Richtig Kritisieren und Feedback geben, ohne zu verletzen

Подписаться 487 тыс.

Просмотров 24 тыс.

50% 1

Feedback geben, zum Beispiel zu einer Präsentation, kann eine der schwierigsten Dinge in der Kommunikation sein. Wie du Kritik richtig äußern kannst, ohne zu verletzen, zeige ich in diesem Video!
Hier ist das EMPFOHLENE BUCH ➜ amzn.to/2q0rvQD (wenn du auf das Cover klickst, kannst du dir das Inhaltsverzeichnis ansehen)
Alle Infos zur RedeFabrik ➜ redefabrik.net (Seminare, Kurse, Campus etc.)
Premium Videokurse ➜ redefabrik.teachable.com/
DIE BESTEN BÜCHER ZUR KOMMUNIKATION & RHETORIK:
Ein kostenloses Hörbuch deiner Wahl ➜ amzn.to/2G0p8Uv
Meisterkurs Rhetorik ➜ amzn.to/2I3itZg
Menschen lesen ➜ amzn.to/2GdzmAM
Argumentieren unter Stress ➜ amzn.to/2mZsxJN
Heikle Gespräche ➜ amzn.to/2IDR5A1
Die Psychologie des Überzeugens ➜ amzn.to/2mi0zUU
Das Nonplusultra der Schlagfertigkeit ➜ amzn.to/2Gaev1j
Menschen gewinnen ➜ amzn.to/2DIZgqI
Methodenkoffer Grundlagen der Kommunikation ➜ amzn.to/2IG46sK
Wie man Freunde gewinnt ➜ amzn.to/2mi5TaS
Einfach mehr Charisma ➜ amzn.to/2IIk99y
DEAL! ➜ amzn.to/2lSmyXp
Charisma fällt nicht vom Himmel ➜ amzn.to/2IIkglu
Das Charisma-Geheimnis ➜ amzn.to/2FZOD4Q
Überzeugt! ➜ amzn.to/2mi2TeS
Talk Like TED ➜ amzn.to/2lSyY1s
Instagram ➜ / redefabrik
Podcast ➜ anchor.fm/benedikt-held (oder bei Itunes/Spotify suchen)
Facebook ➜ / redefabrik
Newsletter ➜ redefabrik.net/newsletter/
Twitter ➜ / redefabrik
Wenn ihr die Amazon-Links verwendet, unterstützt ihr mich und zahlt natürlich den gleichen Preis. (Ich bekomme eine Provision, die ansonsten an Amazon gehen würde.)
Intromusik: floatinurboat - Spirit of Things [NCS Release]
• floatinurboat - Spirit...

Опубликовано:

11 окт 2019

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 81

@GermanPredatorHawk 4 года назад

Mir hat die Powerpoint sehr gut gefallen und dass du freigesprochen hast.

@GermanPredatorHawk 4 года назад

@@succesify9929 hahaha original so

@tobiasresnik7603 4 года назад

*dass

@GermanPredatorHawk 4 года назад

@@tobiasresnik7603 Danke für dein Feedback. Habs direkt verbessert

@Kallimorfi 4 года назад

Du bist immer so gut angezogen..ich stell mir dann immer vor, dass du untenrum Jogginghose trägst. Beruhigt mich irgendwie

@Luis-X13 4 года назад

Das Mysterium gilt es zu lösen .. trägt er überhaupt Hosen?

@f.eminin4246 4 года назад

Luis-X Gute Frage! Frag ihn bitte mal. Danke für deine Rückmeldung. LG

@LiaW101 4 года назад

Ich finde, dass du all die Dinge sehr ehrlich und authentisch rüberbringst, sodass es mir Freude macht, dein Video anzugucken bzw dir zuzuhören- zudem teilst du dein Wissen mit uns/mit mir, wofür ich wirklich sehr dankbar bin, lieber Benedikt.Viele Grüße, Sue ;-)

@andysixty5-eighty5 4 года назад

Das war wirklich sehr hilfreich, "erfrischend", anschaulich und daher ein überzeugender Beitrag ! Da hast du wirklich dein Bestes gegeben, und es gibt deshalb nichts Negatives zu kritisieren (ehrliche Meinung 💥) !!!

