Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso da consumidora Gizele, que após contratar a clínica para fazer o procedimento de retirada do dente siso, não teve seu objetivo atendido, assim sendo ela pediu de volta o valor pago.
olha o ABSURDO que é essa burocracia da polícia militar. o funcionário público está lá, pronto para fazer seu trabalho, mas se recusa a registrar um Boletim de Ocorrência porque "precisa ligar pro 190". é muito absurdo que exista esse mecanismo. parabéns pelo enfrentamento e brilhante trabalho de defesa à população, Ben, inclusive orientando o próprio agente da lei sobre a responsabilidade do seu próprio trabalho.
Acredito que não seja burocracia mas um "favorzinho" q o policial fez pra uma amiguinha, como isso não gerou BO ele não tem como justificar a ida dele.
A polícia no Brasil é uma piada, melhor jeito de ganhar dinheiro fácil, nenhuma vez que eu precisei como vítima foi útil, houve vezes que nem apareceram.
A PMMG tem que explicar é a atitude desse militar pois a uma suspeita gigantesca de que ele favoreceu em rede nacional essa clínica pior essa mulher ,Major Santiago e Major Layla pois ele deixa claro que foi direto na companhia da polícia militar . *EXPLICA PMMG*
O mais incrível é uma empresa passar esse vexame nacional por causa de R$ 475. Existe um total despreparo das empresas para responder a uma situação como essa.
Uma vez meu pai me explicou esse tipo de situação. A verdade é que , a maioria das pessoas evitam esse tipo de constrangimento( briga , justiça , etc...) sendo assim numa escala de 1000 pessoas lesadas , 100 procuram seus direitos e a grande maioria deixa pra lá. Sendo assim as empresas levam a melhor... O povo tem medo e prefere ficar na paz do quer correr riscos maiores ...
Rapaz me indicaram essa clínica e eu iria lá segunda feira com três familiares para fazer um orçamento, graças a Deus vi a reportagem antes! Parabéns ao reporter
Sou técnico de futebol e iria com 2 times lá, um da base e o outro profissional. No caso seriam 32 pessoas incluindo os titulares e os reservas. Ainda bem que eu vi a reportagem antes!
@@lucasbarreto8189 , eu sou Presidente desse time , e quem da ordem sou eu e voces todos vão lá na clinica , pra fazer atos em frente a clinica !! kkkkk 😂🤣😂
@@m02f2Eu sei. Por isso perguntei se havia " outro". Esse comentario feito pela " thecos" acima foi infantil. Pois chamou o Mendes de incompetente. Ele nao é incompentente
Vi um corte desse vídeo no Facebook e vim correndo caçar o Ben, como assim em pleno 2024 eu não o conhecia? Que absurdo! HAHAHA Estou viciada nos vídeos dele, maratonando tudo.😩🤌
Eu amo quando param pessoas parabenizando o Ben pq muitas pessoas querem menosprezar ele quando ele tá em ação, e essas pessoas que param, buzinam no meio da reportagem mostram o quanto ele é necessário e o trabalho dele é grandioso
@Dani, sua colocação é muito justa. Concordo com você. Agente tem que se colocar no lugar de quem está sendo lesado e vê no outro que, aquilo que não queremos para nós, também não queremos para o outro. Parabéns Bem Mendes.
Eu tiro o chapéu para o ben Mendes, parabéns para as pessoas que consegue chegar até ele para fazer as denúncias, o ben Mendes consegue desatar o no' . Para o Ben Mendes o meu abraço e um bom trabalho Deus te abençoe .
Esse repórter é de uma inteligência emocional impressionante , uma educação admirável e um conhecimento nítido sobre o que a programação se propõe, a maneira respeitosa com que ele ouve e responde , mostra a segurança e a responsabilidade em defender os direitos do consumidor dentro da ética que se faz indispensável diante das injustiças que vergonhosamente è apresentado por falsos profissionais que desconhecem ou ignoram o significado da palavra justiça .
