Тёмный

Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner/ Основные проблемы/ Рекомендации по обслуживанию 

Service Xiaomi
Подписаться 6 тыс.
Просмотров 76 тыс.
50% 1

Привет!
Наше первое видео будет о робот-пылесосе Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner.
Расскажем о устройстве модели, дадим рекомендации по обслуживанию и эксплуатации, покажем в разобранном виде :)
Для нас это первый опыт и было бы чудесно, если Вы дали нам обратную связь с рекомендациями, что улучшить, что поправить))
О каком устройстве Xiaomi снять в следующий раз?
Мы: service-xiaomi.com/

Наука

Опубликовано:

 

16 янв 2020

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 350   
@elviralavrikova4400
@elviralavrikova4400 4 года назад
Как все подробно и интересно рассказано. Было познавательно. Молодцы👍🏻
@moblarin
@moblarin 4 года назад
Ну наконец-то, наконец-то появился канал, где можно получать актуальную информацию о правилах эксплуатации и популярных неисправностях! Спасибо, однозначно подписка!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 4 года назад
👍🤗
@user-kd3ux7bx3p
@user-kd3ux7bx3p 6 месяцев назад
@@servicexiaomiподскажите пожалуйста, пылесос зашумел/загудел, то есть работает громче чем обычно, в чем может быть причина??🙏🏽
@chcylabrab
@chcylabrab 2 года назад
Отличное видео, спасибо за работу! Девайс шикарный
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Спасибо за ваш отзыв!
@oksantoria5493
@oksantoria5493 2 года назад
@@servicexiaomi Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему робот стал убирать по диагонали, плохо едет на в другую комнату, плохо ищет зарядку. Роботом пользуемся около 2 мес
@iJack
@iJack 3 года назад
Спасибо огромное!!!!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Рады помочь!
@user-hz1mx8ly2i
@user-hz1mx8ly2i Год назад
уже 4 года такой ежедневно работает по дому , брал из-за домашних животных , много шерсти на полу . Пока тратился лишь на расходку , единственное что ломалось несколько раз- крышка для основной щетки , покупать новую не стал , склеил суперклеем с содой .
@Flamenist
@Flamenist Год назад
Очень толково! Вопрос - какое должно быть сопротивление на контактах моторчика боковой щетки? Явно больше 1.3 Ома?
@user-zp4ls3qo7b
@user-zp4ls3qo7b 4 года назад
Вода попала в датчик падения ремонту подлежит или на выброс?
@user-rx6ik3lf4w
@user-rx6ik3lf4w Месяц назад
Здравствуйте. Вдруг при движении начала греметь основная щётка. Или двигатель колеса? Можно ли устранить неисправность самому?
@vdedok
@vdedok Год назад
Почти 5 лет у нас трудится пылесос, меняем фильтры, турбощётку, боковую щёточку, проблем нет вообще. Именно эта модель из видео. В настройках изначально установил режим "МАКС".
@endy968
@endy968 4 года назад
Отличный канал. Спасибо за подробный обзор. Подписка.
@user-mr2mh7po5d
@user-mr2mh7po5d 4 месяца назад
Как провести калибровку пылесоса Е10?на втройдень после покупки наал буксовать на 1 м2 едет задом наперед,врещается и прёт,будто не видит препятствия,ступеньки тоже пересиал видеть,палать собирается,хотя сначала рабо ало менно через ми хоум.после обновления может так случиться?
@user-pk2vr9ft3o
@user-pk2vr9ft3o 3 года назад
У меня проблема-внезапно пропал блютус(связь с телефоном),что подскажете?
@relaxpc4930
@relaxpc4930 6 месяцев назад
Через день пользуюсь. Отключать. От разетки или нет.
@user-pz7bv6pp5g
@user-pz7bv6pp5g Год назад
Здравствуйте, такая проблема, робот буксует на месте. Шерстью нигде не забит. Посмотрел, щётка мешает ему ехать, от чего это может быть?
@MobbCrabb
@MobbCrabb 3 года назад
Здравствуйте. Купил новый пылесос Xiomi mi robot 1c. Есть такая проблема - пылесос никак не реагирует на док станцию. Ни заряжается, ни возвращается на нее, вообще ведет себя так, что это не док станция, а обычное препятствие. В чем может быть проблема? В док станции или пылесосе? И как проверить на работоспособность док-станцию?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в сервис!
@user-cg6oh1ug7d
@user-cg6oh1ug7d 4 года назад
Спасибо! Оч. Полезная разборка! Видно, что вы технически очень квалифицированный специалист! Я пришел к этому видео при поиске причины своей проблемы: пылесосу 3 месяца, он начал трещать при ускорении, когда прямые полосы на скорости проходит. Трещетка в выключенном состоянии также проявляется на ведущих колесах при их вращении против хода. Сталкивались с таким? Есть ли диагностические режимы, при которых можно включить на перевернутом пылесосе раздельно мотор-колеса, турбину, привод щетки, и т.п.?
@egor9456395
@egor9456395 3 года назад
похожая проблема при повороте направо и движении назад. Вы разобрались с вашей?
