buenas noches las camaras de esta marca se pueden conectar a dispositivos de pantalla de Google asistan.? ya que he visto varios videos en internet que lo hacen pero no escuche nada de ese tema en tu video, gracias
hola john buenas tardes, si claro que si, te comparto el link de un video de nuestros compañeros de dahua iberia que te brinda los pasos para realizar esta configuracion ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-OVahZzjRQ8E.html&ab_channel=DahuaTechnologyIberia feliz dia
hola aguslugames, si puedes hacerlo pero te recomiendo que si quieres monitorear la camara desde tu pc descarges la app para pc desde www.imoulife.com/ph/support/download
Hola, que tal? Cómo hago para que quede grabando todo el tiempo? Porque pongo a grabar y cuando bloqueo el celular deja de grabar. Aguardo su respuesta, muchas gracias. Un saludo
Hola sony buenos dias, por lo que puedo inferir de tu comentario lo que estas haciendo es una grabación a tu celular de la cámara, si la cámara tiene una tarjeta Micro-SD instalada puedes revisar el menú de grabación para revisar lo que esta grabado
hola john buenas tardes, si claro que si, te comparto el link de un video de nuestros compañeros de dahua iberia que te brinda los pasos para realizar esta configuracion ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-OVahZzjRQ8E.html&ab_channel=DahuaTechnologyIberia feliz dia
Cordial saludo, tengo una cámara Imou Cue y en la app dice fuera de línea. Si la luz verde de la cámara es inexistente, ¿cómo se puede encender o qué se debe hacer?
hola nelson, las únicas personas que tienen acceso a la cámara son las personas a las cuales les hayas compartido acceso, además a estas personas les puedes limitar las funciones incluyendo la reproducción de video
hola buenos dias, si, lo puedes hacer sin ningun problema todas las camaras imou funcionan desde la misma APP, y puedes ligarlas a la misma cuenta para que el proceso de cambiar telefonos sea mas facil
Hola amigo , hace poco instale una cámara de otra marca y un día me di cuenta en las grabaciones que la cámara se giraba sola como buscando algo, entonces entendí que estos servidores dejan que personas externas accedan a las cámaras que usan su aplicación con algún tipo de morbo . Está camara será igual ? No sabemos si estamos siendo espiados desde alguna página x ? Saludos
hola Bitzerox, para que otra persona acceda a la camara, debe ser primero aprobada desde la APP del admin (la persona que inicializo la camara y la agrego por primera vez a una cuenta) ademas de usar el codigo de segurad (clave) que viene predeterminada o que creaste cuando inicializaste la camara por primera vez con eso dicho, ten en cuenta que algunas de nuestras camaras tienen segimiento automatico de personas, asi que puede que la camara cambie de posicion por si misma si detecta un objetivo dentro su campo visual espero eso responda tu inquietud, feliz dia
Hola. Tengo un DVR dahua y a pesar de que la reconoce como cámara, me da error, me dice "No se reconoce el host de red". Intenté como cámara dahua y como onvif. La única diferencia es que el error con ONVIF es "otros errores de red". Tenés alguna sugerencia ? Gracias
hola julio buenos dias, no he escuchado de este error antes, te sugiero llevar tu camara y grabador a tu distribuidor para reparacion y/o garantia, puede que sea un error sencillo y una actualizacion de firmware (creeria que del grabador) te pueden solucionar el problema
Hola, quisiera preguntar, esta camara solo se puede ver a través de la aplicacion con los servicios en nube del fabricante o tambien la puede uno visualizar desde la aplicación conectándose desde la IP LAN de la camara dentro de la red?
hola pasito buenos dias, puedes explicar un poco mas tu problema? a que tipo de red te estas tratando de conectar(2.4Ghz, 5Ghz)?, el telefono se conecta corectamente a la red y puedes navegar?
hola mariano buenas tardes, para la cue 2 tenemos dos versiones una con audio y otra sin audio, revisa el modelo especifico de tu camara en google o con tu distribuidor mas cercano
Hola , mi hermana vinculo dos Camaras a su correo después de un año cambiamos de contraseña de Wify y las cámaras aparecen fuera de línea y mi hermana no se acuerda de ninguna contraseña , reseteamos las cámaras para ver si se podían vincular con otro móvil pero sigue apareciendo el mismo correo de mi hermana que podemos hacer ??
hola liliana buenas tardes, el la pagina www.imoulife.com/es/support/help/faq encuentras la siguiente pregunta, "El dispositivo ha sido vinculado por *** @ **" al agregar una cámara a mi cuenta, sigue los pasos ahi descritos para desvincular la camara En la plataforma Imou, para garantizar la privacidad del cliente, sólo se puede agregar un dispositivo por cada cuenta, si el dispositivo ha sido agregado por otra cuenta, no puede volver a agregarlo. (1) Si desea agregarlo a una nueva cuenta, primero debe eliminarlo de la cuenta anterior. (2) Si ha olvidado su cuenta, envíe una foto de la etiqueta del dispositivo con el número de serie claramente visible a la dirección de correo electrónico support@Imou.com y díganos dónde lo compró.
