Bei mir überhaupt nicht. Die meisten Kauflands sind aufgebaut alls ein Langer Gang an dem Jeder Themenbereich links und Rechts dran gepackt ist mit den Bereichen Obst und Gemüse sowie TK zum durchlaufen. Der Aufbau ist extrem logisch und einzelne Gänge haben in machen Läden sogar noch Schilder von der Decke hängen
es gibt ja die verschiedensten layouts, auch abhängig davon ob es ein einstöckler oder zweistöckler ist, eingang oben oder unten (bei zweistöcklern) und selbst dann ist nicht jede abteilung in jedem kaufland an der "gleichen stelle". Aber verwirrend ist es eigentlich nicht. Pfeile am Boden für Laufrichtung, Schilder an der Decke mit Pfeilen "zu den Kassen" und in der Kaufland App gibt es (oder ist geplant?) eine Übersicht über das Kaufland wo man gerade ist, damit man alles besser findet. Bei Zweistöcklern ist auch an der Rolltreppe ein Schild das einem sagt, was es oben und was es unten gibt. easy peasy ^^
Dass ihr die Stimme des Typen verzerren müsst bzw. ihn nachsynchronisieren lasst, ok. Nur könntet ihr nächstes mal bitte keinen sterbenden Sachsen nehmen, der in einen Toaster spricht, während ein A380 neben ihm startet?
viele kennen den unterschied nicht, umsatz ist vor kosten und gewinn nach kosten ... viel umsatz bedeutet aber nicht unbedingt das man viel gewinn hat. Beispiel: Wenn man 50.000 Umsatz hat mit 30.000 Gewinn ist das besser als 90.000 Umsatz zu haben mit 25.000 Gewinn. Aber das geht bei vielen nicht in den Kopf ... leider.
@@SlaughtingIdiots ich arbeite auch bei Kaufland und wir bekommen den Umsatz des Vortag immer mitgeteilt. Hier ist nur von 30k - 150k Umsatz die Rede, Gewinn bekommen die Filialen gar nicht mit, das wird zentral ausgewertet
Kosmo meint die Aussage "weil da so viel weggeschmissen wird, macht die Abteilung weniger Umsatz". Korrekt wäre Deckungsbeitrag, aber das muss man von Normalsterblichen nicht erwarten.
Ich arbeite selbst seit 10 Jahren bei Kaufland und was seit etwa 3 Jahren die größten Streit- und Stressthemen sind, ist einerseits der rapide abnehmende Anstand der Kunden (Kein Hallo, kein Danke, kein Tschüss. z. B. "wo sind hier die konserven?" - "hallo, die stehen drei gänge weiter gleich links" - "aha" ende der konversation. Zur Zeit auch ein starker Anstieg an Diebstahl, auch was Lebensmittel angeht aber der zweite Stresspunkt ist zur Zeit, dass sich einfach niemand bewirbt und immer weniger Mitarbeiter immer mehr Arbeit leisten müssen. Und was sich bewirbt, kann man in der Pfeife rauchen - entweder absolut Null Bock zu arbeiten, fast keine Deutschkenntnisse und damit nicht wirklich einsetzbar (für Kundenfragen aber auch Anweisungen) oder so unflexibel (nur eine bestimmte Abteilung, nur Mo, Mi, Fr, nur 10-14 uhr, usw)... ABER es ist immer wieder schön seine netten Stammkunden zu haben, mit denen man auch gerne mal einen kleinen Plausch (neben dem Arbeiten) halten kann. Offiziell "Kundenbindung" ;)
Also man muss dazu sagen das kaufland auch nur 15-20 stunden kräfte einstellt und oft sind das halt echt so studenten etc. die nur an bestimmten tagen zu bestimmten zeiten könne, oder wie bei uns der fall die stellen niemanden mehr ein weil umsatz nicht stimmt was auch in ordnung ist aber wir hatten schon viele persönliche anfragen von leuten ob wir noch suchen ist immer schade wenn man das verneinen muss. Mit den Kunden muss ich sagen ist es bei uns eigentlich seltener der fall das die sehr "unfreundlich" sind bzw kein hallo etc. sagen aber ja ist schon sehr schade
Respekt und Höflichkeit sind bei vielen Kunden verloren gegangen oder waren noch nie vorhanden. Dagegen hatte ich mal eine äußerst nette Begegnung mit einer Servicekraft. Ich suchte Kapern, war aber am anderen Ende des Ladens, da sie die einzige weit und breit war. Sie stapft los und mit mir bis zum Regal. Ich verhalte mich als Kunde allerdings auch nicht so maulfaul.