@user-tk5fy5wz6z
@user-tk5fy5wz6z 3 года назад
Здравствуйте .Вы не подскажите, в каких роботах турбина стоит правильно( не вверх ногами)?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! На всех моделях турбина стоит правильно, мы даже посовещались, а возможно ли ее поставить верх ногами и пришли к выводу что - нет
@user-zk1vl9ft2t
@user-zk1vl9ft2t 3 года назад
Здравствуйте, поскажите на 1s можно поставить разборную щётку от других моделей?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! В 1s шутка чуть меньшего размера чем стандартная разборная щетка
@prusakovit
@prusakovit 7 месяцев назад
Здравствуйте. В самом начале уборки начинают плавать обороты, как будто переключаются режимы уборки, а потом продолжает нормально убираться. Что это может быть?
@oldpartisan
@oldpartisan 3 года назад
Здравствуйте. Подскажите какая модель в пределах 20т надёжнее ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! мы не магазин, поэтому и рекомендовать не можем
@meruyetbissekenova624
@meruyetbissekenova624 Год назад
Здравствуйте Говорит уровень заряда аккумулятора слишком низкий, зарядите его и не заряжает. Что делать?
@ZdorovenniyYAZ
@ZdorovenniyYAZ 2 года назад
СервАЙс? Серъезно? Это прямо какой-то хай-теч! )))
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Ви агри виз ю))
@RamizSul
@RamizSul Год назад
Здравствуйте стал поскрипывать мотор привода на ксяоми вакум 1s , пылесос новый проработал недели две. Сдавать обратно или по гарантии ремонтировать когда засеребит окончательно. Скрип пока небольшой и не всегда. Как долго он проработает на ваш взгляд
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Все странные и непонятные звуки - это признак, что лучше обратиться к специалисту.
@user-ws2ge6ih8p
@user-ws2ge6ih8p 3 года назад
День добрый, купил робот пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop через неделю пользования плохо стал убираться, а именно перестал ездить S образно(зигзагообразно), может развернуться посреди комнаты не доехав до препятствия, вобщем ездиет хоотично. Да еще заметил такую вещь, что может минут 10 убираться на одном квадратном месте. Подскажите пожалуйста , что это может быть или это так и должно быть.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Насчет s образной поездки - это все задается в программе, его хаотичное поведение иногда объясняется ошибками, картой которую он выстроил и мелкими препятствиями. Однако, все что вы описали, очень похоже на сбой в прошивке. Поставьте обновление. НЕ ЗАБУДТЕ во время обновления ни в коем случае не выключайте устройство. Если не поможет и вы чувствуете неладное, не бойтесь обращайтесь в сервис.
@user-bu6bs7ol8i
@user-bu6bs7ol8i Год назад
Добрый день! Пылесос выдает ошибку 1, как я понял это лидар. Как до него добраться, из вашего выпуска я не понял, раз раз и все. Чё то у меня раз раз не получается, боюсь сломать можете поподробнее показать как до лидара добраться, именно на этой модели. Спасибо!
@Krabensky
@Krabensky 2 года назад
Добрый вечер, подскажи его можно на базе держать ? Он после уборки едет на базу заряжается, но после заряда не отъезжает от магнитов, или стоит контролёр который прекращает подачу тока ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Он и не должен отъезжать от базы. Как он заряжается, подача тока конечно же прекращается. Раз в определенный промежуток времени проверяется заряд и дозаряжает при необходимости.
@user-bt4bp7lm4p
@user-bt4bp7lm4p 4 года назад
Годно. Если бы у меня такой робот был, я б может и не женился
@user-bg7tk2jd4v
@user-bg7tk2jd4v 3 года назад
Я себе приобрел подобный) Теперь когда жена возмущается мол упахалась с уборкой, пылесос запираю в кладовке=DDD Это стимулирует не возникать=)))
@sdgsweg
@sdgsweg 3 года назад
@@user-bg7tk2jd4v а робот чем виноват что его заперли?
@fishup2898
@fishup2898 3 года назад
@@sdgsweg так выглядел бан в нашем детстве)
@flexusrussia9331
@flexusrussia9331 2 года назад
Дикари
@user-ne6pt5ni7k
@user-ne6pt5ni7k 4 года назад
Доброго времени всем. Подскажите, у меня Vacuum Cleaner 1S в некоторых зонах квартиры не включается, выдает ошибку 11(магнитное поле), если запустить в другом месте, то он в эти магнитные" зоны не едет, будто там виртуальная стена, не понимаю в чем проблема, мб с датчиком проблемы, который реагирует на магнитную ленту??
@user-qx3wl4yy9o
@user-qx3wl4yy9o 4 года назад
с компасом там полазей. покажет где магнитные поля
@yurykushnarenko513
@yurykushnarenko513 3 года назад
Вы сказали что у первых партий были слабые стопоры, с какого времени пошли «усиленные» насосы?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! К сожалению, а может к счастью :) об этом знает только Xiaomi
@CRYTEKpro
@CRYTEKpro 3 года назад
Мужик на заднем фоне в конце видео: - не понял, зачем мой робот пылесос разобрал🗿
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Не переживайте, мы его соберем)) Правда пару болтов осталось, но они наверно лишние 😀
@user-oq5vp8hx7d
@user-oq5vp8hx7d 3 года назад
Здраствуйте! Пылесос действительно хороший, даже после того как я пройду ручным пылесосом, на следующий день, робот пылесос, после уборки с полным баком мусора, шерсти от кошки) Хотел спросить, если звук напоминающий звук гусениц от танка, что нужно смотреть?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Да, устройство классное! Переверните устройство и покрутите рукам все колеса, а та же основную щетку, возможно кто-то из них издает звук
@schatun
@schatun 3 года назад
Вообщем и целиком ёмко и понятно. Спасибо но на каждом сайте висят десятки вопросов по проблеме мпривода мотора ледара. После его выхода из строя и замены карта рисуется коряво и не понятно до конца эта проблема. К общему ещё одна проблема не возвращается на станцию зарядки теряется и после тщетного поиска отключается в сон посередине комнаты и это всё только после замены привода мотора лекарств. Имеется ввиду самого мотора замена.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! В нашем сервисе о таком не слышали, мастер даже сказал, что чаще всего наоборот после после его замены все становится лучше.
