Mini cámara A9 app 365cam unboxing configuración ap y router español www.porriniz.com 

Hola, bienvenido, es con todo gusto, muchas gracias por la visita y aporte.

Mano se ve borroso porq

Hola, bienvenida, es con todo gusto. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, Excelente. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, a la orden, ha sido con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, con todo gusto. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvendido, ha sido con todo gusto. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, bueno perfecto con todo gusto. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, con mucho gusto si es muy cierto todo lo que comentas, pero hemos detectado que algunos dispositivos móviles ya sean celulares o tabletas tienen a presentar características diferentes de conexión programación y tecnología por muy reciente que sea o porque sea de hace varios años atrás. Entonces por ese motivo es importante realizar configuraciones y programaciónes por este estilo mientras que las personas van ajustándose al mercado moderno con este tipo de productos tecnológicos. Otro punto muy importante es la seguridad que el usuario tenga el control total del dispositivo sin que terceros puedan ingresar de manera fácil y este tipo de configuración garantiza de que el usuario esté más seguro en temas de privacidad. Esperamos que algún día sea más práctico este proceso vamos a ver con qué novedades nos alimentan los desarrolladores de tecnologías con esta. Cuando se conecta la cámara a cualquier otro router por primera vez tocará siempre realizar la configuración de la cámara ingreandole los datos de red WiFi y contraseña. Si ya tu cámara está instala en en router y lo que estás buscando es ver tu cámara através de datos móviles o una red WiFi desde la oficina, esto sin problema lo puedes hacer mientras tengas registrada tu cámara en la aplicación siempre podrás verla ya sea con datos o desde otra red WiFi. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, de nada ha sido con todo gusto, gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor con todo gusto. Luego de ya instalar la cámara con el servicio de internet router WiFi hogar entonces ya puedes compartir la cámara con otros dispositivos celulares o tabletas. Para hacerlo entonces vas a instalar la aplicación en el teléfono que quieres compartir la cámara y vas a darle todos los permisos que nesecita para funcionar. Listo ahora en el teléfono que ya está instalada la cámara vas a seleccionar la cámara que quieres compartir y luego vas a ir a la sección SETTING o AJUSTES en esta sección verá en la parte superior de la pantalla un CÓDIGO QR este código QR le permite enviarlo y escanearlo desde el otro teléfono que desea compartir la cámara. Entonces ahora ya sabiendo esto con el otro teléfono donde quiere compartir la cámara va inciar la aplicación y luego selecciona la opción + para agregar dispositivo luego selecciona la opción AGREGAR DISPOSITIVO EN LINEA y en la parte superior del lado derecho tiene una opción con ícono de cuadrado al seleccionar esta opción se iniciara la cámara aquí puede escanear el código QR que se mencionó o en la parte superior derecha verá una opción de buscarlo en las imágenes de su galería si es que lo compartió através de mensaje de texto. Al escanear el código ya le saldrá la información de registro o vinculación luego de da SEGURO o AGREGAR y listo. Recuerde que si la cámara tiene contraseña para ver tienes que compartirla también. Recuerde que solo un usuario a la vez puede ver la cámara en línea, entonces para que otros usuarios puedan ver la cámara tiene que cerrar siempre la aplicación en los tres planos: Primer plano, aplicación abierta. Segundo plano, aplicación minimizada. Tercer plano, notificaciones. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, en el momento no tiene disponible alguna funciona para aumentar el brillo, ahí la única sería ilmunar la zona de grabación, o activar el modo noche de esta manera le dará más claridad a las zonas oscuras. Podemos sugerir añadir este parámetro en los comentarios de la app para que los desarrolladores tengan en cuenta este punto y lo puedan agregar en una próxima actualización. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Si tiene una opción para subirle el brillo en la configuración

Buenas noches yo la tengonen venezuela pero estoy en chile una pregunta la persona q la activo puede saber si yo me conecto a la camara desd aqui dnd yo estoy oh no y si cambia la clave d coneccion puede agregarme y eliminarme para no tener la vision d la camara

Hola, bienvenido, hemos tratado en varias oportunidades de hacer las configuraciones sin conseguir resultados, todos los fabricantes crean el mismo producto pero con características y software diferentes y por eso no se pueden conectar entre si, pero en definitiva nosotros por ahora no hemos conseguido nada. Como ya nos ha pasado también hemos codificado cada fabricante para orientar de la manera correcta a cada cliente para conseguir la marca que nesecite en nuestra web. Si llegamos a lograr en algún momento configurar entre si estaremos compartiendo un vídeo aquí en el canal. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor si se puede hacer tal cual como lo describe. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, si la cámara tiene una batería de litio está con su carga máxima tiene una duración de 30 minutos aproximadamente, existen dos formas de ver cuándo la batería está agotada: Cuando los leds de la cámara parpadean una sola vez y se apagan al tratar de encender indica que está la batería descargada. Y la otra es entrar en la pantalla del envivo ya conectada al teléfono en AP o ROUTER en la parte superior derecha verás una batería 🔋 que te indica cuánta carga le queda a ti cámara. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola quiero saber si la cámara graba audio y video sin necesidad de estar conectada al celular

Hola, binevenida, para que puedas ver la camara cuando salgas de casa, tienes que programar la camra con el servicio de internet que tengas contratado en el lugar donde la camara quedara instalada, de esta manera la camara siempre tendra disponible internet y puedes revisarla desde cualquier ubicacion ya sea con datos moviles o desde otra red wifi. Para hacer la prorgamcion de este modelo de camara con el router tienes que ver el paso a paso del video hasta el final. Gracias por la visita y el aporte.

Hello, welcome, with pleasure, we are going to clarify a little information regarding the question because we have some doubts, when you say cctv: This camera has two ways to record video: A. The main one is through a micro SD memory inserted or installed directly in the micro SD slot of the camera, we suggest installing a new micro memory because if the micro memory is used it usually will not work correctly, always try to maintain the memory inside the camera and not continually removing it from the camera to ensure optimal performance without errors. You can view the files stored in this memory via streaming only by entering the application's home screen, each window of each installed camera has its memory and access to it is independent at the bottom of the window of the camera you want to see. The videos stored in the memory have a PLAYBACK button, press it and it will open the root section of the micro SD memory, where all the video files already stored will be available. Another option would be to remove the micro SD memory and make a backup on another device, be it a PC or a phone. B. Another way to store video or photo in this case is by viewing the live screen and pressing either the video camera or camera icon. When performing these actions, the files are stored in the phone's internal memory in the root folder. from the 365cam application and this applies to all the cameras you have synchronized and that use this storage model. To review these files, go to the home screen of the 365cam app at the bottom you will see 3 options, select IMAGE, and a section will open with two tabs at the top with the texts PHOTO and VIDEO, select the option you need to see now Whether to view photos or videos stored in the phone's internal memory, they appear with the registration date. Thanks for the visit and contribution

