Hallo allemaal! Het was grappig. Ik heb al een week aan de slag gegaan. Mijn werk is in financieel gebied en ik moet met klanten over hun administraties praten via telefoon. Maar het vervelendste is om deze klanten te begrijpen. Door de gewone kantoorlijke luidruchtig is het lastig om ze duidelijk te horen en door de laag taalniveau (B1) is het lastig om te communiceren. Wie kan helpen?