@olyaemelina3578
@olyaemelina3578 Год назад
Мой робот при уборке не видит док станцию и сносит её, что делать?Подскажите
@tyral9566
@tyral9566 3 года назад
Робот пылесос роборок S50 выдает ошибку 118 правого ODO, перезагрузка не помогает, что это, кто сталкивался?
@olgakubadis1135
@olgakubadis1135 Год назад
Подскажите, новый робот пылесос dreame l10 не работает говорит проверьте и очистите фильтр. Что с ним делать, только в ремонт?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалистам
@user-te9cz6zm3u
@user-te9cz6zm3u Год назад
Подскажите после разборки и сборки пылесоса, он перестал отображать в приложении карту комнат? Что мог не так сделать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Возможно проблема с платой, возможно с ПО. Рекомендуем вам обратиться к специалистам
@ArzuMirzayev
@ArzuMirzayev 3 года назад
Здравствуйте Я хочу вот купить такой же модель но очень часто слышу про проблему с картографией. Проблему описывают так: что пылесос начинает чистить при этом начинает строить карту, Но как только заканчивает карта стирается и при следующем запуске он строит карту заново. и получается что никак невозможно через приложение указать пылесосу: иди почисти например в спальни, Так как карта не сохраняется. Бывали такие обращения к вам и как это решается ?
@minepolz320
@minepolz320 3 года назад
Похоже что так работает первое поколение, у меня тоже карта создаётся по-новой , уборка по зоне у него есть, если нужно смотрите в сторону новых моделей, ну цена соответственно.
@DonTonnyTo
@DonTonnyTo 3 года назад
Подскажите пожалуйста, купил новый робот пылесос, распаковал пытаюсь включить, нет реакции, поставил на базу заряжаться выдал ошибку заряда, протрите контакты, протер все везде, все так же... На станции как то реагирует на включение выключение, без станции полный ноль, т.е. заряд не идёт... Это брак?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! скорее всего брак, либо ошибка несите обратно в магазин или в сервис.
@user-yt6bd5zq6o
@user-yt6bd5zq6o 3 года назад
Здравствуйте, у вас так легко снимается задний бампер, а вот у меня не получается, скрытые защелки держат. Может подскажете что нужно сделать подробнее?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! У нас большой опыт в этих работах:) Однако, даже мы иногда для экономии времени и удобства заранее готовим устройства!
@Trynkalo
@Trynkalo 2 года назад
Привет. у меня проблема! Робот никак не может нарисовать карту, даже одной комнаты. выезжает и ездит 70-80 мин пока не становится низкий заряд уезжает на док, заряжается. затем снова уезжает и до 15% разряжается. карта рисуется но ничего подобного с тем что на самом деле в комнате. такое впечатление что комната 100 квадратов, а не 20. что делать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с гироскопом, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@user-nq6wp8pf9d
@user-nq6wp8pf9d 2 года назад
Подскажите, на mijia Lds как сменить время? Не корректно включается плановая уборка, примерно на 6 часов раньше))
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравстуйте! Интересная проблема, есть ощущение что робот привязан к другому региону и из этого есть недопонимание у системы. Самым комфортным для вас решением проблемы, будет установить плановую уборку со сдвигом на 6 часов. Да, вы можете обратиться в сервис и вам могут попробовать его перепрошить. Это может решить проблему, нужно смотреть и диагностировать.
@user-nq6wp8pf9d
@user-nq6wp8pf9d 2 года назад
@@servicexiaomi да, регион Китай. Но, сегодня обратила внимание, что режим не беспокоить он включил корректно🙈🤔
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
А вот это уже интересно, явно какая то ошибка с ПО и регионом. Попробуйте сбросить все настройки пылесоса и добавить его заново. Можете попробовать поиграть со временем и найти оптимальное решение. Если вас все таки будет это не устраивать, обратиться в сервисный центр вы можете в любой момент.
@user-nq6wp8pf9d
@user-nq6wp8pf9d 2 года назад
@@servicexiaomi спасибо, буду пробовать!
@azretkhupsergenov197
@azretkhupsergenov197 Год назад
Здравствуйте, включаем для полной уборки работает в зоне метр на метр и на базу или просто останавливается, иногда выдаёт какую то анамалию, один день работал нормально на второй стал таким, в чем может быть дело?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Попробуйте запустить его в совершенно другом месте, предварительно сбросив. Если не поможет, рекомендуем обратиться к специалисту
@b1shansow
@b1shansow 3 года назад
Подскажите пожалуйста , у меня такой же пылесос , он стал хуже убираться , хотя фильтр и щётку чистил , ощущение что плохо сосет , заметил после песка - не весь убрал в коридоре, как быть? Купил в декабре
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Вполне вероятно, что есть проблемы с компрессором. Рекомендуем обратиться в Сервис.
