Oeps! Dit gaat vaak mis bij zelfscankassa 

Bij de Jumbo krijg ik een stickertje na iedere controle. 5 stickertjes is 2,50 terug. Dus ik gedraag mij altijd verdacht en hup weer 2,50 terug. Businessmodel. 😅

De supermarkten hadden erop gerekend dat het ontslaan van de cassières kostenbesparend zou zijn. Het blijkt echter dat dit niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.

De mensen daar zijn vaak jong en verdienen al weinig en dan worden zij ook nog eens als Boa ingezet zonder het salaris. Ik vind echt dat dit bij wet verboden moet zijn! het is niet voor niets dat je niet zo maar een beveiliging kun worden dat is een hele andere baan met een ander salaris vanwege de kans op geweld!

Gebruik AH en Plus zelfscan bijna dagelijks en nog nooit een probleem gehad. Vind het ideaal, scheelt een hoop tijd en geen gezeur bij kassa over zegeltjes en van alles. Word denk ik eens in de 2 weken gecontroleerd, bij AH vaker dan bij Plus.

Andersom gaat ook veel mis, kortingen etc.worden soms ook niet verwerkt. Altijd controleren, heb al een paar x meegemaakt.

Heb je een bijbaantje bij de appie krijg je een cursus over diefstal. Dan moet je ook als een security betaald worden niet dan ?

Gewoon stoppen met die zelfscankassa's..Ik wil de snelkassa gewoon weer terug..Nu gaan ze weer extra cursussen geven hoe ze met lastige situaties moeten omgaan..Je maakt het makkelijker om te stelen dat wil je toch niet..en je maakt de mensen nog grotere einzelgangers.

Laagverdrempelend 😂😂😂😂

Grootste dieven blijven nog steeds de winkels zelf.

Liever naar een andere winkel dan naar een zelfscan. Als een winkel mij niet als klant wil hebben, prima, dan gaat mijn geld wel naar een ander.

Heel goed die extra controle bij de zelfscan.Maar graag ook bij de gewone kassa hoe vaak ik bij thuiskomst niet te veel betaald heb dat producten te vaak zijn aangeslagen. Of dat kortingen niet zijn aangeslagen.

Zelfscan? Moet dan 20% korting worden toch? Geen kosten voor iemand achter de kassa toch? Klanten het werk laten doen... Over 5 jaar krijg je een doos bij de ingang en moet je vakkenvullen😂

Ik blijf, en dat is voor mij het belangrijkste, zolang mogelijk contant betalen, dus bij de kassa. Ik heb de tijd!

De boodschappen keer op keer duurder maken en dan gek vinden als ze hun eigen korting pakken

als je letterlijk elke keer gecontroleerd wordt snap ik wel dat mensen er na n tijdje klaar mee zijn💀

daarom ga ik nooit naar de zelfscankassa ook niet voor een paar dingetjes

Als je iets pikt stop het dan niet bij de gewone boodschappen... Dan kunnen ze 10x controleren. Dit heb ik van een vriend

Ik ga liever in de rij staan bij de kassa. Ik wil contant betalen en bij eerder gebruik van de zelfscan, werd ik gecontroleerd, wat natuurlijk goed is, maar dan denk je dat je sneller bent. Heb je een fles drank gekocht, moet je ook weer wachten op personeel. Ik heb de tijd en maak graag een praatje hier en daar, Mochten ze nog meer kassa's weghalen en het wordt me te gortig, ga ik ergens anders boodschappen doen. Bereid u maar vast voor op kassaloze winkels met gezichtsherkenning. Science fiction

Zelfscankassa's met als gevolg dat bij de AH hier in de buurt, er 1 kassa gesloten blijft, met als gevolg, een lange file aan de andere kassa, omdat die persoon van de 2e kassa moet toezicht houden op die zelfscankassa's! Dat is dus nogal vooruitgang hé, beste mensen.

Gewoon mensen achter de kassa's zetten ipv die selfscans.

Er zouden gewoon geen zelfscan kassa’s moeten zijn. Ik werk zelf bij de plus en er zijn gewoon teveel problemen… producten die niets scannen die niet in het systeem zijn… klanten die het personeel niet willen begrijpen… ze zelfscan die het niet goed doet. Bij de kassa kunnen we gewoon gelijk alles erin zetten en bij de zelfscan duurt dat langer. Dit zijn een paar voorbeelden. Het was gewoon beter zonder zelfscan..