Que absurdo esse cabo, um desserviço para a população, a ronda do consumidor é muito útil, eles falam esses absurdos para quem entende das leis imagine com nós leigos no assunto, parabéns Ben Mendes seu trabalho é incrível 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Sou polocial Militar em Santa Catarina e é nítido a má vontade destes policiais em prestar atendimento à população. Que tristeza uma corporação tão nobre ter profissionais assim.
Boa noite! Tudo bem? Sou meio leigo no assunto, e você como policial melhor do que ninguém para me informar. Poderia elaborar melhor o que falou? Não consegui identificar a má vontade do policial. Poderia me dizer o que deveria ter sido feito ou o que ficou faltando? De minha parte, por exemplo, pude observar o policial sendo super educado e bastante paciente. Agradeço desde já pela informação! Grande abraço!
verdade também tenho parente aqui no rs q e policial militar e o pior q tem polícia assim q envergonha a instituição pra mulher q ligo pro número particular deles ele ia fazer pro repórter e pra consumidora ele não podia fazer muito estranho o comportamento do polícia uma pena ter policial assim
²¹ E disse ele: Todas essas coisas tenho observado desde a minha mocidade. ²² E quando Jesus ouviu isto, disse-lhe: Ainda te falta uma coisa; vende tudo quanto tens, reparte-o pelos pobres, e terás um tesouro no céu; vem, e segue-me. ²³ Mas, ouvindo ele isto, ficou muito triste, porque era muito rico. ²⁴ E, vendo Jesus que ele ficara muito triste, disse: Quão dificilmente entrarão no reino de Deus os que têm riquezas! ²⁵ Porque é mais fácil entrar um camelo pelo fundo de uma agulha do que entrar um rico no reino de Deus. ²⁶ E os que ouviram isto disseram: Logo quem pode salvar-se? ²⁷ Mas ele respondeu: As coisas que são impossíveis aos homens são possíveis a Deus. ²⁸ E disse Pedro: Eis que nós deixamos tudo e te seguimos. ²⁹ E ele lhes disse: Na verdade vos digo que ninguém há, que tenha deixado casa, ou pais, ou irmãos, ou mulher, ou filhos, pelo reino de Deus, ³⁰ Que não haja de receber muito mais neste mundo, e na idade vindoura a vida eterna. Lucas 18:21-30
Que sirva de exemplo para quem ainda pensa em investir numa clínica onde está provado e comprovado a covardia e a total ausência de ética e respeito com o cliente .
Que situação humilhante. A clinica poderia ter atendido muito melhor a paciente. Ate em frente as cameras trata assim, imagina pra quem nao tem reportagem junto?
Lembrete da minha agenda comercial. NÃO procurar a ODONTO PRIME para tratar os dentes. Motivo: falta de respeito e atendimento ruim ao consumidor. Obs. Compartilhar a matéria com meus amigos. Bom trabalho grande Ben Mendes!
31 Naquele dia, quem estiver no telhado, tendo as suas alfaias em casa, não desça a tomá-las; e, da mesma sorte, o que estiver no campo não volte para trás. 32 Lembrai-vos da mulher de Ló. 33 Qualquer que procurar salvar a sua vida, perdê-la-á, e qualquer que a perder, salvá-la-á. 34 Digo-vos que naquela noite estarão dois numa cama; um será tomado, e outro será deixado. 35 Duas estarão juntas, moendo; uma será tomada, e outra será deixada. 36 Dois estarão no campo; um será tomado, e o outro será deixado. 37 E, respondendo, disseram-lhe: Onde, Senhor? E ele lhes disse: Onde estiver o corpo, aí se ajuntarão as águias.