@zeitistreif4971 4 года назад

Das, was du hier so bringst ist wirklich interessant und wissenswert. Du hättest möglicherweise aber mehr Interessenten, wenn du dich nicht nur an die "Personen" wenden würdest, sondern statt dessen die "Menschen" ansprichst. Der Anzug und die Kravatte, die Optik allgemein, absolut Spitze und indem du bereit wärst direkt die Menschen anzusprechen, hätte das Ganze sogar einen Hauch von echtem Leben.

@darren32thereal 4 года назад

Benedigt bist echt ein schlauer Fuchs. Die Sandwich Methode hatten wir damals auch in dem Pädagogik Unterricht und hat bei Vorträgen oder Referaten gut geholfen

@jojolasershow2445 4 года назад

Hey Benedikt :) Wirklich super Erklärung zur Bewertung bzw. Kritik! Das ist wirklich sehr gut. Da kann die andere Person definitiv etwas daraus mitnehmen. Mir ging es auch schonmal, dass mir viele Punkte zur Verbesserung genannt worden. Das kann man sich in diesem Moment überhaupt nicht merken, da man noch so angespannt ist und ja drauf brennt, eine möglichst gute Bewertung zu bekommen. Wenn da dann 15 negative Punkte kommen würden, dann fühlt man sich nur schlecht und weiß dann gar nicht mehr, woran man eigentlich alles arbeiten müsste.

@herrseekadett1172 4 года назад

DANKE DANKE DANKE GRADE FÜR DIE ARBEIT BRAUCH ICH DAS !!! lerne grade wie mann mit dem personal umgehen soll und habe da noch aus meiner sicht verbesserungen die ich durch dieses video verbessern werde

@ChromVsNeonBlue 4 года назад

Feedback bzw. Kritik ist eine Art Power Booster fürs Leben. Aber es muss richtig rüber gebracht werden. Mal ein Thema Vorschlag: *"Wie kann ich als Fotograf, mit dem Gegenüber (Unbekannte Person) kommunizieren, dass die Person ein Vertrauen aufbaut und innerhalb wenigen Sekunden diese Menschen zu einem echten natürlichen Lachen bewegen❗❓"*

@FrankUZar 4 года назад

Cheeeeeeese...!

@stoiker8888 4 года назад

ChromVsNeonBlue Richtig rüber gebracht und richtig verstanden

@zainebzeynomaamouri7308 4 года назад

Hallo ChromVS, bei Kindern ist es hilfreich, wenn Du mit ihnen umgehst und redest, wie mit schüchternen Erwachsenen. Auf diese Weise können sie Anspannungen abbauen und Vertrauen gewinnen, so, dass Du dann weitere, verschiedene Methoden anwenden kannst, um sie zum Lachen zu bringen, z.B. mit Handpuppen. Bei Erwachsenen ist es nicht anders. Auch sie benötigen Auflockerung und Vertrauen. Wenn Du an Charisma zunimmst, wirst Du ganz bestimmt zunehmend besseren Zugang zu den Menschen gewinnen und ihnen durch Deine Sympathie ein Lächeln ins Gesicht zaubern 😊 . Da bist Du hier bei der Redefabrik schon mal an der richtigen Adresse 🖒. Wünsche Dir viel Freude und Erfolg beim Forschen und Fotografieren. 😊

@zainebzeynomaamouri7308 4 года назад

ChromVsNeonBlue Alles gut 😊. Ich bin davon ausgegangen, dass Du beruflich Fotograf sein könntest, für Familienfotos z.B. und mein Ratschlag ist aus einer Buchquelle für werdende Fotografen. Ist ne tolle Sache 😊🖒. Wünsche Dir noch viel Liebe & Frieden. Shalom 🕯🌻🌿

@zainebzeynomaamouri7308 4 года назад

Wer Du auch bist, Du bist lustig. 🤣💛

@tommyrother185 4 года назад

Ich habe den Punkt mit der inneren Haltung bzw. dem " kurz innehalten " bevor man etwas sagt sehr gut gefunden. Ich bin schon sehr gespannt und freue mich auf Frankfurt.

@yellow_the_squirrel 4 года назад

Ich finde, dass deine Videos wirklich hilfreich sind. Schön übersichtlich und trotzdem detailliert. Ein bisschen bin ich froh, dass ich als erstes ein relativ altes Video angesehen habe, weil ich sonst eventuell wo anders weiter geschaut hätte. Es ist zwar extrem dumm nach Äußerlichkeiten zu gehen, aber mir gab der "legerere" Look mehr Wohlbefinden, da mich Outfits wie dieses auf den ersten Blick etwas abstoßen - ich denke da als erstes sofort an Wichtigtuer, korrupte Politiker und Snobs. Ich weiß, dass es Professionalität ausstrahl(en soll)t und es wirkt auf jeden Fall. Ich bin jedenfalls froh, dass ich dir nach dem ersten Video ein Abo da gelassen habe und, dass das eben geschilderte mir zeigt, dass ständige Reflexion immens wichtig ist, auch wenn man glaubt "Ich bin eh reflektiert! Ich arbeite sogar in einem Beruf in dem Reflexion einen großen Teil der Arbeit ausmacht! Dann bin ich's erst Recht!"

