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Psicologia della Vendita: Come Gestire i NO Nella Vendita | ICDV #46 

Fabio Cibello
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Se sei vivo e interagisci con gli altri, prendere i NO è naturale perché i NO fanno parte del gioco. Nella vendita non ci sono eccezioni, ANZI. Ma come gestire i NO nella vendita?
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Come gestire i NO nella vendita? Questa è la domanda che ti devi porre. Vedi, se provi a cambiare punto di vista, scoprirai che la parola NO è un invito a porre domande diverse e più funzionali; quindi prendi i NO come un'opportunità per imparare a fare domande più efficaci. La vita è piena di NO (sono certo che questo lo sai) e la vendita, beh la vendita, non fa eccezioni. Puoi avere paura dei NO, puoi odiarli e puoi anche maledirli se vuoi, tanto sono tutte cose che accetterai e imparerai a gestire nel tempo. Ma se i NO ti scoraggiano, beh allora devi guardare fino alla fine questo video e allenarti seriamente.
Vedi, puoi capire come gestire i NO nella vendita, come porre domande migliori, come anticipare e gestire meglio le obiezioni, come rafforzare maggiormente la relazione con i tuoi Clienti e come migliorare il tuo personal branding. Purtroppo però, la vendita non è per tutti e chi si scoraggia è perduto! In questi ultimi 15 anni ho visto centinaia di persone frustrarsi per aver provato… (provato, provato), provato a fare il venditore. Vedi, è questo il punto perché non puoi fare il venditore, non puoi provare a fare il venditore. Devi voler essere un venditore, altrimenti i NO vinceranno. Per cui, adesso vediamo come gestire i NO nella vendita, per massimizzare la tua performance e mantenere alto l’entusiasmo.
3 lezioni di vita che condivido costantemente con i mie Clienti e che sperimento tutti i giorni sulla mia pellaccia. Quindi, non è importante che tu conosca già queste lezioni (anzi, spero che teoricamente tu già le conosca), quello che importa però, quello che conta, è che tu le metta in pratica ogni singolo giorno.
Lezione #1: I NO, NON sono personali! Quindi smettila di fare l'offeso perché il tuo prospect non ha detto di NO a te ma al prodotto o servizio che vendi. Punto!
Lezione #2: I NO ti allenano a fare domande diverse. Quindi sfrutta questa opportunità per diventare più...
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Miglior venditore nel 2006, 2007 e 2009, e top salesman in alcune tra le più importanti multinazionali, Fabio Cibello, si occupa dal 2011 di Psicologia della Vendita e dell'Acquisto. È Coaching Partner dell’Università Bocconi e IL Coach dei Venditori e di accreditati Professionisti di aziende come Tom Tom, Cerved, DiliTrust, Sicuritalia, Allianz Bank, Fineco, Intesa San Paolo, MetLife, Office Depot, Tempocasa e Azimut. Per saperne di più sui Corsi LIVE, AZIENDALI e INDIVIDUALI con Fabio, visita FabioCibello.com.
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IL Coach dei Venditori è la prima e unica serie in Italia dedicata al mondo della vendita. Dalla vendita diretta a quella consulenziale. Ogni episodio affronta una tematica diversa che riguarda la Psicologia della Vendita (incluso il tuo atteggiamento mentale prima, durante e dopo la trattativa) oppure le strategie di vendita più efficaci per chiudere un affare e per fidelizzare il tuo Cliente. Che tu sia un Venditore, un Libero Professionista oppure un Imprenditore, allenati con Fabio Cibello (IL Coach dei Venditori e 3 volte miglior venditore dell'anno).
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22 авг 2024

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Комментарии : 23   
@pieroponta7869
@pieroponta7869 3 года назад
Ero curioso di come sono le nuove teorie.. O vecchie dipende dal punto di vista, del modo di vendere oggi, ho quasi 50 anni, ho iniziato a fare l'operaio in fonderia, non avevo un soldo ma tanti progetti, ho fatto molte cose, 3 matrimoni 4 figli, ho lavorato per gioco nelle più grandi multinazionali del petrolio, ho imparato davvero a vendere, ma cari ragazzi la prima regola è sempre la stessa, avere fame e il fuoco dentro, oggi non vendo più io direttamente ho qualche decina di dipendenti, un picco di 86 nel 2012, ma attenti, mai dimenticare da dove si è partiti, mai perdere di vista il proprio obiettivo nella vita e studiare sempre la concorrenza, non basta avere un buon prodotto, bisogna amarlo rispettarlo e capire cosa ha in più rispetto ad un altro ma soprattutto cos'ha un meno, ci sarebbe poi da fare una lunghissima discussione sui tempi "moderni"... Si ha tutto, soprattutto ciò che non serve, quindi meno fame... Rispetto a chi come me nell'ottanta non aveva il telefono e la televisione in camera... E quella della cucina era primordiale e cosa sacra... Buona vita a tutti
@3vmsrlpubblicitaspettacolo892
@3vmsrlpubblicitaspettacolo892 6 лет назад
Bel video, molto interessante, ed utile per trasformare i No in un pilastro di ferro ed essere più forti e costanti
@Barbarabbby
@Barbarabbby Год назад
Grazie Maestro
@FabioCibello
@FabioCibello Год назад
Ciao Barbara, ti sei iscritta al mio canale RU-vid? Ricordati di attivare la campanella 🔔
@Barbarabbby
@Barbarabbby Год назад
@@FabioCibello certo che si
@silvanabogliolo7472
@silvanabogliolo7472 6 лет назад
Ottimo video. Trasmette entusiasmo. Molto utile
@FabioCibello
@FabioCibello 6 лет назад
Grazie Silvana! :-) Iscriviti al mio canale RU-vid e, se vuoi contenuti esclusivi sulla vendita, iscriviti anche al mio blog: FabioCibello.com/Blog
@chimeralabruna2218
@chimeralabruna2218 5 лет назад
Quanto cavolo sei bravo questo video mi è stato un sacco, 🔥🔥🔥
@FabioCibello
@FabioCibello 5 лет назад
Ciao Chimera Bruna! Felice che questo mio video ti sia piaciuto. Iscriviti al mio canale RU-vid e attiva la campanella 🔔 per ricevere tanti altri nuovi episodi sulla vendita! A presto!
