PROBLEMA COM DEVOLUÇÃO ALIEXPRESS "ETIQUETA FALSA?" (CASO RESOLVIDO)

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10 апр 2024

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Комментарии : 478

@pcdofafa 4 месяца назад

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@Base115 18 дней назад

Compartilhando como consegui concluir a devolução: A solução para mim foi seguir a recomendação de alguns comentários semelhantes: aguardar entre 8 a 10 dias após emitir a etiqueta do Correios para levar até a agência. Assim que emiti a etiqueta (domingo, 14 de julho), eu levei duas vezes ao Correios antes de completar esse período recomendado: dois dias (terça-feira, 16 de julho) e cinco dias (sexta-feira, 19 de julho) e ambos o recebimento foi negado. Assim que ultrapassou 10 dias completos desde a minha solicitação de reembolso no domingo à noite, 14 de julho, eu levei na manhã de quinta-feira, 25 de julho e o atendente, logo que escaneou o código, aceitou a minha encomenda de devolução sem qualquer problema. Resumo: aguarde 10 dias, após emitir a etiqueta de devolução, antes de levar a encomenda para os Correios. Ah, e eu não recebi nenhum e-mail sobre a devolução pelos Correios no e-mail cadastrado na conta do Aliexpress. Boa sorte a todos.

@TatádoMetrô 15 дней назад

Farei um relato resumo que servirá de alerta: ao gerar a etiqueta, atente-se a não mandar com etiqueta antiga ou gerada anteriormente; aguarde ao menos um dia para enviar seu pedido, caso não consiga, SÓ ENVIE COM ETIQUETA ATUALIZADA. Não pense em usar uma anterior que do nada começou a funcionar, você terá sérios problemas. Vai devolver? Pense um milhão de vezes antes, o aliexpress está passando por problemas de logística e você poderá ficar sem seu produto e dinheiro. Aliexpress NÃO TEM CNPJ, portanto, não há forma legal de processar a plataforma. Caso já esteja com algum problema, insista no suporte dia e noite, além do reclame aqui. Ao enviar a encomenda, tire milhões de fotos de tudo o que possa comprovar que você devolveu. Evite dores fortes de cabeça, Aliexpress não facilita devolução.

@Geovvne 10 дней назад

Quando fui devolver pelo sistema normal do correios a atendente não conseguia, ela teve que logar em um antigo e demorado e depois de uns 10 minutos tentando ela conseguiu bipar e devolver certinho..

@WilliamOliveiraYT2023 3 месяца назад

Rapaz, eu sempre comprei na shopee e fiz varios reembolsos, nunca foi tão complicado devolver um produto como ta sendo no Aliexpress. Primeira e última vez comprando nessa plataforma

@kaozhg 2 месяца назад

É devolução na Shopee é muito bom - o Ali já é mais complicado- o ali precisa fazer igual a Shopee e o ML , ter um pessoal específico pra cuidar das devoluções- o ML é excelente nessa parte . Outra coisa o Ali precisa atender nossa legislação no que diz respeito a direitos do consumidor pq eles não atendem em nada , - eu só compro coisas baratinhas lá , pq se der problema eu sei q os cara não responde e não estão nem aí pra RA e consumidor. g0v

@WilliamOliveiraYT2023 2 месяца назад

@@kaozhg sim mano, o vendedor queria devolver apenas metade do valor, não aceitei e abri outra disputa. Depois de vários dias aceitaram o meu pedido de devolução, mas até agora não tive o ressarcimento do valor

@JFplay5645 2 месяца назад

Vc resolveu?

@WilliamOliveiraYT2023 2 месяца назад

@@JFplay5645 Depois de vários dias, o Aliexpress disse que vai processar o reembolso em três dias, porém já passaram esses 3 dias e até agora nada. Falei com o suporte eles disseram que levam até 20 dias. Uma palhaçada, pelo menos o pior já foi, só questão de tempo pra ressarcirem o valor

@allanalmeida5776 Месяц назад

Comprei um relógio com GPS de quase R$200,00 e recebi um D20 q não vale R$15,00, fiz um vídeo abrindo o pacote e abri disputa aí pediram pra devolver, quando fui devolver deu q a etiqueta é inválida e até agora não consegui devolver. E também não chegou esse email dos correios

@johnandersonsantosmiranda1948 Месяц назад

O minha devolução o correio aí aceitou, mas quando fui ver o endereço foi para São Paulo, e não para china, e o reembolso ainda não foi autorizado, aí me fudi por que mandei o produto e nada de reembolso e nem o vendedor receber

@gasp-- Месяц назад

entra em contato com o chat do vendedor, ali tem a opçao de intervençao com atendente, vai nela que ela vai pedir todas as copias que voce colocou nos correios.

@Emanuel-or3dl Месяц назад

Tá certo mano, ,,tem o pessoal do aliexpres aqui em SP pra ver isso, depois eles envia pra China ou já resolve jogar o produto fora aqui mesmo, e dão causa ganha pro cliente!

@kustella 29 дней назад

@@Emanuel-or3dl essa era minha dúvida. O reembolso é feito quando o produto chega em São Paulo então?

@pumarceloable 29 дней назад

@@gasp-- olá, cara fui hoje nos correios , maior fila dor de cabeça. nao passou a minha etiqueta, eu recebi um codigo c varios numeros, é esse numero que tem que levar?

@SagaLiteraria 25 дней назад

conseguiu resolver?

@wagnervaldetaro3502 2 месяца назад

Faltou no video um tutorial do passo a passo para conseguir receber o e-mail dos correios. Eu estava pensando em comprar dnv o mesmo produto e atraves do novo pedido fazer a devolução mas pela qtd de pessoas que estao tendo esse problema se tornou arriscado fazer isso

@viviannebenetti6268 2 месяца назад

Fui 3 vezes ao correio essa semana e etiqueta inválida. Tenho 5 protocolos de atendimento. Ninguém resolve nada. Vou processar no pequenas causas por danos materiais e morais.

@CaetetubaRc Месяц назад

a mesma coisa aqui. e não recebi email de devolução?

@indigrigri Месяц назад

O seu código de devolução era como?

@cauabelodi2187 Месяц назад

E ai?, to com o mesmo problema aqui...

@CaetetubaRc Месяц назад

@@cauabelodi2187 eu fiquei a cada 2 dias entrando em contato com o chat do Aliexpress dentro do aplicativo, e foi estendendo, falavam que iria gerar uma nova etiqueta, e não chegava nada no meu email. Aí depois de 48h eles não resolveram. Mas sempre que falava com eles eu tirava print, e falava do prazo da devolução, aí acabou o prazo. Entrei em contato mostrei os print, aí a atendente fez uma solicitação com urgência, e devolveram meu dinheiro. E não foi preciso enviar o produto. Graças a Deus. Deu certo aqui.

@carloseltopoquegira7454 23 дня назад

PESSOAL! Eu vi num outro video que há dois métodos pra resolver rápido isso. O primeiro é pedindo pra o atendente dos Correios entrar com as informações de peso e dimensões manualmente pois tá dando falha e entrando como valores 0. Outro é pedir pra esse atendente fazer a devolução pelo sistema SARA. Quem testou e conseguiu comenta, pra ajudar mais pessoas.

