Muchas gracias! Con tu vídeo pude realizar la conexión ya que no me daba audio, el diagrama que viene en la caja y el de los vídeos es distinto, son 3 distintas formas y esta resultó ser la correcta, marque al número de INTEC y solo me dijeron que revisara el cable naranja ya que por eso no me daba audio ni de ida ni de vuelta. A final de cuentas no era eso.
Ya tengo un interfon con un teléfono ahora quiero agregar un teléfono, como es la conexión y el patrón de colores de de cables en el teléfono y en la fuente de alimentación. Sino tengo las llaves, ustedes las venden por separado???
Seguramente está abierta la línea de conexión, verifica el cable que está conectado al borne P. Te recomiendo que hagas la siguiente prueba: destapa el teléfono, con un alambre haz un puente entre los bornes RT y P, si se activa la chapa quiere decir que el botón se dañó, pero si no, quiere decir que el cableado presenta problemas, checa continuidad. Si deseas puedes llamar al área de soporte técnico por WhatsApp al 55-6804-6143. Estamos para servirte.
Hola buenas estaría necesitando ayuda. Me compré un portero netyer t3 para cambiar el de mí casa que es un boyaca me dijeron que era compatible lo abrí pero no tengo idea como Van las conexiones me podrían ayudar porfavor desde ya muchísimas gracias.
Hola Ariel, buenas tardes. Este equipo que nos comentas no es marca intec y no es compatible. Para garantizar la compatibilidad debe ser solo marca intec.
¡Hola! Por lo general se cobra un porcentaje del valor del equipo, es entre el 35% y 50% dependiendo de las condiciones y complejidad de la instalación. Saludos.
Hola Alejandro, buenos días. El botón sí está a la venta, por favor escribe por WhatsApp al 55-6804-6143 ahí te darán el precio de venta del botón. Estamos para servirte.
Quiero saber si es compatible el Modelo de Pared TEC-1 y TPA-1 En casa ya tengo la instalación con un TPA-1 y quiero poner una extensión en otro nivel de la casa y poder atender el auricular.
@@olixdpromax49 Hola, buenos días Andrés. La extensión la sacas desde el teléfono que ya tienes instalado. Se conecta en paralelo. Esta es la liga del manual de instalación: www.intec.com.mx/wp-content/uploads/2019/12/capitulo-03-sistema-de-intecfon-sencillo.pdf Página 3.4. Existen tres diagramas, cualquiera de los tres te sirve, podrás ver que solo debes conectar en paralelo tu segundo citófono, es decir: A con A, B con B, RT con RT, Z con Z y P con P. Si requieres apoyo en tiempo real puedes escribirnos, enviar fotos o videos por WhatsApp al +52 55-6804-6143. Sigo a tus órdenes. Saludos a todo Colombia
Hola, con gusto por favor comunícate por WhatsApp al 55-6804-6143, nuestro centro de servicio opera los 365 días del año de 9 a 5 pm. Estamos para servirte.
Buenas necesito ayuda tengo una instalación de un interfon de 4 teléfonos marca intec si pudiera grabar un video de instalación de 4 teléfonos o u plano con el diseño de instalación
Hola José Luis, buenos días. El zumbido en el auricular se produce cuando hay exceso de ganancia, es decir, está muy alto el volumen, para bajarlo necesitas destapar el frente de calle y al interior verás una caja gris con dos orificios, gira con un desarmador en contra de las manecillas del reloj para bajar el volumen (minuto 6:30 de este video). Anexo la liga con el manual de instalación: www.intec.com.mx/wp-content/uploads/2019/12/capitulo-03-sistema-de-intecfon-sencillo.pdf Contamos con Asesoría y Servicio Técnico los 365 días por WhatsApp al +52 55 6804-6143. El horario de servicio es de lunes a domingo de 9 am a 5 pm (hora de la Ciudad de México). www.intec.com.mx
Hola, buenas tardes. Para cotizaciones por favor comunícate al (55) 3000-2800 ext. 132 o al conmutador, o bien desde nuestra página en el servicio de chat en vivo. www.intec.com.mx Saludos cordiales
Hola Juan Carlos, seguramente se trata de un volumen de audio muy alto, baja el volumen desde el frente de calle, debes destaparlo y hacer los ajustes en los potenciometros de micrófono y altavoz, gira hacia la izquierda para bajar el volumen. Si requieres diagramas, manuales, soporte técnico o comercial, contamos con el área de Asesoría y Servicio los 365 días del año por WhatsApp al +52 55 6804-6143. El horario de servicio es de lunes a domingo de 9 am a 5 pm (hora de la Ciudad de México). Estamos para servirte. Página web y venta en línea: www.intec.com.mx
Saludos tengo un interfón Intec para 32 servicios no suena el timbre en ninguna casa tiene un chip pic16f77a de 40 pin pero los llame para ver si me dan soporte no contestan mi pregunta es si puedo quitar su tarjeta y colocar un Arduino y quitar su tarjeta dañada.
