Kwento sa Likod ng BPO: Mga Hindi Alam ng Marami

Подписаться 76 тыс.

Просмотров 527 тыс.

50% 1

Kwento sa Likod ng BPO: Mga Hindi Alam ng Marami
Paano ba ang buhay sa call center? Paano makakayanan ang stress at presyur ng trabaho sa BPO industry? Sa episode na ito ng Off The Record, sumama sa amin at pakinggan ang kwento ni Miguel Franco, isang dating BPO worker na magbabahagi ng kanyang mga karanasan at mga natutunan sa industriya.
Narito ang kanyang social media:
/ xiavuhtoysv
/ @xiavuhxtv
🔥 Mga Tampok sa Video:
Mga Unang Hakbang: Ang pagpasok ni Miguel sa BPO industry at ang mga unang hamon na kanyang hinarap.
Karanasan sa Call Center: Ang mga araw-araw na gawain at mga hindi malilimutang karanasan ni Miguel sa kanyang trabaho.
Paghahandle ng Stress: Mga teknik at pamamaraan na ginamit ni Miguel upang makayanan ang stress at presyur ng trabaho.
Pag-unlad ng Karera: Paano nagbago at umunlad ang karera ni Miguel sa BPO industry.
Mga Aral at Payo: Mga mensahe ng pag-asa, lakas, at inspirasyon mula sa mga karanasan ni Miguel.
Sumama sa amin sa Off The Record habang sinisiyasat natin ang buhay ni Miguel Franco sa loob ng call center at ang kanyang mga kwento ng pakikipagsapalaran sa mundo ng BPO. Alamin kung paano niya hinarap ang mga pagsubok, nagkaroon ng pag-asa, at nagbigay inspirasyon sa iba. Mag-subscribe na para sa higit pang mga kwento ng trabaho, inspirasyon, at tagumpay: linke.to/otrlinks
⚫️⚪️ Ito ang aming mga paboritong brands at tools dito sa Off the Record! Tingnan ang mga ito at mag-enjoy ng malalaking discounts: linke.to/OTRDi... 💻 🍽
#BPOStories #CallCenterLife #PinoyBPO #WorkLifeBalance #InspiringStoriesPH #offtherecord

Опубликовано:

5 окт 2024

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 1,8 тыс.

@OfftheRecord2021 2 месяца назад

Tingnan ang mga ito at mag-enjoy ng malalaking discounts: linke.to/OTRDiskwento Panoorin ang kanyang reaction video dito sa link ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-FJguKc39LsI.html

@nihilism00 2 месяца назад

Pwede ba ako mag kwento?

@John_Patrick14344 2 месяца назад

ooops FYI Maraming restaurant na may service charge at malaki po....malaki ang sahod nila plus sc....lalo na kung ang amo ay hindi kuripot...

@OfftheRecord2021 2 месяца назад

@@nihilism00 Maari mag-send po kayo ng mensahe sa aming FB page at follow na rin kami: facebook.com/offtherecordcreatives

@balthazarmayrena600 Месяц назад

UP Grad ako pero triny ko rin mag-call center. Grabe, mahirap siya. Hindi ko rin kinaya. Hindi deserved ng mga call center agents yung pang-mamata ng mga tao sa kanila.

@liam.3036 2 месяца назад

Former call center employee for a long time here ❣ Indeed! Real talk lahat ng sinabi ni kuya.. And yes andami po talagang tukso sa office or kahit saan naman diba pero it depends to you kung matino ka, hindi masisira pamilya mo! Honestly TL's Managers agents ibat ibang may position ang magpaparamadam sayo lalo na kung maganda at sexy ka! At di mo rin naman maiiwasan humanga lalo na kung mahilig ka sa maganda at gwapo diba tapos matalino at bait baitan pa! Haha Ako.. Panu ko lahat naiwasan ang tukso? God is with me at dahil may anak ako at sya ang lagi kung iniisip bago ako gumawa ng isang maling disisyon! Yun ay dahil Mas mahalaga sakin ang kaligayahan ng anak ko, mabigyan sya ng kumpletong pamilya kesa sa panandaliang saya o sarap 😌

@jobofernandez8293 22 дня назад

San po asawa niyo?

@LaylaJungle 18 дней назад

Wag kami gar. Isa ka din naman tumikim ng co-worker. HAHAHAHA 😂😂😂

@ruilotz 9 дней назад

Sanaol ate kagaya mo…. Ako, sa callcenter ko nakilala nanay ng anak ko, pero sa callcenter din siya nasulot sakin…

@feljohndayaganon7824 4 дня назад

buti kapa ate pero yong asawa ko jusko po nagpabuntis sa iba d manlang iniisip anak namin

@kingjames20046 2 месяца назад

During my first call center experience sabi ko d pra saken to.. kc prang ang hirap pero after 5months naging top performer ako and nkita ko ang opportunity n mag aral ng ibang language..then after 2yrs n self study nag formal education ako for 1month ng spanish..at apply agad pag grad awa ng Dios nkapasa agad..now kumikita ako ng 6 digits..wfh p..totoo mga cnsv nya lhat ng negative pero nsa tao prin yan pag goal oriented k at may pangarap k dmo yan ppansinin..I encourage everyone n nsa cc industry mag aral kyo ng ibang language..d kyo magsisi2😊

@ellejundeloria1764 2 месяца назад

san ka po nag aral ng spanish?

@kingjames20046 2 месяца назад

@@ellejundeloria1764 hola amigos po:)

@chonkybenetgods 2 месяца назад

Saan ka po nag aral ng spanish? At ilang months po para maging fluent?

@lowiezkitv466 2 месяца назад

VA freelancer din ako pero Parang ayoko maniwala sayo kase jejemon ka mag type eh. 😂

@Shiroe00000 2 месяца назад

@@ellejundeloria1764 read mo po ulit at nakalagay SELF-STUDY sya hahaha XD

@jonielbenihagan9162 2 месяца назад

He’s a story teller. Iba talaga pag galing ka sa call center. Himay na himay ang bawat salita. Ang galing.

@markmanila1317 2 месяца назад

no, he's a toxic dickhead

@aldrinvargas2593 Месяц назад

True, pinag dugtong dugtong niya yung na mga call center story sa FB page ng mga BPO groups.

@RockNRoll__ Месяц назад

😂 ANONG MAGALING JAN?? PAREPAREHO KAYONG JOLOGS NA TANGA 😂

@sss-ru2uc Месяц назад

@@aldrinvargas2593chaka mali yung sinasabi jeto na mas mahirap matanbgao s acall cente rngaun hahaha mas mahirpa nuon salang sala kame sa CVG nung time na yun sa training nmen malilihwak.ka sa training s adinals pag di ka nkapagsalita nb enhkish in 5 mintues ligwak ka pinabuonot jame nun ng topic ang acoring grammar sentence usag, enunciation mga ganyan 15 kng kme pero 5 lng kame nakapasokk sa production kaloka kaya hindi agree sa si asabi neto hahahaha

@kingjames20046 Месяц назад

@@sss-ru2uc naalala ko tuloy unang apply ko sa call center since wala ko idea bgo pumunta sa tlgang aaplyan ko n cmpny nag warm up ako dito sa Cvg pra malaman ko how it works at yun mga initial bunot ng tanung and you have to explain and provide your opinion..nbunot ko plastic surgery sympre since first timer napatagalog ako ng salitang "ano" matik ligwak😅kya pagdating sa aaplyan ko may idea nko at luckily nkpasa😁

@themita4 Месяц назад

12 years ako sa BPO, 4 years as a TL. Sa Team Building naman namin walang naging Kabitan or mga kakaibang nangyari sa Team Building namin. Mas naging barkada ang set up namin walang taluhan. Nagresign ako 2021, VA na ko ngayon. Hehehe

@ShayneeLopez-sj1mn Месяц назад

Mas madali po ba VA? Pano sa ktulad kong wla png exp khit sa BPO

@janelourdesdelossantos9668 Месяц назад

REALLY!

@janelourdesdelossantos9668 Месяц назад

WOW HUH ...!

@jappierobenevardo8145 Месяц назад

feeling ko VA rin cya. sabi lang nia na unemployed cya. pero kita mukha nia. baka habulin ng BIR

@warverlovah2856 Месяц назад

Sana all 😂 samin nagpalitan ng jowa yung TL at team member lol

@osangrico Месяц назад

only a real call center agent will be able to relate. Lalo yung mga sinaunang agents pa long before the pandemic. Totoo lahat to. Napakagandang opportunity ng call center, yung experience and skill set na makukuha mo dito is really uncomparable, but if you will ask me, kung magkakaron ka ng ibang opportunity outside BPO, grab it. Because this industry will really really get the best out of you, weather it be physical or mental. This job is definitely not for the faint heart.

