Renault ARKANA. Честный отзыв девушки-владельца! Проблемы с дилером! 

Вот моя история: Ниссан мурано z51 ездит жена. 100тыщ пробега иии.. Захрустел вариатор, дилер сказал не ремонтируем! С гарантией пролёт по летоисчеслению. Новый ставить 500тыщ р. и 200тыщ. руб. замена. Сдаём в акпп сервис, переточить и запчасти 140тыщ руб., Отремонтировали через неделю, появился хруст! три раза сдавали на осмотр не верили подключали скан, без ошибок. На третий раз заклинило не учли, что масл. насос не давал нужного давления в вариаторе, ремонт за их счёт!! Ок.!далее примерно месяц прошло ии.. загудели подшипники в вариаторе!! Мы сдаём в ремонт третий раз ии.. Нет гарантии тк. подшипники они не трогали в прошлые ремонты!!! Ремонт за наш счёт! Сколько? 100тыщ руб. Но! У вас есть скидка 50% ии 50тыщ вышел ремонт с заваркой мест под подшипники. Жизнь дала трещину.Далее 190тыщ на одометре иии.. масл. голодание мотора иии.. провернуло кладышь шатунный и все поцараполо в моторе. Давление масло не горело по щюпу уровень был. И 350тыщ руб. Кап. ремонт, окольными путями. К слову: рено-ниссан! Если вал грм покупать как ниссановский 20тыщ стоит, а если как реношный 7500руб.,аа как вам? И так во всем!!! Откапал на даче ауди 100 1.8 1989г с 450тыщ. пробега с "хреном"и по третьему кругу! ноо ездит!!! Теперь жене вспоминаю как говорила: "продавай свой хлам, продавай!!" А на ауди неоригинальные запчасти, дешевле чем на гранату!!! И она супер. Вот так вот. А вот мой вывод-совет: держите, любимую и простую машину в потдерживаемом тех. состоянии в запасе!!! Положительные и фиерические ощущение которые я испытывал подходя к машине которую я оставил 5 лет назад стоять, невилировали всю горечь от потери полумиллиона рублей и злости на автозавод, МАРКЕТОЛОГОВ за их убогие и не надёжные, трудные в ремонте машины. Накачал колесо, стрехнул плесень с торпеды, прикурил авто и довольный поехал с ощущением, что все будет хорошо! .

Такое ощущение, что по гарантии не подшипник меняли целую неделю, а некоторые новые агрегаты поменяли на б/у

Очень позитивная девушка Вика!Дилеры,верните Вике деньги за бракованный автомобиль!

У меня четвертый по счету Рено, сейчас Меган 4 , дизельный. Я люблю Рено и очень сочувствую Вике. Рено очень хороший и недорогой автомобиль. Мне очень понравилась Аркана, верю что не будет с ней проблем. Смотрю на салон Вики и конечно ни в какое сравнение с моим Меганом не идёт,надеюсь что европейский вариант будет выглядеть достойнее. Вариант салона как на видео напомнил мне Рено Captur, я тогда села за руль , проехала пару минут , сказала спасибо и ушла. Погремушка, гремела как фургон, салон с ужасными полированными вставками. Вике не нужно было идти отдавать машину на диагностику. Какая на хрен диагностика, по хорошему вы должны через год только масло и фильтры поменять. Рено классная машина . Ей в сервисе всё наверное на б/у заменили , я не верю что Рено-говно.

Ужас какой, в суд на оффициалов и возврат авто! А хозяйке держаться и не сдаваться!

У меня Аркана механика полный привод. Куплена в декабре 2020. Все супер. А теперь в сравнении с китайцами, ей цены нет!

Виктория супер, всё чётко и грамотно объясняет 👍

Я обалдел от разнообразия словесного запаса девушки, касаемо машины.

Очень понравилось видео ждём новую серию

Молодец Викуля, всё чётко...

Отзыв супер, спасибо.

