Kaartjesautomaat op station blijkt te moeilijk voor analfabeet 

HOOGEVEEN - Vertwijfeld probeert Ineke van der der Weide te zien op welke dag ze vrij mag reizen. Ineke is 71 jaar en heeft daar volgens haar abonnement recht op, maar de automaat biedt geen duidelijkheid. "Hier zit ik dan mee. Moet ik dan op 'ophalen bestelling' drukken? Of op 'ophalen keuzedag?' Ik begrijp het niet. Hier moet ik dan iemand bijhalen."