Ótima aula Fabio, mas não seria irresponsabilidade da empresa garantir resultados para o cliente, sendo que existem casos onde fica impossível gerar o resultado por conta de empresas que nos contratam e acham que é uma via de mão única onde a responsabilidade da venda fica toda na agência, sendo que nos somos contratados para gerar a demanda?
Se me permite essa colocação: O certo seria sua empresa na reunião de breifing perceber essas questão, e ver se faz sentido para tanto para sua agência quanto para a outra empresa a parceira. Se for o caso, "demitir" o cliente se ver que vai dar dor de cabeça, ou "demitir" sua empresa se perceber que não tem o necessário para atender o cliente. O que mais existe são clientes e agências, uma dor de cabeça é muito mais cara que um contratinho de 5, 10 mil reais.