Ich kann diese Unfreundlichkeit überhaupt nicht verstehen. Andere Menschen behandel ich immer mit Respekt und Anstand. Etwas Anderes käme mir gar nicht in den Sinn. Ist mir ein Rätsel, wieso sich manche wie Höhlenmenschen benehmen. Viel schlimmer finde ich aber die, die Packungen aufreißen oder Regale (vor allem Obst und Gemüse) wie ein Schlachtfeld hinterlassen und sich über die Sauberkeit beschweren. Die, die dauernd Artikel ins falsche Regal(fach) zurücklegen, sind naürlich auch einfach nur kacke. Vor allem, wenn an der Theke Frischware genommen wurde und diese dann ins Chipsregal legt.
@@Gamer433 Das mit der frischware ist wirklich das schlimmste, holen sich das extra und legen es dann einfach irgendwo hin. Warum dann überhaupt holen? Aber muss sagen die meisten leute die unfreundlich sind/waren sind oft so leute da habe ich das gefühl die denken die sind was besseres oder sind halt echt nicht ganz so tolle menschen
ich habe auch 2-3 lieblingsmitarbeiter mit denen ich gerne quatsche :) sage auch immer gutan tag und auf wiedersehen und bin generell freundlich wenn der mitarbeiter auch freundlich zu mir ist. leider erlebe ich immer wieder das gewisse mitarbeiter extrem unfreundlich sind. vorallem an der info sitzen immer eine götter die alles besser wissen und den kunden für blöd verkaufen wollen ... leider oft keine einsicht das der kunde auch mal recht haben könnte. fehler macht jeder aber diese einzugestehen ein no go bei 75% der mitarbeiter leider ... zumindest bei uns in den märkten.
Ich empfinde die nachgesprochene Stimme von Karl als qualitativ sehr schlecht, als ob das mit einem schlechten Headset eingesprochen wurde. Ansonsten danke, wieder Mal ein guter Beitrag!
Für falsch etikettiertes Obst musste die Mitarbeiterin 6000 Euro Strafe zahlen? Klingt nach einer sehr abenteuerlichen Story. Auf diese Weise könnte man ja prima andere MA sabotieren. Außerdem würde diese "Strafzahlung" vor keinem einzigen Gericht standhalten.
Das kommt immer darauf an wie stark sich der Mitarbeiter wehren kann. Rechtsschutz etc. Dazu kann auch der Betriebsrat helfen oder evtl auch nicht. Das kann auch ne Art von mobbing gewesen sein.
@@danielmachatzke Da geht es gar nicht darum, wie stark sich der Mitarbeiter wehren kann. Ein Unternehmen wird und würde einen solchen Schritt nie wagen, denn Sekunden später könnte man bei der Polizei Anzeige erstatten wegen Nötigung und Erpressung.
Der Grund warum Einkaufsläden zum Teil so unübersichtlich und durcheinander sind ist der, dass Kunden möglichst viel durch den Markt laufen müssen und so mehr Produkte zu Gesicht bekommen und diese kaufen, auch wenn sie diese eigentlich nicht brauchen.
Bei Kaufland MUSS man vom Eingang zur Kasse mit kleinem Umweg. Am schlimmsten ist es aber noch hier beim Norma. Einmal komplett den U-Weg durch den kompletten Laden. Das haben Lidl, Aldi etc. eigentlich aufgegeben. Der Norma hat aber auch was die Fliesen etc. angeht noch diesen Shabby-"Shic" den Lidl etc. schon lange wegrenoviert haben. Dafür haben die regelmäßig Werkzeug...
@@Ano-Nymos Gerade bei Kaufland kann man dank der häufig vorhandenen Zwischendurchbrüche oft schneller als im 08/15-Discounter oder gar den "optimal durchoptimierten" Rewes, Edekas & Co mit der kompletten Marketing-Zwangsrunde an der Kasse stehen.
