Customer Success Manager ou Analista de Customer Success é o profissional que atua na área de Sucesso do Cliente.
Ele é chamado assim, pois sua principal função é fazer a gestão de uma carteira de clientes - por isso o Manager precisa ser utilizado.
Mas, afinal, que é ele? O que ele faz? Quanto ganha esse profissional? Quais são as habilidade necessárias no dia a dia?
▶️ Dá o play nesse vídeo e descubra! Ah, não esquece de comentar embaixo o que achou. Vamos responder todos os comentários 💪🏾
1:24 O que é um Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Manager (CSM)
1:50 O que faz um Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Manager (CSM)
7:53 Qual a rotina de um Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Manager (CSM)
10:44 Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success Manager (CSM)
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9 апр 2021