USER PERSONAS ¿el método UX más controversial? | Plantilla, errores a evitar, ventajas y desventajas

Подписаться 7 тыс.

Просмотров 6 тыс.

50% 1

Mi curso de habilidades blandas para Product Designers en Platzi: platzi.com/cursos/habilidades...
Plantilla personalizable de Notion para User Personas 💖
www.notion.so/Mar-a-Ponte-fdc...
17 Alternativas a los User Personas
/ ditch-your-personas-he...
SIGUEME :)
Instagram: @greciaomana / greciaomana
Twitter: @GreciaO / greciao
----------------------------------------------
ATAJOS
00:00 - Intro
00:33 - ¿Qué son los User Personas?
03:19 - ¿Por qué utilizar un User Persona?
04:05 - Desventajas
06:04 - ¿Cómo hacerlos?
08:08 - Estructura de un User Persona
09:16 - Preguntas y respuestas
13:12 - Outro
QUIEN SOY
Soy Grecia, una diseñadora de productos digitales (Product Designer) viviendo en Ciudad de México. Hago videos sobre diseño de experiencia de usuario, cultura y crecimiento laboral, productos digitales y resumenes de libros.
Diseño UX/UI | Product Design | UX en español | UX tips | UX Mexico | Tecnología | Freelance | Startups
FUENTES
Are user personas past their prime?
www.userfocus.co.uk/articles/...
NNGroup
Why personas fail?
www.nngroup.com/articles/why-...
Guidelines for creating personas
www.nngroup.com/articles/pers...
How to choose the scope of your personas
• How to Choose the Scop...
Buyer Personas
www.wowcx.com/5-diferencias-e....

Опубликовано:

6 июл 2024

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 41

@brnrmr_ 2 года назад

Me encanta tu contenido. Descubrí tu canal después de aparecer en el podcast UXBS. Me gustaría agregar que este artefacto se usa con pinzas ya que buscan representatividad e investigar a 5 usuarios diferentes que consuman un producto o servicio no serán suficientes por entrevistar. Debe dividirse por segmentos e investigar hasta que obtengas hallazgos significativos. Una mejor opción si no hay suficiente investigación son los JTBD!

@GreciaOmana 2 года назад

Super buen comentario Breiner!! Justo tengo pensado hacer un video sobre este marco de trabajo (JTBD) y estaría buenísimo explicar las diferencias. Gracias por tu aporte ✨

@karlas5409 Год назад

Estoy haciendo la certificación de Google de diseño UX y realmente estoy muy entusiasmada por trabajar como diseñadora UX y tus videos me ayudan mucho, Gracias 😊

@GreciaOmana Год назад

🙌🏻💖

@BorgesMariela 2 года назад

Muchas gracias por tu maravilloso video. Presentas la información de una manera muy clara y amena 🙌🏽

@GreciaOmana 2 года назад

Muchas graciaas!! 🥰✨

@carlosarturorodriguezcamar1493 Год назад

Gracias por sus aportes y enseñanzas, bendiciones

@GreciaOmana Год назад

Gracias a ti! 🙌🏻

@virginiad.britor.8538 2 года назад

que interesante. gracias

@GreciaOmana 2 года назад

Graicas por el apoyo Virginia! Saludos ✨

@bellytamy 2 года назад

Hola Grecia gracias por tus videos, estoy aprendiendo UX/UI design y me sirve mucho toda la informacion que compartis... Me gustaria si podes explicar Design thinking en un proximo video. Saludos desde Argentina ☺☺☺

@GreciaOmana 2 года назад

Hola Tamara! Gracias por tu comentario, lo tendré en cuenta para próximos videos 📝👀

@Nataliaestuvoaqui 2 года назад

Hola, yo actualmente estoy sola en UX dentro de la empresa y no sé cómo empezar a abordarle a mi jefe el tema de las entrevistas a usuarios y cómo conseguirlos... No sé si podrías hacer un vídeo al respecto. Muchas gracias, tus vídeos son muy útiles.

@GreciaOmana 2 года назад

Hola Nat! Gracias por tu comentario, definitivamente es un área en la que muchas veces batallamos y conlleva mucha evangelización. Voy a anotar tu pregunta para un futuro video 📝👀. ¡Saludos!

@chrisval7496 2 года назад

Buenazo, gracias por esa plantilla!!