@user-nu4jg1oe1b
@user-nu4jg1oe1b 2 года назад
Робот 1s. Разобрал что почистить и посмотреть в каком состоянии турбинка, после сборки не хочет стартовать. Нажимаешь уборку и он отключается. Ошибку никакую не выдает, стартануть как будто не может. Не подскажите что проверить?Может собрал как-то не так?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! нужно смотреть что именно пошло не так, по сообщениям или даже по фотографиям - не всегда понятна причина. Рекомендуем обратиться к специалистам
@kinosadjy1831
@kinosadjy1831 2 года назад
подскажи что делать если робот после завершения уборки едет на место где была старая док станция и на смартфоне ставит там же метку док станции?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Попробуйте сбросить настройки карты (в приложении выберете карту и стереть данные) и построить карту заново
@user-fm5gv3xd1d
@user-fm5gv3xd1d 3 года назад
Добрый день. Сделайте пожалуйста обзор по Roboboroc S5max
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Все очень даже может быть! спасибо за ваш комментарий!
@polinaaltun4324
@polinaaltun4324 4 года назад
Здравствуйте, последнее время стал сильно буксовать при заезде на ковёр с которым раньше хорошо справлялся,а сегодня так и застрял на углу ковра,не смог заехать ни каким боком.Чистку и уход делаю регулярно,что не так?
@user-aptekarr
@user-aptekarr 3 года назад
Таже самая проблема, вы нашли решение?
@polinaaltun4324
@polinaaltun4324 3 года назад
@@user-aptekarr я удалила карту помещения,сделала капитальную чистку всего,что только можно было и запустила с нуля. Иногда карту помещения нужно сбрасывать я считаю,а то начинает немного тупить,теряется алгоритм уборки,начинает разъезжать по разным комнатам без толку теряя заряд.
@user-aptekarr
@user-aptekarr 3 года назад
@@polinaaltun4324 спасибо!
@user-or9wn9ns7r
@user-or9wn9ns7r 2 года назад
Подскажите, произошло автоматическое обновление через интернет и он стал работать только на стандартной программе и то очень плохо?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! А можно что происходит когда вы меняете режим уборки?
@user-or9wn9ns7r
@user-or9wn9ns7r 2 года назад
@@servicexiaomi при переключении на другой режим он проезжает метр и выключается полностью. Если включить в стандартный режим то все вроде нормально но бывают затупки и тоже может отключится и план работы не отслеживается а раньше видно было где он ползает)
@user-or9wn9ns7r
@user-or9wn9ns7r 2 года назад
Есть идеи?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Возможны проблемы с АКБ, но скорее всего с платой. Нужно диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту в сервисный центр
@user-qx3wl4yy9o
@user-qx3wl4yy9o 4 года назад
Здравствуйте. Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential (G1) как по надёжности?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Доброго времени суток. В нашем сервисе к данной модели по надёжности вопросов нет. За свои деньги предлагает минимальный, но достаточный функционал.
@user-bg7tk2jd4v
@user-bg7tk2jd4v 3 года назад
годный аппарат, ожидал меньшего от его, разходка вся доступна, все на вилдберис заказываю и не парюсь, главное вовремя обслуживать, не забывать
@irinasiksad5538
@irinasiksad5538 2 года назад
@@user-bg7tk2jd4v Здравствуйте. Подскажите пожалуйста он ездиет зигзагами или хаотично? Спасибо.
@maks_prim
@maks_prim 2 года назад
Скажите у меня устроит вакуум клинер МОП про, и он не уходит в сон , в приложении пишется где док станция ,,пополняется ,, заряд 100процентов в чем может быть дело
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Если мы вас верно поняли это и есть состояние сна, робот пылесос заряжается на станции и всегда подключен к сети WIFI
@dmitrystrakh7305
@dmitrystrakh7305 2 года назад
Здравствуйте, сегодня купил себе xiaomi vacuum mop p включил, он минут 10 максимум работает, а потом сразу же разряжается даже на 100%. Может я что-то не так делаю? Или это брак?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! за 10 минут разряжаться он не должен, рекомендуем обратиться по гарантии
@vantuzz4319
@vantuzz4319 4 года назад
частая проблема этого пылика - нестабильная работа вайфая, это признак скорого выхода из строя самого модуля вайфая, ну благо китайцы продают его по 150р за шт + работа по перепайке, все же дешевле чем сама плата стоит новая (5000р)
@flexusrussia9331
@flexusrussia9331 2 года назад
Добрый день. Пылесос стал терять сеть. Подключается с трудом, проходит этап подключение к сети только если близко поднести к роутеру. После подключения почти сразу теряет сеть. в этом модуле проблема?
@flexusrussia9331
@flexusrussia9331 2 года назад
Можете дать ссылку на модуль?
@dimannanuev6953
@dimannanuev6953 2 года назад
Здравствуйте, пользуюсь данным пылесосом 3 года, сегодня стал отключаться после 40 минут работы, не подавая не каких признаков жизни и не реагируя не на какие действия пока не унесешь его на зарядку, после чего он сам включается и после зарядки работает ровно 40 минут. Читал что у 1С часто такие проблемы, решают перепайкой предохранителя. Подскажите в чем может быть беда.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нужно проводить диагностику, что конкретно с ним произошло сказать сложно. Рекомендуем обратиться в сервисный центр
@user-ns2dn1ce3h
@user-ns2dn1ce3h 5 месяцев назад
Такая же проблема после 6 лет работы. Может нашли решение?
