Obrigada pela sessão de esclarecimento, até mesmo vinda das tuas respostas aos comentários! No meu caso, pus a venda algumas roupas e também me pediram 2 vezes o nr de telemóvel mas quis primeiro verificar se era realmente assim. Por sorte deparei me com o teu vídeo e já entendi que é burla 😅 Queria só dizer obrigada por esclareceres informações sobre esta app q pode ajudar muita gente e desejo te tudo de bom! Beijinhos
Em compras online é sempre bom conhecer os tecidos e como nos assentam e em compras em segunda mão é ainda mais importante! Tenho 90 vendas e nunca tive problemas mas coloco sempre as medidas mais importantes nas fotos. Só não consigo entender se as fotos com as peças vestidas ajudam ou não de um ponto de vista do comprador.
Vídeo muito esclarecedor mas tenho uma dúvida. Sou das ilhas mas quero fazer uma compra de um artigo do estrangeiro e não tenho ponto de recolha cá. Quando são de países estrangeiros, eles enviam diretamente para a morada quando não existe ponto de recolha?
Olá!! Gostava de começar a vender na Vinted, mas tenho umas dúvidas. Quando vendemos um artigo e vamos deixar num ponto pickup, somos esclarecidos dos pontos perto de nós? E os portes, temos de os pagar no ponto ou o dinheiro dos portes nem vêm para a nossa "carteira"?
Ola! O cliente paga logo os portes e depois descarregas a etiqueta de envio e é só deixar. Tens depois la a indicação dos pontos pick-up mais próximos de ti. Para a tua carteira só vai mesmo o valor da peça, já que os portes são geridos e pagos as transportadoras pela Vinted.
Olá boa tarde, eu meti a venda umas calças e passado 5 dias recebi uma mensagem de uma moça, ela mandou me print ( no print estava que para efetuar o pagamento precisava do meu número então eu dei) depois mandou que iria receber um sms, eu realmente recebi só que não dava para entrar no link, depois fui ver a mensagem que a senhora me tinha mandado e já não estava mais lá 🤷♀️
Olá, e caso o comprador não levante a encomenda no ponto de recolha? Tenho um comprador que quer devolver umas t-shirts que diz terem ficado pequenas... Se eu aceitar a devolução, ele só recebe o dinheiro quando eu confirmo a boa receção das coisas? Estou com receio de aceitar com medo que ele me mande uma encomenda sem as t-shirts
olá, meti um artigo a venda e quando foi pra comprar mandaram - me mensagem a pedir o número de telemóvel, depois recebi um sms a dizer que recebi o valor da compra e pra meter o cartão bancário mas não estava a dar porque diz que tem que ter um saldo de 100euros pra o cartão ser verificado, será que é burla?
Não dês o teu número a ninguém! Às compras são feitas na própria App pelo próprio sistema deles. Depois assim que a pessoa receber o artigo e indique que está tudo ok (se não indicar em dois dias a própria plataforma assume que está tudo bem com a encomenda) o valor aparece na tua carteira da App, podes depois usar esse valor para comprar coisas ou transferir para a tua conta.
Boa noite, eu fiz um envio de uma encomenda, o comprador já fez a compra, já recebi a notificação que o comprador pode ir levantar a encomenda, mas caso ele não vá buscá-la o que acontece?
Não estou conseguindo transferir o saldo disponível para a minha conta bancária ja tentei com 3 ibans diferentes e dis me sempre o mesmo que a transferência não foi autorizada porque algo correu mal porfavor ajude me desde ja agradeço
Pois lá está é sempre um risco… o não gostar do artigo eles não podem reclamar, pelo menos nos termos da App não contempla isso, só contempla casos do artigo ser muito diferente (tem de haver prova fotográfica). Tive uma cliente que disse que o blusão era curto nas mangas, eu disse que poderia devolver, dei morada, não se decidia a devolver, acionei a Vinted e recebi o valor. (Peças que não sirvam não somos obrigados a aceitar devolução) relativamente a artigo danificado também tem de mostrar provas e quanto a isso já pensei começar a gravar na hora que embalo, para caso se queixem disso, reportar à Vinted.
Olá Tania! Queria fazer te uma pergunta, quando um produto é vendido, ele é excluído do nosso perfil ou parece algum tipo de informação a dar a entender que foi vendido??
Olá Olívia. É sim, assim que há uma alteração no estado da encomenda ambos são notificados. A menos que haja algum problema no sistema (como uma menina contou aqui nos comentários) contudo creio que seja algo extremamente raro de acontecer (nunca me aconteceu quer como vendedora, quer compradora não haver atualização). Consegues ainda ir acompanhando o estado da encomenda no site da transportadora através do link.
a vinted dá uma data de entrega do produto. É normal onproduto as vezes chegar um bocado mais atrasado? fiz uma compra mas a vinted disse que o produto está atrasado e que deverá chegar em breve
Qualquer transportadora poderá sofrer atrasos, as estimativas de entregas que dão certamente serão mediante as informações das transportadoras. Já me aconteceu uma chegar uns dias mais tarde. Contudo qualquer dúvida sobre este assunto deve contactar a Vinted, o meu vídeo e feedback é apenas enquanto utilizadora, não tenho qualquer vínculo laboral com a plataforma.
Estou a começar, o seu video foi muito esclarecedor. No entanto deixei de ter visualizações e de conseguir comunicar com os interesados. Você sabe como resolver esta situacao?
Ola Luna, isso a própria app é que calcula e envia o valor ao cliente quando ele faz a compra. O vendedor não tem de se preocupar com os portes. Só tem de embalar e deixar no ponto de recolha (depois eles indicam os pontos de recolha disponíveis na zona)
Olá! Ótimo vídeo! Tem ideia do intervalo de portes de envio? Sei que variam conforme o tamanho da encomenda, mas só são apresentados ao comprador... Eu, como vendedora, não faço ideia... Obrigada, desde já 💛
Depende do tamanho e do pais do cliente, mas pelo que me tenho apercebido enquanto cliente, andam pelos 2.5€ e os 3.50€ salvo erro, mas enquanto vendedores não é algo com que tenhamos de nos preocupar, porque a própria app gera a etiqueta de envio e só temos de deixar no posto de recolha. bj