@GreciaOmana 2 года назад

Gracias a ti por el apoyo Chris!! ✨

@rociojuarez2378 2 года назад

Estoy estudiando diseño UX y el martes justo vimos este tema, muchas gracias genia

@GreciaOmana 2 года назад

Encantada de aportar un poquito! Gracias por tu comentario Rocío ✨

@noeliafernanda1061 2 года назад

Muy buen video.👍👍 Me gustó 😘😘

@GreciaOmana 2 года назад

Gracias Noelia!! ✨

@aaaaaaaaaaaaaaaaa529 2 года назад

Increíble!

@GreciaOmana 2 года назад

Gracias por el apoyo!! Saludos ✨

@jesusnunez7950 Год назад

Estoy epezando como autodidacta en el UX / UI , que me recomiendas? tienes algun curso completo? como podria hacer mi portafolio para mostrar mis creaciones? solo se puede con figma o que mas se podria aprender?

@oswaldosanchezsalazar942 2 года назад

Para mí me interesa el punto de vista y los motivos de decisión que impulsan a las personas, sobre todo en quien usa el producto y quién lo paga, además de los participantes dentro del userflow y el workflow....

@GreciaOmana 2 года назад

Totalmente! Entender esto es la parte más importante para poder hacer diseño centrado en las personas.

@luissarmiento421 2 года назад

Que genial tu video, un saludo desde twitter.🔥🔥🔥

@GreciaOmana 2 года назад

Gracias a ti Luis!! Saludos ✨

@alejandrogomeznaranjo3967 Год назад

Hola, gracias por el vídeo. Mi duda es sobre lo que comentas de los dos tipos de user personas : el de márketing y el de diseño. Yo para el de diseño uso un empathy map en un workshop, donde los participantes me dan la información de los goals y motivaciones de la app. Para el user persona de márketing, me imagino que habrà que hacer surveys, entrevistas one to one…habrà entonces dos user personas para el mismo proyecto, correcto?

@GreciaOmana Год назад

No necesariamente es necesario hacer user personas diferentes! Puedes empezar por crear una base que funcione para tus propósitos y reagruparte con Marketing para ver si ellos tienen necesidades diferentes y pueden llegar a un punto medio. A veces las necesidades de Marketing difieren un poco, no es lo mismo segmentar para vender un producto que para hacerlo fácil de usar.

@victordzul Год назад

Mi preocupacion de llegar a este paso es no tener los recursos para hacer encuestas o entrevistas para generar mis uset personas. Exieten otros metodos? No se como un "desktop research" tomandolo como data secundaria? O algo por el estilo?

@GreciaOmana Год назад

Si algunos otros métodos que puedes utilizar para conocer un poco más aunque no tengas usuarios, sin embargo, siempre va a ser preferible acercarte al menos a usuarios potenciales que tengan problemas similares a los que quieres resolver. En este articulo puedes ver algunos métodos alternativos: uxdesign.cc/7-alternative-user-research-methods-we-dont-always-think-about-ffdc42934ecc

@axelhunger Год назад

El otro dia encontre una pagina que no me acuerdo como se llama Que tenia varios tipos de plantillas de persona como journry map dependiendo del nicho de mercado. Finanzas y varios tipos de perfil segun rol ¿stakeholder? Y otras no de finanzas

@GreciaOmana Год назад

Los User Journeys son una metodología adicional que trabaja de la mano con los User Personas. También existen los Stakeholder Maps o Matrix

@JorgoreGA Год назад

Hola tengo un par de preguntas acerca de PERSONAS UX, se generan por medio de encuestas o entrevistas? las preguntas son acerca en si de la persona (usuario) o como de la aplicacion que se esta diseñando? Disculpa si son preguntas muy obvias, soy nuevo en esto de UX 🙂 Te deseo un buen dia y gracias por contestar

@GreciaOmana Год назад

Ambas pueden ayudarte, pero es mejor empezar por entrevistas porque te permiten hacer preguntas más amplias y aprender lo que no sabes que no sabes. Cuando haces una encuesta solo puedes acceder a áreas que tu ya conoces y generalmente no te dan el panorama completo de las necesidades ni te permiten llegar al por qué. Mucha suerte!

@J18K 2 года назад

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

@GreciaOmana 2 года назад

💖💖💖💖

@leninns Год назад

Explica mejor que mi profesor.. xd..😎👌

@GreciaOmana Год назад

🤣🤣🤣

@rephlexs Год назад

Yo en lo personal cambiaría la palabra "codear" por 'programar', en esa traducción...a menos que en ciertos países de Latinoamérica ya se use ese termino, aunque suena mucho a rozarse con los codos. LOL. Saludos!

@GreciaOmana Год назад

Jajaja buen punto!