⁵¹ Cuidais vós que vim trazer paz à terra? Não, vos digo, mas antes dissensão; ⁵² Porque daqui em diante estarão cinco divididos numa casa: três contra dois, e dois contra três. ⁵³ O pai estará dividido contra o filho, e o filho contra o pai; a mãe contra a filha, e a filha contra a mãe; a sogra contra sua nora, e a nora contra sua sogra. ⁵⁴ E dizia também à multidão: Quando vedes a nuvem que vem do ocidente, logo dizeis: Lá vem chuva, e assim sucede. ⁵⁵ E, quando assopra o sul, dizeis: Haverá calma; e assim sucede. ⁵⁶ Hipócritas, sabeis discernir a face da terra e do céu; como não sabeis então discernir este tempo? ⁵⁷ E por que não julgais também por vós mesmos o que é justo? ⁵⁸ Quando, pois, vais com o teu adversário ao magistrado, procura livrar-te dele no caminho; para que não suceda que te conduza ao juiz, e o juiz te entregue ao meirinho, e o meirinho te encerre na prisão. ⁵⁹ Digo-te que não sairás dali enquanto não pagares o derradeiro ceitil. Lucas 12:51-59
Aconteceu um caso parecido com minha esposa Ela foi fazer um extração de um dente que ela tinha no céu da boca, o primeiro dentista não pediu nenhum exame, nem nada, geralmente é pedido um raio-x ou uma panorâmica da boca inteira, o dentista não conseguiu fazer a extração, fez um curativo meio de qualquer jeito e deixou a boca dela sangrando, e mandou ela ir fazer o raio-x que deveria ter feito desde o inicio, voltamos no consultório no mesmo dia por que foi informado que o pai do primeiro dentista iria fazer a extração, por ser um dentista mais experiente, ele conseguiu fazer a extração, mas minha esposa ficou com muitas dores, e dois dias depois ela deve uma trombose cerebral que quase custou a vida dela, ficou com todo o lado direito do corpo paralisado e perdeu a fala, ficou 11 dias internada hoje ela está bem, com algumas sequelas da trombose, processamos o consultório devido a tudo isso
Gerente muito incompetente não quis conversar e deixou o ben mofando junto com a consumidora. Policial também incompetente por falar que ligou na companhia que papelão viu. Parabéns Ben e sua equipe por todo o trabalho
Eu ia fazer um orçamento eu e minha esposa e minha mãe nessa clínica, agora não passo nem na porta ! Que falta de respeito com o consumidor! Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho 👏
Vdd bom essas reportagens que a gente conhece bem as empresas antes de contratar algo, se a empresa trata bem o cliente já vi o Bem Mendes elogiando algumas empresas que realmente não fizeram mau caso dos seus clientes.
Parabéns a esse profissional jornalista, mostrou uma performace imensa, além de paciência a cima de tudo, que isso a maioria não tem! Hoje a maioria dos comércios tem problemas, porque querem agir acima da lei, ignorância por não buscar uma solução fácil de acertar o que é justo, é um desrespeito com o consumidor, e além de tudo não pensam na fachada da loja, piorando mais a sua própria imagem! O consumidor vai em busca de seus direitos, porque todos que procuram, seja via procon ou outro meio, é porque está sendo lesado de alguma forma, e o melhor geito é esse aqui através de gravação de um repórter formado e inteligente conhecedor da lei, imagem divulga o consumidor lesado diante da própria loja em desacordo. E digo mais 70% dos casos no procon não resolve, simplesmente mandam o consumidor entrar via judicial e isso enrola tanto que o lesado consumidor perde o seu direito, e por isso as empresas a maioria opta por isso, ao invés de procurar um acerto justo com ele. Eu já passei dentro de minha razão, com provas e tudo pelo procon, ums 3 processo diferente, só perdi tempo e nojo disso. Parabéns gmendez por esse trabalho magnífico.
Sou morador de Belo Horizonte e estou indignado com isso , a polícia militar da previlegio para empresa, que vergonha, o que será que o coronel da polícia militar deste batalhão tem com está mulher 😮
@@giullyacorrea402 pq ela não foi atrás do PROCON p lutar pelo dinheiro? pq não ligou pra abrir boletinho de ocorrência?? resolveu correr atrás de um método que talvez nem seja tão eficaz assim, e ainda por cima que resolveram focar no ponto de “o cirurgião dentista não conseguiu realizar o procedimento” NORMAL ISSO ACONTECE!!!!!! pontos demoram pra cicatriz SIM!!!! pode ser em 7, 10, 15 dias. sobre os pontos não é desculpa p denúncia. se ela removeu em casa e tivesse pegado infecção, ela iria culpar a clínica de qualquer forma.