@charliecharlie9832 2 месяца назад

Sobrang natural ng kwento. All of those stuff exists. Hindi lahat ng mga nabanggit nya ay gusto mong marinig pero wala e, yun ang meron sa call centers. Such a good story teller.

@EezaLast 2 месяца назад

Nag call center ako for 3-4 years bago mag outsourced recruitment at totoo lang, sa BPO ko natutunan ang disiplina, good work ethic, at strategy around metrics na kailangan para mag succeed sa current profession ko. Lahat ng skills na nakuha ko transferable sa madaming bagay. It's up to you what you make of the experience. I will always be thankful for it.

@nenarena2024 2 месяца назад

baka po may hiring kayo hehhehe

@jeiddoromal4804 2 месяца назад

this is absolutely LEGIT pero NASASAYO PA RIN KUNG TATAHAKIN MO ANG GANITONG GAWAIN

@cheyfairy2916 2 месяца назад

I’m an ICU nurse now here sa US and I’m very thankful na ng call center ako dati , as it allowed me to learn about diverse cultures and communication styles like “accent” pronunciation and choice of words etc.. that enabled me to connect with my patients and colleagues effectively. I owe it to my trainers, TL’s and QIs.

@omathitis8498 2 месяца назад

Nice to see another Filipino serving foreign masters. Absolutely inspiring and patriotic.

@wordwariii687 2 месяца назад

@@omathitis8498 SALSAL NA LETS !!!

@Kjaerbye.1337 2 месяца назад

wtf 😂 @@omathitis8498

@monyacooks 2 месяца назад

@@omathitis8498 Sarcastic 😝

@marvinmarigmen4486 2 месяца назад

@@omathitis8498jealousy will kill you😀

@loriejardeleza5705 2 месяца назад

Whatever you do , do it for yhe glory of God. Keep on praying to flee the temptations around you. The Lord must be your partner in your workplace. God bless

@ptthd2 2 месяца назад

Rings true

@marlenecabella6852 Месяц назад

That's right....kng may takot ka sa Diyos..holy fear....di ka gagawa ng kabulastugan...🙏🙏🙏

@patch2814 Месяц назад

I'm gonna have sex for the glory of God! AAAAAMEN!!!

@lexheart5877 Месяц назад

Lol okay

@AiramStaAna Месяц назад

Legit ang kwento! Manager ko to eh. Often misunderstood, pero maangas at maayos na katrabaho! Magaling din. Hahaha! Parang nakikipag kwentuhan lang sa tropa.

@danielferjbanaaggutierrez Месяц назад

magaling?? 😍😍😍 im drooling.🤤🤤 HAHA

@mf_dom08 Месяц назад

OM sya? medyo mahina sa perception management ah..nagpapartake sa scandals and gossip? unbecoming

@FadeuS5432 Месяц назад

Malamang magaling yan. 2007 pa nag simula🤣

@bleezyofficial220 12 дней назад

kaso feeling pogi hahahaha

@Kiraaarar 9 дней назад

@@mf_dom08 lol di ka ata nakinig sa kwento niya. Isa siya sa mga malakas mang issue at kasama sa politics. Lahat ganyan, if hindi mo alam na lahat ng OM or any sa management ganyan, then i guess isa ka sa napu pulitika lmao

@jesica2123 2 месяца назад

I am grateful sa mga pinanggalingan kong callcenter, nakapagaral ako and natapos ko ang college degree ko while working. Inaadjust din nila ang oras ng shift ko depende sa schedule ko sa school. Currently working from home as a VA with direct clients . Yung mga natutunan ko sa pagiging CSR nadala ko and naiapply ko sa current work ko. Beyond the negative façade ng CC, madami itong natulungan na individuals and families.

@mapagmasidtv 2 месяца назад

@@jesica2123 korek hayaan mo na ang negative .. more pa rin ang positive isa ka na dun thanks for sharing

@Hermes-n1j 2 месяца назад

Before when the bpo industry started in the Philippines, a lot of highly educated and good communicators had been hired. But now, BPO companies accept applicants who can't even speak in english fluently. We've lost the magic compare years ago. That's why I salute those agents who are really speaking in English whether they are outside the office. We've lost already those agents who really are good at speaking.

@naldy888ace8 2 месяца назад

@@Hermes-n1j Pag baguhan ka sir sa CC my binabasa kaba talaga nyan sabi ng iba, kasi yung ibang nag a apply yng iba hindi masyadong marunong mag english pano kung ganun?

@mommy244 2 месяца назад

@@naldy888ace8 Kapag nakapasok ka na sa call center may training po yan, language at product training depende sa account and yes may BINABASA Scripted po ang pagsagot sa customer depende sa tanong. Guided naman po lahat yan. Sa katagalan masasanay din. May nesting process po mga 2 weeks un ung mag oobserve kayo sa mga employees.

@rhomzkietfttv5571 2 месяца назад

Kahit matagal ka na may script ka pa din kahit saang company ng call center

@bebkenshiie 2 месяца назад

Call center is very memorable to my life kasi yung gf ko na 11yrs kami yan ang dahilan kung bakit kami naghiwalay dahil supervisor nia yung nanligaw sa kanya. Graduate naman yung gf ko ng accountancy kaso di lang sya nakapasa sa bar. Fraustration nia nag call center sya she was in teleperformance and i was barista in coffee shop.. sayang talaga ang tinapos niang accounting im happy naman for her kasi may anak na din naman sila ako na ang lumayo dahil alam ko naman na masasaktan lang ako ng paulit ulit dahil magkasama sila sa trabaho.. sana lang maupgrade pa din sya in all.

@landichoarchie 28 дней назад

Lala ng ex gf mo nag paligaw pa rin

@delvallecristianlouie 2 месяца назад

Kung may focus ka sa work. At alam mong ang priorities mo hindi mo magagawa yon. I been in the industry for 8yrs. Kaya mong iwasan yon.

@marychristinesadural2775 7 дней назад

So true

@lovecrochet5520 2 месяца назад

Sa lifestyle sa call center, nasa may katawan din yan. For 5+ years ko sa bpo, i thank God na wala naman akong natutunang bisyo kasi very aware ako sa effect sa health. Respect sa sarili at sa kapwa naman tungkol sa landian. But what i am grateful about is the patience, resilience, discipline and commitment na talagang kailangan sa industry na ito. Very well story telling brod. Tumbok mo ang kalakaran.

@bebeboi3230 Месяц назад

Same tayo. Ako 3 mos lang seasonal sa call ctr pero d ako nabisyo yosi kape mga ganun. Matipid rin ako although namili ako unang sweldo ng necessities ko like bag at shoes. Wala kase ako nun na maayos. Natuwa pa nga TL ko at kawork ko kase shining orange ung shoes ko nabili ko sa cubao 600. ❤ wala rin ako mga kabitan mga ganun. Respeto tlga although may mga hidden crush o desire ako.

@cesarcastillojr 10 дней назад

@@bebeboi3230Kinulayan ko bahay mo.Pakulay din ang bàhay ko.Tnx

@glennsvlog3974 Месяц назад

Lahat ng propesyon na meron sila kayang trabahuhin ng highschool graduate, college undergrad, tambay, 50yrs old to 60yrs. Nasa callcenter na lahat. Propesyon na tlga ang callcenter ngyun isa ang callcenter sa bumubuhay sa ekonomiya ng bansa. Kundi dahil sakanila wala yang bgc,pasig,alabang at maraming city na sumikat dhl sa callcenter.

