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HURB: O que FAZER com o PACOTE COMPRADO? Como resolver? Justiça proíbe venda de pacotes flexíveis 

Amandinha por ai
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Durante muito tempo a HURB foi a maior agência de venda de pacotes. O hotel urbano vendia pacotes bem mais baratos o que acabou democratizando a viagem e fez com que MUITA GENTE comprassem seus pacotes e agora, será que deu ruim?
HURB: O que FAZER com os PACOTES COMPRADO? Como resolver? Justiça proíbe venda de pacotes flexíveis!
Você tem ou pretende ainda tem pacote da HURB? Se tem, já pensou o que vai fazer? Nesse vídeo de viagem, eu vou te dar a minha opinião jurídica e de viajante e vou elencar os passos que você pode tomar daqui pra frente.
Uma coisa para falar é que existem alguns destinos que estão com devolução voluntária, então vale a pena dar uma olhada.
Se você quer aprender a viajar de forma econômica, mas sem passar perrengue, na minha mentoria eu ensino:
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• Vídeo feito em JUNHO DE 2023.
SE INSCREVA!
#pacotecancelado #hurb #dicasdeviagem

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18 сен 2024

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Комментарии : 325   
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
E aí, vocês têm algum pacote da HURB?
@suacorretoraonline
@suacorretoraonline Год назад
Sim, pediram pra aguardar até dia 17/06 rsrs mas sem expectativa
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@suacorretoraonline mas o seu era pra qual data?
@suacorretoraonline
@suacorretoraonline Год назад
@@Amandinhaporai Era pra ser em março/2023. Pediram pra alterar a data pro segundo semestre de 2023. Agora estamos aguardando pra ver se vai acontecer.. pediram pra aguardar até dia 17/06. Volto aqui pra falar se deu certo..
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@suacorretoraonline ME CONTA! Estou na torcida =)
@pelomundoafora2697
@pelomundoafora2697 Год назад
Meu pacote queriam adiar para o segundo semestre desse ano de 2023, entrei na justiça ganhei a causa e consegui receber meus voos e hotel reservados para o dia 07/08, liguei na companhia aérea a passagem foi emitida so estou aguardando o dia da viagem.
@mariomonteirodebarros2853
@mariomonteirodebarros2853 Год назад
Tenho seis pacotes e vou esperar. Muitas experiências boas. Se não entregarem a viagem que dirá o dinheiro. Mas aceitarei negociar até outros destinos pelos créditos que tenho. Vou facilitar ao máximo meu credor para receber alguma coisa.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
siiim, está certissimo.. o importante é receber alguma coisa né? Estou nessa ai!
@ivnagst
@ivnagst Год назад
KKKKKKKKKKKKKKKK
@irenedominiakmunhoz6174
@irenedominiakmunhoz6174 Год назад
Viajei pela Hurb em 2022 e 2023 , otimas viagens, tudo certinho, aéreos bons hotéis , visitei 4 capitais nordestinas , Jericoacoara e mtas praias. So tenho a agradecer a Hurb , tenho um pacote p 2024, espero q dê tudo certo , como as anteriores.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é, agora que está complicado mesmo
@Staffordshire123
@Staffordshire123 Год назад
Sei não hein...duvidoao
@remersonawellar4870
@remersonawellar4870 Год назад
tbm já viajei bastante desde 2014.... porto seguro, porto de galinhas, barreirinhas+são luiz, rio de janeiro, etc... porém hj, tô com bastante medo de perder meu dinheiro, meu pacote é abril do ano que vem pra fortaleza.
@user-zd3cz8ew9l
@user-zd3cz8ew9l 11 месяцев назад
Tenho pacote para 2024 e para 2025 mas já estou morrendo de medo de não dar nada certo ... um pouco sem esperança já
@silviavendelimethaisvendel3395
@silviavendelimethaisvendel3395 11 месяцев назад
Eu também fiz duas viagens e a terceira não deu 😢
@danielaraujomotovlog
@danielaraujomotovlog Год назад
Obrigado pelas informações! ajudou muito.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
ebaaa, que bom que curtiu!
@graciellerudinikizague4368
@graciellerudinikizague4368 10 месяцев назад
A Hurb fará hoje Live de pacotes de blackfriday. Como eles continuam vendendo? isso confunde as pessoas...deveriam ser proibidos.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 9 месяцев назад
deveria mesmo, é absurdo.. eu não recebi até hoje
@vaniaribeiro6342
@vaniaribeiro6342 Год назад
Viajei fim do ano passado para Argentina com pacote da Hurb, deu tudo certo! Superou minhas expectativas! Estou com outro pacote comprado, mas confesso que estou com um pouco de medo neste momento
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
está complicado mesmo! torcendo pra tudo se resolver da melhor forma
@luciasantos6373
@luciasantos6373 Год назад
Vc acha que pacotes pra 2025 vale a pena pagar ou cancelar?? Minha irmã tinha comprado 2 pacotes diferentes pra 2025
@luanap5366
@luanap5366 Год назад
Te enviaram o voucher no prazo ?
@vaniaribeiro6342
@vaniaribeiro6342 Год назад
@@Amandinhaporai tô com outro pacote comprado para ano que vem, confiante.
@vaniaribeiro6342
@vaniaribeiro6342 Год назад
@@luciasantos6373Acabei de quitar um pacote para ano que vem, confiante
@biaannasc
@biaannasc Год назад
Se você adquiriu pacotes flexíveis com a hurb você pode entrar na justiça nessas situações: não ocorrência da viagem dentro das três datas escolhidas; cancelamento do pacote em cima da hora; atraso ou não pagamento do reembolso; ausência de reserva de hotel no destino da viagem. É de suma importância guardar todos os comprovantes da viagem, como e-mails recebidos quando adquiriu o pacote, comprovante de pagamento. Em alguns casos cabe até danos morais. Busque seus direitos o quanto antes!!
@pelomundoafora2697
@pelomundoafora2697 Год назад
Entrei na justiça ganhei a causa recebi os voos e a hospedagem,mandei um email para o hotel eles cancelaram minhas diarias
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Sim, exatamente o que falei no vídeo rs
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
vai ter que discutir no próprio processo.. fala isso com seu advogado que eles não cumpriram a sentença!
@debhoraferreira7916
@debhoraferreira7916 Год назад
@@pelomundoafora2697 você conseguiu o reembolso?
@maurocesardasilva6718
@maurocesardasilva6718 Год назад
@@pelomundoafora2697 Danos morais!!!