@DaVid-ju7ee 4 года назад

Du hast das Schema des Videos gut umgesetzt Respekt !

@metis979 4 года назад

Super Tipp! Ich muss demnächst ein Feedback geben und habe von diesem Video sehr viel profitiert. Danke!

@kenzimmermann1985 4 года назад

Hi Benedikt! Zunächst einmal - Dankeschön, dass du nun wieder regelmäßig weiterführende und interessante Videos bringst! Mit dem heutigen Video habe ich bemerkt, dass ich dich damals auch ein wenig sanfter auf die Tatsache hinweisen gekonnt hätte, dass mir die Seminar-Reihe nicht gefallen hat... Ich entschuldige mich, falls mein Kommentar angreifend war! Nichtsdestotrotz hoffe ich, dass du ein Videowunsch von mir entgegen nimmst: Ich bin Musiker und werde bald auf einer Bühne stehen, auf der ich vor ungewohnt großem Publikum mit meiner Band ein Konzert geben darf. Als Sänger fallen mir dabei höchstwahrscheinlich alle Aufgaben eines Moderators des Abends zu. Da du durch deine Seminare schon einiges an Erfahrung hast, vor einem großen Publikum zu reden, bitte ich dich darum ein Video zur Bühnen-Rhetorik hochzuladen. Oftmals habe ich ohne „Guideline“ im freien Spreche durch die Aufregung kleinere Sprachfehler (Stottern, mir fallen bestimmte Wörter nicht mehr ein, schlechte Aussprache....). Ich hoffe mithilfe deines Videos eine Guideline zu dem Thema Bühne zu finden und diese Sprachfehler zu minimieren. Einen schönen Start in die Woche! Ken

@yasyasmarangoz3577 4 года назад

Es interessiert mich wer das so konstruiert hat, denn sowas ähnliches habe ich mir auch mal ausgedacht... Was es für Zufälle gibt 😀

@onebobby7672 4 года назад

Nach diesem Prinzip bewerten wir bei uns beim Campusradio verschiedene Beiträge, welche schon gesendet oder gerade erst fertig produziert wurden :D Allerdings geschieht dies nur in einer weniger ausführlichen Form. Deswegen finde ich das Video wirklich gut, weil es viel tiefer ins Detail geht und ich vor allem ein paar Sprachtipps daraus für mich mitnehmen konnte.

@ralfbodemann1542 4 года назад

Die gute, alte Sandwich-Technik. Kann man wunderbar anwenden in Rhetorikkursen oder auf anderen Veranstaltungen, wo die Leute hinkommen, um etwas zu lernen und um sich zu verbessern. Die gleiche Technik im Mitarbeiter-Gespräch führt oft genug dazu, dass der Mitarbeiter nur die positiven Botschaften hört und aus allen Wolken fällt, wenn er plötzlich die Kündigung in Händen hält ("Sie haben mir nie etwas gesagt!").

@stahlworte Год назад

Das kann ich bestätigen. Mittlerweile sind wir wieder von Sandwitch abgekommen. Viel wichtiger ist es, konstruktiv zu sein konkret usw

@akteno2796 4 года назад

Hey toll das kann ich wirklich gut gebrauchen 👍

@Tanya_Kokos 4 года назад

Sehr schön, werde ich nächstes mal machen ))

@PowerShell13 4 года назад

Genial! Ich glaube besser kann man's nicht auf den Punkt bringen.

@julianr.s.5132 4 года назад

Interessante Idee und einprägende Metapher mit der dreistufigen "Sandwich-Struktur"👌😆! Mir gefällt vor allem auch die wertschätzende Haltung, denn dies schafft immer eine Kommunikation auf Augenhöhe😊! Ich habe noch einen anderen Ansatz: das "Vorschlagen von Handlungsalternativen"...so bleibt die Würdigung der Leistung in jedem Fall erhalten, jedoch erhält die Person gleich einen darauf aufbauenden Verbesserungsvorschlag😊! Beispiel: "Ich finde es toll, wie du schöne Bilder in deine PP integriert hast. Mach das weiterhin so. Vielleicht findest du nächstes Mal ja noch ein grösseres Bild, wo die Details besser zu sehen sind? Oder du kannst auch ein kontrastreicheren Hintergrund auswählen, damit das Bild/ die Farben noch stärker zur Geltung kommt."