@fgajetalcantara Месяц назад

Funny neto promise

@cherub0nyx Месяц назад

😅

@schizo007jay 22 дня назад

All of it are 100% raw and true. I was an agent and TL for 10 yrs. from TP Octagon and CVG/CNX. Definitely, it has been my bread and butter back then. Fast forward, I'm now a USRN and working here in the 🇺🇸. I owe it a lot from the BPO industry 👌👍

@jendangcalan 2 месяца назад

Sa 10 yrs working sa bpo, I can say first ma apektuhan tlaga ang health mo kasi baliktad ang oras, kahit mahaba na tinulog mo pagising antok parin pakiramdam. Mahirap mkakakuha ng quality sleep, sa Rd lang talaga makakuha ng quality sleep, sa life style lahat tumataba sa call center sedentary lifestyle eh, mga foods kadalasan we tend to crave sa mga unhealthy foods dahil sa stress sa work at not quality sleep. Prone din sa anxiety at depression kasi, sa totoo lang stressful imaintain ang stats pakiramdam mo walang pakialam ang management sa mga employees basta maipasa mo stats kundi at 3 mos kna di pumapasa lam mo na ma-enrol kna sa program at may commitment ka need mo ipasa ang stats mo sa susunod na buwan. Sobrang higpit sa attendance, uso rin ang discrimination or palakasan system.

@Manananggal-oe8gs 2 месяца назад

Nakalbo ako sa pagcacall center dahil sa stress at puyat, kaya umalis ako at kumapal na uli buhok ko.

@pinoyheartbeat7245 13 дней назад

@@Manananggal-oe8gs Nalagas din ba bulbol mo?

@Manananggal-oe8gs 13 дней назад

@@pinoyheartbeat7245 yung team leader ko dati ginapang pa ako nung nalasing ako

@netteesltutor2773 2 месяца назад

I have worked in three call center companies, both in graveyard and day shifts. It's true that I met different kinds of people and made friends, but at the end of the day, it's still up to you if you get carried away by the culture. I'm very friendly with my colleagues, but I never joined after-shift drinking sessions, overnight gatherings, or outings. I'm just focused on the work, but I also make friends.

@kirkivancanedo4137 23 дня назад

Totoo halos lahat ng sinabi Niya. Nakapagwork din Ako sa call center ng ilang taon.Nagstart din Ako 18 years old. Kailangan talaga makisama. Yong sinabi Niya madali makapasok noon. Depende yon sa company kasi mas mahirap ang makapasok noon sa Cebu sobrang standard pero ngayon sobrang dali nalang pasukin kasi madami ng call centers. Pag wrong pronounciaton at grammar noon kinocorrect pa at ibagsak . Pero pag tingin nila may potential eh ilalagay nila sa training ng mga aspirants. Pero sa kailangan matotoo sa expected date Kasi may exam ulit para makapasa. Pag makapasa maging certified call center agent na. Within 6 months under observation for regularization. Yong may mangyayari sa team building depende na yon sa tao Kasi di lahat ng mga kasama ko may nangyayari sa team building kasi marami kami. Naalala ko may nag-pa plano ng masama Isa sa work mates ko sa isang kasama ko na may mangyayari sa kanila pero di natuloy kasi napigilan ko at madami kami. Pagsama-sama lang lahat ng employees sa team building Wala talagang mangyayaring something. Pero pag may nagsosolo eh diyan na mangyayari Ang ibang version ng team building 😂😂. Masasabi ko na magandang alaala Ang pagiging call center ko na di ko malimutan sa buong buhay ko. Nakakilala ko ang iba't ibang mga tao. Basta marunong lang makisama eh masaya talaga Ang work place. Kahit stressful work pero kung positive kalang always and friendly, mawawala stress mo at magiging nasaya yong workplace mo lalo na pag palabiro din mga kasama mo 😅.

@joeryan93 2 месяца назад

Started sa bpo 2007 din at i can say unforgettable ang experience and i will cherish it till i grow old, dami naging friends, chicks aquaintance, and nka hanap din ng asawa. People come and go and those who are real will stay. Daming wild experiences.

@catherineangeles5544 2 месяца назад

Super legit ung politics s work place at favoritism. Pro ung drug use at kabitan, thats a matter of choice. There were lots of ways to combat sleepiness & not drugs. Ung kabitan issue, depende rin yan s tao. Kng hndi k goal-oriented & u dont know ur priorities, possibly malilihis k nga ng landas. When it comes to team building nman, preference prin yan ng mga agents kng gusto prin nilang ksma ung mga kteam nila n everyday n nilang ksma s work. On my end kc i never joined team building,kc tinutulog ko nlang. Ive been in the BPO industry for 7 years( Clark,Quezon City, Taguig, WFH).

@mariafenellagalagar7050 Месяц назад

Marumi talaga ang Call Center...pero malaki ang sweldo... Ang pinaka good moment sa Call Center...lahat kami naging happy noong binabaan ni President Duterte ang tax namin. - TRAIN LAW...kasama ang BPO diyan.

@vergelacopio926 Месяц назад

Totoo Yan marumi nagpapansin yu HR HEAD SAKIN MADALAS NA SEX KO TULOY SA KAKULITAN

@marlindagomez5766 Месяц назад

Bumalik ba ang pagtaas ng tax ngayon??

@AlexBaltazar-q6y 4 дня назад

lumaki nga take home pay mo, tumaas naman mga bilihin dahil sa train law. wala din lol lugi ka pa

@joytotheworld9562 19 дней назад

7 yrs. akong nagwork sa call center, totoo talga lahat ng sinabi ni kuya. One thing na grateful ako is..naging virtual assistant ako ngayon na may sobrang bait na client, madaming naachieved sa buhay...yun ay dahil sa naging experience ko sa CC. Forever grateful talaga ako.

@Omnipresent-hy4wc 2 месяца назад

Been a TL, Supervisor, Coach then Manager sa sobrang tagal na panahon..Well masaya naman pero toxic at the same time..Pero marangal na work and desenteng sweldo..

@jeanmancoandmarioyapemusic2348 2 месяца назад

12 years in BPO here pero sa work lang Ang focus ko at if tea building nakikisama lang talaga pero gustong gusto ko na umuwi at matulog

@vergelacopio926 Месяц назад

Uso mga flirt Kasi pag team buildinh

@olgasembrana7483 Месяц назад

Just focus on your work and priorities .. di nmn lahat ganyan . Its up to you if gusto mo sumali sa mga ganyan ✌️

@wingwing1253 Месяц назад

Ang hirap kaya magwork sa call center may pa survey pa at need ma-meet metrics, papagalitan pa pag di na-meet parang estudyante, kaya ang galing ng mga agent na umaabot ng 5 years pataas, lalo naman un 17 years, bravo! 👌

@eyewander36 2 месяца назад

Gusto ko lang mag comment dito sa swelduhan issue at 27:25 Hindi kayo dapat malungkot na 1/3 or half lang ng binabayad ng client ang napupunta sa agents. May mga costs din kasi ung operators at may ari ng BPO na binabayaran nila like renta sa pwesto, utility bills, mga perks nyo gaya ng nasabi nyong insurance, team building, hmo etc. bukod dyan may mga tao kayo na wala sa sales or production kundi nasa admin at iba pang dept na hindi direktang nagpproduce ng sales pero kailangan sila ng kumpanya para mag operate ito. So tama lang ung ibinibigay sa inyo na sahod. Yun talaga ang para sa inyo. Kung gusto mo makuha ung buong ibinabayad ng client, mag VA ka. Magpundar ka ng sarili mong equipment, magabbayad ka ng sarili mong onsurance at hmO, magsource ka ng mga direct client. Tutal may experience ka naman, mas madali ka na makakakuha ng clients.

@kenmartnatividad1498 2 месяца назад

Agree dito, ewan prang ang tagal na ng lalaki sa call center pero hindi nya gets to 😅

@nathanaelborja7244 2 месяца назад

1/3 or 1/2 ng sahod mo dapat na napupunta sa company is sobra, hindi mo majajustify yung ganung hatian.

@adnauseam4435 2 месяца назад

Lol ramdam ko na isa ka lang hamak na agent. Ang sinasabi nya jan corruptions at sa maniwala ka sa hindi you deserve more. Kung hindi mo gets yung sinasabi nya na malaki ang kick back ng manager nyo, di kapa nakakatapak sa taas. Personally, nakita ko lahat ng kagagohan sa BPO. Lahat ng kickback ng management, bigyan kita isang example. Yung increase ng salary nilagay sa performance, alam mo ba na yearly ang client nag tataas ng sahod? Roughly 4-6% pero hindi binibigay ng BPO dinadaan nila sa performance base, para di nyo lahat makuha. Isa pa, ghost employees. Bakit kayo madami calls? Hindi enough ang tao. Tingin mo ano dahilan? May mga taong wala na sa company pero kasama parin sa forecast. So pinapasahod sila pero ang trabaho nila kayo kumukuha. Naging TL at trainer ako sa Sykes. Sinuka ko ang industry nato dahil sa awa ko sa mga ahente. Ngayon direct na ako sa client after kong mag VA nung pandemic. Ang sahod ko 6x ng salary ko as a Trainer. Hindi ako nag yayabang, sinasabi ko lang yung di mo nakikita and for sure alam ni kuya yan kaya natuwa ako sa video na to.