@user-pj1xm3tt9f
@user-pj1xm3tt9f 2 года назад
Подскажите, нужно ли отключать от сети станцию для зарядки, если пылесос полностью заряжен? И второй момент, если в квартире отключен wifi, а пылесос в спящем режиме находится постоянно в поиске сети, может ли навернуться со временем этот модуль?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нет, пылесос отключать не нужно. С модулем все будет нормально
@user-pj1xm3tt9f
@user-pj1xm3tt9f 2 года назад
@@servicexiaomi спасибо!
@puzodrive
@puzodrive 3 года назад
Подскажите,ошибка 104 что у него означает,в интернете описание отсутствует
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! очень интересно, наши мастера так же не знают что это за ошибка. Если есть возможность, отправьте скрин ошибки в личные сообщения тут, во в контакте или инстаграме
@alekst3286
@alekst3286 3 года назад
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сбросить полностью настройки и перезагрузить styj02ym. В очередной раз слетел с приложения и моргают обе кнопки белым. При попытке получить ничего не происходит.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Чтобы сбросить до завода - нужно долго нажимать кнопку домой. Так же попробуйте сменить регион, если он у вас Китайский - то вполне вероятно, что проблема у них на сервере. Попробуйте сбросить настройки Wi-FI, путем зажатия 2-х кнопок. Если не поможет, обратитесь в сервис
@alekst3286
@alekst3286 3 года назад
@@servicexiaomi Благодарю Вас за ответ. Обязательно попробую. Спасибо огромное!
@user-cb7kb9po7e
@user-cb7kb9po7e 2 года назад
Добрый вечер помогите с проблемой мб вы всречали. Робот стоит на зарядке,как только нажимаешь уборку он выключается и начинает снова включаться, умерла батарея?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Не факт, возможно проблема как с батареей, так и с платой. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@verona2059
@verona2059 Год назад
Добрый день, подскажите пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop PRO когда включаю режим влажной уборки, с контейнером влажной и сухой уборкой, выдает ошибку "аномалия оборудования" хоть и определил контейнер. что делать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалисту для диагностики
@olgaruthkhaikin4155
@olgaruthkhaikin4155 3 года назад
Спасибо за видео. У нас точно такой пылесос. Перестал работать. Заказали и получили новые детали: щетку и фильтр. Он заражается, говорит, что начинает чистку, а сам стоит на месте. Что это может быть? И что это означает ОШИБКА номер 1?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! ошибка №1 это проблема LIdar'а, посмотрите крутиться ли он у Вас. Скорее всего Вам нужно нести его в сервис на замену мотора Lidar
@user-rp2kb3xs2z
@user-rp2kb3xs2z 2 года назад
Здравствуйте, пылесос при запуске выдает ошибку, просит проверить фильтр. Фильтр очищен, высушен. Пользуемся пол года. Замена фильтра даст результат или проблема внутри?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! К сожалению - не обязательно. Обычно если прочистить фильм досконально пылесос воспримет его. Возможно проблема глубже, было бы конечно хорошо поставить прям новый фильтр и посмотреть
@user-iw3qr1gp4l
@user-iw3qr1gp4l 2 года назад
Подскажите пожалуйста, у Mi Vacuum Cleaner начало туго и со скрипом крутиться одно колесо, из-за чего он не может ездить, выдает ошибку, что делать ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Возможно что то намотало на колесо, переверните и посмотрите, попробуйте почистить его. Если не поможет, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@user-vh6yn3tf1e
@user-vh6yn3tf1e 3 года назад
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать если робот пылесос перестал всасывать пыль, но при этом работает как обычно. Менял фильтр + хорошо все прочистил не помогает. Заранее спасибо
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Высока вероятность, что вышел из строя компрессор.
@gavrpopov1373
@gavrpopov1373 3 года назад
Добрый день. На роботе rodmi eve plus появилась ошибка " Неизвестная ошибка (-1)". Не подскажите, как её устранить ? Приложение переустанавливал, само устройство тоже перезагружал ( путём выключения из сети питания ). Само устройство новое, в эксплуатации 1 месяц.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Ошибка 1 это LiDAR. Рекомендуем обратиться в сервисный центр
@gavrpopov1373
@gavrpopov1373 3 года назад
@@servicexiaomi Добрый день. Спасибо за ответ. Самое интересное то, что с этой ошибкой устройство исправно работает. А скажите, пожалуйста, эта ошибка могла быть вызвана неправильной работой турбощётки ? Дело в том, что я обнаружил на ней пакет полиэтиленовый ( небольшой ). Который не попал в контейнер для сбора пыли.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Причин много, возможно и пакет, может мусор. Даже диагностика не всегда может дать однозначный ответ
@chel5913
@chel5913 2 года назад
Здравствуйте. На viomi v2 pro аккумулятор заряжается на 100 процентов, после запуска сразу пишет разряд. Аакумулятор и док станцию поменял но все равно так. Что то с микросхем ой питания? И если мат плату менять полностью надо ли его прошивать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нужно диагностировать и смотреть, вероятней всего что - то с платой.
@chel5913
@chel5913 2 года назад
@@servicexiaomi уже ходил в два сервисных центра в центре Москвы, в одном затупки сидят, во втором цену сказали одну, по факту 5 раз дороже. Проще купить плату и засунуть самому
@andreigavrilov1995
@andreigavrilov1995 2 года назад
Подскажите,а обновления на него приходят?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Модель не новая, но до сих пор популярная. Мы тщательно не следим за выходом обновлений на каждую модель, проблем с обновления точно давно не было.