Mal als Hinweis. Es wäre gut, wenn ihr die Mitarbeiter vertont, das ihr die Qualität wechselt, das sich die Personen nicht anhören wie ein Teilzeit Synchronsprecher über Skype. Die Stimme ist nämlich extrem Basshaltig und hört sich so an als würde er das Mikro aufessen. Ich kann es nicht besser beschreiben haha. Ansonsten gutes Video :)
Was ich sagen kann. Nicht jede Kaufland Filiale ist gleich aufgebaut. Ich war schon in einer Filiale, da ging es mit den Süßwaren los und in einer anderen waren Zeitschriften ganz vorn
Besonders bei den Filialen die schon länger Existieren. Aber auch der Bereich der Info wird in Zukunft komplett wegfallen . So hieß es zumindest in einen Gespräch von 2 Mitarbeitenden das ich mitbekommen habe
Auch nicht jede Filiale hat die gleiche Qualität. In dem Kaufland in meiner Stadt ist die Frischetheke unter aller Sau, eine Stadt weiter ist sie hervorragend.
Kann ich nur bestätigen. In meiner unmittelbaren Nähe gibt es zwei größere Märkte, die alle beide relativ neu sind. Beide haben ein komplett unterschiedliches Konzept.
Wenn ich mich grade so konzentriert hatte, dass ich "Karl" verstehen konnte, haben mir die Sounds die Ohren abgerissen. Ansonsten wieder interessantes Video
die Bumper sind hier wieder lauter als der Rest. BITTE Sound ist so wichtig. Einmal komplett durchgucken nach dem rendern und vor dem Hochladen. Vielleicht auch mehrere Leute Probe gucken vor dem Veröffentlichen.
Interesses Video, aber die Lautstärke vom Fragen-Jingel und der Beantwortung waren heute nicht gut abgestimmt. Immer wenn der Jingel kam wars zu laut und Beantwortung danach zu leise. >o
Das mit den 6000€ find ich schon arg seltsam. Ich kann mir nicht vorstellen, dass bei falsch ausgezeichnetem Herkunftsland die Strafe so immens hoch ist, noch dass dafür der Abteilungsleiter zur Kasse gebeten wird.
Aber daß Du persönlich dranbist, wenn in Deinem Urlaub ein Mitarbeiter, der unter Deiner Fuchtel steht, was versemmelt, stimmt so! Deshalb arbeite ich unter anderem nicht mehr im Lebensmittelbereich! Du stehst quasi immer mit einem Bein im Gefängnis!
@@SerenityReceiver habt ihr das Video überhaupt geschaut xD 10 Jahre alte staubige Flaschen. Vor 15 Jahren musste eine 6000 Euro strafe bezahlen. :p Er ist schon lange dabei wa aber hat null plan ^^
Vielen Dank liebe ZDFbesseresser für diesen Beitrag 👍 Ich wohne direkt neben einer Kaufland Filiale und gehe auch nur dort einkaufen, weil ich für meinen Haushalt alles bekomme. In seltenen Fällen gehe ich auch schonmal zu Aldi oder Lidl. Doch ab jetzt werde ich mit einem anderen Gefühl und mehr Aufmerksamkeit durch den Laden gehen.👍🤗
das mit der haltungsform an der theke war mir neu, aber mal interessant zu erfahren. Und ich geh an die Theke bei der Wurst und Käse, da ich manche sachen nur dort in geringerer Menge bekomme. ich kann bei der Theke eben individuell auf mein mengenbedürfnis abstimmen .. und unsere Filiale is anders aufgebaut, zumindest bis zur bäckereitheke ...
Also, dass das mit der Anstehzeit bei Kaufland kaum vorkommt kann ich mir überhaupt nicht vorstellen. Bei der Filiale, hier in der Gegend sind von 10 Vorhandenen immer maximal 2 Kassen besetzt Undzwar auch Freitags und Samstags 😂
Ist ja von Filiale zu Filiale unterschiedlich, liegt am Warenbereichsleiter ( 37,5h und 23€ h/Lohn anders als im Video erklärt) und Hausleiter, einige Sparen die Stunden an der Kasse um sie für die verräumung und regalpflege zu nutzen 😉
@@Tyhzfiej Klaro. Deswegen hab ich es ja auch nicht verallgemeinert, sondern auf eine Filiale beschränkt. Aber ich finde diesen Fall so absurd (weil ja 10 Kassen theoretisch möglich sind) so witzig/absurd, dass ich ihn hier mal aufzeigen wollte 😂
@@Tyhzfiej falsch umgekehrt wird ein Schuh draus. Die Leute aus dem Laden müssen an die Kasse wenn es brennt. Generell gibt es überall Zuwenig Personal. Zudem kann der Warenbereichsleiter nur Personal einsetzen was er hat, und der Hausleiter kann auch nicht mehr machen als geeignete Leute einstellen
@@mahtab8884 Tja, wenn man das Personal angemessen bezahlt und nicht drangsaliert, hat man auch nicht solche Probleme mit Personalmangel. Wer will denn bitte heute noch in so einem Saftladen arbeiten, gilt ja für alle Einzelhandelsketten und nicht nur für K.