Спасибо за видео, побольше бы таких реальных отзывов, а не обзорщиков которые кнопочки только показывают и нахваливают за “могорыч” от диллера который пото имеет нас за наши деньги и ни во что не ставит(((

Не являюсь фанатом рено и смотрел ролик с сочувствием к хозяйке, но многое стало понятно когда увидел как она едет... У меня несколько автомобилей и в том числе упомянутая нива, так вот пусть меня простит Виктория, но мне кажется, что ей, при такой манере езды даже нивы, на долго не хватит. Так рвать машину это откровенное варварство. Заранее прошу прощения если высказав своё мнение кого обидел.

Спасибо. Оч. здорово рассказала. Отбила полностью все желание на данный авто.

Катаюсь на Xray Instinct. Посматривал на Renault Arkana, пока не созрел на замену. Спасибо, Вы не первые "попаданцы", кто честно говорят о проблемах. Такая бибика мне нам не нужна. Сейчас даже и не знаешь что покупать за 1.2 - 1.4 миллиона. Интересно, что будет дальше.

круто , спасибо вам

Как оказалось,в моей копейке не всё так плохо)))

Спасибо огромное за честный обзор, теперь я точно не возьму её! Вам добра и удачи!

Добрый день! Как сейчас у вас дела? Машину сдали или катаетесь?

Умная девушка, приятно слушать.

Отличный обзор

Меня утомила эта баба на 20 минуте. Очевидно у неё плохая энергия поэтому всё ломается.

А скидка была на все машины или конкретно на эту? Мне в сентябре 2019 в салоне говорили "скидок нет и не будет в этом году, у нас очередь на них". Такое ощущение, что она была косячной на старте и от неё хотели избавится (например была донором для ремонта других машин). Я так и не решился пересесть с флюенса на аркану.

Спасибо за видос, сам взял такую же только что, не много опции отличаются, но тоже 1,6 мт 4х4. Как там у Вас дела спустя пол года то? Мне вообще типы в нашем автосалоне рено не понравились, мутные какие-то...

Всю охоту отбила )) . Оставлю ка я свою ауди 90 кваттро проверенную десятилетиями. 😬

смените дилера, вы имеете право обслуживаться у любого другого ОД Рено

Здравствуйте земляки, как вовремя попал на ваш канал, а то точно такую же рассматривал. Спасибо

Держите нас в курсе процесса! Запишите ещё видео, как продвигаются разбирательства. Совет: досудебные экспертизы можете не делать, пустая трата времени, денег и сил. Суд будет слушать только своих экспертов. А для себя я обычно еду к хорошим мастерам, которые подробно объясняют проблемы, и уже потом предметно общаюсь дилером.

Понравился БМВ Х6…но денег было на Аркан))) А я Дурак на одной машине за 10 лет, себе дом построил, а вона что людям реально надо : что.бы машина встречала, моргала, заводилась , фары были со светодиодиками ))))эх , молодость . А нам чтобы ехала и не ломалась))) А у нас чепуха -: своя баня, камин , шашлыки, озеро, катер.

Для тех кто хочет узнать именно проблемы авто смотреть с 14:30 а вначале идет общий обзор.

Хороший обзор. Спасибо.

Про подвеску оч хорошо слышно даже с расстояния, про другое сказать не могу, но оч много видео, в которых в основном говорят не о проблемах с данным авто, а проблемах с дилерами. Желаю Вам удачи и не бросайте астрономию это классно, сам увлекаюсь 23 года. На Кашкае 1.6/114 2wd MT 2012, таких проблем не было хотя концерн один. Респект Вам, что любите механику.

Спасибо что оберегли от покупки!

оператор огонь! через 4 минуты у меня началась морская болезнь, хотя раньше я ей не страдал

Виктория,скажите пожалуйста,какой дилер,на севере или на левом?

Есть проблемы, только не у машины а у наших сервисменов. Как Арканавод говорю.

Спасибо за интересный рассказ.Скорее всего дилер запчасти родные спер.воткнул с б.ушки.

....постоянно ехжу в деревню, занимаюсь астрономией.., мои инструменты... - не девушка, а мечта!!!!

Скажите, а вот как быть , как избежать подвоха с подменой запчастей , многие высказали мнение что коробку поменяли? Ползать под машиной и незаметные делать метки, или у них есть индивидуальные номера какие-то ?