@chiaragrindaline9637
@chiaragrindaline9637 4 года назад
Ci conto tanto,Fabio sei sempre alla grande,grazie,grazie.....GrazIE,e di nuovo Grazieeeeeeeee! E nel video68 dici che le persone comprano non solo il prodotto ma anche la presentazione di venditore,quindi i clienti rifiutano cosa?
@FabioCibello
@FabioCibello 4 года назад
Ciao Chiara, ti rifiutano se NON si sentono compresi e NON capiscono con chiarezza come potrai aiutarli e/o cosa avranno se acquisteranno da te. Oggi la vendita è molto psicologica e noi dobbiamo essere capaci di comprendere come e perché chi ci troviamo davanti acquista 😉
@chiaragrindaline9637
@chiaragrindaline9637 4 года назад
@@FabioCibello ok grazie, e grazie per la tua disponibilità!
@raffaelediluca346
@raffaelediluca346 5 лет назад
bello,interessante ed utile
@FabioCibello
@FabioCibello 5 лет назад
Grazie Raffaele! Iscriviti al mio canale RU-vid e attiva la campanella 🔔 così ci vediamo nei prossimi video
@marcopietri1918
@marcopietri1918 3 года назад
Da domani i No diventano Sì mi interessa
@veronicasole6915
@veronicasole6915 6 лет назад
ciao Fabio ottimo video! posso chiederti il titolo della musica che hai usato? grazie e sei top!
@FabioCibello
@FabioCibello 6 лет назад
Ciao Veronica, è una base acquistata e scaricata anni fa. Nel titolo su iTunes ho soundtrack quindi non saprei proprio il titolo. Ho provato anche a shazammare la base ma non la riconosce. Mi spiace :-(
@Ari-zg6ib
@Ari-zg6ib 4 года назад
Compra te non il prodotto! I no non sono a te ma al prodotto! La de Lellis è più coerente ma lo so che bisogna pensarla così per vendere ma serve più per aiutare i venditori a non demoralizzarzi che per vendere in se.
@FabioCibello
@FabioCibello 4 года назад
Certo Ary Effe! Questo perché più un Venditore è demoralizzato e prende i NO sul personale, meno sarà performante e incisivo nella trattativa. Quindi anche la forza mentale per NON demoralizzarsi è un forte aiuto per chiudere 😉
@blenditufa9410
@blenditufa9410 6 лет назад
Ciao Fabio ottimo video.E da 2settimane che sto lavorando nei forex qello che mi senti dire il piu delle volte e ( non sono interessato )come abbatere questo muro?
@FabioCibello
@FabioCibello 6 лет назад
blendi tufa, difficile darti una risposta onesta e professionale via messaggio. Quello che ti posso domandare per stimolare la tua curiosità ad approfondire (se vuoi anche con me) è: 1) Ti stai rivolgendo al giusto target? 2) Ti fai trovare dal giusto target? 3) Nella tua presentazione di vendita, segui tutti gli step per arrivare alla chiusura?
@blenditufa9410
@blenditufa9410 6 лет назад
Fabio Cibello Soni in poci quelli che ascoltano fino in fondo,generalmete apena mi presento mi trovo sempre questa clasica frase la qulle secondo me anche se ci provo po abbato poche volte . Provero a guradare i tui video la mi dani molto coraggio pero telefonicameto a dire il vero questo coraggio puoi va via dopo tanti nn sono intetessato anche senza spiegare niente
@FabioCibello
@FabioCibello 6 лет назад
blendi tufa continua a seguire i miei video e metti in pratica le varie idee che condivido negli episodi. A presto!
Далее
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