Hola Ruperto, buenos días. Si no recibe llamado de ningun departamento puede ser que el cable de 16Vca no esté bien conectado o que la fuente tenga algún problema. Te propongo que te comuniques vía WhatsApp al número: +52-55-6804-6143, puedes enviar mensajes de texto, audio o imágenes. El servicio es de lunes a domingo de 9 am a 5 pm. Gracias por escribirnos.
@@Capacitacionintec gracias estoy programando un Arduino mega para colocarlo sino me dan soporte o me venden el chip boy a seguí tus indicaciones Aver que resulta gracias cuídate
Bueno y todo pero por lo visto cuando hablan de verde de blanco blanco de verde confunden a la gente solo digan blanco con verde y verde :v no saben explicar, y no digan que es protocolo o que es parte de, soy ing en redes y a mis clientes le trato de hablar y explicar de forma que entiendan
Hola, estamos ubicados en Pirineos 187, Col. Portales, Ciudad de México, cerca de la alberca olímpica y del metro Eje Central de la Línea 12 del metro.
Hola, buenos días. Los sistemas 1 a 1 por lo general no se pueden ampliar, por favor dime que modelo tienes. Asesoría y Servicio Técnico los 365 días por WhatsApp al +52 55 6804-6143. www.intec.com.mx
@@Capacitacionintec Hola buen día es un modelo que trae un frente de sobreponer y un teléfono con la fuente integrada y tengo un teléfono tec1 y quiero poner q en mi recamara y otro en la sala habrá alguna solución gracias por la atención
Hola, buenas tardes. En la siguiente liga podrás encontrar el diagrama de conexión del sistema antiguo. Checa la página 3.4 y sigue el tercer diagrama: "con frente FS-1B" www.intec.com.mx/wp-content/uploads/2019/12/capitulo-03-sistema-de-intecfon-sencillo.pdf Si requieres mayor información por favor comunícate vía mensaje de texto al WhatsApp: 55-6804-6143. Saludos.
@@DMC369 Nuestros equipos están diseñados para mantener su funcionalidad por muchos años. Para servicio o mantenimiento por favor contáctanos por WhatsApp al: 55-6631-6605. Saludos.
Hola Kati, buenas tardes. El monitor COMI-1 se conecta a 8 hilos y es a color, la telecámara TK es a blanco y negro y no es compatible con el COMI-1, te recomiendo comprar la telecámara modelo TO-1 que sí es compatible: www.intec.com.mx/producto/telecamara-de-empotrar-de-un-boton-mod-to-1/ Si requieres diagramas, manuales, soporte técnico o comercial, contamos con el área de Asesoría y Servicio los 365 días del año por WhatsApp al +52 55 6804-6143. El horario de servicio es de lunes a domingo de 9 am a 5 pm (hora de la Ciudad de México). Estamos para servirte. Página web y venta en línea: www.intec.com.mx
Hola Tomás, buenos días. Para instalar un videoportero con una telecámara TO-1 y su monitor requieres revisar el diagrama de la página 8.12, pueden ser cualquiera de los dos. Este es el link. www.intec.com.mx/wp-content/uploads/2019/12/capitulo-08-sistemas-de-videoportero.pdf Asesoría y Servicio Técnico los 365 días por WhatsApp al +52 55 6804-6143. www.intec.com.mx