Hola, bienvenido, en el momento la aplicación no es compatible con pc. Lo que puedes hacer es si tú tienes un emulador de Android y los sistemas físicos como el sistema Bluetooth en tu pc. Ya teniendo el emulador instalado procedes a instalar la aplicación 365cam desde la play store y luego como ya la cámara está programada y configurada solo sería compartir el código QR en el pc y escanearlo através de la app en pc y de esta manera puedes usar tu cámara através de pc. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si está cámara al conectarla al adaptador empezará a cargar siempre y se encedera de manera automática. Cuando la carga de la cámara está completa la cámara apagará una sola luz led indicando que ya cargó completamente en promedio la carga está lista en 1 hora así que también puedes calcular dejala que cargue una hora y listo, también puedes verificar en nivel de batería en la pantalla del envivo en la app. Recuerda usar un cargador, adaptado o puerto USB 5v a 1 amperio. Y hay que tener en cuenta que mientras la camara esté conectada al cargador USB la cámara siempre estara encendida, a Para apagar la cámara ya después de completar la carga haz lo siguiente, completa la carga desconecta el cable USB y luego presionas el botón on/off 5 segundos y sueltas ya se apagará y listo. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, para lograr ver la cámara fuera de casa ya se con datos o desde cualquier otro lugar del mundo con WiFi. Tienes que programar la cámara con el servicio de internet hogar que tenga el sitio donde tienes pensado instalar la cámara. En este video aprenderás los dos modos de conexión modo AP y ROUTER. Entonces tienes que conocer el nombre de la red WiFi de internet hogar que tengas contratado y la contraseña ya sabiendo estos datos y conectado en modo AP la cámara ingresas a la sección SETTING o AJUSTES en la aplicación luegos ahí seleccionas WiFi y busca el nombre de tu red la seleccionas ingresas la contraseña recuerda anotar y verificar bien la contraseña porque si la anotas mal la cámara nunca se conectará a la red WiFi y tendrás que reiniciar la cámara y todo el proceso para reinciar la cámara presiona mode durante 5 segundos y listo. Ya guardando la contraseña la cámara quedará programada para conectarse de manera automática a tu red WiFi y estás configuraciónes quedan guardadas definitivamente hasta que ya le des la orden de reinciar. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si puedes conectarla a un puerto o cargador USB todo el día todos los días úsala 24/7 sin ningún problema está diseñada para usarla así. Puedes conectarla de ambas formas en AP el rango para ver tu cámara será de 30 metros aproximadamente o con el router WiFi público sin problema el alcance será ilimitado, Conectandola al router público también puedes asignarle una contraseña a tu cámara desde la aplicación 365cam independiente del acceso WiFi público así de esta manera puedes usarla red de internet sin problema para que puedas ver tu cámara desde cualquier lugar siempre y de esta manera puedes usar tus datos para verla siempre y nadie más podrá verla a no ser que la quieras compartir junto con la contraseña. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, la camara mientras tenga carga de bateria o este conectada a un adaptador, cargador o puerto usb de 5v a 1 amperio debera de funcionar con normalidad. Cuando reincias para ver el led parpadear lento este tiene que parpadear constantemente, si este se apaga es porque se descargo la bateria o no la tiene conectada a un adaptador usb. Si la bateria esta cargada completamente y/o esta conectada a un puerto, cargador o adaptador usb, entonces es posible que tenga una falla en el hardware, y ahora toca revisar mas detalladamente en la parte interior ubicar la novedad. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor la cámara se tiene que programar y también instalar para poder verla através de la aplicación. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvendia, con todo gusto, bueno en este caso con la informacion que nos compartes creemos que lo que te esta pasndo es que la camara solo la ancazaste a programar en AP esto quiere decir que no alcanzaste a registrar la camara con el router wifi del servicio de internet hogar que teines contratado. Tambien es posible que hayas compartido la camra con otro usuario y que este otro usuario tenga activada la app en otro dispositivo y por este motivo no logras ver la camara, recuerda que esta camara solo se peude ver un usuario a la vez y para que un segundo usuario o mas usuarios tengan la camara disponible todos los usuarios tiene que cerrar la app en los 3 planos, primer plano, segundo plano y tercerplano notificaficaciones aquie te comparto un video donde explicacmos esto mas detalladamente: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-OWw9d99cyH4.html. Para saber exactamente lo que puede ser toca reviar cada punto es importante que nos compartas mas inofrmacion para ayudarte. si la camara te aparece en la app es porque la agregaste ya sea en modo AP o Router, en modo ap solo tendra acceso al envio conectadose el wifi de la camra y el teelfono, y si esta conecatda en modo router deberia poder ver el envivo conectado el etelfono via wifi hogar. Para que logre una prorgamacion exitosa tiene que ver el video hasta el final porque cada paso es importante para una conexion exitosa. Si vez que nada funciona, entonces incia la app selecciona la camra la eliminas el registro que aprece en la app desde la opcion EDITAR boton Borrar y vuelves a reiniciar la camara y reliazas de nuevo todo el registro. Gracaias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si si es posible, para lograr esto tiene que terminar de programar la camara con el internet hogar, tienes que ver el video hasta el final para lograr esto, conectada la camra en modo AP luego procedes guardar los datos de nombre de red y contraseña wifi atarevs de la aplicacion. Esto que te sucede de que se desconecta cuando te vas mas lejos de 30 metros de la camara, es porque solo conectaste la camara en modo AP. Y para ver la camara desde cualquier ubicacion tienes al router de servicio de internet hogar haciendo esto la camara tendra seimpre internet por medio del router y de esta manera puedes ver la camra ya sea con datos o desde otra red wifi ejmplo tu oficina. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, vamos hablar de algunos casos a tener en cuenta y de esta manera ayudarte con la consulta, verifica que estén bien cargadas: 1: las dos cámaras encienden sus leds rojo o naranja y azul. 2: es importante tener en cuenta que cada configuración que vas a realizar en las dos cámaras, vas a tener que conectar primero la.camara en AP y cuando la conectes en AP debes realizar la conexión con el router una por una para que quede bien configuradas y registradas en la app. 3: cada cámara tiene un nombre único de conexión WiFi, si la cámara enciende y se ve en la redes WiFi con su nombre aparentemente está lista para conectar. 4: si la cámara se ha registrado en otra ubicación en otro teléfono y no la han borrado o eliminado, lo más seguro es que siga enganchada a otra red y por eso no te deje seguir con el registro de reinicio. 5: Recuerda estar usando el mismo fabricante en todas las cámaras, porque existe esta misma cámara mini a9 que solo serán compatibles con la aplicación que venga recomendada en el manual de instrucciones. 6: si haces el registro sin conectar la cámara a un cable USB, osea usando la batería, la cámara se apagará y deberás encenderla de nuevo para que se enganche al WiFi. Te comentamos que el único fallo que hemos detectado de fabricación ha sido que la cámara no enciende luz led rojo o naranja, y el led azul se queda parpadeando rápido todo el tiempo, y ninguno de.los botones funciona y tampoco muestra red, este ah sido el único pequeño detalle que puede presentar de fabricación, de resto todas unidades que hemos distribuido funcionan muy bien. Esperamos que con alguna de estas sugerencias logres resolver la consulta, quedamos atentos a cualquier novedad. Muchas gracias por la visita y el aporte.

@@Porriniz muchas gracias por contestar! y agradezco mucho tus indicaciones, de igual manera en mi caso la luz led roja de on/off nunca apaga y hasta lo que creo es que no funcionan los botones porque no permite hacer ninguna accion, ni apagar ni resetear

@@sinaimendez1485 es importante que las cámaras estén bien cargadas de energía para que trabajen, o conectarlas a adaptador o cargador USB para realiza la configuración, pero si los botones no te funcionan puede ser que tenga algún daño físico o de hardware o software, los botones deben funcionar para poder realizar las funciones. Aunque en algunos casos con esta cámara no es tan indispensable porque desde que enciende la cámara ya está lista para ser configurada. Si tienes la oportunidad de hacer una prueba con vídeo lo subes a RU-vid y compartes el vídeo por aquí podemos revisar que está sucediendo.