Daarom sla ik de AH en Jumbo altijd over. Aldi en Lidle zijn goedkoper en ik voel me er minder negatieve prikkels bij het boodschappen doen. Ook voel ik mij bij AH en Jumbo altijd op 1 of andere manier bedonderd. Vooral bij vers Gebak en visproducten.

En dat zeggen de grootste dieven de supermarkten zelf 😂 ik ga binnenkort hier ook maar aan mee doen want het begint allemaal onbetaalbaar te worden

Het is een slecht idee, jij als ‘klant’ of te wel verdienmodel moet het werk doen van een kassiere ? De gedachte oh lekker snel is heel egoïstisch natuurlijk.

Ipv focussen op diefstal misschien meer focussen op service en je prijzen niet zo belachelijk hoog maken.

Mijn standaard antwoord of ik van de zelfscan gebruik wil maken is: "Ik werk hier niet".

Ik vind het vooral "laagverdrempelend" om een gewone kassa te nemen. Geen gedoe, lekker gauw klaar, geen stress.

Gewoon mensen achter de kassa we zijn geen robots

Ik pak meestal pas alles in nadat ik op “betalen” heb gedrukt, mocht er dan nog controle komen dan gaat dat super snel en makkelijk. Heb meestal ook niet zo veel in m’n mandje, dat wel.

Tja zelf voor gekozen supermarktje, geld besparen op werknemers. Maar andere kant van het verhaal is ook dat sinds die zelf scan ik steeds vaker tegenkom dat een actie product volle pond is en je er iemand moet bijhalen of naar servicebalie kan om de korting of je geld terug te krijgen.

Heb ook een keer gehad toen was ik croissanten had aangeslagen, maar dit bleken dus luxe croissanten te zijn. De medewerker van de coop werd zelfs boos op mij terwijl er geen kwaad in me zat en ik meldde dat ik er de volgende keer de andere aansla terwijl het er nogal onduidelijk opstaat

Had alles aangescant bonus kaart ervoor gehouden en bankpas gedaan voor betalen. Poortje ging niet open medewerker deed poortje open. Paar dagen later sprak medewerker mijn aan dat ik niet betaald had, ik was mij van geen kwaad bewust ze hadden beelden terug gekeken en ik had alles goed gedaan alleen bleek de betaling geweigerd. Netjes naar de balie gegaan en alsnog afgerekend. medewerker bleef vriendelijk en zei dat ik er niets aan kon doen

Voor 1 of 2 producten gebruik ik die zelfscan. Anders naar de normale kassa. Die zelfscan is er niet voor gemaakt voor volle manden en karren.

Ik heb een keer Lays chips aangeslagen, was toen in de reclame. Had een groene en twee paprika. Maar door mijn eigen luiheid had ik drie paprika aangeslagen. Nou ik kreeg controle en wat kreeg ik een boze dame voor mij staan zeg. Wat ik hiermee wil zeggen, is dat ze soms voor niets boos zijn. We zijn allemaal mensen

Ik ga aan de kassa.

Ik scan alles. Maar ik word toch altijd gecontroleerd (bij elke supermarkt😅). Maar ik ben vriendelijk 🤗 na de jonge dames/heren toe.

Ik heb het nog nooit meegemaakt bij mezelf of anderen na controle. Personeel is ook niet altijd te vertrouwen en is de zelfscan een voor de hand liggende smoes.

altijd als k de zelfscan gebruik word ik gecontroleerd. maar blijkbaar heeft het te maken met onlogische combinaties van producten die je scant. ik koop vaak frikandelbroodjes en bijv een zak kattenvoer. dat ziet het apparaat als onlogisch en dan krijg je controle

Gewoon naar de kassa. Niet aan meewerken want je doet ook nog eens het werk van de caissière. Oh ja en zoveel als mogelijk contant

Ik begrijp dat uit onderzoek is gebleken dat bij controle van kassabonnen veel mis blijkt te zijn en gek genoeg altijd in het nadeel van de klant. Dus zo naait de een de ander.

Het overkomt me regelmatig dat ik maar één artikel bij de zelfscan heb en dat ik dan gecontroleerd moet worden. Dat slaat nergens op. Ook moet ik vaak lang wachten op een medewerker om mij te controleren. Vaak dusdanig lang, dat ik maar naar een andere zelfscan loop en opnieuw mijn boodschappen scan.

Steeds meer diefstal... lekker contant betalen en de notmale kassa weer terug. Leren mensen tenminste weer communiceren met elkaar ipv een schermpje tikken.. Succes met een volle kar lekker zelfscannen.

