Me encantó esta prueba de usabilidad, y muy particularmente como el usuario realiza la tarea de calcular equivalencia de peso mexicanos a euros (ha sido curioso como ha tenido que realizar otra tarea para completar la tarea principal de reservar ) para luego hacer la conversión a euro. Me parece que el usuario no estaba muy cómodo durante la prueba porque se escuchaba que daba clicks fuertes para navegar en el sitio web
me sorprende todo lo que tiene que hacer para cambiar de moneda. Si el problema esta en el signo de la moneda la solución tiene que esta pegadito al problema, no que se vaya lejisimos a ver donde lo soluciona.
Eugenia, buenos días, tardes o noches , entiendo los conceptos de usabilidad que trasmites, pero una plataforma como Airbnb es muy compleja en arquitectura de Software, me parecen bien tu punto de vista de usabilidad pero también hay que ver los costes de cambios, impacto y todo eso, seria una pasada ver cual seria el impacto o luego preguntar a un arquitecto de soluciones que implicaría algunos de los cambios que trasmites en el canal , no trabajo en Airbnb pero se que implica un simple cambio a una arquitectura de la escalabilidad como Airbnb , que tengas un feliz día y un super Like merecido
No se toma en cuenta que el usuario puede ponerse nervioso cuando lo ven realizar las actividades? Se me hace que puede afectar el cumplimiento de la misma.
Si! y eso es lo que mas tenemos que cuidar durante una prueba de usabilidad: hacer que el usuario se sienta lo mas cómodo posible. Hay que practicar mucho la moderación y cuidar lo que decimos. Igual nunca va a ser lo mismo a que el usuario este sólo en su casa o trabajo realizando la tarea pero es una aproximación a su entorno real. Saludos!