Estamos en lo mismo ya compré dos y lo mismo me tira

Hola, bienvenido, hay dos formas de reiniciar la cámara desde la aplicación en la sección SETTINGS o con el botón MODE. La cámara en ocasiones puede que no esté lista para realizar la configuración y por eso parpadea rápido, para que parpadee lento todo reconocían desde la aplicación o presionar el botón MODE para que de esta forma empiece a parpadear lento. Hemos tenido la experiencia de que hay camaras que no les funciona el botón mode, pero en el control de calidad se quedan no podemos distribuir el producto así porque queremos que los usuarios tengan una buena experiencia sin salir de casa. Es importante recordar que estos casos suelen pasar mucho y más con los fabricantes, ellos al fabricar 100.000 unidades es fijo que un determinado porcentaje falle hace parte también del proceso de fabricación. Y en resumidas cuentas que pasa si pasa de lento a rápido no vas a poder terminar de programar la cámara porque solo en lento abre códigos de red WiFi, en rápido no. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, con todo gusto, si señor está cámara está diseñada para usarla como cámara de seguridad de vigilancia para todos los días del año. Ahora las pruebas echas en laboratorio Tienda Porriniz nos arrojo que el mejor resultado para que su cámara le dure mucho tiempo y funcione correctamente use un adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio de esta manera podrá disfrutar de su cámara con total fluidez y funcionamiento. No se va dañar la cámara, la cámara si puede fallar si le pone un cargador muy potente digamos por ejemplo no use cargadores o adaptadores con amperajes por encima de 1 amperio porque esto si podrá causar fallos en el circuito interno de la tarjeta madre de la cámara. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si se puede para grabar, insertada una tarjeta de memoria micro sd nueva con la camara apagada enciendela y listo ya la camara empezaria a grabar todo el video de manera automatica sin necesidad de estar conectada a una red wifi. Usa el modo ap para ubicar el angulo de vision y ya sin problema. Tambien recuerda que la puedes dejar conecatda a un cargadora usb 5v a 1 amperio 24/7. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si es posible que la cámara ya esté programada, entonces para reiniciar a modo fábrica presione el botón mode durante 5 segundos la cámara se reiniciara completamente y quedará lista para ser programada. Cuando la cámara esté conectada a la aplicación en la ventana de la transmisión en vivo en la parte inferior tienes un icono de un bombillo led si tocas este icono se prenderá o apagará este bombillo led. Reinicia la cámara y vuelve a realizar todo el proceso recuerda usar un cargador adaptador o puerto USB de 5v a 1amperio para realizar toda la configuración. Quedamos atentos a las próximas consultas. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si esto puede pasar que algún momento exista algunos modelos de teléfonos que presentan incompatibilidad con las aplicaciones ya sea porque son modelos muy recientes o modelos con otras versiones de Android. Vamos a recomendarte usar otras apps que también son compatibles con tu cámara usa como guía de configuración y programación este mismo video: HDWIFICAMPRO 👇 play.google.com/store/apps/details?id=com.shix.qhipc VI365👇 play.google.com/store/apps/details?id=shix.vi.camera Ambas aplicaciones también son compatibles con tu cámara explorar cual de las 2 te funciona bien en tu teléfono. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, puedes operar la multipantalla sin problema desde 1 camara hasta las 4 camaras en cualquier momento, actualiza la app para que tengas todas las opciones actualizadas. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si se puede compartir en varios telefonos, lo que hay que tener en cuenta es que actualmente solo un usuario a la vez puede ver la camara en linea. (no dos usuarios a la vez) Por ejemplo: ya instalaste la camara y listo la compartiste, ahora si tu estas viendo la camara el segundo usuario vera la camara offine o fuera de linea, hasta que el primer usuario cierre completamente la app en los 3 planos: 1 primer plano: aplicacion abierta. 2 segundo plano: aplicacion minimizada. 3 tercer plano: barra de notificaciones. Ahora todos los ususarios al cerrar la app completamente podran ver la camara disponible cada que la requieran. Gracias por la visita y el aporte.

El problema que tengo es que para hacerlo me pide la contraseña y no recuerdo cuál es ¿ que pasos tengo que seguir ahora?

@@tomasabelmagandiaz4626 hola, bienvenido, la contraseña de fabricación es: 6666 Y para reinciar la cámara a modo fabricación, con la cámara encendida, deje presionado durante almenos unos 5 segundo el botón mode y la cámara se recinniciara completamente. Ahora ya puede volver a configurar todo de nuevo. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, reiniciar al modo fabrica y volver a programar. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor acabamos de hacer la prueba, con el emulador mumuplayer y funciona perfectamente todo el sistema gestionable con la 365cam. Tenga en cuenta una recomendación, un solo usuario puede acceder a la cámara a la vez, osea que si tú dejas la aplicación abierta en pc, solo el usuario de pc podrá ver la cámara, esto también aplica para teléfonos o tabletas. Cuando cierres la app, entonces ya podr acceder otro usuario. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si se puede visualizar cuando sales de casa. Después de realizar la configuración en modo AP luego la configuras con el router desde la pantalla del envivo o en menú settings WiFi ahí buscas el nombre de la red WiFi añades la contraseña y listo la cámara se reinicia y esperas a que se conecte al router. Ya apartir de ese momento puedes ver tu cámara através de datos o desde otro WiFi en cualquier ubicación. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Buenas tardes compre una cámara así llego hoy estoy intentando y nada de funcionar si se si prende o no ya q prende solo la luz azul nada más

@@laurapedetti4825 Hola bienvenida, lo primero que debes hacer es verificar que sea el fabricante compatible con tu cámara mini A9 este video está diseñado para el fabricante 365Cam app. Sabiendo esto entonces suponemos que estás en el vídeo correcto, así que vamos a conversar sobre algunos puntos. 1: Cuando enciendes la cámara y solo ilumina el led azul posiblemente nesecite reiniciar la mini cámara, para reinciar la mini cámara tienes que presionar el botón mode durante 5 segundos de esta manera la cámara volverá al estado de fabrica y ya quedará lista para realizar la conexión y configuracion. 2: Si la cámara está descargada posiblemente encienda un momento ilumina el led azul y se apagará indicando que está descargada. 3: Si definitivamente no funciona nada de lo anterior entonces puede ser un tema de fabricación. Creemos que estos dos puntos son vitales para la configuración así verifica y quedamos atentos a la consulta. Muchas gracias por la visita y el aporte.

No podido😂

@@JavierLopez-qe6mx Hola bienvenido, envianos más detalles para ayudarte a configurar. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, vamos a conversar algunos pasos para realizar la conexión AP con éxito. 1: Encender la cámara y verificar que el led azul este parpadeando correctamente. 2: inicia la aplicación 365cam agravar dispositivo, seleccionas modo AP. 3: presiona en la aplicación go to WiFi configuration te lleva en automático a la configuración de redes WiFi disponibles en el teléfono ahí buscas las red WiFi de la cámara mini A9 con el nombre DGk.... Puede tener alguna variación pero por lo regular deberá de aparecer en la redes la seleccionas. 4: te va a salir un mensaje del teléfono informándote que la red a la que estás conectada "la cámara" no tiene internet te pregunta que si quieres seguir conectado a la red, le dices que si, si no haces bien esto el teléfono se desconectará de la cámara y se volverá a conectar al router de Internet, y por este motivo no te mostrará la cámara en la aplicación. 5: verifica en la sección de notificaciones que estás conectado al WiFi de la cámara, y vuelve a la aplicación 365cam deberá aparecer la cámara en la pantalla de incio online y podrás ver la cámara ahí ya procedes a configurar la cámara con el router. Creemos que con estos consejos vas a lograr configurar la cámara. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si la camara esta conectando via wifi, y funciona el microfono, entonces es posible que la pantalla negra sea porque algo esta pasando en el hardware de la conexion entre el lente y la tarjeta madre. Toca revisar esa zona tecnicamente y tratar de identifacar la novedad. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, la luz roja tiene que parpadear para lograr que esta luz led rojo parpadee tiende que reiniciar la camra en modo fabrica, para lograr esto haga lo siguiente: Con la camara ya encendida y conectada al adaptador electrico, deje presionado el boton mode por aproxiamdamente 5 segundos, las luces led haran una intermitencia y ahora la lus roja empezara poarpadear lentamente, y ya la camra quedara lista para ser configurada. si la camara esta agregada anteriormente en la aplicacion tiene que eliminarla para volver a realizar el registro. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, en el siguiente vídeo apartir del minuto 11:25 aprenderás cómo activar el sensor de movimiento 👇 ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xiEEK1yQ6f8.html Muchas gracias por la vista y el aporte

Hola, bienvenido, con todo gusto, si la camra no aparece en la pantalla de inicio de la app entonces haga lo siguiente: Primero verifique que el telefono este conectado a la red wifi de la camara, que esten enlazados. ahora si ya verifico esto y efectivamente esta conecatdo proceda a inciar la aplicacion 365Cam y en la pantalla de inicio en la parte superior seleccione el icono de la LUPA para que la aplicacion busque y encuentre la camara, cuando la encuentre ahi le aparecera y la agrega desde el boton del lado derecho y listo sigue el procedimiento en el video. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si esta aplicacion al ingresar siempre o en ocasiones te mostrara alguna pantalla con anuncios es algo normal para agilizar el ingreso a la app y poder ingresar a la pantalla de incio en la parte superior derecha del anuncio tendras disponible un boton que dice: ABRIR LA APLICACION

Hola, bienvenido, en ocasiones la luz roja se ve muy tenue osea poco iluminada, conectarle el adaptador, cargador o puerto USB de 5v a 1 amperio y mostrará con normalidad el funcionamiento. Si la cámara no te muestra el led rojo pero te está funcionando todos los parámetros entonces dale un uso normal es posible que el led rojo no haya quedado perfectamente soldado de fabrica Siempre y cuando todo funcione correctamente. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, en el modo de conexión AP tiene un alcance aproximadamente de 30 metros. En el modo de conexión con router también 30 metros entre el router y cámara, ya anclada y configurada desde el teléfono puede acceder con datos o WiFi desde cualquier lugar del mundo. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Genial! Y alcance de visión? Más o menos ?