@wanessakomatu1820
@wanessakomatu1820 Год назад
FICA MUITO COMPLICADO. A MAIORIA DOS RU-vidRS DANDO ESSAS DICAS, FALANDO BEM DA HURB, MOSTRANDO AS VIAGENS, INDICANDO MESMO. FIZ TUDO QUE FALARAM. PESQUISEI NO RECLAME AQUI, VI BASTANTE VÍDEOS NO RU-vid, PERGUNTEI A AMIGAS QUE USARAM E TAVA TUDO LINDO. AGORA QUE CHEGOU MINHA VEZ.. TA ESSE PROBLEMA TODO. VOU TER QUE AGUARDO ATÉ MEIADO DE SETEMBRO PRA VER SE VOU OU NÃO VIAJAR EM OUTUBRO/NOVEMBRO. A GENTE SE ESFORÇA, FAZ TODO O POSSÍVEL PRA CONSEGUIR ALGO E TOMA NA CABEÇA... AGORA GERAL QUE INDICOU LÁ ATRÁS... TIRA O CORPO FORA.😮
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é porque antes realmente tava rolando.. ninguém esperava que do nada eles fossem dar ruim. Comigo também aconteceu isso. É complicado demais. Espera e qualquer coisa entre com ação, torcendo para dar certo pra ti e pra mim também =)
@eduardofernandodias3101
@eduardofernandodias3101 Год назад
Mas o que você espera que as pessoas façam??? Quem tem que fazer é a empresa. O compromisso é com ela... 🤷🏾‍♂️
@isaiascruz1512
@isaiascruz1512 11 месяцев назад
Então não dá pra comprar mãos pela hurb, eu tô querendo comprar um pacote pra Maceió.
@tuliossauro
@tuliossauro Год назад
Dei mta sorte. Fui para o Egito por 10 dias em Março deste ano, votei pela Qatar e deu tudo certo
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
caraca, pegou os ultimos pacotes cumpridos né?
@tuliossauro
@tuliossauro Год назад
@@Amandinhaporai infelizmente pelo jeito sim :(
@suacorretoraonline
@suacorretoraonline Год назад
Voltando aqui pra dar meu relato novamente! Fomos enganados!!! Primeiro pediram pra remarcar 3 vezes as datas e na última vez pediram pra colocar pra 2024. Foi dado para nós a sugestão de créditos HURB para usar em toda a plataforma. Após 5 dias com instabilidade na utilização dos créditos para nosso expanto não conseguimos usar em toda plataforma! Somente em pacotes selecionados e claro.. mais caro os valores que temos de créditos! Sendo que eles querem que nós ainda deem mais dinheiro pra eles. Uma sacanagem atrás da outra!!!
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
absurdo mesmo! E aí, o que está pensando em fazer? Entrar com ação? A minha eles responderam hoje que não irão cumprir também. Vou até fazer um novo vídeo!
@lucianamreis9315
@lucianamreis9315 Год назад
Por favor, faça um novo vídeo, pois o caso de vcs é o nosso caso tbm. Fiquei tão perdida que não sabia o que fazer. E acabamos por remarcar para 2024 mas muito desconfiados que perderemos a viagem e o dinheiro 😭
@jenifervictoria8737
@jenifervictoria8737 11 месяцев назад
O meu caso eles não conseguiram entregar o pacote que era para novembro, e ao solicitar o cancelamento, pedem para pedir estorno para créditos hurb e depois pedir o estorno bancário, estou com medo de pedir o estorno em créditos e acabe ficando amarrada. Será que em créditos é possível pedir o estorno para dinheiro ?
@suacorretoraonline
@suacorretoraonline 11 месяцев назад
@@jenifervictoria8737 depois que solicita o estorno do dinheiro eles pedem 90 dias úteis.. e mesmo assim o meu já passou o prazo e não devolveram
@evelynmnoda
@evelynmnoda Год назад
Viajei agora, cheguei no hotel que eles reservaram, e nada de pagamento, entrei em contato com a hurb não me deram nenhuma assistência, tive que pagar o hotel.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
E com relação à passagem? Deu certo? Você pode entrar na justiça solicitando o reembolso do gasto que teve!
@cidaaparecida2138
@cidaaparecida2138 Год назад
Fiz várias viagens e deu certo. Agora tenho 1 viagem paga dentro do prazo e duas quase pagas. Vou aguardar e negociarei.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é, se ainda não passou o prazo, acho que aguardar é a melhor opção nesse momento.
@GugaMoraisOficial
@GugaMoraisOficial 10 месяцев назад
*Eu tenho viagem pro mês de Março/2024. No meu caso estou aguardando, afinal, quem sabe até lá dê certo de viajar. Quem quiser saber se deu certo pra mim, comente aqui após Março/2024*
@GuilhermeGindri
@GuilhermeGindri 7 месяцев назад
Oi Guga! Já enviaram as informações de passagens/hospedagem?
@GugaMoraisOficial
@GugaMoraisOficial 7 месяцев назад
@@GuilhermeGindri Cara, disseram que não encontraram disponibilidade para as datas que escolhi e me estenderam o prazo para o segundo semente para eu escolher novas datas. Detalhe: Meu pacote vence em Junho, por isso concederam essa prorrogação para o segundo semestre. De qualquer forma irei escolher as datas mais próximas possíveis. Já cansei de ficar empurrando com a barriga isso. Se quiser atualizações pode comentar aqui que eu respondo. Abraço
@GuilhermeGindri
@GuilhermeGindri 7 месяцев назад
@@GugaMoraisOficial Obrigado pela resposta! Tenho um pacote para João Pessoa, com a 1ª data para 07/04. Estou em dúvida se peço reembolso em créditos ou espero pra ver... enfim, boa sorte pra nós! Abraço!
@GugaMoraisOficial
@GugaMoraisOficial 7 месяцев назад
@@GuilhermeGindri Fico nessa dúvida tbm, mas ouço as pessoas dizendo que pedem reembolso e não recebem. Mesmo em créditos podem até obter mas não viajam, então estou tentando seguir com o pacote pra ver se consigo. Boa sorte pra nós.
@fisicajaspion9726
@fisicajaspion9726 Год назад
Olá Amandinha ... me chamo Jean e estou com 3 pacotes pela Hurb ... ano passado fui para o Chile e felizmente foi tudo certo ... esse ano tenho um pacote pra Porto Seguro all inclusive e ano que vem tenho um para Fernando de Noronha ... e estou pagando um pacote pra 2025 que comprei no final do passado pra Europa ... nesse caso como devo proceder referente ao pacote que ainda estou pagando?>? Obg pelas dicas já me inscrevi no canal ...
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Oiii, que bom que deu tudo certo antes.. olha, falei até aqui antes sobre essa situação de pacote que ainda está sendo pago em boleto. Veja quais as regras para cancelamento, se você pode cancelar e coloca na ponta do lápis quanto você pagou e qual seria a taxa porque como é pacote futuro eles ainda não descumpriram, então entrar com ação não seria uma saída ainda. A melhor saída ao meu ver seria conseguir ao menos o valor em crédito para você tentar usar em algum hotel.
