Sunt foarte importanți pașii care ii explici.Eu i-am învățat singur si dau foarte bune rezultate.Eu îmi vând singur produsele si in momentul acesta am angajat primul comercial sa vândă pentru mine.Fac vizite de lucrări si vede procesul.Felicitări pentru succes!
Îmi place sa trec peste obiectii. Eu de obicei aduc toate obiecțiile într-un cos, iar apoi ii explic beneficiile pe care le are daca colaborează cu mine. De exemplu dacă sunt 10 beneficii, primele 5 i le prezint ca și ce câștigă colaborand cu mine, iar următoarele 5 ce pierde dacă nu colaborează. Ma bazez ca frica de a pierde este mai puternica decât dorința de a câștiga. Seara faina
Mulțumesc pentru info. Eu folosesc câteva întrebări care ajuta clientul potential sa avanseze spre decizie. Pe o scara de la 1-10 cât de satisfăcut ești de situația actuala? Ce se întâmpla dacă nu iei nici o măsura? Cum te simți acum? Cum te afectează situația actuala? Cât de urgent vrei sa rezolvi problema ta?
Util video! Ma asteptam sa zici si de garantia clientului. Un lucru mega important, pe care il faceti si voi, si multi altii, e sa dai garantia clientului de a se razgandi cu free refund la 10-30 zile. Un alt aspect pe care il faceti si tot asa ma asteptam sa-l expui e scara produsului, sa ii dai ceva sa guste clientului inainte de a-i face prima vanzare. Sunt multe aspecte si vanzarile desi nu sunt ore de psihoterapie, foarte mult nu difera. Vezi ce vrea omul, satisfaci acea dorinta si esti recompensat.
Multumiri, Doru! Ca de obicei, concis, la obiect, cu o multime de informatii valoroase. Si pe limba omului obisnuit! Nu stiu cine de la cine a invatat, dar pe toti de "acolo" va caracterizeaza asta si va felicit!
Super treaba, chiar pe acest principiu am reusit sa inchid ultimii doi clientii, ambii find din zona de vanzari, unul un fost director de marketing, si al doilea tot din marketing dar offline. Cand de la bun inceput am stat am ascultat am pus intrebari relevante despre afacere, de ce vor sa colaboram, unde isi doresc sa ajunga... dar cel mai important lucru care cred ca a cantarit mult, a fost atunci cand le ziceam " Uite eu sunt aici sa te ajut, vad ca partea 1si 2 o faceti suficient de bine in house. Eu nu imi doresc sa imi vand toate serviciile ci imi doresc sa te ajut, din ceea ce vad ar fii mult mai bine pentru tine daca am colabora doar pentru serviciul x si, pe viitor daca o sa doresti sa externalizez si celelalte servicii catre noi. Suntem aici sa te ajutam in continuare.
Fac acest lucru, pentru a ne asigura amândoi că iei decizia cea mai bună. [impachetezi amânarea la răspunsul asupra prețului sub formă de beneficiu! Ceva de genul: “uite de ce nu îți spun încă prețul, pentru binele tău!”]
Cum faci de exemplu cand ai patru clienti la masa si nu vrei sa ii pierzi plecand la concurenta bineinteles? Bineinteles tipul asta de abordare prezentat in videoclip cel mai mult il poti aplica in afacerile mari unde patronul sau directorul are timp sa stea cu tine pana ii prezinti produsul sau serviciile tale, in afacerile mai mici trebuie alte abordari mai rapide, sa poti raspunde la intrebari in urmatoarea secunda cu raspunsul potivit pe care clientul vrea sau trebuie sa-l auda, bine acum depinde si de aploarea produselor sau serviciilor pe care vrei sa le vinzi. in rest niste informatii foarte utile si de bagat la cap
Vreau sa-ti zic doar ca ar trebui sa afli cum lucreaza echipa ta.Unul dintre ei (nu stiu exact pentru ca nu eu ci sotia a avut video call cu el ) a vorbit 50 de minute de nu i-a stat gurita! Nu a intrebat-o nicio o secunda pe sotia mea cu ce se ocupa...doar si-a facut vanzarea...daca e necesar o sa aflu mai multe detalii si iti pot scrie in privat. ps: e un feedback, atat! Spor! 05:36