@@jonathanacevedo6524 El alcance de visión de la cámara dependerá de varios factores como la resolución, el ángulo de visión y la iluminación. Podemos decirte que está cámara tiene una resolución de 640X480 y el ángulo de visión dependerá de donde se instalará y de igual forma la iluminación.

Hola, bienvenido, usa un explorador de archivos y entonces busca una carpeta con el nombre 365Cam en la memoria interna del teléfono o tableta en mi caso usando android la carpeta está en la siguiente dirección raiz: Donde 0 es la memoria interna de mi teléfono: 0/365cam/PICID : fotos 0/365cam/vídeo : video Los vídeos están en formato .mp5 Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si esto pasa porque la contraseña que le esta agregando no es compatible con el nombre de red que asigno. Esto quiere decir que o no es el nombre de red o no es la contraseña correcta. Ensaye en otra red wifi de algun familiar o vecino y de esta manera verifica si es esto. Tambien es posible que la red internet nesecite actualizar codigos de red porque esta saturada o porque esta inestable el servicio por algun bajon electrico. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, con todo gusto para que esta funcion se active tienes que tener instalada una tarjeta de memoria micro sd que funcione correctamente en la camara, de esta manera la camara y la app al activar esta funcion puede almacenar el registro de movimiento y aparecera el registro en la seccion ALARM. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, puede ser por varias razones siempre y cuando la cámara siga funcionando bien esto quiere decir que este transmitiendo el vídeo normal. El led de power este led se apagará solo cuando la batería complete la carga a su máxima capacidad, entonces esto indica que la batería está llena. Y el led del botón mode lo puedes apagar desde la aplicación en la pantalla del envivo en cada cámara puedes apagar este led por si quieres disimular el funcionamiento de la cámara para que no se vea este led indicador todo el tiempo este led se mantiene fijo cuando está conectado al router si por algún momento pierde la señal con el router empezará a parpadear indicando que está buscando la red. Que hacer todo dependerá de lo que está sucediendo si la cámara funciona bien no hay problema pero ya si no está funcionando correctamente es posible que sea una falla interna, pero nesecitamos más detalles de cómo te está funcionando. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, al desconectar el cable USB lo que vas hacer es quitar el servicio de energía a la cámara, entonces al desconectar este cable la cámara ultilizara la energía de la batería y seguirá encendida hasta que se descargue completamente en aproximadamente unos 30 minutos. Entonces resumiendo al desconectar el cable USB la cámara seguirá grabando por unos 30 minutos más hasta que se agote la carga de la batería. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, te cuento que aquí pueden estar pasando varias situaciones. Hace poco tuvimos un cliente que estaba presentando esta misma novedad y resulta que es la red WiFi el router de Internet, revisa tu red de internet haga un test de velocidad y verifique la señal de de DESCARGA y De SUBIDA esta en los valores contratados si no es así llame a su servicio de internet para que le refresquen los códigos de internet avances el router se desconfigura y no deja configurar la cámara porque está trabajando a medias el router. Como te decía donde el cliente no pudimos configurar las cámaras y en el laboratorio funcionaron perfectamente. Ahora la luz led roja parpadeante significa que puede ser que también la contraseña no es correcta también es posible esto. Ahora para que logres encontrar soluciones haga lo siguiente busque otra red WiFi de un vecino o un familiar y verique haga la configuración completa a ver si de esta manera funciona correctamente, así puede verificar si el problema es de la cámara o de la red WiFi. Quedamos atentos a las novedades que te surjan Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, para realizar la conexión y configuración vas ubicarte cerca del router, de esta manera la señal será más estable para que pueda encontrar la red WiFi del servicio de internet que tienes contratado. 1: Ten en cuenta que la cámara está diseñada para conectarse únicamente a red WiFi 2,4Ghz. 2: Ya sabes cómo conectar en modo AP listo está parte ok, ahora si no encuentra la red ahí mismo desde el botón network conect puedes ingresar desde el botón settings / WiFi aquí encontrarás un botón adicional para buscar para actualizar la redes disponibles para conectar la cámara al router el botón para buscar actualización de redes tiene el nombre WIRELESS ACCESS POINTS presionarlo hasta que aparezca el nombre de tu red y listo selecciona y escribe la contraseña de tu red. La red no puede estar oculta debe ser una red visible para que la pueda encontrar la aplicación recuerda encender tu ubicación y Bluetooth mientras realizas la configuración. Creemos que con estos consejos vas lograr configurar tu cámara quedamos atentos a tu consulta. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, está cámara si se puede ver cuando estés por fuera de casa envivo. Pero para lograr esto, el sitio donde la vas a instalar tiene que tener servicio de internet WiFi router ya contratado, entonces lo que haces es que programas la cámara para que se conecte al router y de esta manera la cámara ya tendría disponible siempre internet, entonces ya con esto programado puedes ver la.camara desde cualquier lugar ya sea con datos móviles o desde otro WiFi. También puedes insertar una memoria micro SD para que tengas registro de grabaciones de todo lo que pasa en la zona vigilada. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, buen día, puedes decirnos que aplicación estás usando para ayudarte en la configuración. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, con todo gusto, con la informacion que compartes nos quedan muchas dudas, si conectaste todo bien en modo router o si solo conectaste en modo ap. Si no puedes ver la camara con los datos y la camara ya esta programada con el servicio de internet, entonces es posible que sea porque el telefono tenga desactivado el servicio de datos moviles en las configuraciones del sistema en la seccion de aplicaciones opcion ysxlite ahi veras una seccion llamada USO DE DATOS y ROAMING estas opciones deberan estar activadas para acceder a la camara atraves de datos moviles. Tambien es posible que sea alguna falla del sistema pero como te mencionaba necesitamos conocer mas detalles porque estos productos tienen mucha tecnologia y si un solo paso te queda mal no funciona lo demas. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, todas las cámaras mini A9 funcionan de la siguiente manera. La cámara puedes compartirla con todos los usuarios que tú quieras. Pero para visualizarla en línea o que este disponible en línea todo el tiempo, solo un usuario a la vez puede acceder a verla envivo. Entonces esto quiere decir que: Si el usuario 2 está viendo la cámara el usuario 1 le aparecerá la cámara fuera de línea, hasta que el usuario 2 cierre la aplicación en los tres planos disponibles. Cuales son los tres planos? Primer plano, aplicación abierta. Segundo plano, aplicación minimizada. Tercer plano, aplicación abierta en la zona de notificaciones en el menú superior. Para que todos los usuarios puedan acceder a la cámara en todo momento tiene que cerrar la aplicación en los tres planos. Y todos usuarios no pueden ver la cámara al mismo tiempo, solo uno a la vez. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, con mucho gusto queremos ayudarte pero falta mencionar algunos detalles en la pregunta. Si estas buscando usar la camara como camara de seguridad para vigilar una zona, todos los dias del año 24/7 entonces debes instalar una adaptador, cargador o puerto usb de 5v a 1 amperio y le conectas el cable usb que trae incluida la camara. Si estas buscando usar la camara solo con la bateria entonces debes conocer que una carga completa de bateria puede darte mas o menos unos 30 a 35 minutos de uso continuo hasta apagarse completamente. Te comparto un video informativo donde hablamos un poco mas de las funciones de la app: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xiEEK1yQ6f8.htmlsi=DNmaiAn_OLqA3-V2 Gracias por la visita y el aporte.

