hola, vamos a ver varias soluciones para que nos deje tomar la foto en nequi del documento o cédula la ultima siendo la solución mas efectiva que nos ofrece la comunidad de nequi.▶Sucribete bit.ly/3qROeIK Y regáleme 🎁 un like
Buenas tardes, yo llevo más de 2 meses tratando de solucionarlo y no es posible, cuando no es que no quedo bien tomada la foto es que el nombre no corresponde, o que fueron fallas en la conexión o que ya lo intente varias veces que vuelva en 24 horas y ni por soporte, no por chat por ningún lado es posible, los que aún no les a pedido cambio de clave prepárense para lo que les espera. Yo estoy desesperada como les dije son más de 2 meses en estas sin ninguna solución. Y de verdad que con ellos no tiene uno ninguna ayuda y el tiempo supuestamente para solucionar es eterno y no dan solución alguna. Recomiendan hacer lo que uno ve por todas partes, fondo oscuro buena luz, etc, etc.
si lo son y aún así no me deja@@GenesisOspino-uf7mt
2 месяца назад
A mi me pasa lo mismo meto todos los datos y son correctos los mismos de la cc pero sale la fecha de expedición incorrecta o si no que la foto borrosa y me manda a tomarla de nuevo, así hasta que dale que muchos intentos y que vuela en 24 horas
Es verdad a mí me pasaba y era porque mi nombre en la cédula aparece junto y yo en la información de nequi lo colocaba como si fueran 2 entonces debes colocarlo tal cual como está en la cédula
Ya está gente están empezando a robar a los clientes ponen a uno cambio de clave nos roban y no solucionan nada Ami me robaron más de 1 millón de peso y ya llevo más de 1 y no solucionan nada no la recomiendo
@@Eduards-nv2xs colocando una camiseta negra al fondo, no debe verse ningún contorno en blanco, y colocar la cámara de frente, no de arriba hacia abajo.