@TheAlan147
@TheAlan147 Год назад
Gênio 👏🏻👏🏻👏🏻 ✅, obrigado 😊
@henriquehenrique3774
@henriquehenrique3774 Год назад
Viajei em maio de 2023,pra Beberibe no Ceará no sistema ALL inclusive,e não tenho do que reclamar
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
que bom ler isso.. porque já estava com a confusão de cancelamento de pacotes né e você foi normal ou teve algum probleminha?
@ZAK1521
@ZAK1521 Год назад
Ficou em qual hotel? Tenho pacote comprado para o 2º semestre, estou apreensivo aguardando marcarem as datas.
@juarezm.6737
@juarezm.6737 Год назад
qual hotel, tb queria saber
@fifiorini9730
@fifiorini9730 Год назад
Eu não conseguir viajar Portugal, Algarve
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
poxa, era pra quando?
@fifiorini9730
@fifiorini9730 Год назад
@@Amandinhaporai era prá este ano tipo última chamada,
@mariaeleonora9147
@mariaeleonora9147 Год назад
Não estou conseguindo nem resposta adequada da HURB
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
faz uma reclamação no consumidor.gov. Lá eles costumam responder mais rápido!
@vertigarden064
@vertigarden064 Год назад
Tive boas experiências com a hurb graças a Deus🙏🙏
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
viajou quando?
@Staffordshire123
@Staffordshire123 Год назад
Boot ?
@lucimarpimentel4593
@lucimarpimentel4593 Год назад
Ja viajei com a Hurb 3 destinos muito bom Maravilhoso os hotéis agora tenho mais 5 pagas e nada. 😢😢
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
tá complicado mesmo
@nathanhenrique8063
@nathanhenrique8063 Год назад
Quem está tendo problemas é com viagens nacionais ??
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
já ouvi tanto de voos nacionais como internacionais :( Vc tem algum pacote?
@simoneduarte4585
@simoneduarte4585 Год назад
Eu comprei o ano passado , viajem para o Beto carreiro . Estou colocando as datas porém eles não estão dando as datas de voos. Não tem flexibilidade. Tenho até dezembro desse ano. Estou orando
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@simoneduarte4585 na torcida pra dar certo!
@solardepipaduplexflat
@solardepipaduplexflat Год назад
Os 2 Viagens Nacionais e Internacionais
@acaciopereira45
@acaciopereira45 9 месяцев назад
Amandinha. Se seu pacote era pra agosto e nós estamos em novembro , seja bem vinda ao clube dos que foram lesados...
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 9 месяцев назад
siiim, estou no bonde já.., nem devolução fizeram
@MrCulau
@MrCulau Год назад
@Amandinhaporai não faz sentido aguardar, pois o custo da viagem é muito maior do que o valor pago nos pacotes. A realidade é que a pirâmide quebrou eles não vao operar esses pacotes flexíveis. Eles até tiraram a multa de 20% para que as pessoas aceitem logo o reembolso, pq é muito melhor devolver X do que a empresa gastar 2X ou até mais para operar o pacote.
@MrCulau
@MrCulau Год назад
Pode ver que eles já estão enrolando as pessoas para jogar as datas para 2024, quando eles vão ter mais dinheiro em caixa, mas a real é que para custear esse pacotes em 2024 eles estão vendendo os de data fixa agora. QUe até estão com uns preços em nível com o mercado, mas no caso tenho certeza que vai chegar 2024 e vão ir enrolando para 2025 e etc. Pode ser que até alguns viagem, mas vai ser daqui muito tempo. Quem comprou flexível para 2025 então, esses só Jesus na causa.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Entendi seu ponto e revolta e concordo em partes, mas, ao meu ver não faz sentido reclamar de algo que ainda não aconteceu. Se ainda não chegou a data pra a qual eu pedi, eles ainda não descumpriram comigo. Cabe a mim aguardar e esperar a data, se não for cumprida, ai sim tomo as medidas cabíveis.
@maizat8829
@maizat8829 Год назад
Verdade. A situação da Hurb é bem critica, não terá condições de honrar seus compromissos, eles só estão tentando ganhar tempo, recebem o dinheiro de uns para pagar os outros que recorreram a via judicial.
@JulianaPassos-zc3jj
@JulianaPassos-zc3jj 8 месяцев назад
Estou esperando minha vezes espero que dê certo
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 8 месяцев назад
tomara que dê, a minha não deu não
@jonnylira5
@jonnylira5 Год назад
Tive minha viagem cancelada faltando 15 dias para a viagem, compramos malas, roupas pois sou do rj e iria para santa Catarina. Agora só justiça né?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
caramba muito triste! Sim, só na justiça, infelizmente
@janainaegidio114
@janainaegidio114 9 месяцев назад
Eu tenho para setembro de 2024, e aniversário de 15 anos estou com medo de não consegui viajar e minha filha não ter a festa de 15 anos.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 9 месяцев назад
olha.. eles realmente não estão cumprindo
@simonemaria653
@simonemaria653 Год назад
eu tenho pacote hurb e esta para novembro desse ano, acredito que NÃO irá cumprir,e vou aguardar. Qualquer coisa entro com processo
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
o meu é para agosto, vou fazer o mesmo!
@Staffordshire123
@Staffordshire123 Год назад
Só vejo centenas de boots comentando kkkk , HURB Pirâmide Financeira de voagens centenas de milhares de prejudicados em grupos do Facebook e whatsapp é nego falando que está viajando kkkk
@ludmilamartins5185
@ludmilamartins5185 Год назад
Amandinha, e aí? Você recebeu a sua viagem para agosto?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
recebi não lindona, até fiz um novo vídeo.. não curmpriram, pedi o reembolso e estou aguardando
@ludmilamartins5185
@ludmilamartins5185 Год назад
@@Amandinhaporai Pois é. A minha viagem tbm era pra Agosto, pra Gramado. Eles jogaram pro ano que vem, mas eu desesperada, pedi o reembolso. Estão para me devolver até o dia 16/09, no entanto, não estou mais contando com esse milagre. Volto aqui pra contar depois, mas já estou preparada para entrar na justiça como um último recurso. Boa sorte pra nós!
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
TORCENDO!!@@ludmilamartins5185
@ludmilamartins5185
@ludmilamartins5185 Год назад
Olá, Amandinha. Voltando p contar que não fui reembolsada. Surpreendendo um total de zero pessoas...@@Amandinhaporai
@soniafernandes533
@soniafernandes533 Год назад
Eu comprei um pacote para 2024 e estou esperando , é a minha primeira experiência
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
vamos torcer!