Si señor así es, muchas gracias por la observación.

Disculpe como hago eso?

@@monserratleoncamacho1044 Hola, bienvenido, para la conexión de la cámara primero conectas tu teléfono a la red 2,4ghz configuras la cámara con la red WiFi 2,GHz cuando ya la cámara esté configurada con la red 2,4Ghz entonces ahora tu teléfono lo vas a conectar a tu red WiFi 5Ghz y listo ya puedes ver tu cámara através de tu teléfono conectado a una red 5Ghz. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Y como elijo eso de 4g mi internet es 5 g osea por la hueva compre

@@cindycabezasayuque2538 Hola, bienvenida, en tu casa solo tienes disponible 5ghz? Normalmente los routers hogar tienen los dos sistemas 2,4ghz y 5ghz. Entonces conectas la cámara a la red 2,4ghz y ya asunto arreglado. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, con todo gusto, si el boton mode no reseta entonces es posbile que tenga alguna novedad en ese boton. el boton mode es para resetear y el boton on off para prender y apagar. Si no resetea no se puede programar. para resetear presiona mode 5 segundos y el led rojo empezara parpadear lentamente. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor la cámara tiene una batería de litio esta batería es bien pequeña, no tiene más espacio dentro de ella para que el fabricante pueda incorporar una más grande y de mayor duración, ahora también el costo del producto influye mucho tratar de respetar el presupuesto para alcanzar todo el mercado, lo que le sugerimos a nuestros clientes si necesitan tenerla es comprar una batería externa de esta forma puede usarla de manera portátil, pero si lo que necesita es cuidar zonas específicas vigilar y tener los espacios seguros siempre es conveniente instalar y conectar a la corriente USB 24/7 de esta forma siempre podrá vigilar cada espacio, este producto es muy novedoso y bueno cumple su función de poder vigilar através de WiFi. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Entonces, si la quiero tener conectada 24/7 cuanto es el amperaje de alimentación? Para poder conectarle un cargador de celular y ampliar el cable de alimentación de acuerdo a su ubicación. Gracias por el video

@@vilganx07 Hola, bienvenido, el amperaje del adaptador USB para usar este tipo de cámara puedes usarlo apartir de 1 amperio, pero de ahí para arriba mejor digamos normalmente los adaptadores USB que venden para celulares vienen de 2 amperios, si el cable que vas a instalar es muy largo posiblemente nesecite un poco más de amperaje, pero este dispositivo funciona bien apartir de 1 Amperio con cable USB de medida corta. Donde si varía el resultado es en cámaras 360 las cámaras 360 tienen motores y estos motores consumen recursp eléctrico cuando giran a estas cámaras si obligatorio por encima de 2 amperios para que funcione correctamente. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, es posible que esten pasnado varias situaciones: Que el cable de carga no este cargando correctamente, para descartar esto cambialo. Es posible que te aparezca un dato de bateria que no sea precisamente el correcto porque digamos aveces la app se puede comportar diferente en algunos dispositivos moviles. Cuando la camara se apaga normalmente es por falta de carga, dejala cargar mas tiempo y recuerde que la bateria le dura maximo entre 20 o 30 minutos hasta descargarse completamente. Usela conectada aun cargador usb de 5v a 1 amperio para vigilar todo el dia todos los dias del año. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor con todo gusto, esta camara incluye una bateria de litio de 400mha lo que una carga completa le otorga una autonomia de funcionamiento de 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente. Esta version de camara 365cam se encendera de la manera automatica cuando vuleva el suministro electrico. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, si lo puedes hacer, pero recuerda que el lugar donde la instales tiene que tener disponible el servicio de internet wifi router. De esta manera la camara tendra internet y podras ver la camara ya sea con datos moviles o desde otra red wifi. Gracias por la visita y el aporte.

