Para hoy 1 de Marzo 2023 estas son las noticias con respecto al cierre de operaciones de Viva, y te recomiendo hacer esto si tienes vuelos con ellos. Más información en nuestro blog: www.locuviajes...
Soy de México y tenía vuelo, lo que hice fue tratar de cambiar mi fechas de hospedaje pero no lo logré, también quise acercarme para tomar el vuelo con otra aerolínea, también quise comprar por aparte el vuelo pero solo van a Bogotá y no a Cartagena 🤷 mejor cancelé todo y tratar de recuperar la plata. Y metí queja ante PROFECO que es una entidad del gobierno que protege al consumidor por incumplimiento de lo pactado por parte de la aerolínea
Yo hice lo mismo. Con esa situación hasta se me quitaron las ganas de viajar. Yo hice un reclamo en la página de Viva Air Colombia y luego interpuse una demanda ante la superintendencia de industria y comercio de Colombia. Lo único que puedo hacer es esperar y confiar en que esta situación se va a resolver. Hay muchas personas afectadas por esto no solo en Colombia sino en otros países, que tristeza.
Hay que poner la denuncia en la súper intendencia de comercio (sic) para que estas aerolíneas no abusen de los pasajeros y viva air este obligada legalmente a devolver el dinero a los afectados. No se puede quedar así como si nada.
Amigo por favor te agradezco la información estaré al pendiente porque tengo una reserva para viajar de Lima a Bogotá el 12 de marzo y aqui ni siquiera nos dejan entrar al Aeropuerto.
@@elsycasique1334 dale, estaré actualizando. Mientras tanto, te recomiendo estar pendiente a las comunicaciones del aeropuerto de Lima y de Avianca que supuestamente anunciaron que también están apoyando a viajeros varados en Lima.
La forma de hacer las cosas por parte de viva fue grotesca. Yo tuve que esperar con mi familia en el aeropuerto por más de 24 horas, afortunadamente me reubicaron en un vuelo de avianca pero la experiencia fue desagradable. Pudieron haberlo hecho programado
Estoy de acuerdo con que no hicieron las cosas bien. Por lo menos hubieran programado y anunciado su cierre. Es una lástima pero bueno, a buscar soluciones.