@angienamoto 2 месяца назад

When it comes to team building hindi naman yun company budget. Madalas ambagan yun ng TL at agents. Sobrang rare lang yung magkakaron ng team building unless buong company yun. Yung insurance at hmo naman merong mga company na hindi sila mismo ang nagbabayad kundi kinakaltas sa sahod mo lalo kung magaavail ka ng life insurance or mag-add ka ng dependent sa hmo. So technically, nababawasan pa rin yung salary na hindi mo lang masyado ramdam.

@markracadio5207 2 месяца назад

Gets saan

@elmaaguinaldo-x8k 2 месяца назад

6 years night shift in a call center bumigay ang katawang lupa ko 🤣🤣 i enjoyed working as a supervisor, im a single mom w/ one kid, pero dumami ang anak ko sa call center... some calls me " boss" but most of them agents and co supervisor calls me " mommy".... i miss it all, no regrets 😃❤️

@bukotakodya8976 Месяц назад

Why mommy ?

@eliastravelvlog6517 2 месяца назад

Former Call center employee here 25:07 same experience po. Haha. Si junjun na talaga ang tinagurian BPO/Call Center Ghost. Hay nakaka nostalgic talaga, from me na nagwowork sa industriya na to for more than 9 years. My experience sa callcenter willbe foreverbe treasured. EDIT: True po lahat ng sinabi ni sir dito. Hehehe. Except po sa drugs kasi strict po yun company namin about drugs. Like force termination agad kung malaman ng management.

@Jhon-q2f Месяц назад

Been in BPO industry since I was 18 years old and totoo unng mga sinabi nya pero nasa iyo parin yun kung gagawin mo ung mga un. As he said puyat ka na at pagod pa wala na time to do such things na siinabi nya pero ung politika 💯 yes talaga

@janmilesdejuan 2 месяца назад

I'm on so called call center pero now I'm working as IT di na sya call center thank God been working for almost 14 yrs

@jas3161 2 месяца назад

I'm almost 2 years in the BPO industry. Baguhan palang pero kitang-kita ko na ang mga ganitong gawain at pangyayari. Hindi na siya shocking kahit bago lang ako dahil may stereotype na mga totoo naman din. I think sa mga gustong maging part ng BPO, just make sure na pipiliin mo sasamahan mo. Peer pressure has different surge in this industry, so choose your friends and acquaintances wisely.

@shaniatwainstilltheone5964 Месяц назад

Kahit saan ka mag work.kung may HOLINESS SPIRIT ka .the Lord ,will tell you ,deep in your heart and mind kung ano ang sasalitain ,etc .I was lng magtiwala agad ,it takes 40 yrs to build the temple he he ,and this will throwwn down for 3 days .ha ha .born again lng nakakaintindi Nito .I mean ,Yun b.a na very matured na .ha ha

@shaniatwainstilltheone5964 Месяц назад

I pray u .guy . protection from the Lord .dhil may mga ...

@shaniatwainstilltheone5964 Месяц назад

Pero I thank you ,sa mga revealed mo

@shaniatwainstilltheone5964 Месяц назад

Bastos ka rin pala😅.

@ms.j0808 2 месяца назад

same 17 years ko sa BPO dami ko na din experience pero thank god kasi ito ung mga bumubuhay sakin may good and bad din naman and sometimes nakakapagod hindi ang work kung hindi sometimes ung nasa paligid sometimes mahirap pakisamahan especially mga bully sa company at ung mga feeling sila may ari ng kumpanya hahahaha .. kung mahina sa mga ganyang ugali ng tao sa callcenter mapapagod at mag resigned ka.. kung nasa callcenter ka be strong lang wag pansinin mga toxic sa paligid at kasama mo!

@MignonMendoza Месяц назад

May jun jun talaga ! I had experienced it before … a small child about 5 to 7 yrs old . Worked in BPO for almost 3 years , however my health had suffered so much that’s why I quit . Just like everyone else here, I owe a lot to the discipline, work ethics, communication skills that I’d learned from this industry .

@OutkastedRadikal 2 месяца назад

Human Zoo ang BPO industry. 2 yrs na ako and hindi ako nagsisi na pinasok ko yung industry na iyan. May Creative vibe. WALANG Discrimination regarding; gender, educational attainment, pati age. Looking forward ako sa Growth. Pinupursue ko pa rin until now.

@anjomilallos 2 месяца назад

hanggang anong age pwede

@largamau 2 месяца назад

I quit BPO 2 years ago. No future for me there. Only mga sipsip na propromote. Exploitive KPI ang hirap pa mag leave i eexplain mo pa bakit. Napaka demanding pa management. Now I work freelance nsa bahay lang and I earn 100k+ compared dati nsa 19k a month lang.

@OutkastedRadikal 2 месяца назад

@@anjomilallos as long as kaya pa. Binanggit niya na may kasama siyang 68 yrs old.

@OutkastedRadikal 2 месяца назад

@@largamau dipende iyan sa company.

@Zehahahahahahahahahahahaha 2 месяца назад

Bakit magpapakita ba ng pangit yon sayo 😂

@aybangonzales Месяц назад

Parang gusto ko mag guest dito, to talk about naman ung backend part ng CC/BPO industry. Kc ung kwento na nashare ngaun is nasa front end, mas maraming nangyayari sa backend which is hindi nkikita ng frontliners natin. Esp me being 16yrs in the HR field and mostly CC industry. 😊

@OfftheRecord2021 Месяц назад

Interesting 'to! Kung ikaw ay interesado maari niyo po kami sendan ng mensahe sa aming FB page. Salamat po!

@jeanietan6562 Месяц назад

I spent 10 years in the call center industry before fully transitioning to freelancing. I’m grateful for the opportunities it provided, especially as a single mother, allowing me to support my daughter and give her everything she needed. While the industry has its ups and downs, it's ultimately about how you navigate each day. It shaped me into who I am today, serving as a training ground for valuable skills, knowledge, and patience. Lakasan lang talaga ng loob. 😜

@likeanicafamilyvlogs 2 месяца назад

Of all Call Center contents and topics I watched, this is the most accurate of them all and is based on real talk and true experience. Salute to all Call Center Advocates.

@PrincessPeachyTort 2 месяца назад

Di lang po callcenter, lahat ng industriya may mga kabit. Sa munisipyo, banko, mall, BPO, school teachers, real estate, security guatd may kabitan.sa 10 years kong nag callcwnter never ako naka encounter ng drug user, so for the vlogger to say na common ang drugs sa CC it only means na sya mismo nagddrugs which inamin din naman nya, syempre twll me who your friends are and I’ll tell you who you are.

@neilkennethlozada7059 Месяц назад

Dagdag ko lang. Pinakamasayang part ang TRAINING sa call center journey. Para ka lang nag aaral. Kulitan sa mga kapwa trainees, kapaan din ng ugali. Then eventually, magkakaron kayo ng kanya kanyang circle of friends. Sad part is, after training, maddistribute na kayo sa iba’t-ibang team sa floor. Magkikita nalang kayo pag nagkataon same break/lunch. Hanggang sa malalaman mo nalang iba mong kasamahan sa training ay nag AWOL na or nag pursue na ng kani kanilang profession.

@justbargelle Месяц назад

Napaka tapang ni kuya. Sobrang totoo magshare. Ako for some reasons hindi po talaga makapasa sa Regular puro seasonal haha. Then every time natatapos ako nagkakasakit na ako ng over 2 weeks na parang may cancer ang pakiramdam ko, halos naibili ko na ng prutas at vitamins ang sinahod ko just to recover lols. 😂 Last time was in iQor, ok naman siya pero medyo nato toxican na po ako sa mga conversations sa loob ng call center at saka pansin ko karamihan ay transgender na ang tatalino at professional. That time po may fiance ako sa California, nagpaalam lang naman ako kase ang goal ko is ma hire for WFH. Pero pinag resign niya na ako kase nga it was very dangerous to travel during night time at nai stress sa puyat at pagod sa byahe pauwi minsan traffic pa. Akala ko noon malaki sahod sa call center. Hindi talaga kinaya ng kalusugan ko. meron pa workmate na inggitera dyan at isasavotage ang computer mo papatayin while naka 10minute break ka. SUPER STRESSFUL.

