Ich habe meinen Mammotion Luba AWD 5000 mit dem Bagger überrollt - Diagnose, Reparatur und Kosten 

Top. Endlich ein ordentliches Reparatur - Video mit Erfahrung zum Support und Ersatzteil-Preise. Wirklich richtig gut gemacht. Auch für mich ist es wichtig, dass es reparierbar ist und dass man Ersatzteile zu einem vernünftigen Kurs herbekommt. Danke für deine Mühe 👍👍.

Dein Video beruhigt mich. Der Service war meine größte Sorge beim Kauf 😊

Ich dachte ich sei der Einzige dem sowas passiert , danke❤❤❤❤❤

Das mit dem schnell kenn ich zu gut 👍 es ist keiner zu schaden gekommen und das dekommst du wieder hin😊

Es ist wirklich eine Kunst sowas reparieren zu können! Meine Hochachtung. Sie sollten einen LUBA-SERVICE einrichten! Grüße von Enzo aus Krefeld, Lubabesitzer und nun Ihr Fan😂

Vielen Dank für dein Video. Es scheint hier verschiedene Service Bereiche (technischer Support, Bestellungssupport etc.) zu geben?! Ich: Luba 1000 + Garage am 09.06.2023 bestellt. Angegebene Lieferzeit 1-2 Wochen Am 24.07, (also 5 Wochen später) nachdem noch immer nichts geliefert wurde, fragte ich HÖFLICH nach, wie lange denn der Versand noch dauern würde. In der Zwischenzeit wurde nur de Garage geliefert aber kein Luba. Am 29.07 kam die Antwort, dass der Luba nun untgerwegs sei. Man gab mir die Tracking ID von der Garage, die ich ja bereits hatte. Auf Rückfragen meinerseits bzw. Anmerkungen, dass dies ja die Tracking ID der Garage sei....keine Antwort vom Support. Ich gab an, dass nun zudem bei meiner Gesamtbestellung online nun "geliefert" stünde...dies aber nur für die Garage zutrifft, denn, wie bereits mehrfach erwähnt, sei diese ja geliefert worden. Als Antwort bekam ich, dass man mit dem Versenden und den Bestellungen nicht hinterher kommen würde, der LUBA aber die nächsten Tage heraus gehen würde. Ein paar Tage später bekam ich erneut eine Email, dass der Luba nun endlich verschickt worden sei......na? ..... 3x raten, welche Tracking ID??? Richtig!!! Erneut die Tracking ID der Garage, die ich ja schon längst hatte. Ich also erneut diverse Emails geschrieben, dass da etwas nicht passen würde.....keine Antwort..... Mittlerweile gab es den LUBA auf Amazon mit Prime von Lieferzeiten von 2-3 Tagen (das gab es zuvor, als ich direkt bei Mammotion bestellt hatte noch nicht)......von meiner Lieferung weiterhin keine Spur. Ich trat also ein paar Wochen später vom Kauf zurück und bestellte direkt bei Amazon, schließlich hatte ich ja "schon" die Garage uns stornierte meine Teilbestellung bei Mammotion. Amazon lieferte, wie angegeben, innerhalb 2 Tagen den LUBA. Nun, nachdem ich vom Kauf zurückgetreten bin, hatte ich eine "persönliche Beraterin" als Email Kontakt, die mir das Stornieren ausreden wollte. Ich hatte aber bereits nach über 2 Monaten schließlich den LUBA via Amazon gekauft und wollte den LUBA, den ich direkt über Mammotion bestellt hatte, nun wirklich nicht auch noch. Man versicherte mir, dass das Geld in den nächsten Tagen rückerstattet werden würde. Nach weiteren ca. 20 Emails und ca. 4-5 Wochen später (mit dem Drohen von rechtlichen Schritten) erhielt ich endlich mein Geld zurück. Also: LUBA + Garage bestellt......Garage geliefert worden...LUBA Lieferung stand locker über 2 Monate aus.....Rücktritt vom Kauf....Geld zurück ebenfalls erst nach 1 Monat und alles in allem vielleicht 40 Emails?! Gesamthaft hat die ganze Sache wirklich ewig gedauert. Es mag sein, dass sich der Support nun verbessert hat, aber bei mir war er katastrophal. Es wurde weder der Mähroboter trotz angegebener Lieferzeiten von 1-2 Wochen geliefert (selbst nach 2 Monaten hatte ich immer noch keinen)....wie auch die Kostenrückerstattung, die weitere ca. 4-5 Wochen gedauert hatte (mit immer wiederkehrenden Versprechnungen einer Rückzahlung zum Ende der Woche). Gesamthaft bin ich dennoch ein Fan des Mähroboters, trotz des katastrophalen Supports, da er bei mir super gemäht hatte (er macht ja aktuell bei mir Winterpause) UND zudem der App-Support und die Updates der App extrem an Kundenwünsche angepasst wurden (Thema: Manuelles Mähen, das es vorher nicht gab, aber aufgrund von Kundenwünschen mE in die App integriert wurde). Ganz starker Mähroboter, den ich nicht mehr missen möchte, aber der Support war wirklich übel. ich hoffe, dass mal nichts mit dem Teil passiert....denn dann weiß ich nicht, wie der Support dann sein wird..... Es kann auch sein, dass das Unternehmen von der Nachfrage überrascht wurde.....alles möglich, aber angegeben Lieferzeit von 1-2 Wochen und dann nach 2-3 Monaten immer noch nichts da bzw. sagen, dass er verschickt wurde mit der Tracking ID von der Garage, die ich ja bereits schon hatte....dann noch die Dauer der Rückerstattung.....alles in allem war das schon extrem grenzwertig.....und ich war, bis auf das Androhen einer Rechtsklage, wenn nicht endlich die 2000 Euro rückerstattet werden würden, immer super höflich....Also nichts von "So wie es in den Wald hineinruft, ruft es heraus...."....