@luciasantos6373
@luciasantos6373 Год назад
Vc acha que pacotes pra 2025 vale a pena pagar ou cancelar?? Minha irmã tinha comprado 2 pacotes diferentes pra 2025
@fernandocastro1771
@fernandocastro1771 Год назад
Eu viajei para Portugal com eles mês passado, porém somente após conseguir liminar judicial.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
boa e deu tudo certo né?
@fernandocastro1771
@fernandocastro1771 Год назад
@@Amandinhaporai Sim, certo que a HURB levou e está levando prejuízo pois as passagens e hotel foram reservados com poucos dias de antecedência, os valores estavam na faixa de 10.000 e eu paguei 1.500, mas aí já não é problema meu,.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@fernandocastro1771 com certeza, super de acordo
@matheusrodrigues2431
@matheusrodrigues2431 Год назад
Bom dia, meu caro, Tudo bem? Tu poderia, por gentileza - e se não for abusar do teu tempo - me sinalizar, resumidamente, o que tu fez? Tenho 4 passagens para o Japão compradas há mais de 3 anos que ainda não foram honradas, e acabaram de mandar chalalá querendo postergar mais um ano. Acredito que minha única saída é lançar mão de recursos legais...
@TUEmafersa
@TUEmafersa Год назад
Eu tenho datas sugeridas para outubro deste ano, sugeri 3 datas vou aguardar....... Tenho um pacote para bombinhas, mais vou adiar a data pro ano que vem, tem essa sugestão..... E tenho um pacote pago para Maragogi pra 2024..... Viajei com eles para porto de galinhas em novembro de 2021 600,00 por. Pessoa 4 dias ida e volta e hospedagem e junho de 2022 fui para o BEACH 975,00 ppr. Pessoa 4 doas de hospedagem e 3 dias no parque 🤩 tudo certinho bem barato.... Boto fé neles
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é, eu acho que antes tava dando certo sim.. eu tb já viajei, mas hoje infelizmente não estou confiante.
@Edilson..
@Edilson.. Год назад
Eu queria pedir reembolso mas to com medo de não receber, tenho um pacote all incluso para Bahia...
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é, eu fiz um novo vídeo, que saiu ontem, cancelaram o meu, eu pedi o reembolsoe se não resolver, vou entrar com ação!
@gessicabastos1447
@gessicabastos1447 Год назад
Comprei pacote, vim pesquisar no RU-vid e resolvi cancelar, pedir reembolso pois ainda estou n prazo de ter meu dinheiro completo deram prazo de 60 dias espero que devolvam meu dinheiro graças a Deus paguei 1 parcela só.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
ah que bom que está no prazo! no vídeo 2, eu explico que pedi também. Eles não cumpriram o meu.
@acaciopereira45
@acaciopereira45 9 месяцев назад
Só no Brasil mesmo que uma empresa dessa continua atuando. Cancelaram meu pacote e não devolvem o dinheiro.. Além disso , você não consegue falar com eles....
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 9 месяцев назад
siim, mesma coisa comigo
@karlaoshiro6172
@karlaoshiro6172 9 месяцев назад
Gente minha viagem é em março 2024 para Aracaju, to muito tensa pois somente dia 22/01 passariam uma possível data.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 9 месяцев назад
infelizmente eles não estão cumprindo...
@JulianaPassos-zc3jj
@JulianaPassos-zc3jj 8 месяцев назад
Eu estou esperando também
@fabybraz1234
@fabybraz1234 Год назад
Sim, o pacote foi comprado para 2024 e termino de pagar em outubro
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
vc vai aguardar então né? Pra onde é seu pacote?
@julianomorandi6647
@julianomorandi6647 5 месяцев назад
Comprei 4 pacotes para las vegas para 2021 ,tentei marcar 3x e nao confirmaram minha viagem , qual seria melhor opcao para usar ou reaver meu dinheiro pois paguei quase 8,000. Obrigado, sucesso com canal
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 5 месяцев назад
Obrigada Ju, olha, eu entrei com ação porque não confiava mais neles.. sugiro vc fazer o mesmo. A minha ação ainda não finalizou, mas volto aqui pra contar depois.
@dielissonmartins2124
@dielissonmartins2124 9 месяцев назад
Devolução 8 meses aguardando o reembolso so enrolação e mensagem gravada abre o olho pessoal
@gabrielnegreiros4087
@gabrielnegreiros4087 7 месяцев назад
Mesma coisa
@emilybertol
@emilybertol Год назад
Estou tendo muitos problemas, coloqueis minhas datas para o mes de outubro, um ano me programando para viajar no mes de outubro! Tenho total disponibilidade para qualquer data de outubro e eles nao tem nenhuma data para esse mes ! No formulário eles tem o próprio calendário deles que voce escolhe as datas ! Ai qual e a jogada um mes e meio antes da sua viagem, eles colocam sua datas escolhidas como indisponível! Ai voce escolhe outra datas e fica como disponível, ai eles joga mais pra frente o prazo de enviar o voo, ai adivinha chega proximo eles deixam novamente a data indisponível e assim vai
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
eles ficam empurrando né? infelizmente, acredito que não vão cumprir :(
@maurocesardasilva6718
@maurocesardasilva6718 Год назад
Cliente desde 2011, diversas viagens realizadas, e para ser justo, algumas muito acima das expectativas. Mas agora, 5 pacotes (3 internacional e 2 nacional), foram postergados as datas por até três vezes em média. Entrei com Processo no JE e a Sentença sairá dia 24/08/23. O mais engraçado que a defesa da Ré usou adjetivos como "empolgação", "inconformado", "locupletamento indevido (vantagem indevida)" como desculpa para não cumprir os prazos, pois são "datas flexíveis". Detalhe que anexaram print da website HUrb que AFIRMA não havendo disponibilidade, seriam oferecidos "DATAS PRÓXIMAS", daí surfei na Contestação, pois a própria defesa afirmou o óbvio, venderam pacotes, mas mudaram as regras e logicamente atrasaram viagens por mais de um ano, contradizendo a promessa de venda, em datas flexíveis com escolha de três datas e na falta de tarifário promocional, disponibilizar em uma data próxima. Só falta o Juiz leigo não enxergar isso.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
que absurdo isso né? é bizarro, chega dá raiva. depois me conta o que saiu da sentença.
@maurocesardasilva6718
@maurocesardasilva6718 Год назад
@@Amandinhaporai Sentença favorável. O HUrb deverá cumprir as viagens programadas!!! 15 dias para cumprir a determinação ou multa de R$ 500,00 ao dia, mais sujeito a danos morais. Agora é aguardar o prazo e ver como eles organizarão tantas viagens em tão pouco tempo (3 meses) e se é que cumprirão a Sentença.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
booooa@@maurocesardasilva6718
@CalitaBritoOliveira
@CalitaBritoOliveira Год назад
@@maurocesardasilva6718 deu certo amigo?