@SmaugAltair 4 года назад

Ja diese hilfreiche Technik, sollten auch Arbeitgeber erlernen. Die Mitarbeiter mit negativer Kritik "Dissen" ist unsexy und erzeugt nur Gegenwind.

@Pewtah 4 года назад

Die Sandwich-Technik hast du leicht verständlich erklärt. Das Beispiel mit der zu geringen Schriftgröße war einleuchtend und die Einblendungen unterstützten das Verständnis. Ich hätte noch hinzugefügt, dass Kritik stets sachlich formuliert sein sollte und Kritik an der Person hier nicht dazu gehöre. Dennoch: Insgesamt war dein Video wieder in gewohnt hoher Qualität.

@solitul 4 года назад

+RedeFabrik - Wie ist den Dein Feedback, wenn Mama was leckeres gekocht hat, muss Du dann auch erst überlegen, wann Du es ihr am besten sagst und ob Du dann lächelst oder neutral guckst, solltest Du lieber stehen oder doch sitzen lieber nach dem Nachtisch oder wärend der Hauptmahlzeit, solltest Du die Familie noch mit einbeziehen, denn schließlich hat Papa ja mitgeholfen Kartoffeln zu schälen.

@ruepelmarkus394 4 года назад

Eine Frage, du sagtest bei 8:00 das man bei deinem Beispiel "sonst eine wirklich super gute Präsentation", aber was ist wenn mir die Präsentation nicht wirklich gefallen hat? Sagt man das nur aus höflichkeitszwecken?

@RedeFabrik 4 года назад

Wenn du genug positive Punkte für die erste Lage findest, dann kannst du dieses Schema nehmen und bei der dritten Lage einen Punkt generalisiert loben ("... ansonsten sehr selbstsicher vorgetragen./... aber insgesamt eine gut verständliche Einführung..."). Wenn du es nur schlecht fandest, dann solltest du eine andere Technik nehmen, die ich gerne in einem anderen Video zeige :)

@ruepelmarkus394 4 года назад

RedeFabrik - Kommunikation & Charisma danke für deine ausführliche Antwort 🌌❗️

@TechDiffuse 4 года назад

Im englischen sagt man dazu Sh**t Sandwich. Erst etwas Nettes sagen, dann die Kritik, dann erneut etwas Nettes um einen guten Ausklang zu haben.

@RedeFabrik 4 года назад

Naja, so ganz ist das nicht ;)

@kaT-ori 8 месяцев назад

Was ist mit Situationen, in denen es nichts positives gibt? Manchmal will ich nicht jemandes Ego streicheln, sondern einfach nur auf schwierige Verhaltensweisen hinweisen. Z.B. Leute, die viel reden, anderen den Raum nehmen und dann die Situation dominieren wollen, da ja Zeitdruck entstanden ist.

@WahGwaaan420 4 года назад

Dein Kanaloverlay sieht aus wie von MediaMarkt :P

@KoFr1987 4 года назад

Offenbar haben auch andere Zuschauer das Sandwich Modell bereits angewendet, bevor sie davon gehört haben. Ich würde gerne mehr darüber erfahren (evtl. auch mit Kritik, Einschränkungen oder Alternativen); gibt die Buchempfehlung noch weiterführende Erklärungen, oder hast du noch eine andere Quelle?

@RedeFabrik 4 года назад

Tatsächlich kenne ich dazu keine wirkliche Buchempfehlung... :(

@KoFr1987 4 года назад

Dann gebe ich Bescheid, wenn ich auf ein passendes Buch stoße ;-)

@marvinkatapult 4 года назад

Schönes Video, aber eine Frage wer macht ein Sandwich mit Brötchen?

@unfinishedbusiness4088 4 года назад

Ich muss also lernen, mit Weicheiern umzugehen. Du hast aber natürlich Recht; bei Kindern zählt dein Tip nämlich auch. Gutes Video, wie immer.

@samueldavies7298 2 года назад

Wie gibt man denn vollständiges Feedback, wenn man sich auf einen einzigen Kommentar einschränken soll?