Sou empreendedor e assisto para saber o que NÃO fazer com os clientes! Fico indignado com a empresas que dificultam as soluções por um valor insignificante para a empresa e que é direito do cliente.
Não é so a internet, mas o Brasil inteiro tá pegando carinho pelo Ben Mendes. O cara é paciente como um monge, e indobrável como uma barra macica de aço fundido... O cara é foda!
Pois é, No tiktok o povo reclama dele e eu não entendo o pq. Dizem que ele é arrogante mas ele só responde a altura do descaso que essas empresas fazem com o cliente.
complicado, isso de ter terceiros trabalhando em seu nome tem toda uma complexidade e stress a mais; Já tem o stress q o Ben passa normalmente piorou tendo q supervisionar outros grupos em outros estado, mas seria da hora, aqui em Brasilia é caos se tratando de defesa do consumidor
MAIS UMA VEZ! A PM de Minas Gerais me mostrando o quanto é sensacional e eficiente a PM de São Paulo. Obrigado, PMESP, a melhor instituição pública DO BRASIL
Cabo pelo amor de Deus era só ter solicitado diretamente a Central e eles gerariam a ocorrência para ser elaborado o Boletim! Não precisa o solicitante ligar 190 quando a guarnição já está no local!
Acabei de descobrir o canal do Ben Mendes e esse é o terceiro vídeo que assisto no canal. A maioria das pessoas nos comentários falando que o policial deve ser irmão/parente da dentista é sinistro 😂😂😂 talvez seja mesmo. Misericórdia. O Ben Mendes tem a paciência de Jó!! Deus abençoe ele e todos de sua equipe!! 🙏🏻🙏🏻
Ben é um cara muito preparado, merece todo reconhecimento do mundo, eu sou fã e adoraria ter Ben aqui em Salvador como repórter pra defender a gente 😌😌😌😌
Se é uma pessoa simples e leiga eles fazem a pessoa pagar o mesmo valor 2,3 vezes e a pessoa como não entende sobre essas coisas acaba na inocência pagando, nesse caso aí olha o desrespeito com eles fecharam a loja com eles dentro e ainda se acham no direito de chamar a polícia
A cliente deve entrar na justiça e pedir ressarcimento não só do valor gasto no procedimento não feito,mas por danos morais e falta de profissionalismo da clínica..
Verdade você notou a cara de deboche dela se um dia um Filho dela passar por isso vamo vê se ela irá reagir assim sem empatia ao próximo @@rosanarodriguesdacruz2121
quando a pessoa é esperta, devolve o dinheiro na hora , oferece uma agua e parabeniza pelo trabalho do reporter, um belo sorriso para a camera e tchau.
Ben, mesmo após à conclusão do curso de Medicina, peço gentilmente que não abandone esse quadro e o povo. Amo o seu trabalho, e aprendendo muito sobre os direitos do consumidor através de suas reportagens. Um abraço!
Sou dentista, e não sei pra que zorra os caras querem meter mão em procedimento que não sabem executar... Geram cada vez mais insegurança e medo com relação aos dentistas em geral...
Não é código de defesa de consumidor é código civil e administrativo, policial não pode fazer b.o neste caso que não seja flagrante, policial está certo
@@andremakavelimas é muito estranho a atitude do policial,o que parece é que ela ligou para algum amigo da polícia que foi lá de maneira muito suspeita.