@ischinitomoreno 2 месяца назад

18 years in BPO industry. Payo ko po sa mga bagong papasok sa BPO. Please alagaan nyo sarili nyo. Wag nyong sagarin. Uso ang bisyo sa BPO lalo na at may pansustain kau. Hanggat maari bigyan nyo ng deadline ang sarili nyo na nagtratrabaho sa gabi. Iba pa rin ang normal n oras ng tulog.

@j7ishere 2 месяца назад

18 years na rin ako! Hahaha Pero inhouse

@kristinemoralescamilon Месяц назад

turning 18 in bpo nxt yr 😂

@paulineongrmt 2 месяца назад

Same experience, nung first time ko mag voice calls sobrang taas ng aht ko. Yung tl ko walang ibang sinabi kundi ayusin ang aht ko ng hindi man lang magbigay ng tip kung paano. Nung nagtanong ako sa ibang tl na nakilala ko sa prod, dun lang ako natuto paano pababain aht ko. Thank you TL Leonard and Jem sa lahat ng tulong.

@timbangjc Месяц назад

Around 7 years din yata kami sa BPO ng wife ko bago kami naging VA. Toxic yung work environment pero marami ka matutunan tulad nalang ng time management. Iba galawan sa BPO fast paced sya ang layo kung kukumpara nyo sa Government office. Kung gusto nyo mag BPO pasukin nyo yung calls talaga mas okay kung tsr or sales. Sa 7 years namin sa BPO 6 months lang yung call experience namin pero laki ng improvement kapag nakikipag usap ka ng English. Hindi ka mauutal sa mga interviews, tingin ko kaya nadalian din kami mag shift sa pagiging VA dahil sa skill na nakuha namin bilang csr/tsr.

@jennifercabrera4084 Месяц назад

VA, Virtual Assistant.❤

@TBrownPH Месяц назад

Hindi katarantaduhan ang union. 3yrs ako sa call center. Tapos ngayon 4th yr sa law school. Sa subject namin sa labor law narealize ko na may benefit ang union. At kung alam ko lang yun nung agent pa ako ang laking advantage sana.

@pinoyheartbeat7245 13 дней назад

Tanga at ignorante lang ang ayaw o nagsasabi na hinde maganda union. Sadly, madalang na mga union ngayon. Kaya huwag na magtaka kung bakit naaabuso ang marami sa trabaho at hanggang casual na lang ang status.

@lesliebasbas4101 Месяц назад

way back 10 years ago, first try ko nag-apply sa call center sa Alabang non at 4 na companies yun. lahat, nireject ako kase hindi ako mabilis magtype, nauutal ako pag nagsasalita kase nagiisip pa ko ng isasagot ko sa interview. so sabi ko sa sarili ko non, baka hindi para saken ang pagccall center. pero year 2022, nagka-open house yung kilalang bpo company malapit samen. nagtry ulet ako kahit walang kasiguraduhan at pinalad naman ako, nakapasa ako. dami ko natutunan sa pagccall center. big thanks sa mga naniwala saken na trainers, coaches & TLs🙏🏻🙏🏻🙏🏻

@BenjaminJohnParallag Месяц назад

Alabang prin Po b maam

@rodelfulminar2652 2 месяца назад

pag nasa call center ka,dumikit ka lang sa mga metalheads,yan good vibes lagi yan.

@rocketmaniscool 2 месяца назад

I concur. Especially if straight-edge puro rock and roll lang. Walang drugs. 18 years in BPO. I survived without taking drugs. Met my wifey in my call center company too. We are still together since 2006. Depende sa tao kung marupok at madaling ma-impluwensyahan ng iba. Solid lang ang mga tumatagal ng intact parin ang dignindad and konsensya.

@theEdgeCrusher12 Месяц назад

Tutoo lahat ng sinasabi nya. 15 years ako nag call center. I got promoted up to operations manager. Sobrang talamak ng politika. It got to the point na hindi ko na kinaya ang stress. Ayun nag resign na ko at nag WFH VA na lang at ngayon mas masaya na ko.

@siljoazunega247 19 дней назад

........magandang gabi.... interesado po ako sa kung ano ang mga naranasan ninyo o nadiskubre ninyo nang na-promote ka hang sa operations manager. ano po ba? nais kong malaman, nag-aral ako ng pangcallcenter training.

@j.pierrebonoan5298 2 месяца назад

I started in the industry in 2005 and all I can say is "been there, done that" and no regrets😆

@titoagacee1296 Месяц назад

Kasama ko to si Franco sa GSuite dati da HCL. Mabait at makwento talaga to, magaling din.

@jennifercabrera4084 Месяц назад

Ang sarap makinig sa kwento nya. Dapat nag-teacher sya. Ang mga student makikinig talaga sa kanya.❤

@klsj4751 2 месяца назад

Nasira pamilya ko dito and yes team bldg 2x kuno ayon pinaubaya ko na husband kung sino kalaguyo nya sa company niya. Atleast nawala na ang sakit sa aking ulo kaya goodluck nlng po. Mag tino nlng sa pinagtatrabahoan nyo.

@mikea.7303 2 месяца назад

Same, umalis ka, nag abroad na may iniwang asawa sa kolsener. Pro pagbalik mo, sumakabilang bahay na pala 😂

@balongride3169 2 месяца назад

Tukso kasi yan madalas kasi mga lalaki pag may gustong babae marupok yan at madadala sa kalibugan. Pero di naman lahat.

@musicislife.2602 2 месяца назад

Kaya ang asawa ko kahit ano mangyari di ko pinapayagan sumama sa "team building" nila sa call center eh. Sabi niya andumi ng utak ko pero di pa rin ako pumapayag mabuti na advance mag-isip 😅

@jbueza5592 Месяц назад

same.

@vfxklee3191 Месяц назад

@@musicislife.2602 sadly madami magaganda sa bpo at pa walk

@dangortiz5121 18 часов назад

I started in the call center industry back 2003. And i can attest na most ng kwento na nabanggit ni kuya are true. From the kabitan, chismis, kickbacks, marijuana up until kay Junjun are legit. Wala pa nga dyan ung utangan, kumakalat na Ayda at suguran ng legit n asawa. Thank you for sharing.

@donlouies Месяц назад

Tama naman. Nasa sayo nalang kung papadala sa mga negative things and to maximize the good sides din.

@chipmunkstiktok7221 2 месяца назад

9 yrs din Ako sa BPO Bago Ako umalis Dyan. Pero para saken Yung mga nangyayari sa call center tulad Ng "POLITICS, MAY KABIT SA OFFICE, MAY NANGYAYARI SA PARKING LOT OR SA CR, NAGKAKASAKIT. Lahat Yan nangyayari din sa ibang industry. Kahit nga sa simbahan may nangyayaring di maganda eh.

@bardagul8799 2 месяца назад

Ang Dami Kong na KANT*T DYAN NA MAY ASAWA sa call center.. MALAKI KASI RATBU KO.. puro magaganda pa.. mga may asawa pa.. Dami Kong naging kabit.. binabarurot ko pag naka doggy... Saraaappp...

@RichiexDenneyl 2 месяца назад

Mostly jan talaga sa bpo madami

@jeoanneibasco577 Месяц назад

True, kce ung Asawa qh dati at ung kawork nya sa mismong Government pa sila nagwowork..Kabit na nya pero tinatago pa and gustong gustong sumama sa mga Team Building makasama lang ung Babae

@siljoazunega247 19 дней назад

@@jeoanneibasco577 ganun po ba?

@さん金-g7i 5 часов назад

Masarap Kasi Ang puke pag paiba iba po@@jeoanneibasco577

@HananDelRosario Месяц назад

This is so nice, callcenter din ang unang trabaho ko soon as I hit 18 years old. di pa common ang call center non kase 2007 yon. Used to work for Etelecare.. Sprint then AmEx ang naging account ko..So far, I would say isa ito sa napakagandang experience for me, thankful ako na yon ang unang work experience ko because it taught me so much. Now at 36, I still look back to those happy memories sa floor☺️ ung experience ko became my foundation sa kung nasan at anuman ako ngaun☺️

@binsoy728 23 дня назад

Yung pagiging call center ko ang nagpatapos sa akin sa pag-aaral. Now I'm a working professional in my own field.