Hla, bienvenido si señor si se puede, tienes que configruar la camara para que se conecte a tu servicio de internet hogar de sta manera la camara tendria internet y atraves de la app podras ver la camara ya sea con datos moviles o desde otra red wifi. Mira el video hasta el final para que aprendas como hacer correctamente la programacion. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, está cámara no tiene sistema de visión nocturna por rayos infrarrojos. Existen otros fabricantes que fabrican este modelo de cámara o parecido que tiene un lente con sensor y sistema de hardware Infrarojo, por lo regular la cámara con el sistema de infra rojo tiene un valor más alto. Nosotros cada producto lo vendemos con las especificaciones que son y con las características nativas de cada uno. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, una carga completa de baeria te da entre 30 y 35 minutos de video hasta apagarse completamente. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, esto puede pasar por varios motivos así vamos hablar sobre las posibles causas: La cámara está bien cargada? Es importante dejarla cargar unos 20 minutos si la camara hace mucho tiempo no se conecta a la corriente puede que te presente este pequeño detalle. Para reiniciar la cámara se presiona y se deja sostenido el botón durante unos 5 segundos hasta que el led parpadee, en ocasiones puede reiniciar el sistema y la cámara se apaga si dado el caso no está conectada a la corriente USB y estás usando solo la batería. Si la cámara está instalada en otra red WiFi posiblemente no la han eliminado y por ese motivo sigue anclada al WiFi desde la app donde se instaló, borra la cámara desde la aplicación 365cam para que la app desenganche el ancla de la conexión al router. Bueno con estos consejos estamos seguros que vas a lograr configurar la cámara, muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, ingresa a las configuraciones del de teléfono y buscas la opción aplicaciones luego vas a buscar la aplicación 365cam creemos que tal vez no tiene activo el permiso de notificaciones. También es importante configurar está opción desde la sección configuraciones en la app, recuerda tener instalada una memoria micro SD, está porque nesecitas almacenar estos registros un historial. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, es posible que el teléfono tenga desactivado algunos servicio de notificaciones, deja presionada la aplicación y ingresas en el ajuste de la app por ahí aparecen algunas opciones entre esas los permisos que ya les otorgado debería verse activado. Si no esta activo solo será seleccionar para que se active. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, presionando el botón mode durante unos 5 segundos debería hacerlo parpadear, cada fabricante tiene su modo de conexión en este caso, 365cam parpadeara si no está conectada a ninguna red WiFi, si no lo hace es porque ya está conectada a una red, elimina la vinculación desde la sección settings en la app y después presiona el botón mode durante 5 segundos para reiniciar todo los parámetros en la cámara y app. Si los leds están fijos es porque ya está conectada, o posiblemente este descargada, o si estás haciendo el proceso de conexión sin cable USB la cámara se apagará y tocará volver a encender para que ya continúe conectada. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si para ver la cámara cuando estés en otro lugar en calle o la oficina. Tienes que programar la cámara para que se conecte de manera automática al servicio de internet hogar WiFi que tengas contratado. Entonces la cámara ya programada con el servicio de internet hogar WiFi router entonces tendrá disponible en internet todo el tiempo y de esta manera podrás ver la cámara con datos móviles o desde otra ubicación. En este mismo video viéndolo hasta el final aprenderás a como conectar configurar y programar la cámara con el servicio WiFi hogar router, recuerda que tienes que saber el nombre de red y contraseña WiFi para hacer una correcta programación. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, esta camara solo funciona con red 2.4ghz, para configurar con red 2.4ghz haga lo siguiente: Olvide o elimine la red wifi hogar en su telefono, luego apague los datos moviles y haciendo esto proceda con el tutorial en video vealo hasta el final para que la cámara quede programada con la red wifi 2,4ghz. Cuando la camara quede programada, vuelva a agregar la red wifi hogar a su telefono, y ya vera la camra atraves de todas redes 2.4ghz o 5ghz. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, asi es lo haz entendido a la perfeccion para usarla como camara de vigilancia todo el tiempo todos los dias del año usa una adaptador o cargador usb de 5v a 1 amperio de esta manera podras usarla como camara de seguridad 24/7 sin problema esta diseñada para eso recuerda instalar en un lugar frescao seco lejos del agua y de los rayos del sol directos para que te dure mucho tiempo. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, siguiendo las indicaciones que nos dejaste, vamos hablar sobre algunas posibilidades a tener en cuenta para ayudarte con la consulta. 1: Tratar de hacer la configuración lo más cercanamente posible del teléfono o tableta, del router y de la cámara, cuando la configuración quede lista procedes a instalar. 2: si la cámara no está conectada a un adaptador USB, está cuando realiza la configuración con el router se apagará y deberás encenderla de nuevo para que ya se conecte. 3: si después de realizar la configuración no te aparece en la app la cámara, cierra la app completamente desde el botón de gestión de apps del teléfono o tableta, y vuelve a abrir la aplicación, si no sabes cómo cerrar completamente una app, apaga y enciende de nuevo la tableta o el teléfono. 4: Si haciendo todo lo anterior no consigues resultados, entonces desconecta el router de Internet unos 5 minutos y los vuelves a conectar pasado el tiempo que te mencionamos y dejas que cargue unos 10 minutos todas las configuraciones y vuelves a realizar la configuración de toda la cámara, recuerda añadir siempre en modo AP y luego el Router, no trates de configurar el router directo a la cámara, tienes que hacerlo primero AP y luego router. Creemos que con estos consejos vas a lograr configurar tu cámara A9 Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, bueno es posible que solo hayas configurado la cámara en modo AP. Revisa el vídeo hasta el final, toca darle la orden a la cámara para que se programe Con servicio de internet hogar que tenga contratado. Cuando esté viendo la cámara envivo ingresa en SETTING opción WiFi en la aplicación y ahí buscas la red WiFi hogar la seleccionas y pones la contraseña de la red WiFi. Solo por aclarar que la contraseña debe estar correctamente agregada porque si está no se añade bien toca reinciar todo el proceso, porque la cámara almacena estos datos y nunca se conectará a la red si están equivocados. Para reiniciar la cámara al modo fabricación presiona el botón mode durante 5 segundos hasta que la luz led parpadea lento. Quedamos atentos a las consultas que surjan. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, con gusto, es importante que primero aclares ambos conceptos de conexión. Está cámara primero se conecta en el modo AP en este modo vas a conectar la cámara al sistema de WiFi de tu teléfono entonces está conexión si te alejas más de 30 metros perderás la señal de la cámara. El siguiente modo de conexión es ROUTER: Cuando esté conectada en modo AP ahora lo que va hacer es desde la aplicación enviarle órdenes a la cámara para que está guarde la información de la red WiFi que tienes contratado en sitio, de esta manera la cámara guardara estos datos y de manera automática se conectará al router y así podrás ver la cámara cuando estés fuera de casa o con tus datos móviles desde cualquier lugar, siempre que en la casa tenga servicio de internet. Para ambas cámaras el proceso es el mismo, cuando estés conectando la segunda cámara obviamente vas a ver la primera offline mientras realizas la configuración completa de la segunda cámara es normal. Realiza la configuración cerca del router y que ambas cámaras estén conectadas al cargador de 5v, tienes que estar completamente seguro de los datos de red nombre de red y contraseña verifica bien estos datos que estén correctos si ingresas algún número mal o letra la cámara guardara está información y para corregir estos datos tendrás que reiniciar todo el proceso de nuevo, para reiniciar la cámara a modo fabrica presiona mode durante 5 segundos y listo. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, puede conectar varios celulares lo que llamamos compartir la cámara con varios dispositivos. Pero solo un usuario a la vez puede ver la cámara en línea. Para que otros usuarios puedan ver la cámara en línea tienen que cerrar la aplicación en los tres planos de funcionamiento. Gracias por la visita y el aporte.

Tengo el mismo problema con una cámara,compre 2 una ya se conecto pero la otra siempre tiene encendido el foquito rojo pero muy tenue que pasa con esa ?

​@@hilianoropeza1638a mi también me pasa lo mismo que puedo ASER ??

Hola, Bienvenida, Vamos a conversar sobre la consulta: La aplicacion te permite compartir con otros telefonos la camara. Pero solo puede ver una sola persona la camara mientras este conectado a la app, cuando la persona que esta viendo la camara se salga de la app, ya puede verla otro usuario. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, dura aproximadamente unos 30 minutos la carga completa. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, bueno lo primero es identificar que está es la aplicación compatible con tu cámara, estando seguros de eso vamos a conversar sobre algunos detalles que puedes experimentar: 1: enciende la cámara y presiona el botón mode durante 5 segundos para que la cámara se reinicie y quede lista para ser configurada. 2: ve a las redes WiFi del teléfono y busca la red tu cámara y conéctate a la red con el nombre DGK.... el teléfono tiene que estar conectado a esta red de la cámara trata de que la cámara esté conectada a un cargador o adaptador USB siempre recibiendo energía para hacer la configuración. 3: Ya estando conectado a la red abre la app y en la pantalla de inicio debería aparecer la cámara si no aparece, en la parte superior derecha encuentra una lupa selecciona esta lupa para que busque la cámara q a la que estás conectada, si no aparece le.das refresh si no aparece es porque el teléfono se desconectó de la red verifica que sigas conectada a la red WiFi DKG... Si la cámara aparece selecciona ADD y luego SURE. 4: ya con la cámara enlazada en modo AP y viéndola envivo en la App Ahora solo queda programar la cámara para que se ancle al router de servicio de internet hogar, selecciona SETTINGS y luego la sección WIFI y sigue los pasos del vídeo , recuerda tener a mano la constraseña y el nombre de red de tu internet que ambos estén correctos porque si llegas a programar una contraseña errónea no vas a poder ver la cámara en línea, y tendrás que repetir todo el proceso desde un principio. Cuando la programación quede lista ya podrás ver tu cámara en línea desde cualquier lugar através de datos o otro WiFi, la cámara quedará programada con los datos de usuario que ya registraste así se apague o encienda de nuevo, la única forma de reiniciar el proceso de fabrica es presionar el botón mode durante 5 segundos hasta que los leds reinicien en modo lento. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola bienvenida, para activar esta funcion ingresa en settings o configuracion opcion alarma o alarm. Esta funcion solo estara disponible si tiene insertada un memoria micro sd que funcione correctamente. Como funciona esta herramienta, al detectar movimiento en la zona que esta vigilando, la camara hara un registro del horario en que se presento la novedad este registro se almacena en la memoria sd y veras un historial con el registro de novedades en la seccion PLAYBACK. Aqui te comparto otro video en el canal donde conocemos algunos detalles adicionales de la aplicacion. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xiEEK1yQ6f8.html Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, este síntoma suele pasará por varias razones vamos a conversar sobre algunas de ellas. 1: revisa que el cargador, adaptador o puerto USB que estás usando como suministro eléctrico tenga un voltaje de 5v, si el cargador tiene menos voltaje es posible que en ocasiones te aparezca fuera de línea. 2: si compartiste la cámara con otro usuario solo podrás ver la cámara en línea cuando este segundo usuario salga completamente de la App cerrada completamente en en primer, segundo y tercer plano. 3: si el servicio de internet hogar se queda sin internet pues la cámara aparecerá fuera de línea. 4: Si la cámara está muy lejos del router de Internet es posible que la intensidad de la señal sea muy débil, esto quiere decir que está fuera del rango de alcance de la antena WiFi de la cámara y por esta razón también se este desconectando. Acerca la cámara más hacia el router y mira como se comporta. 5: Si el servicio de internet tiene una conexión débil de señal de SUBIDA y de BAJADA vas a experimentar una red lenta y con pérdida de señal, realiza un test de velocidad y verifica que tú servicio de internet esté estable con respecto a la velocidad que tienes contratado , también puedes presentar intermitencia por este motivo. Ve descartando todos estos puntos alguno de estos te va ayudar a solucionar la novedad, recuerda que las cámaras tienen mucha tecnología y son varios factores los que le permiten trabajar de manera estable y con fluidez. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, bueno ene ste caso vas hacer lo siguiente para que logres configruar tu camara al primer intento: Primero vas a borra, eliminar o olvidar la red wifi hogar de la memoria de tu telefono esto quiere decir que el telefono no puede teenr almacenada la red mientras vas a configurar. Lo segundo que vas hacer es apagar los datos moviles. Ahora haciendo esto a hora si procedes con el paso a paso como te mostramos en el video, cuando la camara quede configurada con el router hogar, ahora si en este momento vuelves a añadir los datos de tu red wifi al telefono y ya puedes enceder los datos moviles. Gracias por la visita y el aporte.