@tulio1589 Месяц назад

Eu fui em uma agência e lá me falaram que o problema é que a empresa não coloca o peso nem a altura da caixa e por isso da erro, a atendente colocou esses dados e deu certo, a minha etiqueta era uma da BR1

@carloseltopoquegira7454 23 дня назад

Já li sobre isso também. Conseguiu seu dinheiro de volta? Foi entregue em São Paulo ou na China?

@mbimportsmbimports7058 4 часа назад

Bom dia ! Quanto tempo demorou a levar a encomenda nos correios, após a liberação da etiqueta ?

@michaelwilliam2064 4 месяца назад

Não recebi e-mail nenhum. Comprei 4 placas de vídeo da Soyo, e uma delas veio com artefatos. Tenho até dia 18 pra enviar. Só mandam aquele endereço genérico. Aí fui com print daquele endereço que o Aliexpress me mandou nos correios e eles falaram que não mandam pra lá não.

@wilkersousa6817 4 месяца назад

Aconteceu o mesmo comigo com um SSD da Goldenlixo que veio com defeito e tomei prejuízo.

@leidianaxavier1661 4 месяца назад

Aconteceu o mesmo comigo. Preciso enviar uma mercadoria de volta e não recebi o email e a etiqueta não é válida nos correios...

@libnirng 4 месяца назад

mesma coisa aqui

@matheusalan2283 4 месяца назад

Tava com esse problema, entre em contato com a Aliexpress e peça uma nova etiqueta para envio do Brasil, fiz isso e deu certo me mandaram outra e já posso enviar

@michaelwilliam2064 4 месяца назад

@@matheusalan2283 , Já pedi um milhão de vezes, e não mandam nada.

@gatobolinha5651 Месяц назад

Estava com problemas com a etiqueta gerada pela br1 express, dava como inválida. Após reclamar no chat com o Aliexpress, eles não geraram uma etiqueta nova. Então decidir esperar por nove dias. Após este tempo, a etiqueta funcionou e consegui devolver o produto normalmente.

@enzogrando_ Месяц назад

estava com esse problema, faz 1 semana ja, sera que tento dnv nos correios?

@jorgeheigre4362 Месяц назад

@@gatobolinha5651Boa noite, tentei com essa br1 deu a mesma coisa

@Klebe_rodrigues Месяц назад

como o caso ta resolvido? se vc nao explicou como conseguir a guia ? pq vc entra no chat do ALIEXPRESS toda hora ele saiem e vc tem que fazer o processo todo de novo. ja to quase uma semana tentando falar com eles e nao consigo

@mateus.. Месяц назад

Conseguiu?

@infomaisnep 2 месяца назад

ja fui 2 vezes essa semana fazer uma devolução e a etiqueta e invalida... e essa autorização de postagem nao veio pra mim nao so etiqueta de envio, e a empresa br1 service, esta com o contrato vencido com os correios e nao renovou.

@tonysxzz3740 Месяц назад

@@infomaisnep e agora meu irmão, to na mesma

@kauansilva8412 Месяц назад

@@tonysxzz3740 tamo junto meus peixes, não chega o email dos correios.

@pa23h Месяц назад

Voce conseguiu? O meu tá assim também

@tonysxzz3740 Месяц назад

@@pa23h consegui não perdi o controle que paguei 300 reais

@pa23h Месяц назад

@@tonysxzz3740 puxa vida, o meu é um lixeiro desses inteligentes, valor de 150 reais, veio quebrado e não consigo devolver essa porcaria...

@LUBRT 4 месяца назад

Depois disso quantas pessoas perderam o valor. Essas situações que prejudica os clientes vão e vem e parecerem problemas implantados propositadamente.

@diogovivaldini 4 месяца назад

Eu pedi devolução e o vendedor me enviou uma etiqueta dessa, entrei em contato com o suporte do ali e eles fizeram o remmbolso do valor do produto em dois dias e não geraram outra etiqueta para que pudesse enviar o produto, então acabei ficando com o produto e me remmbolsaram.

@RafaelMaf 3 дня назад

Também passei por isso, levei aos correios e o próprio atendente me disse que está dando problema nas etiquetas. Sugeriu que eu pagasse a devolução mas foi um erro, pois eu devolvi o produto e depois de muitas reclamações (+ de 10) inclusive no reclame aqui e também no Nubank que fiz a compra parcelada, consegui um estorno. Ou seja, fiquei no prejuízo dos impostos (R$130,00) + taxa de devolução dos correios. É complicado tanta burocracia para devolver um produto que não funciona.

@solangevianna 3 месяца назад

Olá, precisei fazer uma devolução para o Aliexpress, graças ao seu vídeo facilitou a minha devolução, pois estava com dúvidas, na etiqueta que mandaram no app do Aliexpress, não tinha nada referente ao correio, então entrei no meu email e lá estava a a autorização de postagem reversa, muito obrigada , ajudou bastante, senão teria dor de cabeça ao chegar na agência dos correios!❤😊

@FranckePeixoto 2 месяца назад

n veio essa autorização em meus emails, como solicito para emitirem novamente: ??

@0070luiz 2 месяца назад

to com esse problema, e não consigo resolver, e detalhe tenho direito a devolução gratuita e eles não me enviam o código.

@niinesantos4276 2 месяца назад

Meu caso

@vitimcortes5336 2 месяца назад

Tô com o mesmo problema

@tenorio_yt 2 месяца назад

Igual aqui, já enviei e-mail que foi informado no chat do aliexpress e nada de respostas, fica complicado fazer novas compras assim

@bswbbebejejebdbe 2 месяца назад

Tô com esse problema a duas semanas, no correios disseram que o CEP estava errado, já solicitei três vezes, e as três vezes foi mandado a etiqueta com o mesmo CEP, outro email disse que se não conseguir era pra cancelar a disputa e abrir novamente, e até agora nada, mas de 2mil de prejuízo se eu não conseguir daqui pro dia 20 do próximo mês 😢

@bswbbebejejebdbe 2 месяца назад

Conseguir a solução, compartilhar aqui irmão, vai ajudar muito 🙏🏻

@sadl3nd4rio45 Месяц назад

vai na opção que fica na central de atendimento "linha direta" tem um símbolo assim 👉🏼 📞, lá vc explica oq aconteceu eles iram atualizar a etiqueta em até 1 dia, o meu demorou algumas horas para mudar, vc imprime e leva, aparentemente vc vai comparar com a etiqueta antiga e vai ver que são as mesmas, MAS NÃO É A MESMA ETIQUETA ELES MUDARAM O QR CODE.

@sadl3nd4rio45 Месяц назад

@@diogo1813 não muda

@santis0708 Месяц назад

porra, que bom saber isso eu pensei que a etiqueta era a mesma hahahaha

@santis0708 Месяц назад

mudou porra nenhuma, continua inválida uma fraude total

@theliomendes81 Месяц назад

Nossa, eu entrei no suporte e eles realmente falaram q ia mudar, e eu ficava olhando o código e continuava o mesmo, viu nos correios na segunda verificar

@burari123 Месяц назад

@@theliomendes81 e aí, funcionou?