Die Mitarbeiter an der Kasse wissen eben nicht immer von den Testeinkäufen. Ich arbeite selbst bei Kaufland, es gibt verschiedene Arten von Testeinkäufen. Manche sind Marktintern, das sind meistens Mitarbeiter aus anderen Abteilungen, das fällt aber nicht unbedingt auf, weil viele nach der Arbeit noch einkaufen gehen. Es gibt auch externe, die sich dann ganz normal wie Kunden verhalten und versuchen, mit tricks die Kassierer zu Fehlern zu bringen (z.B. falsches wiegen, durchmischen von Kästen und verstecken von Sachen). Das passiert im ganz normalen Kassiervorgang. Es stimmt, dass offiziell zwar nichts passiert wenn man nicht besteht, aber Ärger gibt es trotzdem, da sich die Märkte untereinander daran messen.
@@tim1602 ich habe es auch gelesen, das mag zwar sein, aber bei uns ist es nicht so, ich spreche nun Mal aus Erfahrung. Klar, die Vorgesetzen wissen Bescheid, aber das heißt nicht, dass es an uns weitergegeben wird
Das mit der Unübersichtlichkeit stimmt absolut. Aber die Angebote locken eben immer wieder. Auch mit technischen Nonfood-Artikeln hab ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Durch das breite Sortiment spart man sich auch die Fahrerei zwischen verschiedenen Märkten.
Wie Kaufland bewusst nicht auf die letzte Frage eingehen tut. Ich kann das bestätigen und es ist eine der Hauptgründe, als alleinerziehender Vater(40) nochmal eine Ausbildung zu machen in einem anderen Beruf, da es im Einzelhandel Gang und gebe ist nur Teilzeit anzubieten. Man kann davon schlecht alleine leben. Filialleitung und hohe Positionen bekommen ausschließlich Vollzeit. In manchen Filialen ist es so schlimm, dass langjährige Mitarbeiter auf 30 Stunden Verträge warten (von 20). Das wurde mir mitgeteilt und das ich der neuste MA bin. Um klarzustellen, da kann ich ewig warten. Die Person die mich bei der Arbeitsagentur rekrutiert hat (ca 200 Teilnehmer) , hat allen 30 Stunden angeboten bzw das dies möglich ist und auf die flexible Gestaltung hingewiesen.
Niemand haftet persönlich oder muss eine Strafe zahlen, weil das Herkunftsland in der O/G Abteilung falsch ausgewiesen ist. Habe ich nicht einmal in den 25 Jahren Betriebszugehörigkeit erlebt.
In der Theke Haltungsform 3 und 4? Never ever. Das ist das Gleiche wie in den Kühlregalen. Bio ist 3 bis 6 mal so teuer wie HF 1 und das ohne Hinweis in der Theke? Unglaubwürdig.
habe mich mal mit zwei Fremden zusammengetan und nach langem Hin und Her wurde uns ein einziger 2,50€ Gutschein angeboten. Die anderen beiden haben früher abgelehnt als ich und so hab ich ihn bekommen. Gutschein hat funktioniert.
Viel Spaß, wenn Du da wirklich mal drauf bestehst. Ich habs einmal nach wirklich verdammt lange warten getan - kam mir aber so vor, als ob man dafür mit einem großkalibrigen Maschinengewehr oder einer Minigun die Personalräume erstürmen und sich bis zur Marktleitung vorkämpfen muss. Ich hoffe sehr, daß sie das nicht der Kassenkraft noch vom Lohn abgezogen haben, was ich diesen Leuten ganz klar zutraue. Dann muss man entweder mal mehr Personal einstellen (wenn man es angemessen bezahlt und nicht drangsaliert, bekommt man sogar welches) oder man soll auf solche bescheuerten Garantien verzichten wenn die sowieso nichts wert sind.
Ich würde mich freuen, wenn bei der Nachbearbeitung ein wenig mehr auf den Ton geachtet werden würde. Insbesondere in dieser Folge war der "Lautheits"-Unterschied zwischen den Musikalischen Sequenzen und dem Gesprochenen gewaltig.