Top, da kannst du froh sein das du nicht mitten über den Luba mit dein Bagger gefahren bist😅

Ich bin dein größter Fan 😊🎉

Tolle Heizung!

Sehr schönes informatives Video, vielen Dank. Eine Frage habe ich noch Wie ist es mit dem abdichten wenn man das Gehäuse abgenommen hat?

Aluguss schweissen ist kein Problem....gehört zu meiner täglichen Arbeit und sollte auch jeder können, der Alu schweissen kann. Mehr wie 10-15€ solltest für das schweiße auch nicht bezahlen. aber wenn man für 15€ eine neue Achse bekommt....ja dann nimmt man natürlich die neue

Hi Robert, kurze Frage: Bei mir ist auch ein Seitenschweller gebrochen. Muss man das Gehäuse aufschrauben, um ihn zu tauschen oder wird er von außen abgezogen und aufgesteckt?

15 Tage aus China ist kein Problem, habe Ali Express Händler, die Kleinmurks für unter 10€ binnen 5 Tagen nach Deutschland brachten und zwar Black Friday bestellugnen. Das waren sogar gratis Sendungen. Habe aber auch das Gegenteil: 10 Tage Garantierte Lieferzeit und ist immer noch seit 11.11. unterwegs. Habe 1€ bekommen, weil zu spät. Nur brauche ich den Batterietester für 200 € seit Wochen, also 25.11. und nicht erst eines Tages mal. Aber bei einem 2900€ Produkt kann man das, was Du erlebt hast, auch erwarten, was auch sonst.

Stahlwerk war die woche bei den Autodoctoren, da hat der gus, mit wig geschweist!

Bei uns ist auch der Seitenschweller kaputt - wir haben ihn gratis bekommen - was muss ich abbauen um ihn zu monieren? der dürfte ja von innen angeschraubt sein - oder ist er nur gesteckt?

Bist du mit den Schnittbild zufrieden? Manche sagen ein Sichelmäher wäre besser?!

Hallo eine Frage wie hast Du die Verkleidung abbekommen.

👍 Auch das gehört zum leben

Könnte man die Räder eigentlich problemlos austauschen, ohne den ganzen Robi auseinanderzunehmen?

warum ist das ding dann so teuer???

Gibt es bald noch mal ein Update ?

Läuft der Luba aktuell noch bei dir und funktioniert alles?

Zum Glück war es kein Kind oder ein Tier. Erst gucken dann fahren. 😉

Schade, obwohl ich nicht so ein Fan von dem Luba bin.

Der Mährobotor ist egal, wie geht es dem Bagger nach dem Unfall. 😂

Keine Ahnung was Dir für diese Werbung gezahlt wurde. Nur so viel. Ich habe Mammotion letztes Jahr wegen einer Frage zum Luba angeschrieben. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Und bei Dir dauert es drei Wochen für die Lieferung der Ersatzteile? Der Support wird von etlichen Usern als schlecht bezeichnet. Die werden wohl kaum alle lügen.

Its leif!

Sowas ist doch sicher von der Garantie abgedeckt... 😅😅