Hola Ronald, con el otro se captura igual "* 8". La captura en grupo, captura la llamada de teléfonos que están dentro del mismo grupo que hemos definido previamente. Saludos.
@@infordisa Gacias, he intentado *8 y **(Extensión a la que llaman), pero aun así el otro teléfono no captura las llamadas. Eso es el caso especial de una oficina, ya que en otras oficinas me funciona bien. Entonces la pregunta es: Esto es provocado porque no están dentro de un grupo? si es así, me puedes explicar como ponerlas en el mismo grupo, soy nuevo en esto.
Hola@@ronaldrodriguez8237 Si es porqué no están en el mismo grupo de captura o bien no están definidos los grupos de captura. Los grupos de captura se crean en la centralita. Espero que esto le ayude. Saludos.