@ZDFbesseresser Ich verstehe nicht ganz genau, weshalb die Statements immer nur in der Videobeschreibung sind. Es kann doch nachträglich reineditiert werden, nach dem Shoot.
das sind 0815 sätze von kaufland die jeder andere supermarkt/discounter genauso schreibt - nur vielleicht anders formuliert. also daaaa würd ich jetzt nicht so viel drauf geben ;) gibt da bestimmt ne txt dateil irgendwo wo man sich das passende raussucht
Das ist die erste Inside-Folge bei der ich echte Zweifel habe am 'Informanten', Glaubwürdigkeit nahe Null. Stichwort Umsatz, genannte Busse selber bezahlen während Urlaub würde jedes Gericht abschmettern, die teils sehe vagen Antworten. Schade.
Habe so ca. 4 Kaufland Filialen um mich herum, sind alle anders aufgebaut. Ich finde die Kaufland App super praktisch, alle Angebote sind gelistet und können da auf dem Einkaufszettel gespeichert werden. Die Obst- und Gemüseabteilung finde ich jetzt nicht so berauschend, aber da kaufe ich eher selten was 😂
Wie immer - Top Video !!! ABER was ist mit dem Karl‘schen Synchronsprecher los ?!?! Der nuschelt ja wie ein Weltmeister - man muss sich extrem konzentrieren 😮💨
Frage 8 finde ich völlig daneben. Erstens ist es Anstiftung, zweitens wird es eher dazu führen, dass die Mitarbeiter strenger kontrolliert werden. Am Ende ist der Mitarbeiter an der Info schuld und muss seinerseits 6.000€ Strafe zahlen, weil die Rolle fehlt. Ich finde es absolut unschön, dass ihr so einem Verhalten mit dieser Frage ein positives Signal gebt.
Das es bei Kaufland keine Vollzeitkräfte gibt (Außer Azubis und Hausleiter) stimmt nicht so ganz. Ja es stimmt, das die Mehrzahl wirklich nur Teilzeitverträge hat, aber es gibt auch paar "normale" Verkaufskräfte die Vollzeit angestellt sind (Nach Tarif 37,5)
Unglaubliche Enthüllungen von unter der Ladentheke! Mensch Junge, wer hätte das gedacht. Bahnbrechende, schockierende Erkenntnisse aus der Kassiererwelt.
Ich verlauf mich da nie, ich finde kaufland richtig gut vor allem die neu strukturierten sind wirklich top. Da finde ich alles und brauch nicht noch woanders hin. Vor allem viel bio, veganes, nachhaltiges und regionale Produkte. Mein Lieblingskaufland ist das in Zschopau. 😊 Btw. Die Tochter Firma lidl gehört auch zu meinen absoluten Lieblingen. ❤️
Sorry Team ZDFBesseresser, aber der Synchrosprecher redet manchmal so undeutlich, dass es einfach keinen Spaß macht diese Folge zu schauen. Ich musste öfter zurück gehen und es noch mal anhören und habe es mitunter immer noch nicht richtig verstanden. Könnt ihr bitte Leute für die Synchro einstellen, die es auch können?
Theke stimmt nicht! Da wird sehr viel verkauft aber es entstehen Wartezeiten wo sich manche dran stören... Und halt Abschnitt, vertrocknetes, MHD usw Und die lieben Kunden die es dann ins Regal schmeißen weil doch zu teuer. Heißt für uns Abschrift
Jeden Monat über ACHTZEHN!!! Euro und dafür bekommt man so eine grottenschlechte Synchronisation vor den Latz geknallt. Da sieht man mal was wir in Augen des ÖRR wert sind 🤔 Selbst RU-vidr die oft nur Werbeeinnahmen haben, bekommen das besser hin 🤨
Also indem Kaufland indem ich arbeite, ist der Aufbau des Marktes komplett anders 😁 es hängt wirklich von der Größe der Ladenfläche ab 😎 Bei uns gibt es einige Mitarbeiter mit einer VZ Stelle, die nicht in einer Führungsposition arbeiten...ich selbst habe auch eine VZ Stelle
"wenns im angebot ist - kaufen dir die kunden jeden scheiss weg" das ist so 100% true :D du könntest auch käsefüße mit nutella anbieten und die leute würdens kaufen, garkeine frage.