Ben já trabalhei em várias empresas de grande porte no varejo como gerente e posso afirmar que além de passar para o departamento responsável nao ha nada que possamos fazer! Quem cuida de devoluções, estornos etc é a nossa retaguarda! Nos engessam exatamente para que não possamos resolver pois existe um corpo jurídico que recebe para desempenhar tal função. Eu já fui constrangida e sofri até violência física por parte de cliente e a empresa que trabalhava nem sequer cedeu as imagens da câmera para que eu pudesse fazer um BO sobre a agressão física para assegurar minha própria integridade física! A retaguarda das empresas causam estes transtornos para nós funcionários de frente de loja que nada podemos fazer pois estamos entre o cliente,que na maioria das vezes está com a razão, e nosso ganha pão que nos coloca em situações vexatórias e comprometedoras. Parabéns pelo seu trabalho! Sou fã!
Vi o deboche dessa gerente , não queria nem pra limpeza em lugar nenhum , mulher grossa e parece ser mentirosa ,mentiu até prós policiais ....justiça nela e na empresa
¹ E, Naquele mesmo tempo, estavam presentes ali alguns que lhe falavam dos galileus, cujo sangue Pilatos misturara com os seus sacrifícios. ² E, respondendo Jesus, disse-lhes: Cuidais vós que esses galileus foram mais pecadores do que todos os galileus, por terem padecido tais coisas? ³ Não, vos digo; antes, se não vos arrependerdes, todos de igual modo perecereis. ⁴ E aqueles dezoito, sobre os quais caiu a torre de Siloé e os matou, cuidais que foram mais culpados do que todos quantos homens habitam em Jerusalém? ⁵ Não, vos digo; antes, se não vos arrependerdes, todos de igual modo perecereis. ⁶ E dizia esta parábola: Um certo homem tinha uma figueira plantada na sua vinha, e foi procurar nela fruto, não o achando; ⁷ E disse ao vinhateiro: Eis que há três anos venho procurar fruto nesta figueira, e não o acho. Corta-a; por que ocupa ainda a terra inutilmente? ⁸ E, respondendo ele, disse-lhe: Senhor, deixa-a este ano, até que eu a escave e a esterque; ⁹ E, se der fruto, ficará e, se não, depois a mandarás cortar. ¹⁰ E ensinava no sábado, numa das sinagogas. Lucas 13:1-10
Penso a mesma coisa. Uma pessoa extremamente educada (até impressiona) e sempre busca a resolução dos problemas sem causar embate. Como fica feio para as empresas que criam discussões vergonhosas com uma equipe, Ronda do Consumidor, que está com uma postura evidentemente diplomática.
Parece ao meu ver um imenso deboche, tanto quanto da Gerente INCOMPETENTE desta clínica e ao PM que atendeu à está ocorrência dizendo "Quem é Ben Mendes?" Oras! Ben Mendes agora já é conhecido em todo Brasil! Inclusive aqui em SP! Que seu trabalho possa Prosperar sempre e que haja paciência para se ATURAR Pessoas como Essas. Estamos contigo lhe apoiando sempre!
Besteira. Tu tá com choradeira e mimimi. Ele é conhecido sim, ótimo serviço ele presta aos consumidores mas tbm não podemos falar que todo mundo é obrigado a conhecer.
Gerente despreparada, péssima empresa, com péssimos profissionais se é que posso chamá-los assim, a conduta do policiamento do Estado de Minas gerais representada por este cabo é simplesmente horrorosa,quanto ao Ben Mendes como sempre muito sóbrio Cortez e Gentil, de uma elegância e inteligência invejável parabéns !!
