A Wendy’s é uma franquia de fast food que começou lá em 1969 e hoje conquista corações com seu cardápio em mais de 30 países.
E toda empresa que chega a esse patamar de mercado sente a necessidade de inovar (normalmente otimizando processos com o auxílio da tecnologia) para manter a relevância de mercado e para que seus clientes sigam fiéis.
Foi pensando nisso que a Wendy’s passou a investir no uso de IA para um cardápio sugestivo e também para oscilação de valores entre os picos de vendas durante o dia.
De primeira, essa não foi uma ideia muito aceita pelo público, talvez um problema de comunicação tenha atrapalhado a aceitação do projeto…
Então que tal dar uma segunda chance para a Wendy’s e entender um pouquinho melhor como essa empreitada milionária vai funcionar?
Vem com a gente que a Flap explica!
00 História da Wendy’s: Origem, crescimento e relevância atual
00:22 Introdução da inteligência artificial (IA) na precificação dinâmica
00:51 Explicação sobre a precificação dinâmica e seu funcionamento
1:07 Comparação com a inflação e explicação da rapidez da oscilação de preços
1:46 Reação negativa nas redes sociais devido à flutuação de preços
2:26 Esclarecimento da Wendy’s sobre o propósito da precificação dinâmica
2:46 Investimento planejado pela Wendy’s em tecnologia para implementar a precificação dinâmica
3:05 A viabilidade do investimento na precificação dinâmica na área da alimentação
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20 окт 2024