Ik vind het zelf nooit een probleem om gecontroleerd te worden. Ik heb meer het probleem met het scannen zelf. Vaak scant die dubbel, of random "product niet herkent" nadat die het wél toevoegt, maar personeel is altijd aardig en als erna nog een random controle komt dan is het altijd grappig.

Door dit gecontroleer onzin zal ik altijd de gewone kassa kiezen, puur om deze controle te voorkomen 😂

Ik probeer altijd degene bij de zelfscan aan het lachen te maken. Verdienen zij ook wel na alle elende die ze over hen heen krijgen.😊

Rustig afwachten op de digitale euro jongens! Hoef je niet eens meer te betalen, je loopt rustig weg en het wordt automatisch van je rekening afgeschreven. Blijf gerust verder slapen. Veel plezier met jullie krekelburgers ook trouwens!

Of er nu iemand aan de kassa zit of te controleren, betalen moet je de medewerker alsnog. zelfkassa heeft volgens mij niet echt een meerwaarde

Ik ga graag voor de cassieres inspringel als zo'n tokkie grote bek geeft. Kom maar op. Stoere jongen ben je dan tegen een vaak jonge dame. Hoop dat meer mensen dat doen. Lucht op en is je goede daad voor de week 💪

Ik vind de zelfscan echt leuk BLIEB BLIEB BLIEB wo wop wop alles zo in mijn tasje, BLING BLING PIEDELEPIEP bonus kaart er voor PING PING chipknip en PONGGGGG poortje open!

Hoi, ik scan altijd alles maar goed wanneer komt die korting nou? Jullie besparen gewoon op personeel.

3:48 is weer een mooie toevoeging aan Van Dale... het werkt 'laagverdrempelend'.

Ik werk zelf bij de zelfscan en het is echt oke nieuws overdrijft gewoon

ik stop de boodschappen nooit in een tas voordat ik heb afgerekend, maar dat werkt natuurlijk niet als je heel veel hebt

3:50 “Laagverdremelend” leuk woord.

Die man van de cursus lijkt op peter hoefnagels

Ik wou van de gelegenheid gebruik maken te zeggen dat AH ook eens moet gaan zorgen voor fatsoenlijke producten en zorg moet dragen voor voedselveiligheid. Dan weer plastic of metaaldeeltjes in voedsel of een of andere chemische rotzooi op je eten. En niet alles duurder maken voor slechtere kwaliteit of minder inhoud. AH bedondert ook hun klanten. Vervelend dat mensen stelen, maar dit mag ook even gezegd worden. Nu dat we toch aan het janken zijn.

Ik zou nooit mijn eigen veiligheid op het spel zetten voor minimumloon van een miljardenbedrijf 😂 Die tieners moeten het gewoon laten gaan. Tenzij die tieners een deel van de dagwinst uitbetaald krijgen.

Er zijn veel zelfscankassa's in de supermarken. Het is handig en een alternatief, alleen vind ik medewerkers bij een kassa toch veel beter. Zo hoeft de klant minder te doen, je legt de boodschappen op de toonbank en het word gescand door een medewerker. Dat is veel betrouwbaarder en veilig.

Doe mij maar de normale kassa en uiteraard contant betalen.

Bij een zelfscan kassa zal je een paar % korting moeten krijgen.Door zulke dingen hebben ze minder personeel nodig die werkt dus minder loon te betalen.Dus je werkt voor ze en dat verdient korting,ze willen voor een bubbeltje op de eerste rij zitten.

Ookal is t in scene gezet, geef ik t argument toch gelijk. Als ze alles gaan na scannen dat verslaat t hele doel van die zelfscan. T zit immers ook int woord...

Grootste fout van de winkels ze zeggen dat het sneller is als je het zelf doet maar dat is niet zo Gewoon stoppen met dit soort kassa’s en het is nog eens onpersoonlijk de tafel voor je spullen is te laag voor mensen die slecht ter been zijn kunnen zich niet vast houden personele die er staat Wordt al sacherijnig als je wat vraagt Want hun telefoon of collega is belangrijker Kortom gebruik een gewone kassa

Daarom ga ik niet zelf scannen, 3 keer heb ik zelf gescant in action, 3 keer kwamen ze voor controle. Nou dan maar niet meer 🤨 van mijn part mogen ze zelfscan sluiten

Dat krijgt men wanneer men wilt bezuinigen op personeel. Winkeldiefstal loopt zwaar uit de klauw, en daar moeten dan kinderen de dieven op aanspreken. Ongelooflijk.