Meus parabéns Mendes pelo seu trabalho. Sou militar estou aqui na Itália fiquei de boca aberta com a Odontologia Prime por causa de R $475.00 OLHA a reportagem chegando aqui na Itália. Ass.Cassiano da PE. 👉👮👥👥👮👮
Uma gerente com postura mesquinha e mal educada, um policial paciente e ao mesmo tempo soberbo, e uma clinica de merda dando calote no cliente. Novela da vida real. Parabéns Ben
¹ E contou-lhes também uma parábola sobre o dever de orar sempre, e nunca desfalecer, ² Dizendo: Havia numa cidade um certo juiz, que nem a Deus temia, nem respeitava o homem. ³ Havia também, naquela mesma cidade, uma certa viúva, que ia ter com ele, dizendo: Faze-me justiça contra o meu adversário. ⁴ E por algum tempo não quis atendê-la; mas depois disse consigo: Ainda que não temo a Deus, nem respeito os homens, ⁵ Todavia, como esta viúva me molesta, hei de fazer-lhe justiça, para que enfim não volte, e me importune muito. ⁶ E disse o Senhor: Ouvi o que diz o injusto juiz. ⁷ E Deus não fará justiça aos seus escolhidos, que clamam a ele de dia e de noite, ainda que tardio para com eles? ⁸ Digo-vos que depressa lhes fará justiça. Quando porém vier o Filho do homem, porventura achará fé na terra? ⁹ E disse também esta parábola a uns que confiavam em si mesmos, crendo que eram justos, e desprezavam os outros: ¹⁰ Dois homens subiram ao templo, para orar; um, fariseu, e o outro, publicano. Lucas 18:1-10
É cada absurdo que essas empresas cometem contra os pobres consumidores. E ainda perde a oportunidade de se promover em âmbito nacional. Já vemos que realmente deixa a desejar. Imagina fora das câmeras.
e aqui na ronda do consumidor, as clinicas de odontologia esta liderando, líder isolado. Eu ja estou preocupado, pq estou precisando de fazer uma cirurgia e 2 clinicas que estava na minha lista, estao aqui 😭
@@Lucas.LS.Producoes se a sua clínica está aqui na ronda do consumidor eu o aconselho a procurar melhor por outra clínica e pesquise antes de começar o tratamento
Eu já estou é andando com o CDC em baixo do braço e o contato da Ronda do Consumidor na mão direto quando vou buscar esses serviços. Era bom a polícia andar com o Código do Consumidor também, nem que seja pra estudar né, segue a dica👍🇧🇷
Isso daí tem q ser apurado junto a corregedoria da PM, até onde eu sei, qualquer cidadão q tenha a necessidade de acionar a polícia militar é feita através do número 190, e eu tenho quase certeza q nem pra companhia essa moça ligou, ela com certeza tem algum parente ou conhecido na PM
Excelente repórter trabalha com amor cuidado dedicação com os consumidores infrenta cada absurdo coisas tão simples de resolver e esses maus profissionais só enrolam e mentem essa clínica nem de graça são incompetentes no nível alto só pensam no dinheiro nas pessoas nada 😢
O policial falando com a total certeza sobre a lei e o o Ben Mendes vem e dá uma aula grátis! A empresa em questão fez todo o contrário, deixou de aproveitar a enorme publicidade grátis do canal e já causou um dano gigantesco na marca da empresa de odontologia. Parabéns Ben Mendes, você é um ser humano e profissional incrível!
Sou bacharel em direito igual Ben e isso que o policial disse não existe, não precisa ligar 190 pra registrar b.o, não sei da onde essa criatura tirou isso.
Cara, o trabalho do Ben Mendes é digno de parabéns, o Ben é muito educado e paciente isso me admira muito, espero q nunca deixe de resolver casos dos consumidores
Um exemplo de como não ser gerente de uma empresa. Não custava nada a gerente conversar com educação, agendar um prazo e ter vontade de resolver junto com a própria empresa e não queimar a imagem da empresa dessa maneira desastrosa.
Dentes do ciso pra ser retirado precisa mesmo de um bom profissional, tive um amigo que extraiu um e faleceu, por não ser um profissional que fez o serviço, ficou quase três horas pra a extração e deixou lascas que infeccionou e dentro de dois dias ele veio a óbito, tinha apenas 20 anos...
@@teclogin1579 Pode demitir todos que gerente sem qualidade que orçamento essa bruaca tava fazendo ta protegendo pq deve ser igual essa gerente ruim de serviço
Odonto Primer parabéns o Brasil te conhece agora, 👏👏👏👏 vamos passar bem longe dessa odontologia, e parabéns Bem Mendes pelo seu ótimo trabalho para a população. 🤝
