Có mấy cái lưu ý mà trong clip ko nói hoặc nói sai như sau: 1/ Cái tiền mà shopee trừ thì chỉ có tiền hàng thôi, sẽ ko có tiền ship lần 1 mình tới. Nếu khách yêu cầu giao lại thì phải thu 3 khoản tiền, 1 là khoảng tiền háng shopee trừ, 2 là khoản tiền ship lần 1 mình tới, 3 là khoản tiền ship lại lần 2 mới đúng. Nếu chỉ thu tiền ship lần 2 thì sẽ bị lỗ khoản tiền thứ 1 vì đơn đó sẽ ko tính hiệu suất và sẽ ko cộng điểm. 2/ Nếu đơn khách trả tiền rồi thì sẽ đc tính là hoàn thành đơn đó luôn và sẽ được cộng điểm như bình thường. Nếu mà giao lại thì chỉ cần thu thêm tiền ship lại là ok.
Trc e cx bị đơn nhưng k phải đợi 60p mà chỉ cần gọi trong 10p mà khách k nghe thì gửi báo bọn CC xử lý xog là k bị mất tiền hàng vs dùng món luôn chứ k cần phải đợi 60p. E nhớ là chạy hôm 2.9
Cái này thua rồi bạn .giờ không biết chỗ để tới đòi ,công ty cũng không giải quyết trướng hợp này đâu .có thêm kinh nghiệm thôi .lấy hàng tại nhà hoặc shop mới biết chỗ để quay lại được
Anh ơi a làm clip hướng dẫn báo cáo đơn sai định vị được ko ạ, e bị mấy đơn sai khoảng cách, e chụp hình theo như app yêu cầu nhưng đều ko được, e cũng ko biết phải báo cáo như thế nào mới đúng nữa
A ơi chuyện là tầm mấy tháng trước e mới chạy nên k rành e thấy đơn bấm vuốt nhận nhưng khi nhìn lại thấy khoảng cách lại quán quá xe nên e kêu khách hủy,xong nhận thống báo k có trách nhiệm trong khingiao hàng,lỗi này bị bao nhiêu lần thì bi cấm vĩnh viễn a,nay e chạy ok rồi nên sợ mắc lỗi cấm vĩnh viễn luôn á
@@minhship tại e bị 1 lần rồi mà hình như chỉ nhắc nhở,e lo là khi chạy mình vô tình bị giống v lần 2 cái xong luôn,mặc dù nay e có chút kinh nghiệmm hic
Cái này gọi lúc tới giao hàng còn đơn thì nhắn cc giải quyết thôi bạn . Nếu bên hỗ trợ kêu rủi ro ,giải quyết cho mình thi xem có bị lỗ tiền không. Nếu lỗ thì cứ gửi báo cáo hoàn tiền bình thường thôi .không lỗ thì khỏi gửi
anh Minh ơi, em có 1 vấn đề thế này ạ. Hôm nọ em có 1 đơn đã chuyển rủi ro nhưng 1 lúc sau thì khách đã liên hệ lại với em để giao hàng và em đã giao thành công. Nhưng hôm nay thì công ty hoàn tiền về ví thì nên làm như thế nào ạ. Anh giúp em trường hợp này với ạ.
Cho em hỏi. Trong thời gian 60p . Khách gọi lại cho em và em giao lại với đúng số tiền trên app. Xong em gửi báo cáo dán mã đơn hàng khách không liên lạc được. Vậy có ăn được tiền công ty và khách không ạ😂😂
Ăn được nha, nhưng bị check lại là khóa app nha .có thể vĩnh viễn vì gian lận .tại app khách nếu không giao được khách sẽ bị khóa tiền mặt , khách báo lên công ty là dính liền
A ơi cho e hỏi. Cái tiền phí ship . Và tiền đơn hàng khi m giao xong. Vd như... Spf ghi thu 45k và phí 13k4 ship. Thì mình có thu cộng 13k4 đó vào luôn vs đơn hàng 45k + 13k4 = 58k4 ko anh?? Hay chỉ thu đúng số tiền spf ghi là 45k ạ?? Còn tiền ship kia spf bắn vào ví ạ
Thật sự cái app shoppe rất lằng nhằng , đơn hàng giá lại bèo .chỉ đc mỗi cái đơn đều ko ế chổng như app khác. Nhưng nếu cày shoppe đâu bằng cày chuyên grab đâu.
Anh ơi tại sao đơn của em là phải trả tiền quán 140k mà thu tiền khách 0đ mà lúc em báo đơn rủi do thì trong lịch sử ví nó trừ 140k xong nó lại cộng lại 140k là sao ạ
