Bonjour. J’ai des soucis avec le projecteur installé en avril 2021. Depuis quelques jours il dégage une petite lueur de lumière mais s’allume pas en entièreté. Je trouve aussi que la partie basse du projecteur est sombre et tacheté. Est ce que c’est un projecteur grillé ? Est ce normale après un usage très modérée? Et ouest ce qu’on peut trouver un projecteur de rechange ? Merci d’avance Christian
Bonjour, il est fort possible que le luminaire soit endommagé, les luminaires piscines sont livrés IP68. Vous pouvez nous contacter au 04 98 04 62 95 ou vous rapprocher de votre installateur afin de vérifier l’installation ainsi que la connectique dans la boite de connexion. Cordialement, l'équipe SEAMAID.
Buenos días, si por « pantalla » entiendes el proyector… no hace falta, pero tienes que poner un pasamuros con un toma de agua de la depuradora de 1.5’’, Hay muchas marcas en el mercado y algunas no son compatible con nuestros focos, por esta razón te aconsejo de ir sobre el sito internet de Cash piscinas donde podrás comprar también las piezas plásticas da empotrar en la piscina : vilanova.cash-piscinas.com/projecteur-plat-blanc-135w-ledinpool-p-71261 El equipo de SEAMAID
matériel de piètre qualité ; deux projecteurs couleurs HS au cours de la 3° année...en ayant très peu servi ! la garantie n'étant que de 2 ans ( un peu court mais on comprend pourquoi) le remplacement est à ma charge. Dégoutée
Bonjour, j’ai exactement ce modèle, mais j’ai deux problèmes : 1- le spot de se dévisse pas du tout, il semble bloqué 2 - Je n’ai pas le boîtier de connexion comme indiqué et l’installateur historique (alliance piscine me dit qu’il doit être quelque part) Pourriez vous m’aider? Merci
Bonjour, si l’installation du projecteur par votre professionnel est identique à cette vidéo (chambre humide comme dans la vidéo) vous n’aurez aucun mal à changer votre projecteur plat avec votre piscine pleine. Si vous n’êtes pas sûr, dans le doute, vous devrez descendre le niveau d’eau en dessous de la prise balai. Cordialement, l'équipe SEAMAID
Bonjour, oui vous pouvez utiliser un tuyau en pvc rigide de diamètre 50. Nous préconisons de le visser sur une prise balai 1.5’’. Il ne faut pas le coller et il faut impérativement respecter le principe d’installation en mettant une boite de jonction.
Ce qui serait bien , c'est d'inclure dans le pack pour quelques euros de plus , le boitier gel que vous vendez au détail . Car après il est facile de refuser les garanties , du soit disant , a l'humidité passer par les fils électriques alors que le montage a été effectué suivant la notice fournie ! 😡😡. Lamentable .