Die Mode-Marke "Supreme" hat mal Ziegelsteine mit ihrem Logo verkauft. Die gingen dann später auf Ebay für bis zu 1000 Euro weg... Oder diese Proleten-Modemarke (von Prolls für Prolls) die in ich glaube Hamburg einen Großeinsatz der Polizei ausgelöst hat, indem sie veröffentlichten Artikel (Tasche für 150 Euro etc.) zu verschenken, aber nicht mal dort auftauchten: Oder dieser RU-vid-Bettler Nicklas Lotz der Fotos von sich in einem "Trainingsanzug" mit bunten Kronen drauf postete, der laut Kommentaren vermutlich 800 Euro kostet.
Ich finde, Kaufland bräuchte mal einen Relaunch seiner Marke. Sowohl, was das Logo, als auch was das Ladenkonzept und die Ausstattung der Läden angeht ;)
Jeder Markt ist ja ein bisschen anders aufgebaut, aber was alle mir bekannten Märkte vereint: Obst und Gemüse befinden sich direkt am Eingang. Etwas auffällig ist auch, dass sich die Fleisch- und Tiefkühlabteilung meistens am anderen Ende des Marktes befindet, kurz davor ist die Backwarenabteilung. Ich kenne aber auch Märkte, da sind die Backwaren irgendwo dazwischen. Ein einheitliches System gibt es da nicht.
Es gibt ein System das eigentlich gerne immer gemacht werden würde, aber vom Markt nicht geht. Es passt halt nicht immer. Aber egal wo man ist, die kühlung ist immer hinten, auch bei anderen Kerzen. Hat denn Grund der Kühlkette. Wer samstags mal Eis an den Kassen packen musste, weiß, dass man TiKo da nicht komplett bauen kann. Ansonsten ist, für interessierte, der Aufbau, wenn möglich, immer angefangen mit O&G und alles was zum Frühstück gehört und hört mit Getränke auf
"Mit dem Rapper Money Boy haben wir einen Botschafter für unser Frischeversprechen gewonnen, der die Sprache der jungen Generation spricht.".... Okay, dann gehöre ich wohl schon zur alten Generation.
Also ich war eine lange Zeit im EH in Discountern, die meiste Zeit bei Lidl, aber auch mal kurz bei Kaufland und auch bei ein paar anderen Discountern. Kaufland war mit Abstand der schlechteste Laden, die Arbeitsbedingungen waren schlecht, die Chefs sehr unhöflich, die Kunden waren die unhöflichsten und asozialsten die ich je hatte, war aber auch an einem Bahnhof in einem Ort, der nicht so angesehen ist, es kann also auch mit an dem Standort liegen. Das Obst und Gemüse hatte eine schlechte Qualität. Allgemein würde ich heute jedem davon abraten in einem Discounter zu arbeiten und habe es zum Glück geschafft, den Verkauf zu verlassen :D
Ich hab zwei Mal nach dem 2,50 € Guschein an der Info gefragt. Waren beide male so 6,5 Minuten Zeiten vom Anstellen bis zum Beginn meines Kassenvorgangs. Das erste Mal: "Komisch, ist sonst noch gar keiner gekommen, aber naja, hier haste die 2,50 €" (gab es sogar in bar) Das zweite Mal: "Was? Nein, das kann nicht sein, die von der Kasse haben gar nichts gesagt." Sie ruft dann an der Kasse an und sagt, dass da einer sei, der einen Gutschein verlangt. Danach: "Ja, sie haben sich ja hinter den Mann mit dem vollen Einkaufswagen gestellt. Da sind Sie ja selbst schuld! Das ist dafür gedacht, wenn die Schlange durch den halben Laden geht". Ich möchte betonen, dass ich in beiden Fällen freundlich gesagt habe, dass ich über 5 Minuten an der Kasse gewartet habe und ich fragen wollte, wie es denn mit den Gutscheinen aussehe. Habe mich dann alman-mäßig per Mail beschwert und es gab einen 5 € Gutschein.
Bezüglich der Gutscheine, wir haben so ein paar „Spezialisten“ unter den Kunden, die verstecken Ware, die sie nach Ablauf des MHD rausnehmen um sich anschließend den Gutschein zu holen.