@nickieb.desoloc328 2 месяца назад

Nag Tesda mismo ako Finishing Course for Call Center Agent kasi gustong gusto ko talaga na mag BPO from 2008 pero di ako talaga ma hire hire pero every failure nagagamit ko at naging advantage sakin hanggang naglocal BPO muna ako at yon na ang naging stepping stone ko hanggang na hired ako Taguig as Verifier under QA Dept dahil seasonal account desolved yong account hanggang nagingpalipat lipat na tapos natoxic nag Taiwan after Taiwan balik ulit sa BPO dahil ito lang naman ang nagbibigay ng mejo decent na sahod until now BPO prin ako naka WAH na for almost 3years na walang Saturday Sunday kaya nagtitiis para sa pamilya at pangangailangan at nakakapagserve pa ako sa Religion ko kaya mas blessing na sakin to BPO proud ako ito ang bumubuhay sakin at sa pamilya ko. Dito ko narin naipagawa bahay namin. Next Target VA hoping na mahired

@jingguballo8793 Месяц назад

I've been to this kind of work and environment for more rhan 6 years...I've gained a lot of of memories and experiences, also gained good friends that until now we have connections and communicates...😊...🙏

@monicacarandang3502 Месяц назад

I started my call center career at 47 years old..during that time nakaranas ako descriminatio n..kc medyo may edad nko..mga kasama ko bata pa..tech support ako for 13 years Australian account.. Sabi nila call center lng yan..binabasa ang sagot..HINDI PO..GAGAMITIN MO ISIP MO PAPA ANDARIN MO UTAK MO...para maka provide k resolution sa kanila. Is there anything else?..pag tech support ka..iwas na iwas ka itanong yan...pero masaya sa call center mag work..nasa sau n lng kng pano mo gagamayin...kng sisirain mo buhay mo sa bisyo kc marami jan....i retired last April 2024..no regrets.

@kittymeow2024 2 месяца назад

dami sinirang relasyon jan. Dyan ako naka experience ng maraming temptation. lahat sinasabi ko sa mum ko para ma guide nya ako. Thank God nakaalis ako sa call center na walang nangyare sakin na hindi maganda

@captainbalao 2 месяца назад

baka kase hindi ka maganda. hahaha

@jitsuyashiki 2 месяца назад

Like what na temptation

@qwertyzxcv123 2 месяца назад

Hindi lang po isolated sa BPO industry ang mga illicit affair.

@bardagul8799 2 месяца назад

Kung nagkatagpo Tayo nung mga panahon na Yan.. malamang bibigay ka sakin.. Hindi uubra Ang payo Ng mama mo... 9 INCH S KASI TONG SAKIN..

@RichiexDenneyl 2 месяца назад

Weeeee

@colourbox2580 2 месяца назад

parang ang sama ng call center experience ni Kuya. I've been in the industry for a while, from a corporate setting to BPO. I must say na okay naman ang buhay ko sa BPO, mas tahimik at mas mabilis lumaki sahod lol. sa dati kong work, nasa 30k lang sahod ko sa loob ng 6 years kakaunti lang ang increase. now sa BPO in just 4 years, nasa 70k na ko.

@RemigioParugrog 2 месяца назад

Korek ka dyan. Maybe he fell to the wrong company at ngayon ay may kurot sa kanyang puso.

@ReynoldTVblogs 2 месяца назад

Anong company mo idol?

@angienamoto 2 месяца назад

Sinwerte ka lang siguro sa company na napasukan mo. I worked in BPO for 2 years at masasabi kong I have the greatest memories from bpo. Pero sa 2yrs ko I must say na legit lahat ng sinabi ni kuya from salary to kabitan, etc. Based sa kwento ni kuya may expi na sya for 17 years for sure bpo hopper na yan at alam na nyan kalakaran sa bpo. Totoo rin naman kasi na maraming mga kupal na company noon, and maswerte yung panahon ngayon na marami nang nagsulputan na mga bagong BPO companies na mas maganda ang salary offer, perks & benefits.

@markracadio5207 2 месяца назад

Astig sis relate ako

@kiminieabli2802 Месяц назад

@@angienamotosame for two years naging hopper din ako dahil sa toxic na environment.. alm mo yung parang outaider ka parang wapang pakialam sayo parang d ka tinutulungan tas sisirain ka kahit wala kang ginagawa kaya sabi ko.. stop na ako.m since naggraduate ako sa college puro na call center yung trabaho ko. kapagud na lalo pat d ko masyado close kasama ko kasi i am introvert. I am good na.. out now i am planning to run my own business

@ivnedwrds21 2 месяца назад

Napakalaking factor kasi talaga ng educational attainment and good character ng isang tao na employee sa call centers. Sabihin mo man na meron din sa ibang industries, pero dahil tumatanggap ang maraming company ng high school graduate, halos lahat ng employee sa isang industry, pulpol din ang ugali to the point na nagiging norm na talaga yung mga ganitong issue.

@astriddelasalas-og9xs 2 месяца назад

Di naman porke nakatapos ka din maganda na ugali mo...wala po sa educational attainment Yan...nasa upbringing po un ng pamilya ng isang tao...kung asal kanal sa work siguro meron mas malalim na cause nunpero not necessarily dahil walang natapos.wag nyo po igeneralize

@veejayzee1750 2 месяца назад

Nag call center din ako noong bata pa ako (2002 or 2003-ish), pero saglit lang ako wala pang 1 year umayaw na ako and yes, sa ikli ng panahon ko dun eh nakita ko kalahati ng nasabi niya.

@indigomarj 2 месяца назад

I found my affinity for tech by working as tech support for 6 yrs. What i knew then was just how to turn on pc, surf a little, mag chat ganun lg. Then my comm skills and tech skills gradually improved. Mahirap ang work sa bpo but it made impact on my life.

@vgeesnaps 10 дней назад

9 years in the industry. Dito, natuto ako tumayo sa sarili kong mga paa. Lalo na nung pandemic, mas naging blessing in disguise ung Covid kasi mas may income kaming nasa BPO. At dito ko nakilala ang asawa ko. Tanging issue ko lang sa trabaho is ung mga katrabaho. Well, If you're dragging yourself to work, it means you're in the wrong place.

@littlehawk463 2 месяца назад

Tama lahat ng sinabi ni sir dito. Yung nagtatalinu talinuhan na kala mo Ang daming alam, sana inabot nyo muna ang 17 yrs sa bpo, ako 18yrs ako sa industriya, pero itong interview na to ang most accurate about sa mga ganap sa bpo at marami pa yan pero saludo dito kay sir tama lahat ng sinabi nya base na rin sa na experience ko. Nakapagpatayo nga pala ako ng sarili kong bahay, natulungan ko ang gastusin sa aming pamilya, at malaki naging savings ko, dahil maayos kong ginagamit ang sahod ko. Saludo sa lahat ng CSR.

@james.518 2 месяца назад

Tama lahat? yong sinabi niya na may provincial rate sa BPO mali na kaagad siya doon...walang minimum sa BPO lahat nagkakatalo nalang sa klase ng BPO company na pinagtratrabahuan mo...kaya mas mababa sweldo sa Pampanga dahil walang high paying bpo companies doon ...only Metro Manila and Cebu has JP Morgan and Chase Co, Accenture, Wells Fargo, IBM and Amazon....kaya nasasabi niya mas mababa sa Pampanga pero above minimum parin yon dahil walang provincial rate sa BPO

@JeanIsaac-pm4jv 2 месяца назад

@@james.518meron din po provincial rate😅

@TheGeraldjayson 2 месяца назад

Ako naging janitor ako sa mga bpo totoo talaga at real life talaga ung kwento nya true story talaga..

@james.518 2 месяца назад

@@JeanIsaac-pm4jv walang provincial rate Mas mababa lang sa iba dahil mga common bpo lang ang meron pero above minimum ang sweldo so hinde siya provincial rate... Magaganda kasi ang BPO companies sa Metro Manila and Cebu. Metro Manila and Cebu have JPMorgan, Accenture, Wells Fargo, Amazon, IBM, Cognizant etc. Other Cities in the Philippines mga walang presence ng high paying bpo companies. Metro Manila and Cebu lang kasi ang Global hub ng BPO in the Philippines. Pero above minimum parin ang sweldo basta bpo so hinde siya provincial rate, it just that wala lang talaga sila ng mga high paying na BPO companies.... Gets mo na?

