Heb de secufirst deurbel nu zo'n 1,5 jaar. Moest op een gegeven moment alles weer opnieuw instellen en de boel defragmenteren. Ben toen ook telefonisch fantastisch geholpen, volgens mij zelfs door de beste man van deze video. Hij bleef heel geduldig, en legt dingen in Jip en Janneke taal uit, super!
De deurbel is goed maar er missen instelmogelijkheden bij de app. Als iemand aanbelt krijg ik slechts 1 korte tril in trilstand van de telefoon, net als bijvoorbeeld een whatsappje. Beetje jammer want zo voel je niet dat je direct je telefoon moet beantwoorden. Ik zou graag zien dat hier instelmogelijkheden voor zouden komen zodat je de trilstand intenser kan maken voor alleen de deurbel m.u.v. de overige camera’s die toch alleen maar meldingen geven als ze het niet moeten geven. Ik vind het ook jammer dat het licht van de deurbel gaat knipperen als hij beweging detecteert en het licht gaat branden als je naar het beeld van de camera kijkt, dit zou wel discreter mogen wat mij betreft. Nu zit je iedereen te waarschuwen dat je de camera gebruikt.
Ik heb na installatie 2 x een Huawei gsm gekoppeld. Beiden hebben live beeld maar slechts 1x smartphone krijgt een inkomende telefoongesprek. Waar kan de fout bij de tweede liggen?
Beste Henk, Dit kan liggen aan het niet accepteren van onze machtigingen van de app. Bijvoorbeeld de machtiging "Sta push bericht toe". Als u deze weigert, dan gaat de bel pagina niet over. Graag kom ik met u in contact om uw probleem op te lossen. U kunt ons tijdens kantoor uren bereiken op 0031 85 00 80 888.
Beste Henk. Dit ligt aan de machtigingen welke u wel of niet heeft geaccepteerd in de app. Als u bijvoorbeeld weigert push berichten te ontvangen, dan zal de telefoon niet overgaan als de wifi deurbel u wilt bellen. De oplossing ligt in de instellingen van die telefoon die niet af gaat. De wifi deurbel stuurt namelijk een push bericht uit, die geldt voor alle gekoppelde telefoon toestellen. Wilt u hier graag meer over weten, dan wil ik u vragen onze helpdesk te bellen. Dan is het zo opgelost. Tel. 0031 85 00 80 888
Werkt dit alleen met de meegeleverde stroomadapter? Jammer dat ik hem terug moet sturen. Ik dacht dat ik hem ook op de bedrading van mijn bestaande deurbel kon aansluiten.
Beste Selim. Klopt, onze wifi deurbel werkt alleen op zijn eigen adapter. Dit is ook de reden waarom ons product zo goed beoordeeld wordt op bijvoorbeeld Bol.com. Alleen een goede degelijke aansluiting zorgt voor een goed gebruik van het product. Het is wel mogelijk om uw huidige twee draden te (mis)bruiken als verleng draad van onze adapter. Op deze manier hoeft u geen draden te trekken, maar uw huidige bedraden gong werkt dan niet meer. De twee draden lopen namelijk van de voordeur naar uw meterkast. Daar zitten de draden verbonden met uw beltrafo en uw bedraden gong. Als u daar de stroom van de beltrafo afhaalt, en de 2 draden welke naar de voordeur gaan lost haalt, dan kunt u onze adapter met die twee draden verbinden door middel van een kroonsteentje. Zo worden uw huidige twee draden de verleng draad van onze adapter, en hoeft u geen draden te trekken. Dit is 5 minuten werkt. Mocht u hier vragen over hebben, wilt u ons dan contacteren via info@secufirst.eu of onze helpdesk bellen op 0031 85 00 80 888 (geopend op werkdagen tussen 08:30 en 17:00).
Bedankt voor de uitleg! Ik ga het proberen en anders bel ik jullie servicedesk. De retourzending heb ik geannuleerd en de review bij bol ook laten verwijderen.