@machado98_ 4 месяца назад

FAFA ajuda a gente!!!! eu tenho xeon e formatei ele usando o RUFUS pra ignorar os requisitos de procesador e TPM, agora tem uma atualizacao grande do WINDOWS que nao consigo instalar porque pede esses requisitos. O que dá pra fazer nesse caso? iguinoro a atualiação e sigo minha vida? Ou tem algum jeito de atualizar iguinorando outra vez esse requisito de TPM? eu nao gostaria de ter que Formatar ou deletar tudo e fazer todo processo de instalar o Windows e os programas que já tenho.

@jeanvalgean5167 Месяц назад

Olá...MAS CADE O PASSO A PASSO PARA CONSEGUIR GERAR ESTAR ETIQUETA CERTA, mano?? Caraca, tudo muito burocratico, muito trabalhosos, de um lado este site chines e do outro os correrios para ver quem te ferra mais ?? Custava o Aliexpress gerar o codigo correto, e os correios tbm serem menos problematicos ??? Mas, para venderem,ou cobrarem IMPSOTOS sao suepre rapidos, ageis e tudo é facil Cansativo, desgastante, frustante eopressivo estar vivendo neste pais

@pumarceloable 29 дней назад

tive o mesmo problema hoje, etiqueta negada nos correios. Porem eu não recebi essa famigerada carta de logistica reversa em meu email! Entrei em contato com chat do Aliexpress a pouco, e me deram 48 horas pra enviar uma nova etiqueta de devolucao! Agora é aguarda

@sk3sf 28 дней назад

Tô aguardando essa etiqueta já tem 5 dias Kkkk, sempre um e-mail automático dizendo que a etiqueta foi atualizado e só nada, já fui 2x no correio, fiz até um vídeo e upei no RU-vid sobre meu problema.

@SagaLiteraria 25 дней назад

conseguiu resolver?

@pumarceloable 24 дня назад

@@SagaLiteraria nao, dizem eles no chat que irao emitir uma nova etiqueta e sempre é a mesma. Desse jeito eu vou fazer um video falando p nao comprar nada com eles, assim eles tomam vergonha na cara

@sk3sf 24 дня назад

@@pumarceloable eu consegui resolver, liguei no aliexpress la no suport tem essa opção, falei com o atendente brasileiro e ele me disse que está dando essa b.o pq foi um lote da br1 com problema na etiqueta, pois bem falei com ele pra me ajudar e arrumar minha etiqueta, ele fez os procedimentos la e me disse que de 3 a 5 dias a etiqueta estaria ativa, fui no correio com a mesma etiqueta gerada do primeiro dia e passou de boas, ja até recebi meu reem bolso.

@brunor778 Месяц назад

Vou dar uma dica para o pessoal que compra e paga com cartão de crédito e não está conseguindo devolver, entre em contato com o próprio banco e façam a contestação da compra, aconteceu uma vez comigo no passado e fiz isso e o banco que eu estava utilizando era o nubank, vim ver o vídeo hoje aqui porque vou devolver amanhã um fone de ouvido que não quero ficar, e se o Aliexpress dificultar para que eu faça a devolução irei tirar prints da tentativa e abrir contestação no nubank,, imediatamente o Nubank da o valor para você e explica que pode ser retirado mas você já praticamente ganha a causa com o nubank, você só vai perder se estiver muito errado mesmo o que com certeza não é o caso de cada um aqui de nós

@filipetc182 23 дня назад

Obrigado pela informação tenho duas compras para devolver e coloquei no credito do nubank, se hoje não consegui devolver vou solicitar estorno no cartão.

@arturkemuel1642 6 дней назад

Fafa, comprei um mouse da Razer e por azar é falso. Fiz o pedido de devolução e a etiqueta está inválida. Estou aguardando a nova etiqueta que o atendente me informou que estará disponível em até 48 horas. Vi algumas pessoas falando que precisa pedir para o atendente dos Correios informar que é envelope invez de caixa, assim o sistema reconhece a etiqueta. Voltarei pra atualizar, talvez ajude alguém.

@michaelskt07 22 дня назад

COMO CONSEGUI RESOLVER: Terceiro pacote com esse mesmo problema, porém comigo o atendente fez pelo Sistema Sara e Correios atende, manualmente, após abrir uma solicitação no aliexpress pelo chat me mandaram um e-mail solicitando atualizar a página e imprimir novamente e etiqueta. Ela aparentemente será sim a mesma porém quando você tentar irá dar certo.

@carloseltopoquegira7454 22 дня назад

@@michaelskt07 o atendente do aliexpress ou correios?

@loogi_simuladores 5 дней назад

Fafa cai um golpe no 3:53 alixpress. Comprei um processador ryzen x5700 no valor de 550 reais. O vendedor gerou um codigo de rastreio para aparenta esta tudo certo. Quando o correios deu como entregue foi para outro endereço. Nao sei o que fazer para resolver isso. Ja liguei no correios e eles falaram que foi entregue e eu tenho que resolver com o vendedor.

@agnelotimoteo Месяц назад

Esta dando etiqueta invalida, não comprem mais do AliExpress

@gabrieldias6245 Месяц назад

É só comprar pra não devolver kkkk

@mateus.. Месяц назад

@@gabrieldias6245 KKKKKKKKKK

@kronicky 2 месяца назад

Mano eu não consigo devolver meu pacote por causa que o CEP lá ta todo errado e os correios não aceitaram, MAS OS CARAS NÃO RESOLVEM, já entrei em contato mil vezes, MANO ME AJUDA

@ronilsonsilva6577 2 месяца назад

A empresa que faz devolução pra Aliexpress quebrou o contrato com os correios e devido a isso não conseguimos devolver os produtos ficando no prejuízo

@kronicky 2 месяца назад

@@ronilsonsilva6577 mano wtf, mas isso não é crime??

@diegomedeiros6192 2 месяца назад

é rapaziada isso serviu como um alerta pra mim que coisas de alto valor não compensa de jeito nenhum comprar no Ali

@jhonatajrc 2 месяца назад

Comprei um fone da baseus que quebra a aste com o tempo, estou com esse problema tem 15 dias já, o suporte especializado me fala só para atualizar a página de devolução sendo que isso nao resolve nada... ja fiz umas 8 reclamações e eles nao fazem nada.

@fabiobianchini 2 месяца назад

tambem tenho esse problema... desde 29/05... ja abri 2 reclame aqui e 5 reclamacoes no site... eles dizem q mandaram nova mas a etiqueta é sempre a mesma

@LimaMilgrau244 2 месяца назад

Exatamente, como atualiza essa porra de pagina

@jeancarlos.3820 2 месяца назад

mesma situação, falam pra atualizar e nada, várias reclamações e não resolvem

@jhonatajrc 2 месяца назад

Eles não querem resolver, vou ter que entrar na justiça por causa de um fone de 190,00. Não adianta explicar o pessoal do chat se fazem, alguns nem lê sua explicação, agora estou indo no chata e já falando logo, me envie uma etiqueta válida porque essa que está disponível é falsa e os correios não reconhece.

