KAVAK VENDE CARRO E NÃO ENTREGA. 

Celso me ajuda pelo amor de Deus, meu marido comprou um carro na kavak, deu problema e queriam deixar para arrumar,mas ele não confiou. Primeiro a Kavak disse que o conserto seria em 5horas , meu marido levou o carro e aguardou para pegar o carro e por fim , disseram que o carro teria que ficar mais tempo,meu marido não concordou, disse que iria levar em outra mecânica. Queriam que meu marido assinasse um termo de perca de garantia , mas ele não assinou.Meu marido levou em uma mecânica de confiança e o carro estava péssimo (até com risco de perder o motor)e não é um carro barato..A mecânica ficou em R$10.000 ,e é claro que a kavak se recusa a pagar.Mas vimos várias reclamações a esse respeito e não queríamos correr o risco de ficar sem carro, pois usamos para trabalhar .Me ajuda Celso 🙏

Poderia existir um Celso em todos os estados, minha admiração por ele é muito grande!

Como é rápido com o Celso impressionante, quando vai um cliente um cidadão comum eles humilha.

Que bagunça, sinceramente nao sabia que essa empresa era desse nivel. Bom depois dessa reportagem pode fechar as portas. Excelente reportagem.

Muito obrigado Celso pela sua ajuda com os consumidores

Poderia existir um programa assim como o da patrulha do consumidor em cada capital do país,ou em todas as grandes cidades de cada Estado da federação.

Cara, como tem empresas desonestas nesse país. Santo Deus!

Deveria denunciar à Receita perante não emitir nota fiscar e vender com CNPJ inativo.

Em cada estado deveria existir alguém assim...para ajudar os consumidores lesados....

*Nossa, que rápido, não é mesmo???* Celso em passe de mágica.

Celso Russo tem time de futebol do irmão é difícil né se não fosse você Celso Nós estava mais ou menos enrolado viu que Deus abençoe você sua equipe e toda a família

Admiro muito seu trabalho Celso e vi também a educação do funcionário da loja ele cumpre direitinho as ordens do patrão dinheiro devolvido logo antes que a policia chegue.

A hora que o celso aparece, somem até ás baratas 😂😂.

Alegria desse casal em ter o caso resolvido.

Parabéns Celso,que Deus te abençoe sempre

Adoro seus vídeos muito bom utilidade pública

Esse Brasil é é uma piada a pessoa usar uma empresa pra cometer estelionato contra as outras pessoas isso é uma vergonha esses malandros deve ir pra cadeia

Esse rapaz me atendeu. Comprei um carro excelente e retirei 3 dias após a compra . Carro lindo e fantástico

Kkkkkkkkk depois de 25 minutos, esoera maus um pouquinho, vou chamar o responsável. Imagina se fosse essa moça sozinha sem o Celso e o marido!! Absurdo

14:07 - Celso: "Que time é o teu?" 🤣🤣🤣

Kavak eh recordista de reclamações quase caí nessa , ia sair do Rio pra comprar em SP.

Só o Doutor Celso mesmo para expor essas grandes empresas que fazem coisa errada. Deus te abençoe!!

Comprei um carrinho velho de um amigo meu vw santana em 2019 está comigo até hj e velho ano 1999 mais o carro esta em exelente estado de conservação, só alegria com ele nunca furol nem pinel, quem tem um carrinho velho conservado na garagem eu dou um conselho de irmão não vende não compensa comprar carro novo no Brasil tem muito picareta, além de agente correr o risco de arrumar uma dor de cabeça tem empostos IPVA está um absurdo comprar um carro novo no Brasil e uma verdadeira cilada, eu tenho condições financeiras de comprar um carro zero mais eu não quero, prefiro meu santana velho nunca que eu vou da dinheiro pra gorverno ladrão corruptor, nois trabalhadores consumidores não tem um pingo de valor aqui no Brasil pode esquecer.

Time: da mesma galera do ´call´, ´briefing´, ´deadline´.... esses corporativismos....... argh! Tudo isso pra não resolver um problema relativamente SIMPLES! Time..... Que KAVAK essa empresa, hein?!

Carro a vista quase 37 mil, a prazo 21 parcelas de 6 mil que totalizam um valor de 126 mil, absurdo isso

Celso Russomano seu trabalho e maravilhoso em defesa do consumidor parabéns.

Mais que barbaridade tchê , deus te abençoe sempre 🙏 Celso 🤠🙏

Eles criaram um modelo de atendimento pra não dar resposta e enrolar o cliente. Jamais compraria nessa loja.

Grande Celso sempre atuante, parabéns pelo seu trabalho.