@laisehomem
@laisehomem Год назад
Deu certo?
@mandi7418
@mandi7418 Год назад
Eu tenho tres pacotes, 2 para esse ano só que a hurb ja me disse que nao tem como viajar esse ano de 2033... só 2024...
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
tenso.. reagendou ou pediu o reembolso?
@mandi7418
@mandi7418 Год назад
@@Amandinhaporai estou reagendando e esperar pra ver o que acontece
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@mandi7418 vai dando notícias, estou na torcida =)
@mariasilva3796
@mariasilva3796 Год назад
Comprei um pacote para 2023 ja cancelaram 5 vezes dizendo que nao tem disponibilidade na passagem flexivel , pedi para eles mesmos marcarem a data e nada. Ja pediram para remarcar para segundo semestre de 2023 e agora 2024
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
melhor pedir o reembolso, não? Porque essa é a desculpa que estão dando a todos, infelizmente :(
@tdksmigoal
@tdksmigoal Год назад
Eu tinha um pacote p porto seguro e viajei em agosto porem arcando com a hospedagem, porem tenho uma viagem pra beberibe em 2024... e continuo pagando
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 11 месяцев назад
tomara que dê certo!
@MarisaFernandesdeOliveiraFerna
@MarisaFernandesdeOliveiraFerna Месяц назад
Comprei pacote e não consegui viajar desde 2022
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Месяц назад
pois é, eu tb não consegui até hj
@cidaaparecida2138
@cidaaparecida2138 4 месяца назад
Fiz algumas viagens foram ótimas. Estou com uma viagem vencida o prazo deste 30/11/23, entrei na justiça gratuita eles foram condenados a cumprir o prazo venceu e ainda não entraram em contato. Aguardo Tenho mais uma viagem paga e outra que paguei 9 parcelas de 12 para 4 viajantes, parei de pagar tenho dúvidas.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 4 месяца назад
tá complicado mesmo... eu entrei com ação
@MoaraMartins
@MoaraMartins Месяц назад
Comprei pacote 2021 não recebi minha viagem até hoje como posso fazer ?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Месяц назад
entrar com ação, é o jeito
@AmarilioSongWriter
@AmarilioSongWriter Год назад
O quê fazer ??? Sentar e chorar ou então esquecer e partir pra outra.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
não, entrar com ação pra correr atrás dos direitos
@floraramoscezar4766
@floraramoscezar4766 Год назад
Tenho dois pacotes com data limite final do proximo ano. Ainda nem havia sugerido datas. Estou pensando em pedir o reembolso, teriam que me restituir integralmente, ne? Ano passado solicitei o reembolso de um outro pacote e recebi rapidamente o valor total. Agora, tenho receio de aguardar a viagem e ela nao acontecer, ou acontecer cheia de perrengues. Sera que nao vale a pena solocitar o reembolso e rezar pra ser restituido? 😅 Melhor agora do que esperar eles falirem, de fato. O que voces acham?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
se ainda não chegou a data pra sua viagem, eles não vão te reembolsar tudo. A minha que falei nesse vídeo chegou a data em agosto, ai eu pedi o reembolso, fiz um novo vídeo até falando, mas ainda não recebi o valor.
@barbosa7193
@barbosa7193 Год назад
Comprei um pacote para costa do Sauipe data flexivel para 2024 Com medo de nao conseguir a viagem...cancele com medo de nao ser ressarcido, porem em 2 dias eles realizaram o extorno no cartão de crédito com o valor estabelecido no contrato. Com isso ja remarquei minha viagem com outra empresa😊
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
aaaai que ótimo! Teve o reembolso integral?
@barbosa7193
@barbosa7193 Год назад
Foi aplicado a multa de 20% de cancelamento Porem foi valido, o valor do reembolso deu uma boa vantagem para continuar com os planos de viagem para 2024
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@barbosa7193 aaah que bom, pelo menos resolveu e evitou estresse né?
@cinthianevesdepaulaeller5065
​@@barbosa7193você cancelou, e demorou muito pra receber o estorno ? Estou nessa situação, porém com medo deles não pagarem
@luciasantos6373
@luciasantos6373 Год назад
Nossa mas 20% é muitoo
@infotec5650
@infotec5650 10 месяцев назад
alguém que viajou por esses meses agora, e foi tranquilo, estou preocupada pq estou pagando uma viagem para 2024.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 10 месяцев назад
a minha não rolou e não devolveram a grana
@Antoniocorreiaable
@Antoniocorreiaable 11 месяцев назад
Comprei o pacote e apenas perdi o dinheiro . Nem reembolso , nem outra viagem , nem pacotes dentro do meu estado .
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 11 месяцев назад
já pediu o reembolso?
@Antoniocorreiaable
@Antoniocorreiaable 11 месяцев назад
Já era pra eles pagarem dia 25 desse mês
@thayannedasilva3513
@thayannedasilva3513 Год назад
Oi entrei com defensor público. Comprei pacote que vale até novembro de 2023. Primeiras datas escolhida não cumpriram. A segunda também não. Entenderam o prazo de viagem por mais 1 ano. A defensora disse que provavelmente o juíz não vai dar danos morais. Como assim? Paguei o pacote. Planejei sonhei durante um ano. E a empresa não cumpriu. Eu paguei pelo que prometeram. A empresa tem que pagar por isso. Como vende algo e não cumpre.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é absurdo mesmo, super concordo contigo. O que está acontecendo é que com a empresa quebrando, infelizmente, os juízes seguram a mão com relação aos danos morais para ao menos o valor de todo mundo ser devolvido.
@alanzacarini8608
@alanzacarini8608 Год назад
Me fala por favor se você recebeu o email para sua viagem de agosto, eu tenho dois pacotes futuros porém ainda não tive como saber pois está dentro da data deles.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
oiii, eu fiz um novo vídeo falando sobre! Infelizmente não vão cumpriir
@carolsilva1799
@carolsilva1799 11 месяцев назад
Meu pacote Paris+ Roma Adiado e vezes pela empresa. Vence em 2024 eu ja cancelei, na vou esperar Pedi reembolso e vou entrar com ação mesmo nao tenha dado o prazo do reembolso ainda
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 11 месяцев назад
tá certa, meu não reembolsaram, vou ter que entrar também
@leidimarcunha2422
@leidimarcunha2422 Год назад
Amanda devolução voluntária so para que tem pacotes vencidos? O meu pacote e para Setembro de 2024
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
uhuum, porque sem vencimento eles ainda estão dentro do cumprimento deles..