11:50 жидкий воск тряпочка для стёкол"волшебная тряпочка" и протираешь, а то что пыль это в каждой машине. И ещё вот эти вставки которые ты назвала бесполезными. Они очень полезные, там можно вешатьрадары скорости на присосках и тд

Ох дорогие мои.Скоро Аркана за счастье покажется с нашим курсом рубля.

Эх, надо было брать с движком 1,3 турбо и вариатором. Кто ей наплел, что с такой связкой нельзя буксовать, буксировать и вытаскивать застрявшие автомобили.

Молодцы,правду в массы👍👍👍👍👍

Переживал за девушку до момента поездки. После стало понятно что вика коробку убила.

Подбираю себе полный привод на механике до полутора лям. Аркана теперь отпадает. Спасибо за видос.

Похоже не зря Вас пригласили на 1е. т.о. запчастюли оригинал потребовались кому-то

Большое спасибо за обзор! Вот так неожиданно можно встретить коллегу астронома любителя! Вы есть на астрофоруме?

Как X6, только двери по другому хлопают, как у десятки.

Позволю себе несколько уточнений, для тех кто только собирается стать владельцем Арканы. 1. В максимальной комплектации помимо упомянутого, есть еще и кожаный салон. 2. Колеса не 18, а 17 дюймов, наверное Виктория оговорилась. 3. Светодиодные фары на этом авто, по моему мнению, светят ни чуть не лучше галогенок (поставьте рядом на дороге Аркану и Мерседес, Ауди или Лексус, - вот так должны светить светодиодные фары), к тому же нет омывателей, и из-за малейшей грязи они начинают слепить встречку. 4. Задние фонари не полностью светодиодные, а только лишь габариты. 5. Владельцы заявляют о том, что они поклонники новшеств и новых моделей, но при этом не захотели брать новый мотор турбо 1,33, который уже года 3 ставится на Мерседесы А, B, GLA, GLB, показал себя очень надежным и ресурсным. 6. Про ключ-карту совсем забыть не удастся, для автозапуска все равно придется доставать. 7. Багажник... Ну, во-первых, не такой уж он и большой, а во-вторых, скос крыши сильно ограничивает габариты груза. 8. Камера заднего вида - унылое г...но, как по разрешению и четкости картинки, так и потому, что неудачно расположена (низко) и закидывается грязью буквально за одну поездку. 9. По поводу передаточных чисел. Эта коробка спроектирована таким образом, что первая передача на ней заменяет пониженную, в городской эксплуатации ее можно считать 5-ступой, трогаться со второй (это будет как первая на обычных легковушках, 6-я соотвественно, как 5-я). 10. После таких ремонтов по гарантии, по ЗоЗПП, Вы вправе расторгнуть ДКП и либо вернуть деньги, либо обменять на другую новую машину. Все это написал как владелец Арканы 1,3 вариатор с пробегом 60 тысяч км (из Рено до нее владел Каптюр 1,6 вариатор, Дастер 2,0 механика, Сандеро, и даже Симбол;)

Это такие мастера....незнаю 10т пока проехал...все в норме....без нареканий...посмотрим что будет дальше...обзор супер...

У девушки талант . Прямо слушаешь на одном дыханий. Спасибо за видио .

По Арканам много таких проблем или это единичные случаи? Каптюр не рассматривали? У каптюра тоже такие проблемы или нет?

Если не нравится автомобиль - пишите досудебную претензию, если автомобиль не заменили, либо вы устали от этого авто и сервиса и хотите его вернуть обратно дилеру - идите на экспертизу и далее в суд.

Какая бесконечная история? У меня второй Дастер, первый был 1.6 передний, сейчас 2,0 полный, слава богу всё в порядке. Сожалею, как то Вам не повезло.

Я год назад ехал покупать каптюр, походил по салону нах никому не нужный, еле нашёл манагера.. Потом ещё пол часа ему рассказывал что у них в наличии есть (интернет ма газин неплохо сделан у Рено), в итоге ту которая мне нужна машина разрешили посмотреть под сугробом и не открывая.. Кароче плюнул и взял через дорогу иксрей кросс, ниразу непожелел, спасибо манагерам Рено )

Здравствуйте. Чем увенчалась история с ремонтом МКПП?