@justinlipe3500 3 года назад

Wer is auch hier weil der lehrer als Hausaufgabe gesagt hat wir müssen das angucken😂

@nautharim4165 4 года назад

👍😂❤️

@dynetafai9386 4 года назад

Wie alt ist der eigentlich?

@vaukah8949 4 года назад

Gut, lieber Benedikt, dann versuche ich es einmal: Angemessen gekleidet, druckreif gesprochen und ein kleines bisschen "selbstverliebt." Herzliche Grüße aus Hamburg - Volker.

@Dokhi.afghani Год назад

2:25

@Pewtah 4 года назад

Ich sah diese Technik in einer Diskussion unter US-Amerikanern und stellte fest, dass es ein Zuviel dieser Technik geben kann. Weil jeder sie in der Diskussion verwendete, klang sie ab einem Punkt lächerlich.

@Hegenbrecht 4 года назад

Ich persönlich reagiere auf solch "nette" Kritik eher allergisch. Wenn ich erkenne, das jemand so eine Technik bei mir anwendet, fordere ich immer schnell dazu auf, mir schonungslos alle Kritikpunkte knallhart zu kommunizieren. Das finde ich deutlich effektiver. Klappt natürlich nicht bei allen Menschen. Viele sind damit auch überfordert, wie du ja sagst.

@nimicmo 4 года назад

Schön und gut aber was, wenn man die Präsentation katastrophal fand? Wie bringt man das rüber?

@RedeFabrik 4 года назад

Dazu kann ich gerne noch ein anderes Video machen :)

@nimicmo 4 года назад

@@RedeFabrik Ja bitte denn im Berufsleben muss man leider allzu oft sehr viel negativeres Feedback erteilen :)

@bastip97 4 года назад

Wie sollte man als Trainer kritisieren wenn die eigene Mannschaft 0:3 verliert?

@Verbalaesthet 4 года назад

Hast du das Video nicht gesehen? Genau so wie er sagt.

@RedeFabrik 4 года назад

Das kommt auf die Leistung des Teams an. Es gibt ja Spiele, bei denen die andere Mannschaft zwar besser, aber die eigene trotzdem sehr gut war. Wenn du als Trainer genug positive Punkte findest, die du loben willst, dann empfehle ich die Technik aus dem Video. Wenn es nur Negatives gäbe, dann wäre eine andere Technik besser.

@mxkakkz2930 4 года назад

bleib sachlich dann ist alles cook

@lacapitana 4 года назад

@@RedeFabrik "..wäre eine andere Taktik besser." Ist die auch irgendwo auf deinem Kanal zu finden? Ich habe leider auch beruflich immer wieder Menschen Feedback zu geben, bei denen ich weit mehr als einen Kritikpunkt anbringen muss (gehört zu meinem Job) und habe mir grade erfolglos überlegt, wie ich da rangehen könnte.

@miausimacdermand8274 4 года назад

Sag den Bobs dass sie scheiße gespielt haben, man nimmt kein Trainer ernst der bei 0 3 und nem miserablen Spiel noch versucht was schön zu reden Außer ihr habt wirklich gegen bessere Spieler gespielt

@xplorra5115 4 года назад

was is jetzt aber wenn die Präsentation richtig schlecht war und man wirklich nix positives findet ( ich weiß eig. die falsche Einstellung... bin aber neugierig :)

@RedeFabrik 4 года назад

Dazu, wie du nur negatives Feedback geben kannst, gibt es ein anderes Video auf meinem Kanal :)

@JxFxD 4 года назад

Ja okay klingt ja alles super, aber fast nur nette Sachen sagen, zusätzlich Ende nochmal loben und ne Minute später ne 3,5 geben ist halt auch nicht cool :D

@andjelkovicjasmin2954 4 года назад

Du hast das wichtigste vergessen! Wenn man ein Feedback gibt ist es sinnvoll sein Gegenüber zu beleidigen:)

@tobiasresnik7603 4 года назад

... Und dann gibt es noch Dieter Bohlen

@fridayishighday8016 4 года назад

Diese Methoden gelten vorallem für Situationen in denen du in keiner deutlich höheren Machtposition bist. Wenn du Juror bist ist es zwar nett konstruktiv zu sein aber da Dieter eine Unterhaltungssendung macht ist seine Rolle eine ganz andere. Die Methoden hier sind vorallem in Projekten etc. wichtig in denen alle gleichgestellt sind und an einem Strang ziehen wollen/müssen