@MariadeFatimaMacieira
@MariadeFatimaMacieira Год назад
Tenho compra desde 02/2022 e ainda não consegui viajar. Pois eles trocam as datas toda hora.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
melhor entrar com ação...
@wtfmayp
@wtfmayp 11 месяцев назад
o meu tinha prazo até junho/2024 pra viajar, mas acabei cancelando e aceitei a multa de 20%. eles tem até dia 21 de novembro pra fazer o depósito, eu tô muito na dúvida se espero ou entro na justiça logo, por conta desse prazo dos 60 dias pra devolver o dinheiro. a minha tendência é querer esperar, pq até agora eles não descumpriram nenhum prazo comigo pra eu ter motivo (legal) pra processar, mas e o medo de rasparem as contas da empresa antes disso? kkkk ai que ódio, perdi 5 mil 😭
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 11 месяцев назад
infelizmente eles não estão cumprindo.. o meu passou os 60 dias e nada até agora
@thalesramonnovaes5251
@thalesramonnovaes5251 11 месяцев назад
Estou pagando boletos pra Cancún 😞e tenho duas pagas
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 11 месяцев назад
e já pensou o que fazer?
@Lupsipalma
@Lupsipalma Год назад
Olá!! Já tive boas experiências com a Hurb durante alguns anos. Porém desde o início da pandemia, q foi qdo eles venderam excessivamente, já não estou tendo mais sucesso. Fiz 3 compras em 2020 para 2022 e 2023, sendo que os 2 primeiros não me entregaram( 1 para Paris e outro Beto Carrero) solicitei estorno em fevereiro de 2022 do pacote Paris e me devolveram em 7 dias, Depois muita muita muita reclamação no RA. O pacote Beto carrero deste ano tmb não me entregam e o estorno está previsto somente para julho. Ou seja usaram o tal prazo de 60 dias para efetuarem a devolução. Ainda no aguardo. Já o 3º pacote será para Califórnia prevista para setembro, aguardarei até 29 de julho para resposta da entrega do pacote. Não achei no site a opção da Devolução Voluntária. Será que já retiraram? Queria ver se para Califórnia já está previsto a não entrega para me antecipar e já ver o que ficaria melhor para mim. Muito lamentável o que está ocorrendo. Eles fizeram pareceria até com Nômade para compra de moeda estrangeira e cartão internacional. Foram irresponsáveis com as vendas exorbitantes no period pandemia e não conseguiram entregar a todos, uns viajam e outros tantos não. Obg pelo conteúdo!❤😊
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
A devolução voluntária era só para alguns lugares... Califa não estava não. Pelo menos com reclamação devolveram né? Está dificil esse ano pra eles cumprirem mesmo desde a pandemia que alopraram nas vendas e por valor surreal né?
@tamyressantos7426
@tamyressantos7426 Год назад
@Lupsipalma o que deu suas viagens ? Marcaram a da Califórnia ? Pagaram o reembolso? Também estou esperando um reembolso mas eles tem até setembro pra pagar.
@Lupsipalma
@Lupsipalma Год назад
@@Amandinhaporai Uma tristeza só. Já se passaram mais de 70 dias úteis e não me estornaram o valor. Pedem para aguardar mais um pouquinho que já irão resolver 🙄Como se os 60 dias úteis que pedem fosse pouco. O outro pacote da Califórnia tmb não entregaram, mesmo bla bla bla, não tem tarifário promocional. Estou entrando com uma ação judicial antes que esta empresa decrete falência. Lamentável o que eles fizeram de 2019 pra cá . Nos tratam como 🤡. Que triste passar por isso. Nosso dinheiro parado numa empresa que não liga para seus consumidores😘
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@Lupsipalma muito triste mesmo, que na sua ação resolva tudo rápido =)
@belcampel1121
@belcampel1121 Год назад
Alguem que pediu devolução recentemente recebeu? Eles continuam vendendo mas ninguem esta recebendo.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
não reembolsaram mesmo, vou ter que entrar com ação
@GugaMoraisOficial
@GugaMoraisOficial 10 месяцев назад
@Amandinhaporai vc conseguiu viajar?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 10 месяцев назад
não consegui e nem me reembolsaram ainda..
@samaraoliveira1765
@samaraoliveira1765 Год назад
Esperei 60 dias do reembolso agora mais 10 dias e eles não dão uma posição! Meu Deus
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
já fez reclamação no consumidor.gov?
@PedroHenrique-kn4nr
@PedroHenrique-kn4nr Год назад
To na mesma, porem ja passou os 60 dias em abril 😂😂 eles vao enrolar falando que ta agendado pagamento
@debhoraferreira7916
@debhoraferreira7916 Год назад
Vocês conseguiram o reembolso gente ?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
eu até agora não, mas está no prazo ainda@@debhoraferreira7916
@edenilsonvernick5542
@edenilsonvernick5542 Год назад
Bom dia compramos um pacote para Vegas, com nossa família durante a pandemia, foi adiado, previsão para setembro/2023, a empresa não dá retorno, me ajudem😮
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
melhor entrar com ação correndo e pedir uma liminar
@lucianofelicio7665
@lucianofelicio7665 Год назад
Já solicitei reembelonso de um pacote q havia comprado, reembolso solicitado dia 27/02 com prazo q está no site até dia 28/05 para ser concluído e até hoje nada. Entro no chat pra contato e sempre a mesma coisa, “já pedi urgência ao time” é assim vai indo sem prazo, sem certeza, sem nada. O q devo fazer?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Oi Luciano, como falei no vídeo, você pode fazer uma reclamação no consumidor.gov e se não der certo, entrar com ação judicial mesmo.
@andrezaclaudino2411
@andrezaclaudino2411 Год назад
Eu consegui ir para Cancún em 2021, então comprei novas viagens, com tudo isso acontecendo pedi de volta meu reembolso, tenho mais de 10k em viagens, Ny, Playa del Carmen e Curaçao. Já passaram os 60 dias úteis e até agora nada! Estou muito preocupada! 😞😞😞😞
@mimimi91914
@mimimi91914 Год назад
Estou na mesma que você! Já havia viajando em 21 e comprei mais pacotes. Agora estou com 10k lá retidos e esperando reembolso desde dez. Acho que somente entrando com liminar msm :/
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
já fez reclamação no reclame aqui ou consumidor.gov?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
já fez reclamação no reclame aqui ou consumidor.gov?
@andsonoliveira6468
@andsonoliveira6468 Год назад
Tenho um pacote para 2024, beberibe Ceará, estou pagando os boletos, recomenda continuar pagando? Ou solicitar o cancelamento? Paguei 4 boletos e faltam 7.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
oii, vou dar a resposta que dei pra outra pessoa aqui. Como ainda não chegou a data, eu continuaria siim porque por enquanto eles ainda não descumpriram com você. Quanto você pagou já e quanto falta? Coloca isso na ponta do lápis também. Se você pagou só pouco até agora, talvez seja uma pegar em crédito, usa em algum hotel e evita possível estresse em 2024.