@CaetetubaRc Месяц назад

aqui a mesma coisa?????

@christiane5681 2 месяца назад

Acho que se eles estão dificultando a devolução que é uma lei prevista no CDC, fazendo as pessoas de bobas, já devia até entrar com processo por danos materiais e morais também, peguei a primeira etiqueta fui nos correios disseram q era inválida, falei con atendente no chat deles ela me disse q eu iria enviar outra no e-mail, enviou a mesma etiqueta, mesmo assim fui la nos correios de volta e era inválida. No meu e-mail não chegou nada dessa autorização

@reitur7472 2 месяца назад

Por onde fala com essa atendente?

@luthiersbrasil Месяц назад

Ontem 11 de julho 2024 fiz a devolução com a etiqueta da Aliexpress com endereço de devolução para SP, baixei a declaração de conteúdo por minha conta coloquei os dados do destinatário e remetente da etiqueta e hoje dia 12 no dia seguinte já foi emitido meu reembolso. 🙂

@eduardoleal7222 Месяц назад

@@luthiersbrasil Como que você fez mano? Entrei em contato com eles hoje, ainda não fui nos correios. Já tô com medo da etiqueta que me deram não ser aceita.

@luthiersbrasil Месяц назад

@@eduardoleal7222 Só baixei a etiqueta do jeito que aparece lá no pedido de reembolso e colei na embalagem, depois baixei uma declaração de conteúdo dos correios e preencher os dados de destinatário e remetente que tava na etiqueta e despachei.

@michaelskt07 23 дня назад

Ola, mas quando voce fez dessa forma o Aliexpress atualizou o rastreio com postado e te mostrou que estava a caminho do destinatario? Medo de fazer isso e o pacote se perder

@luthiersbrasil 22 дня назад

@@michaelskt07 Sim, vai pra São Paulo

@AnaCarolina-yw4ur 3 месяца назад

Depois de quanto tempo eles disponibilizam a etiqueta para impressão? Solicitei a devolução e esta demorando para aparecer essa etiqueta, diz estar gerando, mas não gera nunca 😵‍💫

@SueMelo198 3 месяца назад

Comigo a mesma coisa

@AnaCarolina-yw4ur 3 месяца назад

@@SueMelo198 aqui só foi aparecer depois de 3 dias.

@diogo1813 Месяц назад

Pessoal já descobri a solução, imprima a etiqueta e só vão fazer o envio na agência dos correios depois de 8 dias, podem testar que ira funcionar.

@WILLIAN_YT0 Месяц назад

Minha disputa foi encerrada hj, entrei com recurso

@marcelolopeslopes9747 28 дней назад

Me falaram isso tbm...será que dá certo mesmo,amigo?

@diogo1813 28 дней назад

@@marcelolopeslopes9747 sim

@abelhaspernambuco2381 3 дня назад

Ultimamente fis a compra de dois produtos na mesma loja e os mesmos foram enviados para endereços diferentes em outros estados do Brasil acredito que o vendedor já fez de propósito. Quando pedi o reembolso pelo Aliexpress e picareta do vendedor fica me ofertando valores baixos sendo que a plataforma do Aliexpress já deveria de ter percebido que a entrega foi feita em outro endereço. E assim me reembolsar automaticamente deveria ser dessa forma mas mesmo com todas provas que a entrega foi errada e Aliexpress ainda dá a oportunidade ao picareta vigarista me ofertar pequenos valores pelo reembolso ainda estou tentando resolver o problema e sem sucesso até o momento infelizmente o Aliexpress está sem confiança para fazer compras. Decepção total com o Aliexpress.

@gleudsondavi6772 Месяц назад

Comprei poucas vezes no ali... agora to taxas absurdas que sao o mesmo valor do produto as vezes acima do valor... posso arriscar que NUNCA MAIS compro. Pois nem chegou o email dos correios e os deles so pedem desculpas mas nao resolvem nada.

@CaetetubaRc Месяц назад

como tá resolvido, não recebi email nenhum com essa declaração?

@tonhaotv9719 Месяц назад

Eu tbm não

@RenataAparecidaPeralta Месяц назад

Eu tive esse problema, liguei no número que tem no atendimento do Aliexpress, foi suporte aqui do Brasil que me atendeu. Enviaram um email dizendo para imprimir a etiqueta e realmente era outra e finalmente deu certo mas fiquei igual uma sarna em cima, abri um monte de protocolo até resolver

@FrangoBolas Месяц назад

Moça do céu, me ajuda kkkkk Tive o mesmo problema, e procurei em todo canto por um número de contato com o Ali, mas não achei. Qual foi o número que você usou?

@RenataAparecidaPeralta Месяц назад

@@FrangoBolas no aplicativo aonde tem o seu perfil, vai ter central de ajuda, é só vc olhar no aguardando pagamento e seguir o olho pra baixo que vai estar lá, aí vc vai clicar no central de ajuda e vai abrir uma página, embaixo vai ter " serviço online" e "serviço de linha direta " vc clica nele

@RenataAparecidaPeralta Месяц назад

@@FrangoBolas clica no serviço de linha direta

@tenorio_yt 2 месяца назад

Estou com eses problema mas não recebi os e-mails, a etiqueta emitida dentro do aliexpress é inválida, entrei em contato pelo chat e falaram para eu ir em outra agência. No site do correios eu consigo ver esse E-Ticket??

@ijp180696 2 месяца назад

Estou com esse mesmo problema, bastante frustrante.

@tenorio_yt 2 месяца назад

@@ijp180696 aqui até hj não consegui, estou aguardando resposta por e-mail que foi passado pelo chat, mas já estou desistindo

@eze7uieleze7uiel77 2 месяца назад

@@ijp180696 também estou nessa

@luizbrasi 3 месяца назад

Olá,é obrigatorio imprimir a etiqueta com o codigo de barras?ou posso levar apenas o codigo de postagem e entregar ao atendente junto com a embalagem?

@chrisrock6750 2 месяца назад

Sim tem que levar impresso já pra ele

@otomasis3928 5 дней назад

Não recebi este e-mail dos correios. Qual o prazo de envio desta carta de logística?

@eduardoestevan6887 Месяц назад

Bom dia... Essa situação minha não resolvido até agora... Já mandei mensagem para aliexpress em tudo que tinha... Eu preciso de ajuda nisso... Aliexpress tem que se levado para direito do consumidor...

@centraldomicroempreendedor 4 месяца назад

Perdi 300 conto nisso. Não funcionou o que eu comprei e não consegui devolver. Sacanagem do Ali.

@erikmorais6340 4 месяца назад

Estou com esse problema, e a etiqueta é idêntica a assa, meu produto veio com defeito, ainda estou esperando esse email.

