refiere a reportar el caso. Sabrás si hay otra opción, por favor? Gracias

Pero cual es el enlace de soporte... A mi me la hackearon pero no usan mi tarjeta. Pero me bloquearon hacer publicidad. No veo nada de soporte...

Gracias Eloy! Me pasó lo mismo, gastaron $250 pero solo porque tenía límite, pusieron un gasto diario de $6,200. Y me hackearon a pesar de tener verificación en 2 pasos. Pero el link que dejaste me ayudó y ahora solo estoy esperando que retiren el monto que cargaron a mi cuenta. Gracias!

Gracias a ti pude encontrar esa opción para contacto directo, yo nunca he solicitado cuenta publicitaria y de la nada convirtieron mi cuenta personal en publicitaria y me empezó a llegar notificaciones de anuncios en campaña como mostraste, ya envié el reporte, ojalá no pierda mi cuenta.

Bro, me hackearon y me quitaron acceso a ña cuenta publicitaria. Ya reclame y en mi tarjeta se fastos como 300 dolsres. Mi duda es si Facebook realiza la devolución del.dinero

no he podido hacer nada por mediode ese enlase, mi cuenta publicitaria se inhabilitó, fue hackeada y publicaron campañas super raras y no he podido arreglar eso, no he logrado ponerme en contacto con algún asesor Como el que muestras.

Hola Eloy. Encontré tu video y lo he visto, porque me ha sucedido de forma similar a como te ocurrió. Con la diferencia de que mi perfil personal de facebook fue bloqueado por 30 días, y eso tal parecer porque el hacker además de tomar control del business manager, parece ser que hizo desde mi perfil una serie de publicaciones que van en contra de las normas comunitarias. Dado eso, no puedo acceder a mi cuenta de facebook personal, ni al business manager ni tampoco a la app de messenger. Así como tu, recibí correos que me alertaban. Estos llegaron en la madrugada, cuando yo dormía. En la mañana cuando me di cuenta, ya mi perfil estaba bloqueado. No puedo ver si en mi business manager esta persona ha hecho anuncios, no puedo ver nada. Te pregunto: ¿Como podría comunicarme con un asesor de facebook pero por correo electrónico o por otro medio que sepas? ... te agradezco infinitamente tu ayuda ya que esto me tiene con estrés. ... mil gracias.

Hola Eloy al menos en su caso no perdió la adminsitracion de la cuenta publicitaria, que haría si me votaron de la administración y tan me hackearon mi cuenta personal de FB.

Hola, amí me ha pasado lo mismo, hace unos meses pero facebook no me da respuesta para habilitar mi cuenta publicitaria... cómo puedes ayudarme

Me paso lo mismo día 5 y 6 de diciembre pero ya descarive los pagos por internet de mi tarjeta asociada a la cuenta solo me falta contactarme con soporte de Facebook

hola yo nunca he usado una cuenta de esas publicitaria, hoy me percaté que me llego la notificación que mi anuncio estaba programado o en circulación, y luego en mi pagina personal me aparece que puedo administrar una pagina de facebook, entro al menu donde tu ingresaste y me aparece un anuncio activo, no se que deba hacer, tambien tengo que reportarlo? ya que yo solo uso mi cuenta para uso personal no para ningun tipo de negocio

lo pone todo en ingles y no me deja seleccionar ninguna cuenta

hola eloy un consulta me hakearon mi cuenta igual y se unieron otros administradores pero en tu video vi que el que te ayudo creo que elimino alas personas extras yo reclame y no los borraron a esas personas tu crees que yo elimine a esas personas o espero una respuesta de Facebook

A mi no me sale la opcion que indicas en la pagina de ayuda :( me sale un mensaje en rojo diciendo que mi cuenta publicitaria ha sido inhabilitada por actividad sospechosa que hago, cuando veo mi pagina publicitaria hay valores que dice que debo pagar pero yo no he hecho nada .

Hola Eloy llegué a tu video porque me pasó algo similar, e incluso tenía activado lo de inicio de sesión en 2 pasos. El hacker en mi caso logró que me cobraran unos 80 usd por su campaña y me apareció que le debo a FB otros 60 usd, (luego de eso la campaña sola se detuvo). No pienso pagar esa deuda. Ya hice toda la reclamación mediante la ayuda que muestras, igualmente me llamaron y atendieron mi caso y casi por guion me decían que no me preocupara, pero luego una resolución de FB fue que "no encontraron actividad sospechosa" en mi cuenta publicitaria y tenía que pagar el último monto. Al día de hoy apelé a esa resolución y sigo a la espera de que puedan resolverme, por lo menos que me eliminen la deuda, ya si no quieran reembolsarme, y que se pueda eliminar la campaña porque no quiero que se reactive. Confirmo que la seguridad de facebook es un asco.

