Muito boa a explicação, simples e direta. Hoje numa reunião falaram sobre a régua, como não sou da área, procurei no Google e cai aqui. Agora já estou mais seguro no assunto haha
Boa noite, eu trabalho em uma empresa de Serviço Social aos trabalhadores da Construção Civil, essa empresa recebe recurso através de contribuições de empresas contrutoras ou do ramos, que favores nessa contribuição, "obrigatória", em Convenção coletiva. Não somos sindicato e sim prestadora de serviço odontológico e médico, exames e treinamento de capacitação, onde fornecemos o ASU(certificação de treinamento). Porém, essa empresa perdeu meuito contribuinte durante a pandemia e também por causa da reforma trabalhista que desobrigou a contribuição sindical, e muitos confundem, ou faz de conta que entendeu assim. Eu sou coordenador e tenho e colaboradores, 1 faz as Notas Fiscais, o outro na emissão de boleto e ainda uma colega que faz a triagem de cadasstros e cadastros. Eu sou o mais novo na equipe, em tempo de serviço, mas o mais velho em idade. Esssa atividade, é totalmente nova para mim. Tenho que conhecer os contribuintes, administrar a inadimplência e recuperar empresas, para que voltem a contribuir. Desculpe o tamanho do texto, mas eu te pergunto: Você teria alguma dica para esse tipo de trabalho de cobrança?? Confesso que gostei dos 2 vídeos que assisti no seu canal!! Desde já obrigado!!! Maurício Menezes
Oi, João Alberto! Tudo bem? Não, esses dois conceitos não são a mesma coisa. Isso porque, quando falamos da Régua de Relacionamento, estamos falando de manter um contato e nutrir o relacionamento com quem já é seu cliente. O objetivo disso é fidelizá-lo e estar mais perto dele, oferecendo novas oportunidades ou até entendendo se ele teve algum problema na hora de usar seu produto ou serviço. Já o Funil de Vendas é construido antes da venda estar concretizada. Nesse caso a inteção é conduzir uma pessoa interessada até a decisão de compra, por meio de conteúdos e gatilhos que farão ela enxergar o valor que a sua empresa pode oferecer. Espero ter ajudado! Qualquer dúvida, é só perguntar 😉