@jucamello9520 4 месяца назад

cancelei minha conta Aliexpress avisei a eles. comprei em fevereiro com prazo de 15dias para envio. em março não chegou pedi reembolso e aí o vendedor postou o produto, o reembolso não foi feito sempre mandando aguardar e postergando a data, hoje 11 de abril e nada. Estou usando a Shoppe que cumpre prazo, e não usa Correio, o ML também devolve o dinheiro assim que posta o pacote nos correios. Se um bom grupo deixar o Aliexpress eles melhoram o respeito com o comprador. Em outros anos já tive reembolso em até 15dias após o pedido.

@MundodoJaws 4 месяца назад

Como gero essa etiqueta pq quando tento um reembolso nao me mandam etiqueta nenhuma para devolução

@joselitogomez1774 3 месяца назад

Tive problema com a KingDian - comprei dois ssd's e um veio com defeito. Solicitei reembolso e enviaram uma etiqueta com nº de telefone e-mail que eram inválidos e uma Caixa Postal na zona norte de São Paulo. Fui até uma agência dos correios e a atendente disse que o código de barras não era reconhecido pelo sistema dos Correios. Questionando o vendedor ele mandou outra etiqueta, agora com envio para a China, mas eu teria de arcar com os custos dos correios, o que não concordo, já que no próprio anúncio mostra "Devolução grátis". E o vendedor ainda diz que os produtos tem 3 anos de garantia. Só se for na China mesmo.

@eze7uieleze7uiel77 2 месяца назад

triste

@msw-rips 2 месяца назад

Todos estamos com problemas na etiqueta consta cep de destinatário inválido

@fabianoleal3846 2 месяца назад

acione procon ai eles resolve

@marcusribeiro4371 2 месяца назад

@@fabianoleal3846você acionou de maneira online?

@tiagoshedding 2 месяца назад

@@fabianoleal3846 será que isto vai ajuda

@LimaMilgrau244 2 месяца назад

Procon demora anos irmão@@fabianoleal3846

@guilhermecarvalho7981 2 месяца назад

Preciso devolver um produto, porém não recebi esse e-mail dos Correios e a etiqueta nos correios disseram que está incorreta.

@bswbbebejejebdbe 2 месяца назад

Eu também, a mesma coisa, se conseguir solução compartilhar aqui 🙏🏻

@guilhermecarvalho7981 2 месяца назад

Consegui, depois de entrar em contato com o suporte do Aliexpress 3x, ele me deram um prazo de 5 dias úteis para me enviar uma etiqueta nova pelo meu e-mail. Etiqueta chegou e já postei o produto nos correios.

@robinsondasilva4161 2 месяца назад

@@guilhermecarvalho7981 olá estou com o mesmo problema, poderia me passar o e-mail que conseguiu resolver seu problema.

@CoversSongs-m7e 28 дней назад

Aqui não chegou a etiqueta dos Correios pelo e-mail. Deu inválida nos correios a que foi gerada pelo aplicativo. Entrei em contato com o suporte via e eles deram 48 horas para retornar.

@MarlonVinicius-of1rs 4 месяца назад

Fala fafa! cara me da uma dica, to com um xeon 2670v3 + rx580 rodando bem, mas to pensando em um upgrade, mas to em duvida entre um kit ryzen 4600 ou uma rx 5700, o que vc me indica

@filipybelo5995 2 месяца назад

⚠️Atenção(11/06/2024):quem teve problemas com a Aliexpress por recebimento de produto com problemas,golpe(MEU CASO),ou errado.nem tente fazer a "devolução gratuita",pois a empresa responsável pela etiqueta de devolução cujo a Aliexpress envia para a gente imprimir e anexar ao pacote(BR1 SERVICE)caiu fora,e ao chegar no correio com a ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO, O correio NÃO ACEITA,e manda resolver direto com a plataforma, ou vendedor, e adivinha: NINGUÉM ACEITA RESOLVER,e você fica no prejuízo 😢...A Aliexpress aprendeu bem com o LULE,pois rouba a gente na cara dura!🤦‍♂️🙄😏

@marcossgomess 2 месяца назад

to passando justamente por isso, já fui 3 vezes no correio e ja to a 2 semanas tentando resolver, eles so falam que vao resolver e nada acontece

@filipybelo5995 2 месяца назад

@@marcossgomess e perdido,eles vão te enrolar,até vencer o prazo de devolução,pois assim que acontecer, você fica definitivamente no prejuízo, e não terá mais o que fazer!

@TacticalAction 2 месяца назад

Exato, hoje, dia 13.06.24 tentei devolver 3 produtos e está dando "etiqueta inválida" a BR01 diz que não é com ela. O Aliexpress diz para reimprimir a etiqueta. Resumindo, nada foi resolvido.

@filipybelo5995 2 месяца назад

@@TacticalAction isso,eu imprimi 3 etiquetas,e feito besta fui nos correios três vezes, até ser informado que a empresa BR1 Service, não presta mais serviços a Aliexpress,o que fico mais puto,e que ao reclamar no chat da Aliexpress,eles insistem em você fazer a impressão da etiqueta,e enviar,mesmo sabendo que a empresa não e mais responsável por esse serviço,e fazer o cara de otário mesmo!🤦🤬

@fabiobianchini 2 месяца назад

a gente sabe q patriotario é tudo burro... mas vc ta de parabens...

@julianaclemente8541 21 день назад

Estou com dois pacotes para devolução e não consigo enviar pelos correios e nao consigo nada de concreto pelo chat, mandam aguardar, nao sei até quando, estou ficando preocupada.

@mychelqueiroz4256 Месяц назад

Olá ,alguém sabe me dizer se na devolução do produto, o Aliexpress também te devolve o valor do imposto ICMS?

@funf4rrao692 4 месяца назад

Comprei um itens, mês passado, e solicitei reembolso por conta do produto ser de baixa qualidade, porém não precisei devolver o itens. O que pra mim não serviu pra nada, já que o itens é todo bugado e eu já coloquei devolta na caixa, já que não presta. Pelo menos a devolução do pagamento foi em 48 horas e já usei o ticket para comprar outro item até mais caro que o primeiro.

@rednavs 4 месяца назад

pois é depois vc compra o mesmo item e por ser com credito fica mais caro... eu nao pego mais reembolso rapido por causa disso

@alan.santana 23 дня назад

Fafá vocês que são parceiros do Aliexpress e tem um alcance maior, poderiam nos ajudar e ver com eles como resolver essa situação da etiqueta inválida? Ainda está acontecendo e aumentou absurdamente nesses últimos dias. O suporte infelizmente não resolve. Os correios falam que é por conta da BR1... Enfim se poderem fazer algo séria de grande ajuda pra toda comunidade 🙏

@carloseltopoquegira7454 22 дня назад

@@alan.santana O lance de pedir pra entrarem manualmente com os valores de peso e dimensões nos Correios não está funcionando?

@alan.santana 22 дня назад

@@carloseltopoquegira7454 fui hoje a uma agência oficial, até a gerente veio pra tentar ver o que era possível ser feito, tentaram nos dois sistemas, tentaram fazer manualmente e realmente nada funcionou. Segunda etiqueta já, e o suporte continua apenas mandando aquele e-mail dizendo que já atualizou e etc.

@carloseltopoquegira7454 22 дня назад

@@alan.santana Eles deveriam simplesmente acatar a disputa com reembolso em casos de fora da descrição, defeito e falsificação quando a devolução não funciona.