Yo llevo ya dos años y no puedo recuperar mi cuenta publicitaria, las opciones que muestra en el video no me salen. quería saber si puede ayudarme.

Gracias por la info. Pero cómo harías en el caso que no puedas entrar en la cuenta Meta? Ya que ese bloque que nos explicas solo se visualiza dentro de la cuenta. El hacker cambió en mi configuración por su email y tu teléfono, no tengo forma de acceder. Agradezco tu consejo en qué hacer en este caso. Gracias

De igual manera alguien hackeo mi facebook y creo un cuenta publicitaria, el problema es que al ingresar al enlace de este video para solcuionmr mi problem no puedo porque tengo supuestamente un pago no completado.

me a sucedido con tres clientes y tres amigos y con todo y verificación en dos pasos es un asco la seguridad de facebook

Hola Eloy. Sabes como hacer ahora para crear un caso a soporte ? fui al enlace que adjuntaste en la descripción pero no aparece la opción a la cual ingresaste :(

Ayuda hackearon mi página,nunca la había usado entonces no me di cuenta eso fue desde septiembre alguien que me lo pueda solucionar, se lo Pago no me atienen en ayuda y ya bloquearon mi página ayuda please

Una duda y si perdi el acceso a mi cuenta, y ya no me sale la cuenta publicitaria de la que quiero realizar el reporte?

esto me esta pasando ahora pero no logro encontrar solucion. Pero en la parte que mostras de ayuda no me aparece lo que mostras.

Yo ya nose que hacer me akearon mi cuenta me borraron mi número teléfono y Gmail.

Apenas me di cuenta que mi cuenta publicitaria fue hackeada hace 4 meses, quiero publicitar y me dice que mi cuenta está bloqueada.

Me paso exactamente eso hoy, pero la persona activo los dos pasos y no me permite recuperarla. Me dan el codigo por que me verifican mi identidad pero necesito acceder a los 2 pasos. Y quedo ahi 😔

No puedo acceder a mi facebook personal, cómo hago ese caso.

Hola Eloy, me han hackeado mi cuenta publicitaria de facebook y me han inhabilitado la cuenta de instagram, por tanto no podemos acceder ni a facebook ni a messenger ni al gestor de anuncios para poder reclamar los cobros que se nos están haciendo en nuestra tarjeta bancaria por la puesta nen circulación de varios anuncios. ¿Sábes cómo puedo contactar con alguien para reclamar estos cobros y poder desbloquear mi cuenta? Me pasa exáctamente lo que comentaba Julio Césae Palacio en el mensaje anterior. Gracias por tu ayuda! :)

Hola Eloy me pasó lo mismo hackearon mi cuenta de facebook. La consulta es debo de todos modos pagar el cargo publicitario? Tomando en cuanta que me hackearon y no subí yo el anuncio . Tu pagaste por la publicidad que no realizaste?

Amigos necesito ayuda pronto, yo no puedo comunicarme con el soporte por que sale que mi cuenta esta inhabilitada por falta de pagos

A mí me pasó hace unos meses, recuperé todo pero no consigo contactar a soporte. El botón "Busca respuestas o ponte en contacto con el servicio de ayuda" no funciona, se abre otra pestaña pero se queda en blanco, así que siguen cobrándome por esa publicidad.

Super gracias por el video útil

Hola salidos, ami hace muy poco me hackearon mi cuenta de facebook , el administrador publicitario, pusieron publicaciones con montos altos desde mi tarjeta. me contacte con facebook me dicen que fue hackeado es casi imposible recuperar la cuenta. ahora la consulta seria crear otra pagina y otra cuenta aparte o que recomendacion me das?

Ya no aparece la opción de ponerme en contacto con el servicio de ayuda. Qué puedo hacer, mi cuenta personal de facebook fue inhabilitada igual en la madrugada y ahora tengo un cargo de anuncios de facebook. Ya intenté apelar la decisión pero me aparece como que ya lo he hecho, también sale a veces que por el Co Vid no pueden revisar mi apelación.

yo lo tenia con autenticacion en 2 pasos y igual lograron entrar a la cuenta no se como, le borraron el numero sacaron el gmail y metieron la suya desde vietnam al otro polo del mundo y aparte le metieron la autenticacion que proporciona los codigos y sin eso no me deja acceder, algun metodo con el que puedas ayudar? :C

Saludos Eloy por favor podrías ayudarme con la recuperación de una cuenta ?