Эх,подруга... Не стоит оставлять новую машину без собственного присутствия этим шарлотанам и обманщикам.

У меня на гранте за 490 тыс все те же проблемы, думал еще рено брать😃

Благодарю за отзыв!😉 Недавно получила права, а машинка мне нравится давно, внешне даже очень! Сегодня хотели с мужем поехать в салон и посмотреть тачку, но не получилось по времени, решили оставить это дело до завтра. Думаю: «дай-ка зайду на ютубчик, отзывы посмотрю». Передумала брать😁 за полтора ляма мы хайлендера 2011 года, в 2017 покупали, в прошлом году продали его за лям двести. Уж лучше мы «живого» японца поищем😁

Скажите, а каптюр вы смотрели, перед покупкой арканы? И как дела с арканой, вы сдали автомобиль обратно дилеру?

Renault офигенный авто! Вам не везёт с рукожопыми работниками сервиса

Очень жаль что столь прекрасная девушка столкнулась с такими проблемами у абсолютно нового авто... Я несколько дней назад на тест драйве прокатился на аркане, 1.3 турбо CVT 4x4, она меня конечно впечатлила, по сравнению с моим 14 летним Рио... но выслушав этот отзыв, я конечно тоже задался вопросом, а какого хрена так происходит с авто... И у меня два наверное предположения, что Вика вытянула очень несчастливый билет и автомастера у Офф действительно туповаты (есть друзья которые убежали от Офф) а может совокупность этих двух факторов... В любом случае очень жаль... Последнее просто что вспомнил, когда я менял ступичные подшипники на Рио.... черт я же их еще ни разу не менял. Но авто хочется сменить, и вот в поисках...

Честно однако! Молодцы. Обзор на пользу людям.

Доброго времени суток! Как развиваются дальнейшие события?

Бле, я Дастер в июле 20 взял за 1150, тянул кота за яйца, надо было тож аркану брать. Но зато езжу до сих, и дустеру пох на все, все работает и ломаеться нечему, пересел с Логан фаза 1))

Ниву не трогаем. У неё нет муфт, а честные гудящие прямые шестерёнки! Понижайка и блокировка, и не электронное переключение шайбой, а честные 2 рычага с кпп и раздатки. Всё её звуки и вибрации плата за простоту и ремонтопригодность и классическое устройство. Её все любят🤗

познавательно)

У меня по подвески тоже проблемы!) Диллер говорит все гуд) но есть проблемы с ЛКП и много мелочей будем возвращать продавцу!

А вот к чему приводит локализация, ахаха, коробка местная, движок местный - вот и геммор. 1.3 и вариатор (старший в этом случае) хотя бы ставят готовыми пока.

Владельцу просто не повезло! Больше года катаюсь, тачка отличная!

в каком месте снимали ролик -гора и берег реки ?

Да, есть вероятность, что диллер провернул какие то махинации с ремонтом.Есть вероятность брака... Судиться видимо только...

Если бы все арканы были такими,об этом бы знали все.а так большинство ездят и не жалуются.тоже думал взять такую,но пока настораживает.

Думаю, просто не повезло с данным экземпляром...возвращайте лучше. Вика спасибо за рассказ. Успехов.

Очень красивая машина , буду ждать когда появится в Испании, хочется попробовать .

А какие-то звуки в итоге на эксплуатацию то повлияли?

Ярдрея попросите , пусть деньги вернут! Это блогер -юрист.

Только после такого геморроя многие владельцы машин понимают что у них все таки все в порядке, очень неприятно об этом говорить , а вам удачного решения вопроса и терпения

Скажи а какой у тебя размер шин стоит?

4 год НЕ ОДНОЙ ПОЛОМКИ Скорость 160км без проблем Надо знать, где проходить диагностику и иметь полную пройденную информацию . Вариатор,1,3; 150 лош. СУПЕР!!!! Предыдущие машины Мазда СХ 7-10лет. Мазда СХ 5- 3 год

Женщины ещё и ценители поэзии :) Ну, фразы типа мы - любители новых моделей, я не люблю автоматы... немного понижают статус эксперта.