Ja mit Wendler damals war für alle Mitarbeiter zum Fremdschämen... War aber einen Tag später vom Tisch weil der Wendler so abgedreht ist, dass er rausgeworfen wurde
Ich glaube nicht ich weiß es, da es insgesamt ca. 5 Lieferanten gibt für Wurst und Käse und dutzende Firmen (frico, Bergader, Schmitz (regional), Kaufland Fleischwerke usw). Da geht das g nicht
Als ehemaliger Mitarbeiter muss ich diesmal 'nen Daumen runter geben, definitv eine der schlechtesten Folgen überhaupt. Das sogenannte Insiderwissen scheint sich auf eine zeitlich begrenzte Tätigkeit in einem der kleineren Märkte beschränkt zu haben...............
Ich arbeite auch bei Kaufland. Dem Insider kann ich auch nicht überall zustimmen. Aber es weiß keiner, wie es in anderen Filialen abläuft. Läuft bestimmt nicht alles immer so glatt wie es bei meiner Filiale ist bzw bei deiner war 🤷🏼♂️
@@tim1602 Schon, aber ein paar Regeln sind allgemeingültig und werden von den Regionalleitern auch recht eng überwacht. Das mit der Geldstrafe kann ich mir bspw nicht erklären, schon aus arbeitsrechtlichen Gründen. Auch die Warenaufteilung ist im Grunde immer die gleiche und weicht nur in ganz seltenen Fällen aus Platzgründen ab
^Danke, dieses Format ist sehr informativ. Das Angebot von Kaufland ist sehr groß. Aber auch hier ist ein Preisvergleich wichtig. Größe allein garantiert keinen günstigen Einkauf. Gut zu wissen, dass das Fleisch an der Bedientheke einer besseren Haltungsform entstammt.
Das war die uninteressanteste Folge Inside. Sie hatte so gar keine aussage. Ich weiß jetzt, dass das Fleisch an der Theke teuer ist. (bin kein Kaufland Kunde, alleine schon wegen dem Laden Aufbau.) Hoffe bei der nächsten Folge kommt wieder etwas interessantes herum. Kleiner Tipp: Dies ist ein Format was unregelmäßig wesentlich besser läuft, wenn die Folgen dafür interessant gemacht sind. Hier haben die Community fragen auch vollkommen versagt, vielleicht solltet ihr mehr auf Abwechslung achten. Eine Mischung aus beiden.
Die Stimme ist für mich leider schwer verständlich aufgrund der Tonlage und dem Murmeln - und dann sind die Soundeffekte noch so übertrieben laut... Habs nicht zuende geschaut, weil es so einfach keinen Spaß macht.
10:35 der ladenaufbau ist eigentlich genau ausgeklügelt, der soll nämlich die kunden möglichst lange im laden halten, damit sie mehr kaufen. bspw soll der aufbau des Gemüses am Anfang die Kunden entschleunigen, daher kommt man da in den meisten läden auch nicht so durch rushen. dass die sachen komplett wirr verteilt sind ist auch ein trick, denn die kunden sollen suchen und sollen sich quasi auch verlaufen. das hält sie länger im laden.
Ich geh wöchentlich eigentlich ins Kaufland, ist das Näheste bei mir. Find mich zurecht,faire Preise und man findet auch mal andere Sachen als nur Lebensmittel und das Übliche.
Ich finde die Interviews super aber ich habe jetzt bei diesem Video was zu bemängeln. Ich fand die nachgesprochene Stimme des Interviewpartners sehr schwierig zu verstehen. Jedesmal als er sprach habe ich die Lautstärke maximal aufgedreht, was nicht so toll war.
