Pessoal, infelizmente minha Tv novinha que foi entregue ontem (22) pela americanas apresentou esse defeito. Muito triste porque estávamos realmente esperando ansiosos por essa Tv! Se alguém souber como resolver, por favor, me digam!!!!!
Pessoal, o problema foi solucionado entrando em contato com a americanas e fazendo a troca do produto. Chegou minha Tv nova e ela é perfeita, som e imagem de muita qualidade. 0 arrependimentos
O meu veio com o mesmo problema. Era o controle remoto. Levei pra assistência técnica autorizada e o técnico deu outro controle. Tudo coberto pela garantia. Agora está funcionando perfeitamente!! A TV é sensacional!
Comprei o meu ontem 05/09/23 e tá com mesmo problema, o controle tá ok funcionando mas.fica travado na tela , então provavelmente seja a TV qe está com problemas
A minha estava assim tbm, vendo seu vídeo já ia abrir o chat da loja para pedir troca e acidentalmente o controle caiu no chão e por incrível que parece começou a pegar kkkkkk fica a dica 😅
@@felipe7662 defeito no controle, fui na loja e troquei. Faça o teste no controle, pegue a câmera do celular e aponte p o led do controle, a luz do led só pode acender quando vc apertar o botão do controle.
Resolvi... Levei na autorizada da Philco aqui na minha cidade. Veio com a plaquinha do leito estragado de fabrica. Eu ia acionar a garantia, porém tinha um prazo de 90 dias para análise e liberação de peças. Paguei particular para adiantar, tudo deu 600 reais. Enfim, um absurdo pagar quase 3 mil nessa bosta de tv e ainda vir com defeito.
Pessoal, coloquei a câmera do celular no controle e o problema é que alguns controles vem com problemas de fábrica, troquei o controle e funcionou perfeitamente!
PESSOAL A MINHA ESTAVA COM MESMO PROBLEMA O CONTROLE VEM COM A SETA AFUNDADA. RECOMENDO APERTA CADA SETA DO CONTROLE A QUE NÃO FIZER BARULHO É QUE ESTÁ AFUNDADA É SÓ PUXAR QUE RESOLVE O PROBLEMA!
Minha foi resetada de fabrica,agora quando fui abrir travou nos idiomas e não sai não funciona nem pra ligar e desligar,nem.os botões da TV não funciona,alguém pode me ajuda marca da TV TCL.
A minha estava assim É o controle só abrir ele com cuidado com uma fraquinha quando chegar placa do controle tem uma película dos botões que é colada na placa tipo adesivo só ir descolando devagar e depois colar novamente com a própria película (a cola dela descola mais cola novamente) e pronto resolvido o problema Esse problema acontece porque por algum motivo a cola da película acaba agarrando o botão por baixo da película Fiz na minha e ficou funcionando perfeitamente
Depois que resolvi o problema, eu amei a TV. Ela é muito rápida e a imagem é perfeita. Defeitos acontecem em todas as marcas... Todas elas são fabricadas em massa nos tigres asiáticos e tem problemas de qualidade...
Moça não é normal o sensor ficar vermelho, ele tem que ficar apagado e só piscar vermelho no comando do controle, sendo assim eu digo que tem alguma tecla do seu controle estragado, do meu era o 0, da uma verificada no seu aí…
eu descobri o problema, era um botão que veio com defeito. Estava pressionando e por isso não conseguia mexer. Verifica se a luz fica piscando se ficar é defeito em um botão.
eu descobri o problema, era um botão que veio com defeito. Estava pressionando e por isso não conseguia mexer. Verifica se a luz fica piscando se ficar é defeito em um botão.
O problema é o controle Coloquem na câmera do celular e aponta pro controle se tiver luz é o botão que tá sendo precionado No meu caso eu fui puxando o botao pra fora
Infelizmente acontece, todo produto é passível de parar de funcionar quando chega em casa. Só fico feliz que o problema aconteceu quando ainda dava pra resolver
Com 1 dia de uso a minha deu problema ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-OPZiSKbD_pY.html&ab_channel=LucAgiL e hoje apareceu listras, corram dessa marca.
Boa tarde, no título não está SOLUÇÃO ou RESOLVI O PROBLEMA DA MINHA TV, eu explanei o problema para que outras pessoas que tivessem o mesmo problema saber que é algo que já aconteceu com outros consumidores.
@@vanessalima5446 eu descobri o problema, era um botão que veio com defeito. Estava pressionando e por isso não conseguia mexer. Verifica se a luz fica piscando se ficar é defeito em um botão.
