Se sei vivo e interagisci con gli altri, prendere i NO è naturale perché i NO fanno parte del gioco. Nella vendita non ci sono eccezioni, ANZI. Ma come gestire i NO nella vendita?
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Come gestire i NO nella vendita? Questa è la domanda che ti devi porre. Vedi, se provi a cambiare punto di vista, scoprirai che la parola NO è un invito a porre domande diverse e più funzionali; quindi prendi i NO come un'opportunità per imparare a fare domande più efficaci. La vita è piena di NO (sono certo che questo lo sai) e la vendita, beh la vendita, non fa eccezioni. Puoi avere paura dei NO, puoi odiarli e puoi anche maledirli se vuoi, tanto sono tutte cose che accetterai e imparerai a gestire nel tempo. Ma se i NO ti scoraggiano, beh allora devi guardare fino alla fine questo video e allenarti seriamente.
Vedi, puoi capire come gestire i NO nella vendita, come porre domande migliori, come anticipare e gestire meglio le obiezioni, come rafforzare maggiormente la relazione con i tuoi Clienti e come migliorare il tuo personal branding. Purtroppo però, la vendita non è per tutti e chi si scoraggia è perduto! In questi ultimi 15 anni ho visto centinaia di persone frustrarsi per aver provato… (provato, provato), provato a fare il venditore. Vedi, è questo il punto perché non puoi fare il venditore, non puoi provare a fare il venditore. Devi voler essere un venditore, altrimenti i NO vinceranno. Per cui, adesso vediamo come gestire i NO nella vendita, per massimizzare la tua performance e mantenere alto l’entusiasmo.
3 lezioni di vita che condivido costantemente con i mie Clienti e che sperimento tutti i giorni sulla mia pellaccia. Quindi, non è importante che tu conosca già queste lezioni (anzi, spero che teoricamente tu già le conosca), quello che importa però, quello che conta, è che tu le metta in pratica ogni singolo giorno.
Lezione #1: I NO, NON sono personali! Quindi smettila di fare l'offeso perché il tuo prospect non ha detto di NO a te ma al prodotto o servizio che vendi. Punto!
Lezione #2: I NO ti allenano a fare domande diverse. Quindi sfrutta questa opportunità per diventare più...
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Miglior venditore nel 2006, 2007 e 2009, e top salesman in alcune tra le più importanti multinazionali, Fabio Cibello, si occupa dal 2011 di Psicologia della Vendita e dell'Acquisto. È Coaching Partner dell’Università Bocconi e IL Coach dei Venditori e di accreditati Professionisti di aziende come Tom Tom, Cerved, DiliTrust, Sicuritalia, Allianz Bank, Fineco, Intesa San Paolo, MetLife, Office Depot, Tempocasa e Azimut. Per saperne di più sui Corsi LIVE, AZIENDALI e INDIVIDUALI con Fabio, visita FabioCibello.com.
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IL Coach dei Venditori è la prima e unica serie in Italia dedicata al mondo della vendita. Dalla vendita diretta a quella consulenziale. Ogni episodio affronta una tematica diversa che riguarda la Psicologia della Vendita (incluso il tuo atteggiamento mentale prima, durante e dopo la trattativa) oppure le strategie di vendita più efficaci per chiudere un affare e per fidelizzare il tuo Cliente. Che tu sia un Venditore, un Libero Professionista oppure un Imprenditore, allenati con Fabio Cibello (IL Coach dei Venditori e 3 volte miglior venditore dell'anno).
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22 авг 2024