Tienes mica en la pantalla del celular? Si es asi ese puede ser el problema, yo tengo el mismo modelo como secundario y me pasaba lo mismo pero con los msj de voz de WhatsApp se me apagaba la pantalla y me salia el mismo msj aparte se me cambiaba de altavos, en mi caso era la mica de la pantalla tuve que cambiarla por una donde tenia el cuadro del sensor recortado
Gracias por tu comentario, si tengo un protector de pantalla. Y tienes razón, en los últimos tiempos encontré un sensor (diodo IR) ubicado en la parte superior. El protector de vidrio quedó al límite sin obstruirlo pero sirve para juntar pelusa/tierra que a simple vista evidentemente no se puede ver. Ahora tomo la precaución de limpiar ese ángulo entre la montura del vidrio/mica original del celular y la que agregue como protector. Aquí podemos deducir y transmitir que los protectores no deben cubrir la cámara frontal para evitar inconvenientes... Aunque hay información de que los nuevos modelos de teléfonos celulares/móvil son fabricados con un material más resistente en sus pantalla que no necesita de un protector...pues te comento que el valor por el cual adquirí mi móvil en Argentina represento un salario mensual. Hoy obviamente quedó obsoleto en comparación a nuevos s modelos pero igualmente su valor representa el monto de una jubilación mínima 🤷 por lo cual nadie dudaría en no ponerle un protector 😅 PDT: De todas formas este modelo que adquirí en Argentina debe poseer una pequeña batería y/o consume demasiado en comparación a un antiguo móvil Samsung SM-J260M Y.muchss más cositas raras que aún no logré identificar 🤔