Hola, despues de que enviaste el mensaje, en cuanto tiempo te resolvieron? te regresaron la pagina?

hola, estoy en la misma situación, pero no me deja desactivar las campañas :/, como deshabilito?

SALE QUE LO ESTAN SOLUCIONANDO PERO DEMORA DEMASIADO van 2 semanas y nada

Mi cuenta era para publicar en marketplace, no tengo fotos mías, y ellos activaron la verificación en dos pasos, (yo no puedo acceder) me piden mis documentos pero no tengo fotos mías en fb entonces ya valió ¿no? 😅

Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Casi casi con los mismos montos incluso. Procederé a escribir a FB. Yo ya por mi parte logré ubicar a lo que estban como adm de la cuenta y los eliminé. Gracias por compartir la info

Que tal me sucedio un caso similar estoy en el proceso de verificacion del caso, la pregunta es el cobro generado como resolvio facebook? tuviste que pagarlo? o facebook anulo los cargos, saludos y muchas gracias por la informacion.

Me hackearon cada cuenta y contraseña y en Facebook me quitaron de administrador de la cuenta comercial y realizan anuncios que se están cobrando que puedo hacer si no puedo eliminar nada ayuda 😢

no me deja pinchar en el boton empezar :(

justo me paso eso pero a mi no me llego nada a mi correo 😭 y siguiendo los pasos no me llega absolutamente nada para confirmar identidad

Holaaaa, me ha pasado lo mismo, pero la plataforma no deja pedir ayuda para entablar comunicación, sabes alguna otra manera, porfa. Gracias

Hola, necesito ayuda porfavor, hackearon mi perfil y mi business manager, y ya mande mi DNI mi foto de identificacion personal, pero facebook me responde que no pudieron identificar que soy yo y ya no me dejan enviar más fotos de mis documentos, ayuda porfavor necesito recuperar que debo hacer

GRANDE BRORTHER YA SE COMUNICARON CONMIGO

Alguien podrá ayudarme? Me pasó que hackearon la cuenta publicitaria de mi esposa y le inhabilitaron la cuenta, a mí me quitaron el rol de administrados y lamentablemente fb no pudo ni si quiera realizar la revision de la cuenta con el formulario, no he logrado hacer nada y ya pasaron más de 30 días. El trabajo y dinero de 6 años se fueron a la basura

Hola en mi cuenta de Facebook crearon dos anuncios que yo no hice estan a nombre de otra persona y tiene asignada un numero de cuenta que no es mio me están cobrando ya mande muchos reportes y nada ya trate de pausar y automáticamente se vuelven a activar . El día de hoy me llego el estado de cuenta a mi correo. Una pregunta pueden inhabilitar mi cuenta si no pago lo que dicen?

Buen video, pero no encuentro Quisiera saber o algo Se me callo mi celular y pues cuando quise entrar a mis cuentas decia que inhabilitaron Tenía una cuenta personal con cuenta de Instagram y Facebook me la inhabilitaron igual tenia otra cuenta de facebook y de mi empresa vinculada y con Instagram también y también la inhabilitaron Bueno me cree otra cuenta y tambien la inhabilitaron igual de Instagram La cuenta era nueva osea realmente nueva Quisiera saber que paso Con mi cuenta tenia mas de 10 años Tambien tenia una página de facebook la nueva cuenta estaba con el mismo número de celular

En total me tumbaron 3 cuentas de Instagram 3 de facebook y una página de facebook Ayuda Lo único que pude hacer fue Que cree otra cuenta con un nombre diferente y puse reportar problema pero no vi nada Soy de México

Pero en este caso que no tengo acceso a mi cuenta por qué fue hackeada como lo hago

A mí me pasó igual, fue cuando instale un programa con activador y me hackearon Gmail y se tomaron la molestia de entrar a cada contraseña hackeada incluida una página web, igual al principio le bloquearon por 5 días, entre active la verificación en 2 pasos y alas 2 semanas el mensaje de mi campaña de 15000, tengan cuidado al bajar software, de verdad se meten hasta al fondo de todo lo que tienes, aún tengo miedo de que hagan más cosas

Eso pasa cuando uno anda descargando cosas piratas y hacen keylogg o peor aun tienen control de tu pc. Otra manera es que logran entrar a tu Gmail o correo y ah en ese desastre. Me acab de sucede y han gastado mas de $4000

me está pasando lo mismo

si no nos aparece la misma página que a tí? ¿como vamos a seleccionar la cuenta publicitaria?