Parabéns ao rapaz que deu toda a atenção, com tranquilidade e educação conseguiu ajudar a resolver rapidamente o problema dos clientes, não é culpa dele, pois é somente um subordinado. Ótimo profissional 👏👏

Kavak uma empresa que não presta. Nunca mais comprei carro lá ,pelo mesmo problema. Nota -0

Oshi selson eu tava vendo seus outros vídeos e imaginei só nunca vi na kavak. e entrei no RU-vid e dei de cara com este vídeo rapaz que coisa e parabéns pelo seu serviço selson vc é o cara quem sabe um eu preciso de sua profissão sua pessoa obrigado 🙏🏻

Parabéns pelo trabalho Celso, mais cidadãos sendo ajudados! Um abraço de São Bernardo do Campo!

É muito satisfatório qndo o celso vai e resolve a parada o homem é forte

Celso eu te conheço desde quando minha irmã trabalhava no antigo Detran sp. Que Deus te proteja e te dar td.que vc merece obrigado.

Eu admiro o Celso por essa empatia e generosidade com todos! Parabéns Celso 👏🏻

Celso, vc é competente, parabéns guerreiro do bem...

Não entendi pq o shopping ta se metendo no assunto, se fosse o Celso Russomano nem se justificava, ele esta na loja Kavak pra solucionar o problema. POVINHO SEM PREPARO!!!

O povo do shopping ta de parabéns em acompanhar o trabalho do Celso

Tive a alegria de conhecer o Celso Russomanno pessoalmente. Se não me falhe a memória, no ano de 2015, na cidade de Rancharia, interior SP. Na época ele fazia campanha para governador, visitou a redação do jornal onde trabalhava. Até comprou espaço publicitário para divulgação da campanha eleitoral. Grande figura que representa a população!

13:10 esse negócio de time,time "time teu" kkkkkkkkkkkkkkkk

Esse Deputado votou contra o povo nas principais questões, PEC da sensura e a reforma trabalhista de se aposentar com total de 40anos trabalhados e mais em 40 anos em vida.

Boa Celso parabéns, Slk o Celso quando chega nos lugares os cara já Tremem na base kkkkk 😅😂

Como seria bom ter um Celso nosso mano nesses problemas, muito satisfatório ver um vídeo desse, parece ser tão simples... Parece! Só parece mesmo...

Celso investiga essa empresa , urgente.

Eles se chamam "Time", por que jogam o cliente de um lado pro outro. 😂😂😂😂😂😂

Eu comprei um carro deles em 30/11/23, paguei a vista. Me entregaram em 30/12/23 e até agora 29/02/24 não recebi o documento de transferência e nem consigo falar via whats. Entrei com uma ação no jec, vamos ver o que vai dar. Pelo menos tô com o carro!

É Engraçado na hora de vender tá cheio de pessoas aí trata bem oferece cafezinho fala bem depois que vende some tudo por Internet que é pior ainda porq eles respondem a hora que quer estão nem aí pro consumidor esse é o Brasil sem leis adequadas rigorosas sem respeito ao consumidor.🤨🍃

Esse funcionário estava em uma má vontade monstra, é nítido a cara de mal gosto dele.

Acionar o time, essa eu nunca vi! kkkkk

Celso tinha que fazer uns 40 filhos pra esse trabalho nunca acabar

Parabéns Celso pelo seu trabalho, admiro muito vc,a muito tempo não sabia onde ver seu trabalho,e por acaso vi um vídeo seu no RU-vid 🙏.. Agora posso ver seu trabalho no RU-vid

Nessas horas eu agradeço por não precisar mais ter carro... dá muita dor de cabeça!

o cara que atendeu Celso, mó gente fina atendeu da melhor forma o caso parabéns

Só um detalhe, o valor de despachante não é apenas 80 a 90 reais não. Geralmente uns 300 reais em média, o que também não justifica o valor altíssimo cobrado pelos documentos.

Celso parabéns pelo seu trabalho continue nessa missão Deus abençoe

Pos venda muitas vezes nem funciona no whatsapp, NAO EXISTE ATENDIMENTO VIA TELEFONE, FICA REFEM PELO WHATSAPP

Celso, parabéns pelo seu trabalho, pela sua dedicação com o povo ❤

Celso, nos ajuda com os casos da Hurb, te marquei no Twitter, essa empresa está dando golpe em milhares de pessoas no Brasil e continua operando no país

Celso Russomanno eu moro em Brasília vc resolve aqui também seu trabalho é muito bom que Jesus te abençoe sempre

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DE COMPRA! Não recomendo pra ninguém! Me arrependo de ter confiado em vocês. 3 meses para comprar um carro e apenas 15 dias com ele e já tive problemas, agora quase um mês dando prazos irreais para COMEÇAR A CONSERTAR. Disseram que o auto tinha sido vistoriado, mas tudo indica que não. Preferem investir em publicidade a tratar da forma correta os consumidores. O sonho da minha família se tornou um pesadelo graças a vocês.

Tinha que autuar a empresa. Não senti firmeza na resolução, só resolveram porque o Celso estava lá. Certamente, as outras denuncias não vão ser ouvidas.