@aigerimseitzhanova8875
@aigerimseitzhanova8875 2 года назад
По карте показывает, чтодок станция в противоположной стороне квартиры. Из-за этого едет по карте не правильно. Что можно сделать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Попробуйте сбросить пылесос, удалить карту и простроить ее заново. Если не поможет, рекомендуем обратиться в сервисный центр
@vitalismirnov7539
@vitalismirnov7539 3 года назад
Ну скажите что там с f9??? Брать или нет?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! У нас в сервисе их было не так много, новых проблем с этой моделью выявлено не было. А брать или нет - Ваш выбор. Как мы говорили в одном из последних видео, модели с LIdar'ом хоть и дороже, но работают эффективней.
@user-wd8jw4hi9v
@user-wd8jw4hi9v 4 года назад
Здравствуйте, ситуация у меня :какашку засосал собачью, можно ли снять фильтр и помыть контейнер для сборки пыли?
@user-jx5wr1px5y
@user-jx5wr1px5y 4 года назад
Я мыла, все хорошо
@user-wd8jw4hi9v
@user-wd8jw4hi9v 4 года назад
@@user-jx5wr1px5y спасибо!
@flexusrussia9331
@flexusrussia9331 2 года назад
Колёса снимать и мыть там маст хев
@user-qv3gd5wz1r
@user-qv3gd5wz1r 2 года назад
Добрый день Xiomi mop Pro не хочет убирать квартиру по зонам , либо ещё к примеру была сухая уборка все проехал хорошо 👌. Следующая была уборка влажная он почему-то начал рисовать новую карту хотя прежняя уже то есть и он должен ехать по ней
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Попробуйте сбросить пылесос, удалить карты, переподключиться к смартфону и протестировать заново Если не поможет, то нужно смотреть, проверять и диагностировать.
@IvanSavin
@IvanSavin 4 года назад
Сервайс Хсияоми! :)
@icub3070
@icub3070 4 года назад
Сервайс рулит! 😃
@jajocka8258
@jajocka8258 3 года назад
Здравствуйте! Подскажите мой робот пылесос после переезда перестал сохранять карту пройденного маршрута, и рисует ее заново при каждой уборке(( Как это можно исправить?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Возможно проблема с софтом. Сбросьте устройство до заводских настроек ( в выключенном состоянии зажать 2 кнопки и долго держать пока вам не скажут о том что устройство сброшено) И проверить. Если не поможет - рекомендуем обратиться в сервис.
@user-taya030
@user-taya030 Год назад
Здравствуйте! Вопрос ,у меня пылесос Lydsto R1. Месяц был отключён от сети и выключен. Теперь стоит на зарядке 2 дня,индикатор мигает и всё. Не включается вообще. Что можно сделать, чтобы включить его?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Похоже, что АКБ ушел в глубокий разряд и без помощи специалиста, вывести его будет сложно. Рекомендуем обратиться в сервисный центр
@user-uy4ps6mt6n
@user-uy4ps6mt6n 2 года назад
Здравствуйте У меня проблема . постоянно работает мотор основной щётки. Роботу 2 недели
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Вы имеете в виду, даже когда пылесос встает на зарядку, а щетка продолжает крутиться?
@user-rp2ei2ws4n
@user-rp2ei2ws4n 2 года назад
Здравствуйте! Пылесос xiaomi mop ,говорит уберите препятствие, возле него ничего нет. Подскажите как исправить ошибку?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Возможно заело передний бампер, переверните пылесос и посмотрите не зажало ли где его, так же мягко ли нажимается по всей поверхности. Так же протрите все нижние датчики, возможно попала грязь. Если не поможет 0 рекомендуем обратиться в сервис
@Greba
@Greba 3 года назад
Аномалия оборудования при влажной уборке. Что это может быть!? Спасибо!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Вероятно что проблема с контейнером. Рекомендуем вам обратиться в сервисный центр.
@user-pz9hk1bm7e
@user-pz9hk1bm7e 3 года назад
Очень интересно и полезно, но не нашёл ответ на свой вопрос. Не указаны симптомы проблем.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Спасибо за ваш отзыв! Причин много и не всегда они могут быть корректно определены, мы можем сказать о последствиях и частых эксплуатационных проблемах.
@user-ys4my9eg1x
@user-ys4my9eg1x 2 года назад
Здравствуйте, проблема появилась с роботом пылесосом. Он начал гудеть и не всасывать пыль, перед тем как он сломался небольшое количество шариков из пенопласта рассылалось от кресла мешка. Абсолютно все почистили в пылесосе и все равно гудит и не всасывает пыль. Подскажите пожалуйста что делать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с компрессором, нужна диагностировать. Рекомендуем обратиться к специалисту!