@james.518 2 месяца назад

@@JeanIsaac-pm4jv taga saan ka? Kung hinde ka taga Metro Manila or Cebu... Malamang mas mababa ang pasahod ng bpo companies dyan dahil wala kayong high paying BPO companies like JP Morgan, Accenture, Wells Fargo, Amazon, IBM, Cognizant etc. Kaya mo nagsasabi mababa... Pero above minimum rate parin Yan Kaya hinde provincial rate...

@scent4heaven Месяц назад

10 yrs on call center but I'm not sure, maybe I'm pretty boring person because I never experienced any of these first hand but I heard these stories circulating around. 7 years I spent going to the office and three years WFH setup ( which is the best time of my life). I rarely attend team building unless I like my boss or the people around coz you need to cash out sometimes which I really hate. I don't enjoy gossip but I'm pretty passive when my colleagues talk about someone or something. So I never participated on any of these type of shenanigans, just living my life the way I like.

@Dpageantbuff 2 месяца назад

This guy is a good storyteller haha. He's so spot on 😅

@majesticalenchantress4358 2 месяца назад

importante yan sa mga agent. dapat madaldal ka to survive

@cesarcastillojr 10 дней назад

@@majesticalenchantress4358Kinulayan ko bahay mo.Pakulay din ang bàhay ko.Tnx

@kriS-eo3vw Месяц назад

Very nostalgic. Ang sarap balikan ng call center, napakadiverse indeed, dito ko natutunan uminom ng alak, hang out with co.worker and finished my bachelor and masteral degree. Pasok sa gabi, aral sa umaga. Lahat ng skills na natutunan ko sa cc, land me a job overseas. 8 years non voice acct😁 few months inbound call to develop my com skills😆

@siljoazunega247 19 дней назад

interesado po ako, eh ano na po kayo ngayon?

@kriS-eo3vw 17 дней назад

@@siljoazunega247 I'm working as an accountant in one of EU country.

@pinas245 2 месяца назад

Bpo industry ang may pinakamagandang facilities and environment.

@markracadio5207 2 месяца назад

Correct Sabi ni Kris Aquino

@Bossmadam18 8 дней назад

14 years na ako sa BPO pero never pa ako naka encounter ng kabitan at drugs sa mga kumpanya na pinasukan ko. It happens but not sa lahat ng BPO companies. Yan po naging bread and butter ko, nkpagpundar ng mga gamit, matustusan pag aaral ng nga anak ko at nkpgptayo ng maliit ng bahay.

@debracanda8592 Месяц назад

ikaw lang yun, wag mo lahatin, d naman lahat gumagawa nyan,nasisira ung tingin ng tao sa lahat ng agent dahil sa maling conotation na binibigay nyo. Super legit ung politics s work place at favoritism, Matututo ka to work independently, be ethical and professional, its how you apply what you learned. Literal na iba iba klase ng tao at iba iba upbringing natin and iba iba din tayo mg grasp ng sitwasyon, ang hirap na mgdamag gising at maghapon tulog. good luck sa future career mo.

@astridsw 2 месяца назад

No regrets ako sa pag call center ko dati. Tumigil kasi ako sa college ng 2 years dahil may mga pinagdadaanan. Before ako nag call center sobrang shy person ako, di ako nagrerecit o mahina sa socialization. Masasabi ko na nung natrain ako sa call center at nasanay ako sa pakikipagusap sa phone, nahanap ko talaga yung confidence ko. Eventually bumalik ako sa school at nakapagtapos ako. Kung dati medyo bulakbol ako sa pagaaral, mas naging responsable at focused na ako. Siguro kasi narealize ko rin kasi na mahirap din magapply pag di nakapagtapos. Narealize ko rin yung value of money na sinasayang ko lang dati kakabagsak sa mga subject.

@Barrymore20472 2 месяца назад

Worked sa BPO for 17 years ngayon freelancer na. One things I appreciate coming from this industry is our level of discipline when it comes to work ethics. I don't see that kind of discipline sa other industry, one example is when we say 15 minutes break it's 15 minutes.

@ReccaReccaPanoKaGinawa 2 месяца назад

Obviously hindi ka pakapag trabaho sa ibang industry.

@kingEmmanG 26 дней назад

BPO is a blessing lalo na sa mga high school grad na katulad ko. I worked onsite for 6 years. Worked with 4 companies and now I worked at the comfort of my home earning 80k monthly. Hard to believe but ❤

@RawGames21 Месяц назад

totoo yan marami kang matutunan sa call center kahit wala kang degree once na maka pasok ka sa call center mai expose ka sa computer whih means para ka na ring nakapag aral ng IT dahil marami kang ma discover syempre everyday mong kaharap ang computer at magagamit mo ang lahat ng malalaman mo sa call center sa pag business

@ruilotz 9 дней назад

Totoo mga sinabi mo, brader…. Andami ko masasaya… at masasaklap na memories sa BPO… haaays…. Nagsimula ako 2008, last BPO ko nung 2022. Ngayon move on na ko at nasa abroad na, Pero memorable pa rin talaga at masarap balikan na mga alaala sa callcenter….

@chessycessy 2 месяца назад

Very well said. Lahat accurate. Kaya dapat matatag loob mo tumanggi, humindi at dapat alam mo kelan ka umoo

@ImeldaDelaPaz-x2j Месяц назад

Kuya, thank you for sharing this video.. Your story is so true, "Kabitan", drinking habits and bad influences are happening at the workplace... It's sad, it causes a broken marriage, caused by too much drinking.... 😢💔 The Call Center girl, loves 🟥🐴 or alcoholic... Or a shot lady....😢

@garretsantiago3234 2 месяца назад

Thank you sa remind na much better na nakapagtapos ka pa rin ng pag aaral para may back up and huwag magrely lang sa pagiging call center. Yes tama na kung magwowork ka ron lang sa fastfood store eh magcall center ka na. Kasi ang anak ko first job nya is sa fastfood. Grabe papatayin nila anak ko sa haba ng oras ng trabaho tapos kaliit ng sweldo. Ngayon nasa call center na siya for 7months this present. And ang layo ng sweldo nya compare sa fastfood (24k) God's will na makapagtapos pa rin siya ng pag aaral nya (2d year college IT) . Being a single mom kasi na may 3 anak eh can't afford talaga na mapag aral silang lahat.

@johnnyg5773 9 дней назад

Started working on a call center around year 2013 - with no background and an undergraduate.. But I somewhat managed despite the hardships and I am now earning a good income as a QA . Kaya very thankful ako kasi kung walang call center di ako mg gro-grow as a person, at di alam kung saan ako pupulutin o baka naging palamunin parin ako sa bahay hanggang ngayon .

@jr_garcia 2 месяца назад

Marami din matinong tao nagttrabaho lang para sa pamilya nila at professional sa work nila di lahat jologs tulad nitong nasa video

@astriddelasalas-og9xs 2 месяца назад

So true

@aidensdates5448 2 месяца назад

Mga goal oriented..Bata Bata pa to e.

@jusmeoh9846 2 месяца назад

Lalo n Wag sasama s mga bulok haha 😆😆😆😆

@mackybacka5966 2 месяца назад

True, puro kababuyan lang alam. Kala niya cool yun eh. Mas bilib ako sa mga tao mapa babae or lalake na umiiwas sa tukso. Yun ang cool at irerespeto ko.

@jaephu92 Месяц назад

Diniscuss Niya din Naman ung good side din sa Call Center Hindi lang badside. Tapusin mo Kasi video 😆. Tsaka maganda na din na diniscuss Niya ung badside para Malaman din Ng iba kung ano ba ung mga dapat iwasan

@lizvintures Месяц назад

8 years and counting na sa cc. It paved the way para iexplore ko din pagiging freelancer at VA. Salamat sa 2 work. Napapagsabay naman ng maayos at wfh. 😅

@mariafenellagalagar7050 Месяц назад

True...I know...hindi lang sa BPO iyan nangyayari......kahit sa Government or Private Companies...kaya lang mas rampant sa Call Center..

@jusmeoh9846 2 месяца назад

For almost a decade working in bpo until now goods ako wala ako 1st hand bad experience n story nya. Dapat matatag K may prinsipyo at paninindigan sumama sa mga Tao n mapagkakatiwalaan at lagi mag pray. Totoo un mga stories nya pero nasa Tao tlga Yan. Laban Lang. Disiplina sa lahat ng bagay. Pag nasa katwiran ka ipaglaban mo. Dami pasaway Jan mabuting kaibigan pero walang hiya katrabaho. Pero iba tlga ma kapal p s kalyo marunong K tlga dapat mag handle s ibat ibang personality ng Tao. Wag sasama s team building lalo n pag 50/50 o Mas Lamang ang bilang ng walang hiya s team nyo lol instead n mag enjoy K e matoxic kp.