Que bom essa matéria. Essa kavak acaba de entrar na minha lista negra. Sai fora com tamanha safadeza. Ninguém quer mais atender cliente é tudo virtual. Ainda coloca um representante que não resolve nada.

Cara, O que o Celso Russomano não resolver Ninguém resolve Celso, vc é o cara

Essa Kavak é furada, entrem no reclame aqui, são diversas reclamações e muitas nesse mesmo nível

O pior é que o funcionário nem constrangido fica com a situação 😒. Acho que deve ser recorrente tudo isso, só pode!

É por essas e outras que eu sempre comprei meus carros em concessionárias das marcas. Nelas tbm tem o setor de seminovos e usados. As concessionárias são menos suscetíveis a erros pq elas tem um nome a zelar: o da marca do fabricante ao qual elas representam e respondem diretamente. Não confiem totalmente nessas revendedoras de carros que muitas vezes ostentam com um local grande e bacana.

"acionar o time é ótimo" kk

"Vou acionar o time responsável..." Essa modinha de linguagem está disseminada na maioria das empresas... 😖

Cheguei mais rápido que a luta do Popó x Bambam

Primeira vez que vejo Celso com senso de humor…

Nunca façam a transferência pela concessionária, mesmo veículo 0 km. Pega a nota fiscal, o decalque e vá diretamente no Detran. Você terá a certeza de que foi feito corretamente e será mais econômico.

A Kavak é uma empresa que cresceu muito, mas realmente... alguém precisa fiscalizar se é correto os procedimentos e contratos que obrigam os clientes a assinarem e a se submeter. concessionárias pagam menos e é mais caro, mas tem mais lisura

Não teve , explicação porém foi direto ao ponto pagou na hora evitando a fadiga...

Os brasileiros merece os políticos que tem.

Nossa obrigado Celso eu ia ver um carro na Kavak graça a Deus comprei em outra loja.

Loja de carro é exceção ser honesta, quem compra em loja é dar um atestado de burro. Concessionária tem seus problemas tb, mas é bem mais garantido.

Pensei em comprar um veículo mas agora não irei comprar mais. Deve ser atuado sim multa e fechar as portas.

Parabéns Celso! 👏 🎉

E os danos morais? E as outras 60 reclamações? Empresa assim devia ser multada na hora sem pena!

Deveriam fazer uma greve e nao comprar mais nessa loja Assim eles aprenderiam a tratar bem os consumidores

Tem caroço nesse angu aí. Deputado Celso Russomano vá fundo e investigue essa empresa por favor.

Parabéns Celso por auxiliar os consumidores 💪😎

Infelizmente passei tbm por transtorno desse, comprei o carro e com 30 dias deu problema no câmbio, a KAVAK ficou mais de 60 dias com carro pra arrumar e me devolveram o carro todo cheio de risco. O atendimento é péssimo e estou morrendo de medo do carro quebrar de novo.

Eu particularmente tive uma boa experiência na Kavak de Barueri. uma pena que nem todos sejam tratados da mesma forma

Empresa de fachada dentro de um estacionamento de shopping. É mole ? Tem treta nisso aí. Nunca vi uma empresa dentro de um estacionamento. Empresa fantasma que dá golpes, Dr. Celso.

Coitado do atendente ,se eu fosse ele não trabalharia mais na empresa,se queimaram e ainda tem coisas escondidas ai.

Eai celso vai assinar o pedido de impeachment ou não celso ? Deve ser da mesma corja !

Kavak é roubada, 60% é sucata .... quase entrei nessa fria e por sorte não teve andamento. Esse modelo de venda que tem time sem torcida, é contar com a sorte.

O time deixou o coitado aí pra aproveitar os caroços das frutas...

Quando meteu a RF na historia, devolveram rapidinho a grana! Cutuca que ai tem…

Estava vendo um carro nessa loja e já não vou mais comprar. Parabéns pela reportagem.

Parabéns a patrulha do consumidor

esse trabalho de desmoralização feito pelo Celso merecia uma franquia aqui no rio grande do sul

Eu no lugar desse vendedor já procurava outro em emprego ,pq essa kavak já era.

Excelente trabalho Russomanno

como pode uma empresa gigante dentro de um shopping ter só um funcionário e o mesmo não sabe de nada?

Celso Russomanno, mas uma vez lhe peço e sugiro que não basta apenas solucionar o problema do consumidor, você tem que verificar toda a documentação da empresa pra ver se tem irregularidades para que as multas sejam aplicadas ou até fechamento da empresa. Nesse requisito voce está deixando a desejar. Parabéns pelo trabalho. Um abraço diretamente de Recife!

As pessoas não lêem, 180 dias com o carro é absurdo, como assina um contrato com essas cláusula?

Top esses vídeos do Celso 👏