@carloseltopoquegira7454 22 дня назад

@@alan.santana Tenho um caso de falsificação que é causa ganha, mas produto tem devolução grátis, estou temendo essa etiqueta aí.

@alan.santana 21 день назад

@@carloseltopoquegira7454 dever e fazer são mundos distintos... Acho mega mancada isso do Aliexpress, tô numa batalha pesada... Cara tem muitos relatos de etiqueta inválida nesses dias. Por isso vim pedir um auxílio pra um canal parceiro deles, até pq eles indicam muitos produtos de lá...

@marck1357 Месяц назад

Passei por esse mesmo problema fiquei no prejuízo fui nos correios e a etiqueta está inválida

@user-dr8cm9dm4j Месяц назад

Resolveu?

@BrunoMSVieira 4 месяца назад

Preciso de ajuda Fafá . Comprei uma placa de kite xeon por 230 reais chegou no Brasil a receita quer 180 reais de imposto . Falei como Aliexpress disseram que posso recusar o produto que eles devolviam o valor. Recusei , já consta até na plataforma que foi recusado . Mas o ali não devolve o dinheiro . Na altuni vez que recusaram a devolução eu entrei em contato e agora disseram que preciso de uma declaração da alfândega. Só falaram isso . Que declaração seria essa ?

@guilhermelopesfotografo 3 месяца назад

Galera, sabem me dizer se eles reembolsam o valor do ICMS também ou só o valor do produto?

@FelipeSilva-vx6rm 3 месяца назад

Só o do produto.

@KomodoGigaSlave 3 месяца назад

Irmão fiz uma compra de 1014$ + imposto foi pra 2131$ e o reembolso está lá valor do produto e imposto pago

@KomodoGigaSlave 3 месяца назад

@@FelipeSilva-vx6rminformação mentirosa

@guilhermelopesfotografo 3 месяца назад

@@KomodoGigaSlave Então foi reembolso total (produto +impostos), né? Mas vc já recebeu ou ainda está processando?

@KomodoGigaSlave 3 месяца назад

@@guilhermelopesfotografo enviei pra esse galpão do ali em Indaiatuba ontem, esperando a devolução reembolso total

@MITTTO100 Месяц назад

depois de uma luta eu queria deixar meu relato aqui talvez possa ajudar alguém comprei uma placa mae x99 machinist a placa funcionou 1 dia depois parou fiz o video demostrando o problema mostrando e explicando em 2 horas foi liberada a devolução. dai eles me mandaram uma etiqueta de devolução, nao foi aceita pelos correios dai falei o ocorrido e me deram um prazo de 7 dias corridos pra esta me enviando uma nota etiqueta. porem era a mesma etiqueta fui no correios e nao foi aceita de novo. dai eu entrei no chat e traduzi tudo pra ingles. eu escrevia ingles e eles me respondiam em portugues. nao sei porq mais o atendimento foi bem melhor. e me deram um prazo de 48 hrs pra esta me mandando um email com uma etiqueta nova. dai em enviaram um email assim, corrigimos o problema poste com a etiqueta q voce ja possui. fu inos correios desacreditado e ate o cara dos correios falou assim. agora foi aceita ele disse q um monte de gente esta com esse problema. enviei hoje agora so falta o reembolso

@marianicoleoliveira7547 Месяц назад

estava com o mesmo problema e me mandaram um e-mail essa madrugada dizendo que o problema foi corrigido e voltou ao normal. para eu usar a etiqueta que possuo e fazer a devolução. seria esse e-mail? nem tive coragem de ir nos correios com vergonha de estar inválida de novo.

@alejandrocamposxs Месяц назад

@@marianicoleoliveira7547 Se neste e-mail tiver uma nova etiqueta, então sim. Compare a nova etiqueta com a antiga, se for diferente, então pode ir até a agência.

@MITTTO100 Месяц назад

@@marianicoleoliveira7547 foi isso que aconteceu comigo. pode ir la que agora vai passar. recebi o reembolso no dia seguinte da postagem nos correios

@arthur.p.d6411 Месяц назад

@@MITTTO100 mano me ajuda pedi o reembolso quinta e fui tentar enviar nos correios sexta feira e obviamente nao passou fui reclamar e o cara me falou que vai mandar uma nova etiqueta, mas eu vi um monte de gente falando que pra enviar tem que esperar 5-7 dias pra entrar no sistema acho que vou esperar esse tempo, quando eu ir eu vou com a primeira etiqueta ou tenho que imprimir a nova???

@nildapauka4482 Месяц назад

compreii um produto da BRAND STOCK e quero devolver, mas a entrega foi feita pela ALIEXPRESS, como consigo a etiqueta de devolução se comprei em outra empresa?

@AdrianaSouza-wq3xt Месяц назад

Estou ha dois meses tentando fazer uma devolução e nao consigo, etique sempre invalida, querem me dar reembolso parcial, nao vou desistir

@luisSantos-nr5jm 4 месяца назад

eu recebi e-mail , mais eu tenho que pagar pelo envio igual antigamente , então não mudou nada

@onlybusiness4938 3 месяца назад

Só a primeira devolução é grátis.

@inspiracaoconsttante 4 месяца назад

No caso eu tenho que pegar esse email do correios, apresentar lá e eles fazem a etiqueta lá na hora? Ou devo imprimir a do ali e apresentar esse documento lá?

@Matheus_F_Nando 4 месяца назад

Aliexpress acabou, comprei 4 memorias QUE NAO CHEGARAM, o prazo de entrega acabou, abri disputa, coloquei tudo direitinho e o aliexpress negou meu reembolso, perdi 440 reais.

@carlinimetal 4 месяца назад

Procon neles

@Leonardo--Oliveira 4 месяца назад

Geralmente é dado um período de entrega de 75 dias úteis para ser realizada a entrega, estourando esse prazo o Aliexpress de reembolsa de forma integral.

@Leonardo--Oliveira 4 месяца назад

Não respeitando esse prazo você não será reembolsado, tem que ter paciência nesse processo.

@caiowebdev 4 месяца назад

@@Leonardo--Oliveira exatamente, tive 6 drones barrados, ou não entregues, esperei os 75 dias e fui reembolsado normalmente!

@shiryu17rex 4 месяца назад

Vídeo veio na hora, acabei de passar por esse perrengue.

@vitimcortes5336 2 месяца назад

Resolveu?

@user-ti2qg4ck3m Месяц назад

Olá..minha compra no aliexpress veio errado e já me emitiram uma etiqueta..mas quando cheguei no correio..falaram que estava errada..o correio me pediu pra mi entrar em contato e pedir uma nova etiqueta..já enviei email pro aliexpress..mas.ta demorando o retorno..o.processo é esse mesmo..tem que entrar em contato com aliexpress?