Als ik een volle kar boodschappen heb wil ik natuurlijk naar een gewone kassa . Staan daar meer dan 2 klanten voor mij ,laat ik de kar staan en loop de winkel uit .

Willen besparen op personeelskosten met zelfscankassa's en dan niet voorzien dat diefstal aanzienlijk zal toenemen. Dit werkt niet in onze maatschappij. Tenzij je er dus een heel controle proces van gaat maken waarbij de klant schuldig is tot het tegendeel is bewezen. Dan maar liever de gewone kassa.

''laagverdrempelend ''??

De ironie..😂

Als je met zijn tweeën boodschappen doet is de kans vrij groot dat je eens iets niet scant. Niet mauwen winkeliers kassa's of scannen.

Als je iets vergeet te scannen in je haast en het is een blikje van 1 euro, of een 6 pack bier van 7 euro. ik op het nieuws wel eens gezien dat iemand meteen voor alle winkels een winkelverbod had gekregen omdat ze een pakje kip van 3.50 was vergeten, als het nou echt stellen was dan zou ik zeggen ja, maar ja wees eerlijk, we vergeten allemaal per ongeluk wel eens wat of dat er iets fout is gegaan.

Nooit echt problemen gehad, wel eens achtervolgt het parkeerterrein op omdat ze dachten dat wij sushi hadden gestolen maar die hadden wij terug gelegd in de winkel. Alle tassen door, maar zolang je er niet moeilijk over doet geen probleem.

Laatst was ik bij een ah in A’dam zuid oost. Ik kocht bananen en daaromheen zat een wikkel. Niet op gelet en bij de zelfscan heb ik die gewogen en in mijn tas gedaan. Komt een meisje aanlopen voor een controle. Blijkt dat de wikkel al een barcode had die zelfs nog goedkoper was dan het het bedrag wat ik moest betalen ná het wegen. Verder had ze niets gevonden. Maar wat zegt ze, ik moest alles in de tas opnieuw scannen. WTF wááfom…? Ik geïrriteerd en geagiteerd opnieuw alles scannen, blijkt dat ik met het terugkijken (scrollen) een product op twee gezet had. Dit heb ik dus gewijzigd in 1 product en toen kwam dat meisje weer aanlopen. Omdat ik de hoeveelheid had gewijzigd was ik verdacht en moest ik gecontroleerd worden 😱🤷‍♂️🥶 WTF nou, ah Kraaiennest, ik kom nooit meer bij jou. En o ja, dat meisje op het filmpje pakt alles weer in. In ah Kraaiennest gooien ze je tas overhoop en lopen dan gewoon weg! 🤬

''het werkt wel laagverdrempelend'' 😹

Hihi ik keur m goed voor in de nieuwe vandale ‘Laagverdrempelend’ stiekem best schattig hihi 😊

AH Stop met die Scan Check

Ik vind het erg jammer dat er zoveel diefstallen gebeuren. Dat hoort en mag niet. De controles moeten uitgevoerd worden anders draaien de winkelketens verlies. Lijkt me vreselijk, dan kunnen ze dat beter beperken of beter weghalen. Dan maar alle kassa's met een medewerker

Doordat niet alles gescand is, moeten er toch ook problemen zijn met de voorraad administratie.