Einige Aussagen kann ich bestätigen und andere nicht. 1. Den Spiegel gibt es so ziemlich überall. 2. In meiner Obst- und Gemüseabteilung gibt es elektronische Schilder auf denen ich die Herkunft des Artikels nicht ändern kann. Strafe mussten wir bis jetzt keine zahlen. Das Mitarbeiter haften ist zumindest in meinem Markt nicht so. 3. Auch wir Mitarbeiter sind dazu angehalten den Laden grob sauber zu halten (Kleinigkeiten wie Papier aufheben und bei groben Verschmutzungen auch mal selbst Besen/Putzlappen in die Hand nehmen). 4. Die Aktion ist total an uns vorbeigegangen. Wer ist das überhaupt? 5. Stimmt, das ist ein No-Go und jeder würde sich was anhören müssen sollte man versuchen auf die Art Umsatz zu generieren. 6. Nein, das ist noch nicht passiert. Auch stimmt die Aussage das alle Filialen gleich aufgebaut sind nur bedingt: im Idealfall ist es so wie Karl gesagt hat, aber das ist nicht immer möglich. Gerade in den übernommenen Realfilialen besteht nicht immer die Möglichkeit strikt nach dem vorgegebenen Aufbauplan zu gehen. Mein Markt ist eine ehemalige Realfiliale und der Backshop ist recht weit hinten im Laden da man den ursprünglichen Shop nur leicht umgebaut hat. Wir gleichen uns bis zu den Konserven und weichen dann mit Saisonartikeln (derzeit natürlich Ostern) im Aufbau ab. 7. Ist in meiner Filiale nicht so gewesen, da vor der Übernahme ein Riesenausverkauf stattfand und falls etwas nicht verkauft wurde bei den Waschmaschinen wurden diese an das Hauptlager zurückgegeben. 8. Hier auch absolut richtig, wir werden dazu angehalten alles mit eine Aufkleber zu markieren. 9. Kunden müssen selber aktiv werden. 10. Einmal am Tag geht mindestens etwas zu Bruch und es hält sich die Waage, sowohl Mitarbeiter als auch Kunden sind schuld.
Frage wäre noch tatsächlich ob man überhaupt sparen kann bei kaufland. Schaut euch mal die preise an bevor Sie reduziert werden. Die steigen 1-2 wochen vorher um das doppelte. Und danach prozente drauf damit es nurso aussieht als würde man da sparen. Wie er schon sagte, wenns im Angebot ist kaufen die jeden scheiß.
Haha...die Aussage von Kaufland zu den Wein. "dass Weine grundsätzlich keine MDH-Kennzeichnung tragen. Wir führen auch Weine älterer Jahrgänge, wir führen zudem jährlich eine Kontrolle aller Jahrgänge durch.". Völlig an Thema vorbei geantwortet. Daran kann man erkennen wie wichtig denen die Antwort ist.
meine erfahrung was bei Frage9 gesagt wird ist das die erst ausgegeben werden wenn ALLE möglichkeiten ausgeschöpft sind das quasi alle Kassen auf sein MÜSSEN
das ist genau andersrum - wenn alle kassen auf sind, hat man keinen anspruch. aber wenn NICHT alle kassen auf sind, DANN hätte kaufland ja die möglichkeit den kassenprozess zu beschleunigen und dann ist der gutschein definitv eine valide option für den kunden
Regress gegen Mitarbeiter ist meines Wissens nicht innerhalb der Legalität, ausser wenn eine grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Und bei dem Darmwind kann davon ja wirklich keine Rede sein. Sowas kann disziplinäre Folgen haben und bei Wiederholung Rauswurf bedeuten, aber Regress is nich.
"Bedientheke" ist das betriebsinterne Wort, mit dem die Mitarbeiter des ZDFs die Menschen bezeichnen, die deren massiv überzogenes Gehalt zwangsweise zahlen müssen. Oft hört man auch "Zahlemann".
So ein Spiegel sollte eigentlich Standard sein, weil das Personal im Verkaufsraum ja direkt das Unternehmen wiederspiegelt. Ich sehe nicht wirklich, wo das Problem eines solchen Spiegels ist.
Nehmt es mir nicht übel aber ich glaube Karl ist eine Karline😅 Ich persönlich gehe übrigens gerne bei Kaufland einkaufen, ich bekomme alles was ich benötige und muss nicht verschiedene Läden anfahren. Was mich nur nervt ist das gefühlt alle 3 Monate umgeräumt wird und man suchen muss...
Ich bin nur Kunde und kein MA aber bei uns wird immer das abgepackte Hackfleisch hinter der Theke ausgepackt und in die Frischetheke gelegt sehe ich häufiger ob es bei anderen Fleisch und Wurstwaren stattfindet weiß ich nicht
Bei mir ist der Kaufland komplett anders aufgebaut. Ich habe dort einmal knapp ne dreiviertel Stunde Dressing gesucht, es war nicht etwa bei den Soßen generell. Nein war direkt am Eingang links😂
Schöner Bericht! Ein Spiegel im Mitarbeiterraum ist mE nicht verkehrt. Die Aussage Kauflands ist auch nachzuvollziehen. Zum Kundenkontakt gehört nun mal ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Bei ausschliesslich Teilzeitverträgen wundert sich der Laden, dass sich kaum jemand auf Stellen bewirbt. Lachhaft. Wer soll denn davon leben, aussser du bist Student, und willst/musst was dazuverdienen?
