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Kaufleute für Büromanagement - Prüfung Kundebeziehungsprozesse 2024 - Die Lösungen 

Bensch erklärt's - Wirtschaft einfach verstehen
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In diesem Video zeige ich euch meine Lösungen. Keine Gewähr für Richtigkeit.
Inhalt:
00:00 Intro
00:40 Aufgabe 1
1.1 Lieferbedingungen
1.2 Gerichtsstand
1.3 Zuständiges Gericht (Amtsgericht, Landgericht)
1.4 Vorteil Skontogewährung
1.5.1 Einfacher Eigentumsvorbehalt
1.5.2 Problem einfacher Eigentumsvorbehalt
1.5.3 Verlängerter und erweiterter Eigentumsvorbehalt
1.6 Umweltverträglichkeit Lieferung/Transport
05:05 Aufgabe 2
2.1 Fälligkeit von Forderungen
2.2 Sinn von und Reaktion auf Mahnungen
2.3 Berechnung Verzugszinssatz
2.4 Reaktion auf säumigen, guten Kunden
2.5 Verjährungsfristen ermitteln
2.6 Rechtliche Folge der Verjährung von Forderungen
2.7 Rechtliche Schritte, Forderungen durchzusetzen
2.8 Vorschlag um Zahlungsausfälle zu vermeiden
13:50 Aufgabe 3
3.1 Kontaktaufnahme mit Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten
3.2 Verhaltensweisen für eine erfolgreiche Gesprächsführung
3.3 Fragetechniken
3.4 Fragearten
3.5 Informationsinhalte einer Gesprächsnotiz.
18:20 Aufgabe 4
4.1.1 Mitarbeiter in Tabelle ermitteln
4.1.2 Auffälligkeit in der Personalstatistik
4.2 Schwerbehindertenquote (Sozialgesetzbuch IX)
4.3 Stelle, die die Interessen Schwerbehinderter wahrt
4.4 Führungskräftelehrgang zur Förderung weiblicher Beschäftigter
4.5 Arbeitszeitmodelle (Job-Sharing, mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit)
4.6 Fragebogen für Mitarbeiter
4.7 Inhalte Fragebogen
4.8 Abmahnung an Mitarbeiter
4.9.1 Inhalte des Personalgesprächs mit dem Ziel einer Abmahnung
4.9.2 Feedbackgespräch, Feedbackregeln
4.10 Beteiligung Betriebsrat bei Kündigung
31.51 Aufgabe 5
5.1 Anschaffungskosten für Anlagevermögen: Aktivierung Nebenkosten
5.2 Buchung Eingangsrechnung (Montagekosten, Kleinmaterial)
5.3 Zeitanteilige Abschreibung
5.4 Buchung der Abschreibung
5.5 Buchung Darlehensauszahlung
5.6 Berechnung Zinsen, Zinsformel und Berechnung der Tage
5.7 Buchung Darlehenszinsen und Tilgung
5.8 Buchung Kontoauszug: Versicherungsbeitrag
5.9 Buchung Eingangsrechnung: Kauf vom Ware
5.10 Buchung Eingangsrechnung: Vertriebsprovision
5.11 Bestandsveränderung Ware ermitteln
5.12 Umbuchung Konto „Nachlässe für Handelswaren“
5.13 Ermittlung Wareneinsatz
5.14 Erklärung Wareneinsatz
47:25 Aufgabe 6
6.1 Gemeinkostenverteilung BAB
6.2 Gemeinkosten in Kostenbereichen ermitteln
6.3 Ermittlung Ist-Gemeinkosten-Zuschlagssatz für Kostenbereich Fertigung
6.4 Eintragung Zuschlagsbasis für Kostenstelle Verwaltung in BAB
6.5 Ermittlung Ist-Gemeinkosten-Zuschlagssatz für Kostenbereich Verwaltung.
6.6 Zweck des BAB beschreiben
6.7 Durchführung einer Zuschlagskalkulation
6.8 Berechnung der Veränderung der Selbstkosten in Prozent
59:14 Abspann
Material zum Üben anfordern unter: joergbensch@gmx.de

Опубликовано:

 