@abymaeloliver2966
@abymaeloliver2966 Год назад
Cancela enquanto há tempo , hurb e daí pra pior
@lucimarpimentel4593
@lucimarpimentel4593 Год назад
Estou com 6 viagens 3 ja passou do prazo so que tem uma que Fizemos em familia 13 pessoas para nordeste Fizemos em 7 x faltou pagar as 2 últimas nao paguei por isso pelo que est acontecendo vc aconselha pagar ou nao
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
melhor entrar com ação e pagar judicialmente pra vc não perder esse dinheiro
@LucasLima-zd5zy
@LucasLima-zd5zy Год назад
Meu pacote e a para 2025 porém fiz em Boleto !! Continuo a pagar ou paro ? Não sei o que fazer…
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
como ainda não chegou a data, eu continuaria siim porque por enquanto eles ainda não descumpriram com você. Quanto você pagou já e quanto falta? Coloca isso na ponta do lápis também. Se você pagou só pouco até agora, talvez seja uma pegar em crédito, usa em algum hotel e evita possível estresse em 2025.
@MilenaOliveira-10
@MilenaOliveira-10 Год назад
Comprei meu pacote em 2021, para Novembro de 2023, já paguei, penso o mesmo vou aguardar pois eles não descumpriram comigo ainda, mas estou apreensiva, se todo mundo for pedir reembolso, eles não vão ter como pagar todo mundo, senti confiança em comprar pois tenho vários conhecidos que já viajaram com eles, mas uma teve uma decepção em Novembro/2022, ia para Disney, pensei que tinha sido por causa da copa do mundo, alegaram que as passagens aéreas estavam muito caras, mas não é o que a gente tá vendo, me resta aguardar😢
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@MilenaOliveira-10 siiim, igual pra mim. Na torcida pra dar certo =)
@magnaferreira218
@magnaferreira218 Год назад
Tenho um pacote para gramado -RS que comprei em 2021 e será agora para outubro só que falta apenas 40 dias e eles não mandaram e-mail nenhum, pq eles falam que 45 dias antes da primeira data escolhida eles enviam e-mail pra gnt. Por favor, alguém na msm situação pode me dá um auxílio, dizendo qual providência posso tomar, creio q a essa altura do campeonato não será possível eles cumprirem com o pacote! Ou estou enganada? Por mim prefiro o reembolso, como faço pra solicitar???
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
entra em contato com eles, magna.. provavelmente não irão cumprir mesmo, infelizmente
@binahsouza9237
@binahsouza9237 8 месяцев назад
Eu tbm tinha p msm destino de 2022
@thainacamargoscamargos7117
@thainacamargoscamargos7117 Год назад
Bom dia Amanda! Eu tenho um pacote com data flexível para Natal seria em setembro mas já mandaram q não tem disponibilidade nas datas que eu sugeri. Eu posso cancelar o meu pacote e pedir estorno em urb créditos? Sem multas? Acha que seria mais fácil fazer uma reserva em um hotel pra outro destino com o urb créditos?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
bom dia, pode sim. Olha o outro vídeo que fiz da hurb que explico como fazer.. o meu cancelaram tb e eu pedi o reembolso.
@thainacamargoscamargos7117
@thainacamargoscamargos7117 Год назад
Eu estou com medo pq eu entrei em contato com alguns hotéis que estão no aplicativo urb e disseram q não tem mais contrato com a urb e que reservas feitas por eles estão sendo canceladas. 😢
@giselec5977
@giselec5977 Год назад
Tbm estou na mesma situação. Deveria viajar nesse ano, mas ja informaram que nao tem a data e me sugeriram escolher outra data p o ano que vem. Nesse momento eu so quero meu dinheiro de volta
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
é complicado.. eu acho que vou entrar com ação porque até agora o reembolso administrativo nada@@giselec5977
@luanamoeda
@luanamoeda Год назад
Comprei meu pacote ano passado pro beto carrero pro 2 semestre de 2023, eles ja me mandaram mensagem dizendo que nao vao conseguir cumprir o pacote e tive a alternativa de jogar pra 2024 ou pedir o reembolso, pedi o reembolso e estou no aguardo de 60 dias UTEIS para a devolução, que so sera feita em setembro, infelizmente vou ter que aguardar eles devolverem, caso passe do prazo vou colocar na justiça
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
isso ai, é o que farei tb
@camilamila8368
@camilamila8368 Год назад
Neste caso o reembolso será total?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@camilamila8368 sim, porque eles não cumpriram
@carloseduardopereira2946
@carloseduardopereira2946 Год назад
Eu tenho Natal para agosto, eles tem até dia 30 agora para mandar os voos, o jeito é esperar
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
sim, eu também tenho pacote para agosto. Me conta o que vai dar no seu.
@lelis500
@lelis500 Год назад
Te mandaram a viagem?
@carloseduardopereira2946
@carloseduardopereira2946 Год назад
@@lelis500 até agora nada, não tenho muita esperança mais , mas estou no aguardo do prazo
@carloseduardopereira2946
@carloseduardopereira2946 Год назад
@@Amandinhaporai Bom recebi o e-mail mandando adiar para o ano que vêm, cancelei sem esperança nem de receber o valor, mas vou parar de pensar na Hurb o prejuízo com stress é pior que o financeiro no meu caso
@laizoliver2425
@laizoliver2425 Год назад
Tenho um pacote para agosto até outubro, escolhi as datas de agosto, e está para confirmar a viagem até dia 23 de junho( no caso esse mês), Deus ajuda que eu consiga ir nessa viagem
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
vai conseguir, estou na torcida. Depois volta pra contar =)
@simoneduarte4585
@simoneduarte4585 Год назад
Estou na mesma expectativa .porém as datas estão dando indisponível
@laizoliver2425
@laizoliver2425 Год назад
Dia 8 de junho recebi um e-mail deles com algumas informações de como proceder quando receber a confirmação da viagem
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@laizoliver2425 vai dar certo!!
@tainapeixoto589
@tainapeixoto589 Год назад
@@laizoliver2425 algum retorno deles?
@karolinevitoria2140
@karolinevitoria2140 Год назад
Aí que agonia, o meu estava marcado em abril e eles adiaram para o segundo semestre/23, escolhi agosto e estou torcendo para dar certo. O pacote é válido até 2024 e estou com receio de me adiarem tbm… n posso pro ano q vem 😢
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
vai dar certo, estou na torcida, volta aqui pra contar =)
@jonatharafael8494
@jonatharafael8494 Год назад
Estou na mesma mesmas datas
@viniciusdecarvalho3288
@viniciusdecarvalho3288 Год назад
@@Amandinhaporai Já se prepara para não ir, e pior, nem receber o valor de volta, vai ficar menos frustrada.
