Добрый день, подскажите настроил систему подключил, установил краны, но система через некоторое время пропадает из сети, ну типа нет сигнала Wi-Fi, это такой алгоритм или слабый сигнал и что можно сделать в таком ситуации? спасибо!
Доброго дня! Скорее всего в месте установки модуля управления действительно слабый сигнал Wi-Fi. Решение: либо увеличивать мощность сигнала WIFI любым возможным способом, либо перевесить модуль управления в место более устойчивого приема Wi-Fi сигнала.
Доброго дня! Не совсем понятен вопрос. Если имеете ввиду счетчики на видео, то это itelma stoppotop.ru/catalog/komplektuyushchie/schyetchiki-dlya-vody-itelma-s-impulsnym-vykhodom-dva-schyetchika-soedineniya62/ При этом, для съема показаний через мобильное приложение подойдут любые водосчетчики с импульсным выходом. Любой бренд)
Либо некорректно выставлен шаг счета литров на импульс в мобильном приложении, либо неисправен импульсный выход самого счетчика. неисправность слота водосчетчиков в модуле Нептун маловероятна.
Здравствуйте! Что вы имеете ввиду? Если у вас не отображаются показания водосчетчиков в мобильном приложении, возможны варианты: неисправен саму воду счётчик, точнее его импульсный контакт; некорректно настроено мобильное приложение; неисправен слот водосчётчиков внутри корпуса модуля управления Нептун. Последний вариант самый маловероятный. Для решения вопроса можете обратиться в нашу службу технической поддержки за консультацией. +79037990886 будем рады помочь