21 июл 2024

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Комментарии : 50   
@livefootballstream9304
@livefootballstream9304 2 месяца назад
Vielen lieben Dank Herr Bensch ❤❤❤
@maximilianschoffel6920
@maximilianschoffel6920 2 месяца назад
Vielen, vielen Dank! einen großen Teil der Unsicherheit genommen ob man bestanden hat oder nicht
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Das freut mich sehr 🙂
@easierpat
@easierpat 2 месяца назад
Sehr hilfreich, danke!
@Axis37
@Axis37 2 месяца назад
Danke für deine Mühen❤❤❤
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Oh, vielen Dank für den netten Kommentar. Hab ich gerne gemach 🤗
@kinji9796
@kinji9796 2 месяца назад
Herr Bensch seit Jahren top Videos am raus hauen. Danke danke danke
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Gebe wie immer mein Bestes 😊 danke dir
@mohammadhaidari355
@mohammadhaidari355 19 дней назад
Können Sie bitte auch ein Video für die Abschlussprüfung im Winter 2023 erstellen?
@joergbensch
@joergbensch 19 дней назад
Das mache ich gerne. Kommt bald 🤗
@sellytelli8420
@sellytelli8420 2 месяца назад
Die 6.4 kann man viel einfacher machen: einfach die Zuschlagbasis für die Vertriebsgemeinkosten aus der Tabelle übernehmen
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Da hast du recht 🤗
@arleyvergara2412
@arleyvergara2412 2 месяца назад
Vielen Dank. Ich habr Aufgaben 5 und 6 alles richtig. Das ich aber toll 🎉. Auf 2.5 bin ich reingefallen und habe diese "ab" nicht gemerkt 😢😢😢😢
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Das bei Aufgabe 2.5 ist vielen passiert. Deshalb habe ich es im Video extra angeführt. Kam ja auch schon anders in der Prüfung vor. ;-) Sei also nicht traurig... Die Aufgaben waren diesmal ja auch an anderen Stellen etwas "hakelig" 🙂 Aber das wird schon... LG Jörg
@annali8499
@annali8499 2 месяца назад
Wirst du geschafft haben, meine Prüfung ist im November kannst du dich vielleicht an die Fragen etwas erinnern? Ich muss alles in 7 Monaten lernen klar jede Prüfung ist anders
@arleyvergara2412
@arleyvergara2412 2 месяца назад
​@@annali8499die bekommst du bestimmt bis November.
@uriamusiene1023
@uriamusiene1023 2 месяца назад
Wäre schön gewesen, wenn man die Antwortmöglichkeiten noch vorgelesen hätte. Sonst top!
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Das ist leider wegen Urheberrecht nicht möglich… 🤗
@herrtafelschwamm
@herrtafelschwamm 2 месяца назад
Hallo Herr Kollege, hab ebenfalls bereits mit dem Gedanken gespielt, für meine Prüflinge ein solches Video zu erstellen, musst aber rechtlich noch abklären, wie genau ich das produzieren darf. Mittlerweile hab ich die Antworten, sodass ich sagen kann, das war super umgesetzt 😊👍 Ich hoff, ich bekomm das ähnlich gelungen hin. Viel Erfolg weiterhin 🤗
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Hi, hatte dir ja schon angeboten, dass wir uns mal "kurzschließen". Das Angebot gilt immer noch ;-) Meine Mail-Adresse hast du ja... LG Jörg
@herrtafelschwamm
@herrtafelschwamm 2 месяца назад
@@joergbensch Das war vermutlich zu einer Zeit, da ich noch etwas überfordert mit allem war :) Mittlerweile bin ich ein Stückchen schlauer und meld mich gerne, sobald die Prüfungen durch sind. Aktuell geht's rund, aber das muss ich dir sicher nicht sagen 😉 (Hoff, das "du" geht in Ordnung)
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
@@herrtafelschwamm na klar 🤗
@dennispeters2795
@dennispeters2795 2 месяца назад
Hat jemand zufälligerweise ich weiß offiziell ist es nicht erlaubt, aber hat jemand die originale Prüfung plus Lösung vorliegen und könnte mir diese schicken ? Bei wieso durften wir den Aufgabenbogen ja mitnehmen beim KBP Teil verständlicherweise nicht
@cirodimarzio1677
@cirodimarzio1677 2 месяца назад
kann man die prüfung irgendwo downloaden hab gehört die ist schon online
@vanessa.2701
@vanessa.2701 2 месяца назад
Danke für das Video! Eine Frage hätte ich noch. Bekommt man bei den Buchungssätzen nur Punkte, wenn alle Konten richtig sind?
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Die Buchungssätze werden maschinell ausgewertet. Im Lösungsbogen heißt es dafür "Gobalbewertung" - dies heißt keine Teilpunkte. Ein Buchungssatz ist in der Praxis ja auch RICHTIG oder FALSCH ;-) So ist das nun einmal... LG Jörg
@RebeccaBusch-hr4di
@RebeccaBusch-hr4di 2 месяца назад
Bekommt man wenn man die Zuschlagsbasis falsch hat bei der Verwaltung, aber dann die Prozente anteilig richtig berechnet hat die vollen 2 Punkte? Liebe Grüße