@danielamonica624
@danielamonica624 Год назад
Deu certo?
@karolinevitoria2140
@karolinevitoria2140 Год назад
@@danielamonica624 não, adiaram novamente. Não sei como funciona para pegar o valor de volta 😞
@mauriciamanfrinattileitebu2927
@Amandinhaporai tenho pacote pago para o ano que vem e tenho que aguardar. Mas o problema é um outro pacote que esta parcialmente pago para o ano que vem. O que fazer? Continuo pagando os boletos? Peço reembolso? To perdida
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Oiii Mauricia, já teve comentário falando isso também. O problema de parar de pagar os boletos é que não vão te reembolsar o valor todo. Eles estão retendo 20%. Você pode converter em crédito de viagem o valor já pago também e buscar reservar algum hotel para ao menos não ficar no prejuízo e também não ficar nessa apreensão.
@patriciapereirarodrigues9257
Oi. Tenho reserva de hotéis pagas pelo hurb. Diárias em novembro/23. Vc tem alguma informação/orientação pra gente não ficar na rua... Obrigada
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Oiii, como é pra novembro, eu aguardaria.. mas mais próximo, liga pro hotel que eles informarem e confirma se está tudo certo. Não viaja sem antes confirmar com o hotel =)
@carloseduardoalves5329
@carloseduardoalves5329 Год назад
Eu ligaria no hotel..inclusive na véspera da sua viagem..cancelei uma viagem e fui tentar reservar um hotel para não correr riscos de perder dinheiro. Entrei em contato com dois hotéis q tinha disponível no site do hurb e nenhum está aceitando reservas do hurb...mesmo constando no site
@cristinanina2348
@cristinanina2348 Год назад
O direito e dar pra exucobrar.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
brabooo
@adrianaemerick4019
@adrianaemerick4019 Год назад
Eu comprei um pacote do hurb Pra 2024,ainda estou pagando! Devo parar de pagar?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
oiii, eu não posso te dizer pra parar porque a decisão é somente sua, mas coloca na ponta do lápis se vale a pena continuar pagando porque eles estão cobrando multa se você cancelar antecipadamente já que eles ainda não falharam com vc
@luciasantos6373
@luciasantos6373 Год назад
Vc acha que pacotes pra 2025 vale a pena pagar ou cancelar?? Minha irmã tinha comprado 2 pacotes diferentes pra 2025
@danielleprimo1557
@danielleprimo1557 Год назад
Oi, vc acha bom reverter em créditos ? Minha viagem foi cancelada. É melhor do q pedir reembolso?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Oiii Dani, está complicado pedir reembolso porque não estão fazendo. O que você pode fazer é entrar com ação logo pedindo o reembolso ou usar como crédito para algum hotel logo o valor.
@danielleprimo1557
@danielleprimo1557 Год назад
@@Amandinhaporai mas será q se eu pedir p colocar como créditos p algum hotel, será q consigo usar em hotel msm? Será q eles vão ter p arcar c o hotel? Tô na dúvida pq te as opções parece q vou acabar perdendo o valor :(
@laurogalodoidoo
@laurogalodoidoo Год назад
Boa tarde, tenho dois pacotes para maio e setembro 2024. Ja paguei a metade e sao em boletos, o que vc recomenda?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
oii boa tarde, então, você entra naquela situação que falei de pacote futuro. Eles ainda não falharam com você, então se você parar de pagar agora, no máximo, eles vão te dar o valor que você já pagou em crédito. Tem algo deles nesse valor que pra você seria interessante? Se sim, pode ser uma. Tem que colocar na ponta do lápis.
@thiagoribamar228
@thiagoribamar228 Год назад
No meu casa ela não cumpriram com as datas que marcamos duas vezes por não terem voos promocionais pra data q escolhemos, cancelemos e pedimos o reembolso do valor pago!! Segundo eles, eles tem até 60 dias pra pagar, oq devo fazer caso eles nao paguem ?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
se eles não pagarem, você pode fazer o que falei - tentar reclamação administrativamente e se não der certo, ação!
@rodrigotester8343
@rodrigotester8343 Год назад
Vai ter q amargar a perda, infelizmente.
@paschoallemboneto2525
@paschoallemboneto2525 Год назад
Boa tarde, cancelei meu pacote flexivel, será que vão devolver meu dinheiro?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
Oii boa tarde, ainda estamos numa incerteza danada. Sugiro que você aguarde. Se não reembolsarem, entre logo com ação.
@ISABELRECK
@ISABELRECK Год назад
Comprei o pacote em 2021 , teoricamente vamos viajar em setembro , estamos aguardando retorno
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
na torcida, vai dar certo! Volta pra contar aqui depois? O meu é pra agosto tb
@betomoraes5102
@betomoraes5102 Год назад
O meu é para outubro
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@betomoraes5102 me conta depois o que acontecer =) na torcida
@digoframil
@digoframil Год назад
Também comprei em 2021 e teoricamente também viajamos em setembro.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@digoframil volta aqui pra contar! na torcida. É pra onde o pacote?
@tatymrr27
@tatymrr27 Год назад
Solicitei meu dinheiro de volta e nada... Como solicitar a viagem se eles não estão cumprindo nada?
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
tem gente que está conseguindo remarcar pra frente.. já passou o prazo de reembolso? Se sim, melhor procurar o judiciário para entrar com ação
@tatymrr27
@tatymrr27 Год назад
@@Amandinhaporai já passou faz tempo... Remarcar pra gente não significa que vão cumprir né... Eu não acredito... Vou ter que entrar com ação e também sem muita esperança.
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@tatymrr27 faz uma reclamação antes no consumidor.gov pode dar certo =)
@MsMarcilio2011
@MsMarcilio2011 Год назад
@@Amandinhaporai Pior que não estão resolvendo, só enviam mensagens prontas
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
@@MsMarcilio2011 então o jeito vai ser você entrar com ação
@Staffordshire123
@Staffordshire123 Год назад
Hurb esta devendo um milhão ao governo federal,esta devendo os funcionários demitidos, não esta comprimindo nem as sentenças do juiz e falta em todas audiências, "BR HUE"
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai Год назад
brabooo hein
@marismoreno3735
@marismoreno3735 10 месяцев назад
Bando de ladrões tem que ter vergonha de vender o que não cumpre
@Amandinhaporai
@Amandinhaporai 10 месяцев назад
complicado mesmo...
Далее
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