@santis0708 Месяц назад

esquece irmão, já me enviaram 5 etiquetas e todas dando erro

@senorl1347 4 месяца назад

O meu problema e ter pedido recusado na alfândega '-' tudo q compro e recusado e tem produto q o alie n devolve o dinheiro fica enrolando e falando q n tem prova suficiente ate acabar as contratações '-' ja troquei de conta e aconteceu dnv em outro cpf

@leonardosantana3320 4 месяца назад

Cuidado que pode ta com nome sujo na receita federal e ai eles bloqueiam a vinda de qlq produto.

@leonardosilva9089 22 дня назад

Hoje 23/07/2024 estou tendo exatamente esse problema com etiqueta falsa e não estão enviando email com autorização de postagem então fui nos correios tirar dúvidas e tentar postar porém o atendente do próprio correio me informou que o Aliexpress ou seus parceiros logísticos no Brasil como o caso de BR1 Service não possuem contrato ativo então por esse motivo o serviço está sendo negado pra geral, uma falta de respeito do Aliexpress sem tamanho , basta ver o Reclame Aqui!!!!Perda de tempo em tentar resolver com o chat de suporte, muito triste....já não bastava a taxação sem freio do Governo. Desculpa Fafa, mas o email não está sendo enviado pra galera, o serviço não funciona para devolução.

@cachorrousadordecaneta2725 4 месяца назад

Opa fafa vi seu video montando o kit xeon a sua memoria era ecc? Pq comprei memorias ddr4 mais n sao ecc sera que pega?

@joselitogomez1774 3 месяца назад

MAS não são ECC. Irão funcionar sim, sem problema.

@carlossouza7583 17 дней назад

Agora mesmo perdi o prazo para a devolução de um drone simplesmente porque a etiqueta era inválida! Recorri e o Aliexpress gerou uma nova etiqueta, mas, deu na mesma, etiqueta inválida, é proposital!😡

@carlossouza7583 17 дней назад

Não chegou esse outro email dos correios.

@Geovvne 10 дней назад

@adautooliveira5700 25 дней назад

Infelizmente eu estou com um problema desse e já fiz várias tentativas e os correios não aceitam a etiqueta, já solicitei outra etiqueta ao Aliexpress duas vezes, mas eles sempre enviam a mesma por e-mail. Em resumo, tomara que ninguém precise fazer devolução ao Aliexpress, pois no momento não está sendo possível.

@eduardoestevan6887 Месяц назад

Eu nao to conseguido desenvolver uma compra, o aliexpress nao mando a etiqueta correta...

@dionathaalves Месяц назад

Comprei um kit xeon ZSUS-X99-8D4 + cpu 2640 v4, a placa mãe nova veio com defeito, não liga, solicitei reembolso e o aliexpress emitiu uma etiqueta dos correios, mas os correios nao mandou nenhum email, só com essa etiqueta dos correios é possivel fazer essa devolução gratis?

@SagaLiteraria 25 дней назад

conseguiu o reembolso?

@kaozhg 3 месяца назад

O Ali precisa abrir galpão de devolução no Brasil.

@EzioR. 2 месяца назад

ja tem devolução pra são paulo, pelo menos pra o fone truthear red foi pra la

@acssergio 2 месяца назад

@@EzioR. Fiz a minha solicitação e deu envio para São Paulo também, gostaria de saber de você como foi o seu? Deu certo somente com a etiqueta que gerou no aliexpress para SP mesmo ou precisou desse papel ou do e-mail dos correios? Depois que chegou em SP como foi o processo de reembolso no seu caso? Se puder responder, agradeço bastante primeira vez fazendo devolução.

@EzioR. 2 месяца назад

@@acssergio aqui assim que enviei, chegou lá eu recebi o reembolso, mas agora a etiqueta que eles tão gerando é de uma parceria que eles tinham com uma transportadora que deixou de trabalhar com eles desde 2022, aí tem que entrar em contato com o suporte pra eles mandarem a etiqueta certa, pq a que gera automaticamente não serve pra nada

@wagnerschynaider7147 2 месяца назад

@@EzioR. Eh isso mano fui fazer uma devolução de uma tela que veio com defeito gerou aquela etiqueta do Aliexpress e quando cheguei nos correios por algum motivo eles não conseguiram posta o produto de devolução,entrei em contato com Aliexpress via chat e e-mail com todos os dados tô aguardando aqui uma resposta,no seu caso você entrou em contato como pra obter um etiket válido pra postagem?

@EzioR. 2 месяца назад

@@wagnerschynaider7147 sim, mas demorou 7 dias aqui, uma burocracia da poha

@birosca9594 День назад

to com esse problema e só enrolam 12/08/2024

@jonathanoliveira9561 Месяц назад

Problema que estou tento é apenas referente ao CPF ou CNPJ para confrente a declação de conteudo... ea plataforma nao consegue pegar

@oFriggi 2 месяца назад

Aconteceu o mesmo comigo, abri um reclame aqui pra verificar, falram que vão enviar um novo código de rastreio, certo dessa vez em até 5 dias úteis. vamos ver

@paulocezarc 4 месяца назад

Tive problema com 1 mouse que o vendendor cancelou a comora depois de aparecer como enviado e o Ali negou o reembolso. Comprei na promo de aniversário e tomei um prejuizo de 300,00. Primeira vez que acontece isso comigo e comoro bastante la.

@John70888 4 месяца назад

eu estou nessa situação ai, agente dos correios falou que a etiqueta esta corrente mais por algum motivo que ele nao sabe explicar ela nao funciona

@TParavani 4 месяца назад

Olha: aconteceu comigo isso quando solicitei a etiqueta para EU imprimir. Quando solicitei a modalidade "QR Code" eles me enviaram o codigo de postagem reversa no meu e-mail e funcionou normalmente.

2 месяца назад

Vc pode explicar como faz para solicitar o "Qr Code"? No meu so aparece a opção de imprimir etiqueta

@gildsonpaiva3270 2 месяца назад

Eu também quero saber, estou com o mesmo problema

@shirlenedemellodasilvabrit8325 11 дней назад

É só imprimir em tamanho MÉDIO. Menor do que A4.

@vagnersilva448 Месяц назад

Não consigo devolver pois a etiqueta está dando inválido.. eles manda eu atualizar a página e sempre gera a mesma etiqueta .. alguém sabe o que fazer ?

@raimundodiogenes5966 4 месяца назад

Ao comprar no AliExpress vc tem que torcer para o seu pedido chegar tudo direito e sem problemas, pq se for depender do reembolso deles esquece ! Já perdoe dinheiro com eles pq não me reembolsaram e agora vou perder de novo já que assinei o VIP fui cobrado no mesmo dia e já pedi o cancelamento e reembolso, cancelaram mas até hj não me reembolsaram.

@nandohuguenin 4 месяца назад

Comigo aconteceu o mesmo em novembro. Fiz a assinatura do mês "grátis" e fui cobrado. Pedi no mesmo mês para verificarem o caso e me estornar o valor e nunca vi a cor do dinheiro. Mas ainda continuo com o vip apesar de não estar comprando nada.