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Ja, so sollte es sein 🤗
@nexxuzzhyper
@nexxuzzhyper 2 месяца назад
Was ist wenn man die Verbindlichkeiten bei 5.2 bei der linken Spalte eingetragen hat statt der rechten… Buchungssatz hab ich richtig
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Wie kann der Buchungssatz dann richtig sein?
@veronikameyer8082
@veronikameyer8082 2 месяца назад
Wenn man bei dem mobilen Arbeiten als Merkmal geschrieben hat „Arbeiten von zuhause möglich“. Bekommt man dafür auch den Punkt?
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Ich denke schon… passt zwar nicht ganz, weil ja eher „Homeoffice“. Kommt auf den Prüfer an.
@lenafischer6956
@lenafischer6956 2 месяца назад
warum ist die neu berechnete Verjährungsfrist bei der Teilzahlrechnung der 23.04.2027 und nicht der 22.04.2027? In einer anderen Prüfung hieß es eine Teilzahlung führt dazu dass die Verjährungsfrist TAGGENAU neu beginnt. Und das wäre doch dann der 22.04.2027 und nicht der 23.04…..🙈
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Eine wie immer gute Frage! Im Video habe ich vorher darauf hingewiesen, dass man unterscheiden muss zwischen „AN welchem Tag IST die Forderung verjährt“ und „AB welchem Tag…“ bzw. „Mit Ablauf welchen Tages ist die Forderung verjährt“! Darauf muss man UNBEDINGT achten! Das gleiche gilt übrigens bei der Fälligkeit! Beispiel: Rechnung vom 14.03.20x1 Verjährung beginnt MIT ABLAUF des 31.01.20x1. Oder Verjährung beginnt AM 01.0120x2 Alles klar? Sonst melde dich bitte noch einmal 🙋‍♂️
@steffiehlers6172
@steffiehlers6172 2 месяца назад
Juhu bestanden sogar mit Erkältung
@THHB76
@THHB76 2 месяца назад
Wurde bei 6.1 ein Rechenweg verlangt? Ich habe den fehlenden Wert durch Abzug der anderen Werte von den Gesamtstromkosten ermittelt.
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Das geht wohl auch… hast du denn dazu keinen Rechenweg hingeschrieben? Ist immer besser 😉
@THHB76
@THHB76 2 месяца назад
@@joergbensch leider nicht, bin mir aber auch nicht mehr ganz sicher ob in der Aufgabe stand, das man einen Rechenweg angeben soll. Hoffe bekomme trotzdem 4 Punkte.
@annali8499
@annali8499 2 месяца назад
​@@joergbensch eine Frage habe meine Prüfung im Winter, könnte man evtl davon ausgehen das die Prüfung die Jetzt war, die mit Winter sich ähnelt?
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
@@annali8499 Inhaltlich wird sie dieser Prüfung nicht ähneln. ABER alle Prüfungen sind im Grund ja doch sehr ähnlich. Mein Tipp: Immer mit alten Prüfungen lernen. Und noch eins: Man sollte all den "Fachleuten" nicht glauben, die Prognosen vor der nächsten Prüfung abgeben. Diese treffen so gut wie nie zu ;-) LG Jörg
@c.s.8211
@c.s.8211 2 месяца назад
Wenn ich bei Aufgabe 5.13 die Mehrung von 31089,- vergessen habe, bekomme ich dann 0 Punkte? Oder gibt es da auch anteilig Punkte?
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Es gibt immer anteilige Punkte, wenn man in einer Voraufgabe den falschen Wert hat und mit diesem dann in den nächsten Aufgaben weiterrechnet. Lg Jörg
@emylunara
@emylunara 2 месяца назад
Mir hätte das Video besser gefallen wenn es die gebundenen von den ungebundenen aufgaben getrennt hätte.
@joergbensch
@joergbensch 2 месяца назад
Die Aufgaben in der Prüfung sind aber als eine „inhaltlich stimmige Einheit“ gedacht. Ich bin die Schritt für Schritt durchgegangen. So hätte ich es auch in der Prüfung gemacht, weil man bei den Teilaufgaben teilweise aufeinander Bezug nehmen kann.
@emylunara
@emylunara 2 месяца назад
@@joergbensch Das ist richtig, aber viele haben nur noch den Lösungsbogen und nicht mehr die Ergebnisse im Kopf... egal. Ich habe mir das Video komplett angeschaut und weiß jetzt schonmal, dass ich mindestens eine 3 sicher habe. Der BAB wird entscheiden, ob ich noch auf eine 2 komme, da ich die Stromkosten nicht berücksichtigt habe und keine Zeit mehr hatte, die Rechenwege aufzuschreiben. Danke für die Mühe.❤
@alessia1779
@alessia1779 2 месяца назад
wenn das stimmt, habe ich so 70 Punkte 🙈
@user-eb4du4gl4j
@user-eb4du4gl4j 2 месяца назад
Ich habe bei der Bestandsermittelung dummerweise AB-EB gerechnet und somit Bestandsminderung angegeben… Aufgabe falsch gemacht aber kriegt man wenigstens für den richtigen Ansatz einen halben Mitleidspunkt? 🥲
@iboboo
@iboboo 2 месяца назад
Wie viel braucht zum bestehen, 100 Punkte ?
Далее
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