@user-eu1xy1qs5x
@user-eu1xy1qs5x 2 года назад
Подскажи.Ставлю на станцию он отезжает и глохнет.Замер акб показал 3.4v
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту
@user-wb3zq4in1x
@user-wb3zq4in1x 2 года назад
Здравствуйте. В течении каждой уборки возникает ошибка что что-то намоталось на основную щётку при проверки щётки вижу что нечего не намоталось. Снимаешь щётку ставиш обратно он продолжает уборку.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в сервисный центр для проведения диагностики
@elBonesAmigo
@elBonesAmigo 2 года назад
Добрый день. Первый день пылесоса, через каждую минуту останавливается и просит побить бампер. выдавая ошибку датчик столкновений застрял. Брак?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! очень на это похоже, рекомендуем обратиться к продавцу
@user-um5bp4pm1i
@user-um5bp4pm1i 3 года назад
Здравствуйте, у меня пылесос Roborock 2 (ему 3 года) периодически выдает ошибку фильтра, требует его очистить. Фильтр идеально чистый и сухой. Вытряхну мизерное количество мусора и снова работает. А так же заметила что стал собирать меньше мусора и выдувает струю воздуха слабее чем изначально. Не подскажете в чем может быть проблема?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Высока вероятность, что у Вас медленно выходит из строя компрессор. Рекомендуем обратиться в сервис.
@user-hz1mx8ly2i
@user-hz1mx8ly2i Год назад
я видел видео где снимали передний бампер и под ним находится забитый пылью еще один фильтр , который нужно прочистить
@user-um5bp4pm1i
@user-um5bp4pm1i Год назад
@@user-hz1mx8ly2i здравствуйте, вопрос давно решили. Заказали с али новый мотор, он плохо всасывал. Новый работает уже 2 года, больше ошибки такой не было.
@eugenecool6367
@eugenecool6367 3 года назад
Скажите, после включения пылесос убирает 2-3 квадратных метра и едет на базу. Как будто работает режим локальной уборки. А всю квартиру не убирает. Хотя карту строит и видит, что делается дальше. Ошибок нет. Что может быть?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! очень похоже на ошибку обновления. Попробуйте сбросить его, зажав 2 кнопки. Если не поможет, рекомендуем обратиться в сервис.
@bairenat
@bairenat 2 года назад
Здравствуйте. У нас проблема этот пылесос при работе где-то 5 минут отключается без вывода ошибки. Думали батарея. Ставили на базу робот просто включался с приветствием и звуком но заряд есть. Индикация белая. Подскажите пожалуйста что это может быть?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться к специалисту
@user-vk5hc5fr7l
@user-vk5hc5fr7l 2 года назад
Спасибо за видео! Подскажите, что делать, если через год пылесос начал сам включаться? Жутковатая ситуация... Сначала начал сам включаться индикатор (хотя пылесос был полностью выключен), а потом через какое-то время и сам пылесос включается и начинает уборку (без голосового сопровождения)
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Попробуйте сбросить робот пылесос, удалить его со смартфона и настроить заново, проверить все настройки и если не поможет, то рекомендуем обратиться в сервисный центр
@user-vk5hc5fr7l
@user-vk5hc5fr7l 2 года назад
@@servicexiaomi спасибо)
@Flamenist
@Flamenist Год назад
Если сопротивление низкое - должна показываться ошибка! Ошибок по боковой щетке нет.
@Gox52
@Gox52 2 года назад
Точно такая же модель,с новья в середине уборки выдаёт ошибку основной счётки,даже после обслуживания,что делать?куда обратить внимание?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с основной щеткой, возможно она забилась внутри механизме вращение. Однако, нужно смотреть и диагностировать. Возможно решится заменой щетки, возможно нужно смотреть сам пылесос
@Gox52
@Gox52 2 года назад
@@servicexiaomi щётку менял не помогло,разобрал редуктор,отчистил,смазал,не помогло
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Рекомендуем обратиться в сервисный центр
@user-qt8lo9gz3q
@user-qt8lo9gz3q 3 года назад
Добрый день. Начал плохо искать базу. В чем причина?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Причин много, датчики, прошивка, плата. Рекомендуем обратиться в сервис!
@user-kp3od1ph5m
@user-kp3od1ph5m 4 года назад
Стоит ли переплачивать за вторую версию?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 4 года назад
На этот вопрос ответим в следующем видео, как раз про 2 версию!
@user-kp3od1ph5m
@user-kp3od1ph5m 4 года назад
@@servicexiaomi а когда следующее видио?)) мне уже не терпится купить
@Slowesno
@Slowesno 2 года назад
@@servicexiaomi ждём видео )))
@user-fs4tb6ui9y
@user-fs4tb6ui9y 3 месяца назад
Здравствуйте после замены платы питания робот вадаёт ошибку уборка приостановлена пожалуста переместите пылесос и попробуйте ещё раз модель ксиоми робот ваккм s10+ в чём может заключатся данная ошибка
@Shooorka
@Shooorka 4 года назад
У меня перестал паворачивать вообще
@jonnievg
@jonnievg 2 года назад
Где можно купить шестеренку редуктора главной щетки?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Сама Xiaomi не продет комплектующие для своих устройств, поэтому найти очень сложно. Мы берем с доноров.
@jonnievg
@jonnievg 2 года назад
@@servicexiaomi спасибо за ответ. Тогда попробую заказать 3д печать этой шестеренки)
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Кстати, интересное решение! Удачи вам в печати!
@alinat1326
@alinat1326 2 года назад
Здравствуйте,что делать если роборок s 7 не видит балкон,то есть я его ставлю на балкон чтобы он поработал (ставлю потому что есть порожек) он начинает искать где находится и не находит,выходит ошибка,или показывает что он находится вообще в другой комнате.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Находясь на балконе он не видит базу, поэтому он не понимает где находится, затем по памяти пытается разобраться в пространстве и не понимает. А он у вас в итоге убирается если просто нажать на кнопку уборки?