@Hhhhh-fk8cc 2 месяца назад

Nag work aq sa isang call center sa clark for the mother's day ramp approx 2 months, si Franco ung nag save sakin, dinivert nya yung attention ko from the guy by asking my name dahil alam nya na tinatarget na pala ako nung isang lalaking may asawa na, I was so young that time and wala akong idea about those things. Pero thank you kasi nakilala kita and you saved me from that monster 😊

@xiavuhxTV 2 месяца назад

Huy, sino ba si ikaw? Haha.

@Hhhhh-fk8cc 2 месяца назад

@@xiavuhxTV baka hnd mo na ako kilala, pero naging mag college mates pa tayo noon 😊

@pepenglabuyo9787 2 месяца назад

Dapat sa mga malilibog nayan babae, man or lalake sinisilihan ang mga private nila 😂😂😂

@bardagul8799 2 месяца назад

Ako po Yung guy na tinatarget ka... Kamusta kana.. gusto lang Naman Kasi KITANG kausapin nung time na Yun.. sasabihin ko lang sana sayo na mag mouthwash ka Kasi napaka baho Ng BUNGANGA mo nung time na Yun... Sensya na

@enzoroderos5950 2 месяца назад

Year 2005 to 2010 mahirap makapasok sa Call Center, ang taas ng qualifications noon tsaka literal na naka corporate attire pa, coat and tie.

@rainsarchive1460 2 месяца назад

I agree... grabeee pagdaan mo before ka makapasok. Ngayon chill lang. basta makaoag english ka ng kunti, pasok kna

@naldy888ace8 2 месяца назад

@@rainsarchive1460 Kahit dika marunong magsalita masyado sir tintangap ka nila pano ka makikipag communicate kung dimo naiintindihan yung sinasabi ng kausap mo? gaya ng sinabi mo na ngayun tinatangap nila kahit di gano marunong. totoo ba yung sinasabi ng iba na meron kadaw guide na babasahin.?

@james.518 2 месяца назад

Only Metro Manila and Cebu have Accenture, JP Morgan,IBM, Wells Fargo, and Amazon.

@harvxxp3774 2 месяца назад

@@naldy888ace8yes sa una pero katagalan wala na yan. Ikaw na gagawa ng sarili mong line. Ikaw na yung gagawa para ma convince mo yung customer.

@shiwanialfredopizarra5786 2 месяца назад

Korek @@rainsarchive1460

@arcelford-qi7vr Месяц назад

One of the coolest content in the history of RU-vid. 🔥🤙

@ZyrexShorts129 Месяц назад

tips ko lang mag invest sa aircon at black out curtains, healthy diet konting exercise promise para ka lang din nag ta trabaho sa umaga at tulog sa gabi

@calebsmith254 Месяц назад

Yung kickback na diniscuss dito totoo yan. Bukod pa sa kickback nung PEZA, kasi sila mismo may kapangyarihan palayasin ang kumpanya sa Pilipinas. Napakadaming pera diyan. Ang pinakanaiipit ay mga ahente dahil muta na lang umaabot na pera sa kanila.

@siljoazunega247 19 дней назад

ano po ba ang mga alam ninyo dito at tungkol diyan?

@oliviavizcayno1101 Месяц назад

Been with the BPO industry for 12 years, but never experienced any unethical behavioral problem/issues. I decided to keep this job after spending 7yrs in the banking industry. Now I am in real estate, & everything I have experienced made me a lot stronger, & a lot happier.

@tonicobolanos2419 Месяц назад

meron po ba sa callcenter na real state agent?

@siljoazunega247 19 дней назад

kongrats sa experience mo................mabuti kung mabuti ang mga naging resulta sa buhay mo, at outcome sa kabuuan.

@RemigioParugrog 2 месяца назад

Lumang balita, actually yung kwento mo luds hindi lang specifically sa mga BPO offices nangyayari, kahit sa mga exclusive schools parking lot, private or government offices, sa mga magkapit-bahay din. Kaya wag mong papangitin ang imahe ng mga taga BPO lang.

@axledemmarmercado3637 2 месяца назад

Totoo lahat ng sinabi niya anong sinasabi mong pinapapangit..jologs

@mylezandy6297 Месяц назад

Tama.. kapitbahay nga Namin magkapatid nagtirahan dahil sa droga

@robbielizon7270 Месяц назад

Ako na Engineer na naging teacher napagod ako sa profession ko kaya nag try ako sa back office. WFH naman at mas ok ang environment sa napasukan ko. Health care account ok siya sa benefits and kahit papaano sa mga kasama ko masaya sila kasama. Siguro depende nalang talaga sa culture ng mapapasukan mo. Napaswerte ako dito sa orange company.

@eliastravelvlog6517 2 месяца назад

Thank you po Off the record for covering this topic. Ito po yun video content na sana noon pa lumabas sa YT. Hehehe. I agree with sir, marami po talagang discrimation noon kung sa Call Center ka nag wowork. Na experience ko rin yan noon. Pero sa loob, wala pong discrimination. Everyone is respected equally, lalaki or babae, bakla o tomboy, bata man or matanda, butiki man o baboy; all are respected equally. Super diversed po ang community ng call center. Ang toxic lang talaga is yun mga nasa management na pepressure ka to meet your metrics (goals/score). Overall, masaya naman ang experience ang mag work sa Call Center. Challenging lanv talaga.

@RichiexDenneyl 2 месяца назад

Pag lalaki ka pag single dami kang madali na chiks?

@eliastravelvlog6517 2 месяца назад

@@RichiexDenneyl yes po. Minsan po bakla na rin minsan ang nag liligaw sa mga lalaki. 🤣🤣🤣

@JulieMayeChico 2 месяца назад

15 or 16 yrs nako nag work sa CC pero ayoko na bumalik masaya ako sa WFH ko In Jesus name inalis ako sa ganyan nawitness ko na lahat ata ng maganda at hindi magandang pangyayari madalas ung pulitika dko bet ang dumi ng kalakaran. ung mga tao jan ibang klase mga ugali jan mo makikita ano ano klase ng tao masusubukan mo sa mga bawat pag subok. dont get me wrong naging bread and butter ko talaga yan at malaki pasasalamat ko nahulma ako sa skills pero thank God wala nako jan. In Jesus Name sana mas maganda na mapuntahan ko instead sa ganyang mundo. dko na bet ung environment. wag na sana ako bumalik at mas better opportunity in Gods Grace. Legit lahat ng sinabi ni Kuya dito

@joefilms2775 2 месяца назад

@@JulieMayeChico madam totally agree po sa sinabi niyo. I've witnessed that kind of crap and Im very thankful for the WFH opportunities malaki nabawas sa aking daily stress knowing that I dont have to go through that shit. Office gossip, office politics, shitty people, you name it and it really sucks.

@cruzergo 2 месяца назад

Maganda makasosyo itong nainterview lalo na kapag ang business ay call center.

@Fuske81430 Месяц назад

10yrs sa BPO at totoo karamihan dito. Yung trending issue sa kabitan at team building possible...pero NASA TAO PARIN NAMAN YAN! Eto para mga bagong BPO employees or mag-a-apply palang, LAKASAN niyo ang SELF-CONTROL NIYO! Lalo na kung in a relationship kayo o lalo na kung MARRIED NA, mas maging CLOSE kayo sa ASAWA niyo! Para hindi na kayo magseek ng attention sa iba! Pag breaktime, tumawag sa asawa o magLARO nalang ng mobile games kung walang makausap. WAG mong isipin na kelangan niyong sumabay PALAGI sa bisyo ng mga katrabaho niyo. Yung 2days OFF igugol sa pamilya para worth-it! Hindi mo rin naman kelangan maging KJ, sumama sa Team Building pero UMIWAS sa TUKSO palagi! Isaisip niyo palagi na HINDI niyo ikakayaman ang madaming ka-s*x baka makaJACKPOT pa kayo ng sakit! MAG TRABAHO at SUMAHOD at umuwi sa PAMILYA!

@christinecasicas2303 2 месяца назад

Galing ako ng telemarketer..sa ngayon at 55years old gusto ko pumasok as call center agent as temporary lang para makatulong sa asawa ko dahil may 2 kaming pinag aaral sa college gusto ko makatulong sa asawa ko.