Ik heb 3 bijzondere dingen meegemaakt bij de zelfscan. Ik ga het in willekeurige volgorde doen. 1. Er komt een ouder stel afrekenen bij de zelfscan. Ik krijg op de terminal de melding van een steekproef bij hen. Ik zeg 'goedemiddag, ik kom voor een controle'. Tijdens de controle zie ik onderin een komkommer liggen. Ik sla die aan en het bekende rode kruisje komt onderin het scherm te staan. Ze hebben de komkommer niet gescand. Dus ik vertelde hen uit dat tijdens de controle blijkt dat ik een komkommer onderin zie die zij niet gescand hebben en dat er dus een volledige controle uitgevoerd moest worden. Ze snapten het niet. dus ik legde uit dat ik op dat moment alles moest controleren. Toen ze dat snapten flikkerden ze de volle tassen leeg in de kar en liepen scheldend weg. Want de winkel was een 'kutwinkel'. Hoeveel ze niet hadden gescand weet ik dus niet 2. Ik zag een dame van rond de 25 naar de stelling lopen waar de nieuwe tasjes hangen. Ze pakte een plastic tasje (voor de kenners 5 PLU), schudde hem open en stopte de net gescande producten in de tas. Ik hoopte op een steekproef bij haar en de jongeman die er samen met die dame was. Die kwam binnen. Dus ik scan als eerste die tas. Wat ik al wist, niet gescand. Dus ik doe de volledige controle. Hieruit blijkt dat ze naast de tas een pak DubbelFrisss niet gescand hadden. Ik neem even wat afstand om iets vrijer te kunnen bellen met de collega achter de servicebalie. Als een klant 2 of meer producten die niet gescand had moest je iemand (teamleider of manager) erbij halen. Er kwam een teamleider bij. Vervolgens zaten beiden (de jongeman en zeker de dame) over mij te zeiken. Zij hebben iets fout gedaan! Ik niet! Wat mij betreft hadden beiden gewoon een winkelverbod gekregen. Iets vergeten te scannen? Oké, kan gebeuren. Een paar dingen stelen? Dat wordt al lastig. Maar tekeer gaan tegen/over een medewerker is echt een not done. Zeker in combinatie met iets stelen 3. Er kwam een melding binnen voor een steekproef. Volgens de terminal zouden het er een klein aantal dingen zijn (ik dacht een stuk of 3). Ik loop naar de bewuste zelfscankassa en ik zie een volle Jumbo-tas (plastic) staan. Ik ben gewoon niet aan de controle begonnen en heb gelijk naar de balie gebeld zodat een teamleider het kon overnemen

Is het ook diefstal wanneer het product niet is betaald en ook nog niet uit de winkel is?

Ik ben zover ik weet 1 keer iets vergeten, een komkommer die onder mijn tas was gerold, ik had geen zin om terug te gaan en gezien ik ook weleens voeding heb gehad die niet helemaal goed meer was, waar ik niet mee was terug mee gegaan, ben ik lekker naar huis gegaan.

Radar en Consumentenbond onderzoek toint aan dat eenderde van de kassabonnen fouten bevat en altijd in het nadeel van de klant. Da's veel. Dus altijd je kassabon controleren.

Enige wat ik standaard niet scan is t tasje haha

Wat was het doel van de zelfscan, geld besparen? Door alle diefstal schiet je dus naast het doel

Voor die €3,93 ga ik de confrontatie met de klant niet aan hoor.😂😂

Ik zou dit werk echt niet willen doen

Ik heb er nooit problemen mee gehad maar het begint een groot probleem te worden beter afschafen die zelfscan is ook meer kans op trauma voor jonge medewerkers gewoon meer kassa's dan steun je ook de werknemers meer kans op werk.

Ik gebruik haast altijd de zelfscan en ik let op wat ik doe. Men heeft mij nog nooit betrapt op "iets vergeten" want ik scan gewoon alles. Wordt je betrapt dan mag de boete een flink stuk hoger liggen en wordt je 3 maal gepakt bij hetzelfde winkelketen (landelijk database) dan mag je bij dat keten nooit meer naar binnen. En de beroepsdieven moeten ook vele malen harder worden aangepakt.

Ik vergeet dat tasje altijd bij de AH. En dan moet alles weer opnieuw ingescand worden 😂😅

03:50 laagverdrempelend? Drempelverlagend bedoelt meneer denk ik hahaha

Ga eens in een stad als Londen kijken! Super systeem.

Ik dacht ook niet dat je verplicht bent om mee te werken met het doorzoeken van je tas, maar ja dan krijg je misschien een winkelverbod, gedoe allemaal

Laag verdrempelend?

Man met haast, in filmpje, heeft helemaal gelijk….. Belachelijk vertoning van AH

Ik scan alles, altijd en als ik twijfel vraag ik om hulp. Als iemand komt checken zeg ik altijd " ja hoor geen probleem". Ik vindt het fijn als ik de winkel door kan zonder te veel mensen om me heen te hebben en bij een kassa sta in je in een rij " met mensen " 😉. Dus toen de zelfscan' s er kwam was ik dankbaar en nog steeds.

Moet je jumbo kortings pas kast tegen albhethijn 😢dan gaat die automatische rinkelen

Als je gewoon weer voldoende kassa's openzet hoef je niet scannen. En waarom krijg ik geen korting als ik moet scannen en jullie werk loopt te doen ? Ik wil korting Appie !!

Het is werk voor beveiligers! vernederende werk voor die winkel medewerkers.

Zelfscan scant vaker dubbel dan niet. Onding.

@3:50 Laagverdrempelend 🤔

3:49 hoe werkt het? Laag verdrepelend? Lekker genederfransd man😂