Возможно сервисе поменяли исправную коробку, а не исправную поставили. обычно так делается

У вас Вика решились вопросы, а у кого-то появились 😁

офигеть, какой у вас набор неисправностей! У меня на Дастерах такого не было. После первой машины, к дилерам на ТО не хожу, после них вечно какие-то косяки, а если приходится у них появляться, обязательно присутствую рядом с машиной и смотрю на все манипуляции мастеров. Обычно это примерно 30-70 % времени - хождение по своим делам, иногда консилиум мастеров у машины. Если бы я там не маячил, я бы ждал в 2-3 раза больше и толка было бы во столько же раз меньше. Не один раз приходилось приезжать повторно по той же самой поломке/проблеме. Все ТО теперь делаю только сам или у проверенных мастеров (не дилеры). Как то так.

Ахринеть не встать, новая машина и уже при первых 5 тыс км замена подшипника и проблемы с коробкой! А что с машиной будет через 95 тыс км пробега....?????? После 29 минуты Я ТАК СИЛЬНО РЖАЛ....))))))) ЭТО ПИПЕЦ!!!!

Вот кто в семье мужчина🤣🤣🤣

Интересный отзыв. Чем в итоге история завершилась? Удалось вернуть? Что взяли на замену?

Удачи!

Был у меня гул такой, на определенных оборотах, появился после удара по защите картера, она на своих креплениях прогнулась, и прислонилась к коробке, из за этого резонанс был по моему на 3500 оборотах, все решилось рихтовкой защиты, гляньте, может у вас тоже защита где-то прилегает к кузову и спасет в этой ситуации просто пара шайб под уши крепления...

Просто ваша машина стала донором. Вот и все!

Прошло столько времени, а где итог ? Снимите видео. Это очень интересно, даже лучше чем мексиканские сериалы.

Вариант поменять машину на новую или вернуть деньги. Конечно это всю затратно, но возможно.

Вика ! Купите Ситроен ! Все будет хорошо.Удачи, сил и терпения !

По говнецу покататься и буксировать очень любим, при 114 сильном движке. Вике походу бтр нужен а не аркана.

Обзор классный! Автору респект. Отдельно заценил, если не ошибаюсь, 203-мм Ньютон с монтировкой EQ5 в багажнике.

Надо было Geely Atlas покупать. Я как вы воронежский и люблю по внедорожным местам поездить, вот купил китайца и не жалею, если интересно могу покатать на Atlas

Спорные чувства. С одной стороны од у рено это нечто. С другой - ну это суровая реальность что рено от нивы ушли не далеко. И тишины от них просить не приходится. (хотя девушка после икс рея, не думаю что сильно избалованная)

Удачи Виктория, надеюсь правда будет на твоей стороне.

Рено не гавно. На первом Логане 8 лет отъездил. Поломка переднего амортизатора, замена правого подшипника в ступице, порыв пыльника гранаты. Всё! Расходники и обсолуживание по регламенту каждые 15000 у официалов. Рено Логан2, владею 7.5 лет. Купил как только вышел взамен прогшлой модели. Замена рамки вентилятора охлаждения, подшипник загудел и лямблда зонд 2 месяца назад и один пыльник. Всё! Обслуживание там же по регламенту 15000 и замена ремней как по паспорту. Машина вполне комфортная 5-8 часов за рулем без напряга. Пробег 115000. Езда шоссе 80%, 20% грунтовка. Мне 55 лет. Аркана не нравится интерьером и линейкой мотора. Багажник маловат. Будет новый Логан- куплю. Свой буду эксплуатировать до его смерти. Крепкий и надёжный. Деньги на другой автомобиль есть. Могу потратить 2000000. Но полностью удовлетворящего авто не нахожу для себя. Для бездорожья на даче стоит ГАЗ69 сильно умошненный и молернизированеый. В городе ГАЗ69 почти в родном состоянии у меня стоит. По Аркане- не оправдала ожидание. В Турции он называется Меган. Девушке не повезло, бывает.

Здравствуйте, интересно узнать, дилер решил ваши проблемы?