Gracias amigo..si se pudo ..ahora la cargo con ul.cargador de celular. Y no me carga...me dale batería baja..en la pantalla...del.celu....la.camara....colo puedo hacer para q cargue a ful...dejarla. ya trabajando...saludos

@@wilsonmarti2087 Hola, si en este caso te pueden estar pasando varias cosas: Si no carga bien es posible que sea por varias razones toca revisar verificar y descartar para encontrar el porque: Cable usb malo, cambielo por otro cable. Cargador usb malo, el cargador o adaptador usb tiene que entregar 5 voltios y 1 amperio, si el cargador que esta usando entrega menos de 5 voltios no funcionara bien la camara y se puede dañar, o en este caso no cargar bien. Es posible que no este quedando bien conectado el cable usb. Es posible que el puerto de carga micro usb tenga alguna falla en su soldaduras. La bateria puede estar defectuosa o inflrada por la humedad o por algun tema de fabrica. Gracoas por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, el código QR que viene en el manual es para descargar la aplicación, para encontrar la cámara denteo del teléfono la cámara tiene que conectarse a la energía y seguir las instrucciones que le compartimos en el vídeo clip. Busca el nombre de red de tu cámara en las redes WiFi del teléfono móvil, ya con la cámara encendida y reinciada desde el botón mode. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si no te muestra la cámara en la app pero el teléfono está conectado a la red WiFi de la cámara entonces vas hacer lo siguiente: Inicia la app y como te aparece la cámara conectada vamos a buscarla para que aparezca, en la parte superior tienes una lupa presiona la lupa y está te abre otra ventana ahí buscará automáticamente o le das actualizar ahí ya deberá aparecer la cámara la seleccionas y listo sigues con el proceso del vídeo para que la programes con el router. También es posible que el teléfono de manera automática se esté desconectando de la cámara al no detectar el servicio de internet, si vez que no logras acceder entonces elimina la red WiFi hogar y ahora si procede a realizar la programación de la cámara. Quedamos atentos a las consultas que te surjan revisa al detalle cada sugerencia y ve descartando. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, después de configurar el modo AP debes registrar el router settings/WiFi buscas el nombre de tu red de internet que tengas contratado y registras la contraseña, en ese momento la cámara se va reinciara completamente, cuando la cámara ya esté de nuevo en línea. Apaga el WiFi de tu teléfono celular y usa los datos móviles para ingresar a ver la cámara. Deberías poder ver la cámara.con tus datos, si no logras ver la cámara con datos móviles entonces pasa lo siguiente. 1: no tienes datos móviles. 2: no haz configurado la cámara con el router. 3: puede que no esté funcionando el servicio de internet donde está conectada la cámara. 4: si compartiste la cámara con alguien más, solo una persona la puede ver a la vez, si alguien está viendo la cámara tú no lo puedes ver hasta que la persona que esté enlinea se salga completamente de la aplicación. Revisa estos consejos que posiblemente te pueden ayudar a gestionar correctamente la cámara, quedamos a tentos a las novedades que te surjan. Gracias por la visita y el aporte

Hola, bienvenida, buenos días, si una carga completa de batería te da un rendimiento de aproximadamente 30 a 35 minutos hasta apagarse completamente. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, con todo gusto esta camara tiene dos formas de almacenar video una directamente en la memoria del teelfono viendo la pantalla del envivo. Y otra instalando una tarjeta de memoria micro sd directamente en la camara. Para acceder a los archivos de gabacion en ambos casos se hace de forma diferente, tenemos un video donde aprendera a como hacerlo vealo hasta el final aqui: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xiEEK1yQ6f8.html Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si esta fuera de linea es porque o en el lugar no hay internet o porque la camara solo la configruaste en modo AP y cuando saliste del sitio se perdio la conexion y tienes que configurar con router o porque el telefono no tiene activado los datos moviles, en realidad pueden ser por muchas razones pero necesitamos concoer mas detalles para poder ayudarte, porque nos quedan muchas posibilidades, entonces revisa en que parte del video no logras avanzar y nos comentas de nuevo los detalles, mira el video hasta el final para que logres programr todo completo. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor así es, cuando se configura con el WiFi y si no está conectada a un cargador USB, en el caso de estar configurando la cámara solo usando la batería, la cámara al configurar con el WiFi se apagará para guardar las configuraciones que acabaste de ordenar através de aplicacion, entonces solo quedaría presionar el botón on/off para encender de nuevo la cámara y esperar unos 3 minutos a que se conecte a la red WiFi de internet hogar, ya pasado el tiempo abre la app 365cam y en la pantalla de incio deberá aparecer la cámara en línea, ya con esto deberías empezar a usar tu nueva cam. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si la batería se descargó completamente puede tardar en promedio entre 2 horas o 1:30 en alcanzar su carga máxima. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor si puedes ver la cámara através de tus celular pero para poder hacer esto vamos a conversar sobre algunos conceptos a tener encuenta para poder ver la cámara desde cualquier ubicación: 1: Configurar la cámara con el router el servicio de internet hogar que tengas contratado sin está configuración no podrás ver la cámara en linea fuera de casa aquí en este video te enseñamos cómo hacer la configuración apartir del minuto 2:22 Si ya está lista está configuración perfecto. 2: Si dado el caso hay una distancia muy lejana entre la cámara y el router de Internet probablemente la señal del WiFi sea muy inestable y por eso cuando tratas de ingresar la cámara está en línea, prueba acercando un poco la cámara más al router y revisa si mejora la señal sin desconectarse realiza una prueba externa desactiva el WiFi del teléfono y usa tus datos móviles si el problema sigue vamos con otro dato. 3: Recuerda que si compartes la cámara con otros dispositivos, solo una persona a la vez puede ver la cámara, si alguien quiere ver de nuevo la cámara la persona que esté enlinea deberá cerrar completamente la aplicación, de lo contrario nadie podrá ver la cámara o en línea, entonces esto quiere decir que si alguien está en la pantalla de inicio de la aplicación, los otros dispositivos verán la cámara offline. 4: existe alguna posibilidad muy remota que el adaptador de corriente ya sea de la cámara o del router este presentando alguna novedad eléctrica, revisa que no se estén apagando en automático y por esto depronto veas la cámara offline. Por ahora creemos que con estas sugerencias puedes encontrar una posible solución a la novedad quedamos atentos si lograste resolver el asunto. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, este producto solo es compatible con 2,4ghz. Digamos por ejemplo el router que tienes en casa debe tener ambas tecnologías porque la 5ghz está demostrando que no es una tecnología estable y funcional como la 2,4ghz. Entonces lo que vas hacer es configurar la cámara con la red 2,4ghz y luego ya configurada la cámara puedes conectar tu teléfono a la red 5ghz y ver tu cámara através de esta red. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenida, bueno para ver y archivar grabaciones este dispositivo tiene dos formas ambas diferentes. La primera es presionando el botón vídeo cámara en la pantalla de envívo, el teléfono en este caso empezará a grabar un archivo de vídeo directamente en la memoria del teléfono en la carpeta raíz de 365cam ya sea en android o iOS. Otra forma es insertar una micro SD directamente en la cámara está memoria micro SD es exapndible máximo hasta 128gb una memoria más grande no va funcionar entonces puede instalar una 128, 64, 32, 16, 8, 4, ,2, 1 GB estos archivos se almacenan directamente en la memoria y para acceder a ellos hay dos formas: Vía streaming Internet en línea en la pantalla de incio de la cámara antes de ingresar a la cámara el botón que dice Playback de esta manera podrá acceder a los vídeos de manera inalámbrica através de internet, aquí usted podrá ver y reproducir el archivo y realizar una captura de video de la novedad que presenta. La otra forma es ir hasta la cámara apagar la cámara retirar la memoria y copiar los archivos directamente a otro dispositivo pc teléfono o tableta y volver luego a instalar la memoria micro SD en la cámara. Recuerde usar una memoria micro SD nueva, normalmente las memorias micro usadas presentan fallas a la hora de la reproducción o almacenamiento. El tiempo duración de la grabación es continuo esto quiere decir que cuando la memoria se llene completamente borrará el archivo más antiguo para grabar el más reciente, puede detener la grabación de la cámara cuando lo desees desde la sección SETTING opción Storage o Almacenamiento. También tenemos un vídeo donde le enseñamos cómo realizar estas acciones en el siguiente enlace 👇 ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xiEEK1yQ6f8.htmlsi=4MCOexzbC36wiRPi Muchas gracias por la visita y el aporte.