@user-kq9du5sr4u
@user-kq9du5sr4u 4 года назад
У меня стал постоянно выдавать ошибку 5
@nataliarunova8407
@nataliarunova8407 2 года назад
Здравствуйте! При зарядке пылесоса постоянно крутится оранжевая щётка ( пылесос Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential). В Интернете не нашли подобные неисправности
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Похоже на проблему с платой. Попробуйте сбросить устройство, если не поможет - рекомендуем обратиться к специалистам. Нужно диагностировать устройство
@nazdi19861023
@nazdi19861023 Год назад
Здравствуйте! подскажите пожалуйста выдает ошибку вставьте контейнер для мусора хотя он стоит и поменяла фильтр ,в чем может проблема ,не пылесосит
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно проблема с магнитиком в контейнере, благодаря которому пылесос понимает вставлен контейнер или нет. Рекомендуем обратиться к специалисту
@gameplayru6922
@gameplayru6922 3 года назад
Пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S каждую уборку просит очистить основную щетку и ее подшипник хотя она чистая кристально без посторонних предметов. Задолбался просто так его крутить смотреть эту щетку каждую уборку. Подскажите пожалуйста. Пылесосу 1,5 месяца, убирает 40 кв/м
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Мастер считает, что у вас в приложении стоит таймер (во вкладке обслуживание), вам просто нужно зайти, посмотреть и изменить это время
@gameplayru6922
@gameplayru6922 3 года назад
@@servicexiaomi Там только два варианта 1. Reset main brush (сбрасывает время наработки щетки) 2. Buy now (заходит на китайскую шляпу для заказа новой). Таймеров нет ни где во складке обслуживание.
@elena_b5670
@elena_b5670 3 года назад
Нашли как решить проблему? У меня тоже самое
@gameplayru6922
@gameplayru6922 3 года назад
@@elena_b5670 Решение не нашли. Сейчас стал реже выдавать ошибку, надеюсь что пройдет само собой или в следующих обновлениях. Если не поправят по придется искать другую прошивку. В данный момент стоит прошивка с полностью русской приятной женской озвучкой.
@LyoTchK124krsk
@LyoTchK124krsk 2 года назад
а то что XIAOMI MI ROBOT VACUUM-MOP ESSENTIAL не запоминает карту это нормально??? рисовать то он ее рисует но при следующей уборкой он делает это заново....это брак или?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! К сожалению, это нормально
@LyoTchK124krsk
@LyoTchK124krsk 2 года назад
@@servicexiaomi а в каких моделях он запоминает карту и может делить квартиру на комнаты, что бы ему сказал убрать кухню он пошел сразу на кухню там убрался и вернулся на место или же по расписанию убирался мол в понедельник спальники во вторник кухни коридоры и так далие?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Таких моделей много, к примеру S5MaX так умеет, trouver Lds так же умеет
@LyoTchK124krsk
@LyoTchK124krsk 2 года назад
@@servicexiaomi спасибо!
@mrgoodman3960
@mrgoodman3960 3 года назад
Добрый день , точно такой же сильно тарахтит что-то в области щетки , звук стихает когда на ковёр заезжает , что это может быть ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Мастер считает, что скорее всего проблема в самой щетке. Возможно ее клинит, когда она заезжает на ковер - поэтому звук и прекращается. Рекомендуем Вам обратиться в сервис, там вам дадут более понятную информацию.
@mrgoodman3960
@mrgoodman3960 3 года назад
@@servicexiaomi в модуле щёток ? И ещё может подскажите нормальный сервис в Ростове на Дону ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
к сожалению, по сервису подсказать не можем.
@user-kg6wg7jj1l
@user-kg6wg7jj1l 3 года назад
@@mrgoodman3960 Щётки с Али экспресса тарахтят и на кафелеи ламинате,на коврах замолкают,я просто забил.
@AlexAlex-rk1qy
@AlexAlex-rk1qy 3 года назад
Добрый день! Как поделиться устройством с другим пользователем?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Что вы под этим подразумеваете?
@AlexAlex-rk1qy
@AlexAlex-rk1qy 3 года назад
@@servicexiaomi Управление с другого телефона другим пользователем.
@AlexAlex-rk1qy
@AlexAlex-rk1qy 3 года назад
Телефоны айфон
@user-kg6wg7jj1l
@user-kg6wg7jj1l 3 года назад
@@AlexAlex-rk1qy в приложении mi home-профиль- поделиться-общие устройства
@user-wv5fj9eg7u
@user-wv5fj9eg7u 2 года назад
Здравствуйте, подскажите пож.у пылесоса не отключается щетка, стоит на базе , а щетка крутиться. Как остановить?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Однозначно сказать что с ним сложно, нужно диагностировать и смотреть, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@user-wv5fj9eg7u
@user-wv5fj9eg7u 2 года назад
@@servicexiaomi спасибо
Далее
Akamakasi dedimi nima dedi🤔
00:25
Просмотров 2,7 млн
  How to clean the robot vacuum cleaner.
6:40
Просмотров 60 тыс.
iPhone 16 - КРУТЕЙШИЕ ИННОВАЦИИ
4:50
Gizli Apple Watch Özelliği😱
0:14
Просмотров 3,5 млн
💅🏻Айфон vs Андроид🤮
0:20
Просмотров 690 тыс.
iOS 18 vs Samsung, Xiaomi,Tecno, Android
0:54
Просмотров 80 тыс.