Y disculpa solucionaste el problema?

Hola mi fanpage me la robaron y la cuenta publicitaria está eliminada, no se cómo hacer 😢

Hablas pero no explicas la solución, es muy común por lo que veo. De qué manera se puede solucionar o al menos contactar con un especialista de FB?

Thanks!

Me quitaron el control de la cuenta publicitaria, pero en facebook no me dan ninguna opción para comunicárselo, solo para cambiar mi contraseña y no me dan absolutamente ninguna opción para comunicarme con ellos y no puedo eliminar ni desactivar nada 🥺

Disculpe. Pero a mi no me aparece esa opción

Bro que tal, ayudame por favor, mira desde el viernes pasado, me han pasado estas cosas, lee mi caso por favor, para que todos aprendamos.Muchas gracias ... .1.Alteracion cuenta publicitaria, campañas que yo no cree, anuncios que no me deja ver , agregaron administrados cuenta publicitaria, agregaron método de pago de un correo extraño 2.bloqueo de cuentas de instagram, ya recuperada 3.bloqueo cuenta de twitter,ya recuperada 4.Bloqueo acceso correo gmail,ya recuperado 5.Historial de youtube con videos que yo no he visto nunca 6.Un programa llamado itop vpn instalado sin yo instalarlo

mE PASO AHORA MISMO, no podria ver ninguna campaña propia Y FACEBOOK me bloqueo. y a mis clientes les empeso a crear ese mismo anuncio y al revisar que cuenta tenia o de que pagina era, resultfo que era una nueva cuenta comercial.... >>> ESTO SUCEDIO PORQUE ME SALIO publicidad en facebook y decia usa GOOGLE AI inteligencia artiiicial y decidi probarlo.. me parecio raro que tenia que instalar un programa.. lo instala y de inmediato me llego los aviso... en fin esa es mi experiencia

Hace justo tres días, viví una experiencia muy similar a lo que se describe en este video. ¡Incluso Elon Musk tiene participación! Esto me hace pensar que, por la forma de operar, podrían ser las mismas personas afectándonos desde hace tres años. En mi caso, tenía la validación activada, pero el hacker logró entrar sin mi confirmación. Aunque tenía la alerta pendiente, no comprendo cómo lograron acceder. Parece que trabajan mucho para superar los controles, pero debemos usar todas las medidas disponibles. Estoy esperando la resolución del área de riesgos de Facebook para revertir los cargos. ¡Que así sea en el nombre de Jesús 🙏!

Porfavor ya me está llegando esas notificacion

Hola soy de Ecuador me puedes ayudar a recuperar la cuenta publicitaria de mi empresa yo estaba como administrador pero en diciembre del 2022 nos hackearon la cuenta publicitaria y otra persona esta subiendo otro contenido

hay alguna manera eliminar una cuenta que debe por un hakeo o que puedo hacr esa cuenta me persigue en todas las que cro hahagagajaja

no reporte tal cual pero si me sirvio para darme una idea cambian mucho las interfaces y no daba pero gracias contigo si fueron a la mori s10n se pasaron, a mi de a 5 , 10 dolares por cobro ya reporte y que me van a reembolsar segun esto.

EXCELENTE VIDEO I SUBSCRIBE THANKS👍GREETINGS FROM 🇨🇭SWITZERLAND🇨🇭

Me pasó lo mismo....

Me acaban de hackear y me hicieron un cobro de 10000.00pesos mexicanos te solucionaron ???

HOLA AMIGO ME PASO LO MISMO , TE DEVOLVIERON EL DINERO??

Gracias men

Hola ñaño ayudame me an hackeado

Hola, tengo un fan page pero no monetizo ni nada pero lo que me importa es mis ediciones que hice y mis pocos seguidores....Facebook será que toma mi caso...

Encontre tu video y me ha salvado!!!!!! Gracias a ti que muestras donde hacer el reclamo pude hablar por chat en minutos y me llamaron enseguida. Me solucionaron todo rapidísimo. Gracias

juelaaa te paso igual que a miiiii

hola bro me podrias ayudar a recuperar la mia?

Favor importante Te devolvieron el dinero a mi me hackearon y me robaron 35$ hoy y de verdad quiero mi dinero de vuelta

No se si me puedes proporcionar esa funcionalidad, me han hackeado mi página de Facebook

Amigo me puedes dar tu whatsapp necesito ver si me puedes ayudar no he podido apelar.