Muchas gracias, genial. Gracias igual por tu tiempo para detallarlo. Abrazo desde Perú 🤗

Cuantas cámaras pueden ser yo tengo tres pueden estar las tres conexiones

@@pilarmartinezjacas3789 Hola, bienvenida si puedes conectar las tres cámaras que tienes actualmente no tiene límite de dispositivos. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, si señor si se puede ver desde cualquier lugar, siempre y cuando la configure con el router o servicio de internet del sitio donde la piensa dejar instalada, mientras el lugar tenga internet y su teléfono tenga datos o esté conectado en otra red WiFi siempre podrá ver su cámara 24/7. Tenga en cuenta que solo un usuario a la vez puede ver la transmisión en vivo, esto quiere decir que si comparte la cámara con otros teléfonos, si un usuario está en línea con la aplicación, otro usuario solo la puede ver cuándo se salga completamente de la app el usuario que ya esta en línea. Muchas gracias por la visita y el aporte.

@@Porriniz tendrá un video como hacerlo ,,

@@osvaldocruz8877 En este video te enseñamos a como configurar los dos modos de conexion AP y Router. Despues de configurada la camara en modo Ap, en la pantalla de la transmision envivo seleccionas ¨configure network¨ ahi apartir del minuto: 7:42 te explicamos como hacerlo, cuando esa configuración queda lista, ya podras ver la camara con datos, o desde caulquier ubicación. Y en el siguiente enlace te enseñamos mas a fondo las funciones de la aplicacion: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-xiEEK1yQ6f8.html

Hola, bienvenido, esta función solo estará disponible usando una tarjeta micro SD recuerda que es expandible máximo hasta 128gb está o todas las tarjetas por debajo de esta capacidad 64, 32, 16, 8, 4, 2, 1, lo que hace la cámara es almacenar un registro de los horarios al detectar cambios en la imagen despues de activar esta función de detección. Gracias por la visita y el aporte.

Cómo puedo hacer para que sea compatible la camara con mi celular?

Hola, bienvenido, si para realizar la configuración manual vamos hacer una configuración directa desde el menú de configuración WiFi del teléfono revisa bien este video de principio a fin para veas cómo se hace la configuración y programación de tu nueva cámara sin embargo te vamos a dejar unos pasos simples para que hagas la conexión atraves del menú WiFi de tu teléfono: 1: Descarga la aplicación 365cam ya sea para apple o android. 2: Ya instalada la app asegúrate de iniciar la app y darle autorización a todos los permisos que te muestre la aplicación. 3: Enciende la cámara o conectala a un puerto o cargador USB, la cámara se encenderá y iluminará dos led uno de color azul y otro de color rojo, el led de color rojo tiene dos parpadeos rápido y lento, asegúrate que este parpadeando lento, si está parpadeando rápido, entonces presiona el botón mode durante 5 segundos la cámara se reinciniara y empezará a parpadear el led rojo ahora sí lento. 4: ahora ya con la cámara encendida y el led rojo parpadeando lento la cámara está lista para conectar tu teléfono con la aplicación, puedes hacerle como te enseñamos en el vídeo, o puedes hacer lo siguiente: ve a las configuraciones del WiFi de tu teléfono y buscas la red WiFi con el nombre DGO.... Esta red es la red WiFi de tu cámara, le vas a dar la orden a tu teléfono de conectarse a esta red con el nombre DGO... cuando lo hagas verifica que sigas conectado a la red de la cámara, normalmente los celulares se desconectan de esta red porque no detectan internet y por ese motivo no pueden conseguir terminar la programación de la cámara, si te sale un mensaje que dice lo siguiente "estás conectado a una red WiFi que no tiene servicio de internet, deseas seguir conectado a esta red" a lo que debes responder que si. Es solo un ejemplo lee bien el mensaje que te sale para seguir conectado a la red WiFi de la cámara. 5: Si el teléfono está conectado a la red WiFi de la cámara ahora vas abrir la aplicación 365cam en este momento en la pantalla de incio debería aparecer la ventana de tu cámara en este momento la cámara está conectada en el modo AP teléfono y cámara. 6: Ahora para conectar tu cámara al router toca tener a mano primero nombre de tu red WiFi y contraseña y vas a seleccionar en la ventana de la cámara el botón settings este menú te abrirá una sección con varias opciones y vas a seleccionar la que dice WIFI ahí te apareceran los nombres de las redes disponibles en tu zona, buscas la tuya si no aparece presiona el botón manage network para que cargue de nuevo las redes si no aparece tu red por más que escaneaste arriba a la derecha en esa misma sección tienes un botón other WiFi lo seleccionas y pones el nombre de tu red WiFi y contraseña. Luego le das ok. De esta manera le estás dando la orden a la aplicación que programe la cámara para que siempre quede conectada a tu router WiFi. 7: haciendo esto la cámara se va reinciara y el ledd rojo y azul estará fijo indicando que esta conectado a la red WiFi hogar. Si la app no te muestra la cámara online, cierra la app completamente y la vuelves abrir de esta manera refresca los códigos para verla en línea. Ahora recuerda que también puedes instalar tu cámara con el celu de tu pareja y después de que ya quedé instalada solo queda compartir la cámara desde el menú settings escaneas el código QR con el teléfono que deseas compartir desde el apartado incio el botón + opción ADD ONLINE DEVICE y en la parte superior derecha selecciona el cuadrado con la línea en el medio te abrirá la cámara para escanear el código QR cuando lo escanees presionas SURE y listo ya debería quedar guarda tu cámara en tu teléfono. También existe otra aplicación compatible con esta cámara HDWIFICAMPRO está app pertenece al mismo fabricante y es compatible con esta cámara 365CAM revisa si la app HDWIFICAMPRO funciona mejor en tu móvil tiene todas las mismas funciones solo cambia algunos diseños visuales. Esperamos que logres conectar la cámara. Muchas gracias por la visita y el aporte.

Hola, binevenido, si señor encienda el bluethoot para que la aplicacion 365Cam logre hacer la configuracion con la camara. Gracias por la visita y el aporte.

Hola, bienvenido, para ver la cámara con los datos móviles, tienes que configurar la cámara con el router el servicio de internet donde vas a instalar la cámara en el vídeo puedes hacer estar configuración apartir del minuto: 7:20 apartir de este tiempo aprenderás cómo hacerlo, recuerda tener a mano el nombre de tu red WiFi y contraseña lo vas a necesitar para programar la cámara através de la app 365cam. Haciendo esto ya puedes ver tu cámara con los datosoviles, para verificar que la conexión fue un éxito apaga el módulo WiFi de teléfono y usa tus datos para ver la camara, si en un principio no la vez online, cierra la app y la vuelves abrir y ya estará enline. Muchas gracias por la visita y el aporte.