@raimundodiogenes5966 4 месяца назад

@@nandohuguenin eu fiquei sem VIP e sem dinheiro, essa empresa usa da alta demanda de vendas para o br para fazer o que bem quer com o consumidor br

@nandohuguenin 4 месяца назад

@@raimundodiogenes5966 eles tem culpa no cartório sim mas não podemos esquecer que o governo também tem e muito mais até do que o aliexpress. Espero que a temu chegue logo e que uma boa ideia para burlar ou pelo menos diminuir consideravelmente as taxas seja com cupons ou de outra forma.

@theonlyD 2 месяца назад

@@raimundodiogenes5966 Eu recebi o dinheiro do VIP de volta agora o VIP foi inútil.

@Zen-Tech. 2 месяца назад

Ainda ta fazendo falsa , porque hoje tive problema,

@johnlsda 2 месяца назад

eu também, gastei pra ir nos correios atoa

@tonyleonardo3446 27 дней назад

Pra mim não chegou nenhum e-mail

@Ghorbapodcast 27 дней назад

Aconteceu a mesma coisa comigo, fui duas vezes ao correio, depois briguei com o vendedor, e o Ali Express no chat me mandou três, mas com o mesmo br1. Eu disse a eles: “Vocês estão roubando nosso dinheiro com fraude. coisas. Agora estou esperando que me enviem outro. Nao br1 Se não me enviarem, fecharei o Ali Express e não comprarei da China de jeito nenhum

@saulobonidesouza5944 4 месяца назад

Receita ta taxando tudo fora do remessa conforme... Porém, a receita está colocando o valor declarado+ frete inventado pelo cara que analisou, ou seja, vc paga mais imposto, fora que agora, na linha vermelha, não está mais sendo somente os 60%, eles estão colocando imposto de importação+ ICMS, ou seja, 92%, ou mais, se considerar esse frete inventado... Até então pensava que entregas fora do remessa conforme, era só os 60% do imposto de importação...

@bacanaedit4623 18 дней назад

Alguém me ajuda pfv? Tem como imprimir essa etiqueta no papel cola ou tem que imprimir na folha sulfite msm?

@Base115 16 дней назад

Imprimi no papel sulfite mesmo, mas acho que desde que dê para ler a barra de código da etiqueta, já é válido.

@michelbraga279 Месяц назад

Boa noite Galera! Eu comprei um Smartphone da CUBOT, O P80X 512 GB, no Aliexpress, e o quinto smartphone que compro, apresentou travamentos, abri um chamado desde o dia 11/06/24, já entrei em contato com o Atendimento do Aliexpress umas 08 vezes e até agora não conseguir resolver o problema da devolução! Muito triste e desgastante tudo isso

@DANIELFUTV Месяц назад

depois de 20 dias consegui resolver, Cancelei a solicitação de reembolso aberta(opção de receber no bonus), Depois reabri o pedido de reembolso pelo método de estorno financeiro, foi aprovado e uma nova etiqueta foi gerada. Essa nova etiqueta foi aceita nos correios.

@marianicoleoliveira7547 Месяц назад

tem como cancelar a disputa e abrir dnv?

@DANIELFUTV Месяц назад

@@marianicoleoliveira7547 Tem sim. Eu estava com medo de cancelar e perder o reembolso. Mas depois de cancelar, você pode tranquilamente abrir o pedido reembolso dnv.

@jhamesonmullet 4 месяца назад

Comprei o poço m6 pro quando chegou no meu estado foi apreendido pela receita federal, não faço a mínima ideia de como resolver, para ser bem sincera acho que perdi o celular 😅

@milleraugusto3000 4 месяца назад

Eles já mudaram a etiqueta que talvez já não precise mais dessa guia Amanhã irei levar nos correios pra ver, tinham me mandado uma etiqueta igual essa aí do seu vídeo... Agora mandaram uma diferente e está escrito PAC REVERSO. Amanhã irei até a agência dos correios para tentar postar sem esse tal e-mail aí...

@andersonsantos4256 4 месяца назад

Funcionou normalmente? Agr

@andersonsantos4256 4 месяца назад

EAE conseguiu postar nos correios com essa nova etiqueta?

@milleraugusto3000 4 месяца назад

@@andersonsantos4256 Vou nos correios após o almoço aí volto aqui para dar um feedback! Na etiqueta não tem logo nenhum de nenhuma empresa de transporte e, na primeira caixa de diálogo está escrito assim; SERVIÇOS AUTORIZADOS PAC REVERSO.

@milleraugusto3000 4 месяца назад

@@andersonsantos4256 Foi mano tranquilo postado com sucesso! Se a etiqueta de devolução estiver escrito no primeiro campo PAC REVERSO funciona normalmente nos correios... Só precisa preencher uma declaração de conteúdo que eu não sabia e preenchi lá na hora. E bom imprimir em casa e preencher em casa a declaração de conteúdo simples informando os produtos unidades e valor pago em cada unidade! Vlw e isso boa sorte a todos!!! 🙌🏾🤙🏾

@andersonsantos4256 4 месяца назад

@@milleraugusto3000 valeuu obrigado pela informação

@adriano1501 Месяц назад

Comprei um pedido cancelei o mesmo, porém fiz a compra do mesmo outra vez, agora parece que o vendedor esta enviando dois produto com rastreio diferente, sendo que um foi cancelado, será que está enviando dois?

@gabrieldias6245 Месяц назад

Tem que esperar o pedido ser realmente cancelado, não só pedir pra cancelar

@marciogj2698 4 месяца назад

Tive este problema mais o meu pacote chegou com 3 etiquetas cada uma com código de rastreio diferente, primeira vez que me aconteceu este problema.

@PrimoCurioso1 2 месяца назад

Abri uma disputa ontem gerei a etiqueta mas não chegou o e-mail do correio ainda

@aldoraduenzjunior 2 месяца назад

O mesmo aqui

@tonhaotv9719 Месяц назад

tbm não recebi esse email

@tonhaotv9719 Месяц назад

@@PrimoCurioso1 vi gente falando que essa empresa br1service não presta mais serviço para os correios

@arthur.p.d6411 Месяц назад

@@PrimoCurioso1 eu recebi a etiqueta quinta fui tentar enviar sexta e nao deu certo vou esperar essa sexta pra ir la dnv, vai dar certo dessa vez ne?

@buguzr8379 26 дней назад

Entrei no suporte do aliexpress e falei direto com uma assistente que entende a nossa língua expliquei que tenho uma devolução e que os correios disse que a etiqueta era fake e ficaram de atualizar a etiqueta estou aguardando 24 horas

@Leonkennedy1981 22 дня назад

Vai t enviar a mesma etiqueta.

@demiscarvalho9057 28 дней назад

Continua tudo a mesma coisa as etiquetas não são aceitas já fiz varias tudo negado pelo correio começo a sentir cheiro de golpe no consumidor.

@ragnarok314 Месяц назад

No me quieren dar ticket de devolución. Los gastos de devolución son del vendedor pero quieren que yo la pague y después me devuelven el dinero, pero por lo que he leido los vendedores no devuelven el dinero y aliexpress solo te da un cupón por 5 dolares como compensación.

@denisebraga198 Месяц назад

Olá, estou com problemas! Mesmo com a etiqueta abrasileirada continua dando errado. Diz que a empresa provavelmente, não renovou o contrato com os correios.