hola sebastian buenas tardes, la puedes poner en cualquier posicion; piso, pared o techo te recomiendo que si la pones de pared la pongas directo a la zona de vigilancia ya que no puedes rotar la camara
Hola Cristian buenas noches puedes resetear la cámara y añadirla de nuevo, presiona el botón de reset hasta que la cámara reinicie, y la agregas de nuevo
Hola buenas tardes. Tengo esa cámara y le tengo una memoria micro de 128 gigas y solo me graba hasta 12 gigas y de ahí en adelante no me deja ver las grabaciones y me toca formatearla. Que debo hacer. Gracias
hola peppe, buenos dias Que tipo de micro sd es? recomendamos que sea velocidad clase 10 (C10) y UHS Speed Class 1 (U1) o lo mas cercano a estas, otra pregunta es que si cuando la conectas a tu PC o tu camara si te reporta 128GB sin importar lo que este impreso en la tarjeta? si cumples con estas 2 te recomendaria llevar tu camara a soporte tecnico para revision feliz dia
hola jean, si puedes hacerlo el proceso es un poco complejo, debes inicializar la camara con la APP de Imou Life, asignarle una contraseña y registrarla a tu red wifi, luego desde DMSS ya puedes agregarla como un dispositivo normal P2P con usuario y la contraseña que asignaste
hola chistian buenas tardes, puedes realizar una integracion atravez del asistente de google o de alexa para realizar estas funciones, el equipo no lo hace directamente
@@dahuacolombia gracias por responder. Y como hago para descargar la grabación que yo quiera al celular? Porque marco el video pero no me da opción de descargarlo
hola diego buenos dias, no puedes usarla de esta manera, te recomiendo nuestras webcams, puedes revisar los modelos en www.dahuasecurity.com/products/All-Products/Video-Conferencing/USB-Cameras y contactar a tu distribuidor para adquirirlas
Amigo una pregunta tengo una cámara imou life cue 2 al instalarla me sale este error no hay dispositivos asegúrese de que su dispositivo esté encendido i conectado al Internet me puede colaborar con ese error
hola jhonny buenas tardes, este error sucede comunmente cuando la camara y el telefono estan tratando de ser conectados a redes separadas, asegurate que el tel y la camara estan en la misma red wifi, completa la instalacion y ahi si puedes cambiar la camara a otra red desde las opciones de configuracion
hola tengo una imou cue2 -c y de un dia para el otro no me deja usarla...he desinstalado el soft e intente reinstalarla pero nada necesito resetearla y tampoco me deja....quisiera instalarla de cero nuevamente como desde el principio.gracias!
hola yanina, te recomiendo que inicialmente para diagnosticar el problema hagas un prueba 0 metros conecta la camara al lado del router y realiza el proceso si la camara conecta puede que sea un problema de interferencia o baja señal donde la estabas tratando de conectar inicialmente si la camara no conecta borra la camara de tu app (si esta añadida pero no conectada), en la camara presiona el boton de reset por 10 segundos (hasta que veas que reinicia) e intenta de nuevo el proceso de registro si estos pasos no te funcionan puedes acercarte a tu distribuidor para soporte tecnico o contactarnos atravez del correo registrado en el canal
funcionaba perfecto ...pero me cambiaron el modem ... resetee la cámara .... realizo todos los pasos con éxito, menos el ultimo ... cuando intenta conectar el dispositivo a la nube .... se acaba el conteo y me sale un mensaje de conexión fuera de tiempo ... uso una red 2.4ghz y una encriptación wpa2 ... no se cual puede ser el error ... tengo conectados televisores chromescast celulares de todo funcionando perfecto ... la camara no la puedo hacer funcionar como antes...
hola estudio livelli buenas tardes, asegurate que usas WPA2-Personal, trata de hacer una prueba 0 metros (conectando la camara al lado del router) para asegurarnos que no haya interferencias o baja señal, de no funcionar deberas acercarte a tu distribuidor para diagnositico por soporte tecnico
@@dahuacolombia gracias por la respuesta... resulta que la encriptación WPA2 PSK no es lo mismo que WPA2-Personal ... básicamente cambie la encriptación como dice el video y funcionó perfectamente ... ya quedo la camara funcionando
hoa roger buenos dias, puede que sea un problema con los puertos por favor contacta a tu proveedor de internet para abir los puertos requeridos en el router hacia la IP interna de la camara o en su defecto realizar un DMZ a la IP interna de la camara
@@dahuacolombia hola, Buenos dias. Cuando quiero compartir mi dispositivo con otra persona les pide la contraseña A/V para poder ver mi live feed, pero cuando la ingresan salta que es incorrecta. A que se puede deber ese error y como se puede solucionar? Gracias
hola jose, esta bien instalada la micro SD (hizo click cuando la insertaste), la formateaste desde la APP? te deja grabar desde la app (para confirmar que es un problema de almacenamiento y no de la camara)? si no te deja debes acercarte a tu distribuidor para soporte con este problema
hola wilson, ha cambiado de AP en el sitio donde se encuentra instalada la camara? puede usar el mismo SSID que tenia antes con la misma clave en una red 2.4 y la camara resumira conexion de lo contrario debera resetear la camara y re enrolarla a la aplicacion, de no servir ninguna de las 2 opciones anteriores puede acercarse a su distribuidor para revision de la misma feliz noche
