Que no hacer y que hacer (escena en un hotel) 

like, si lo estás viendo por la clase de turismo.

Muy simpático, buena iniciativa al mostrar un video de atención al cliente, obviamente con detalles a mejorar y que seguramente como profesionales en el área tomaran en cuenta.

muy ilustrativo lo que debe ser una recepcion..Gracias por compartir.

ME MATO LA CARA DEL MUCHACHO CUANDO LA MIRO A LA CHICA CUANDO LA CLIENTE SE FUE

El caballero no debió interrumpir a su compañera en mitad de un check out, todo para conseguir una carpeta. Podría esperar un minuto o cogerla él mismo. El cliente merece toda la atención. Tampoco viene a cuento que pregunte a un cliente si va todo bien, cuando el cliente ya está siendo atendido por otro compañero. Si algo no va bien, en caso de que él sea un responsable, la recepcionista consultará. Pero no hay que interrumpir sin ser requerido. Falta contacto visual y sobran aspavientos con las manos. Saludos.

Y que nadie va a verificar la habitación? El cliente ya se está llevando todo el frigobar en el bolso. Hahaha

Esa clienta jamás volvera 😂

buen consejo!

Jaja.. bien chula la actuacion

si les falto muchos pasos en el momento del check out, ademas el joven que llega a interrumpir, es una falta de respeto puede ser el supervisor o encargado pero el cliente siempre es lo primordial

Que ganas de ir al hotel Frutillar lpm

Ay que tiernis 🤗😅

los actores estaban que se reían y el chico la cago

aqui donde hacen teatro ? si pase

Uuf falta mucho no pudo solucionar el check-out y no debería usar el teléfono cuando está trabajando y tampoco puede llegar otro compañero interrumpir cuando el compañero está solucionado algo por qué era su trabajo es falta de respeto

la wea actuada, pero esta bueno el video ayuda mucho

No se escucha un pingo

Si yo llego a ver se 3ien de mí cuando me voy,no vuelvo nunca más.

bien hasta que salió el chico........>.

Like si lo ves por la clase de turismo Por cierto actuo mejor yo

La wea torrante jajajajajajajaj

Igual prefiero la primera atención como cliente me quedo con la cena

Que malos actores ...

la wea rancia

demasiado sobre actuado, le faltaron varios pasos al check out