Тёмный

Xiaomi Mijia 1C Sweeping Vacuum Cleaner Лидер поломок? 

Service Xiaomi
Подписаться 6 тыс.
Просмотров 55 тыс.
50% 1

Всем привет! мы наконец то вернулись в информационное пространство, с животрепещущей темой. Как дела обстоят с одной из бюджетной моделью робота-пылесоса Xiaomi Mijia 1C? Топ за свои деньги? или стоит подумать? обо всем этом в нашем новом выпуске!
Проблема данного видео, соответственно про модель данного пылесоса, кроется в данности и проблематичности соответственной модели!
Кто понял тот молодец, кто нет - тот поймет!
Подписывайтесь на канал! комментарий и лайк обязательны!
Наш сервис: service-xiaomi.com/
Мы в инстаграм: / service_xiaomi
Мы в ВКонтакте: service_xiaomi
Мы в TikTok : vm.tiktok.com/ZSbqMaYh/

Наука

Опубликовано:

 

23 ноя 2020

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 695   
@sbvoshod
@sbvoshod 3 года назад
Как бы логично, что ломается чаще, если пылесосов этих в разы больше, чем других у нас покупают.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Дело не в частоте, а в уникальности проблем:) о чем мы в видео и сказали:)
@aremka5223
@aremka5223 2 года назад
@@servicexiaomi умения ксиоми G1 он работает 4 минуты и выключается
@user-ue1qy9wr3s
@user-ue1qy9wr3s 3 года назад
Самый низкий,везде проходит,под всеми диванами и самый мощный 2500Па👍👍👍
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Мы очень рады, что Вы довольны своей покупкой!
@user-gp9pw2uw2z
@user-gp9pw2uw2z 3 года назад
Нет.1G там вроде 2.600
@user-gp9pw2uw2z
@user-gp9pw2uw2z 3 года назад
Нет.1G там вроде 2.600
@K0NTRALER
@K0NTRALER 3 года назад
где купить на него материнскую плату полностью? а то мой зависает при работе на несколько сек соответственно строит неверно карту....
@igortyshk1326
@igortyshk1326 3 года назад
Здравствуйте, сталкивались ли Вы с ремонтом Roborock модель E4 black( черный пылесос, без камеры и лидара), если да, то каково Ваше мнение по его надёжности и долговечности? Выбираю между ним и Dream F9
@Alexusmad1
@Alexusmad1 3 года назад
Интересно послушать ваше мнение на счёт модели xiaomi 1T.
@user-sp6tj3ew8t
@user-sp6tj3ew8t 3 года назад
Всё работает)
@Sedoy914
@Sedoy914 3 года назад
Полностью согласен, всё отлично работает + самый мощный двигатель в этом сегменте 2500.Перед использованием читайте инструкцию, заливаете ржавую воду- ждите засора форсунок, убрался- вытаскиваете контейнер с водой и сливайте при долгом стоянии чтоб не залипало отверстие для воздуха( резиновый клапан), убирайте мелкие вещи(носки, игрушки и др.)чтоб не наматывалось на колёса, щётку. И не надо думать, что для других пылесосов это не действует. Бывает брак везде, но это видео просто антиреклама данному пылесосу, причем необоснованно. Сидит чел с одним убитым напрочь пылесосом и гонит пургу о его убожестве. Читайте отзывы, а не человека с якобы сервисного центра, я просто помыл под роликом налипшую за время пыль и скрип пропал, а тут типа проблема, хотя сам подтверждает, что данный узел у всех одинаковый. Чистой воды заказная антиреклама.
@LullabyOnBlackScreen
@LullabyOnBlackScreen 3 года назад
Интересно как подсчитывали обращаемость, соотносили ли с продажами других моделей, может обращались чаще потому что продают больше и % поломок относительно проданных не велик? Так что словами словами, а хотелось бы видеть статистику в цифрах а не субъективные ощущения
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! мы говорим, что видим и с чем работаем. Мы не отрицаем, что модель 1с продавалась сильно больше остальных, конечно же отсюда и количество обращений в сервис. Вопрос в том, что у остальных моделей примерно одинаковые болячки (не зависимо от того 2 раза их принесли или 1002 раза), а у этой есть набор уникальных проблем - вот и все:)
@LullabyOnBlackScreen
@LullabyOnBlackScreen 3 года назад
@@servicexiaomi ок, спасибо вам за видео и ответ.
@denkachalov7401
@denkachalov7401 3 года назад
Год работы. Полёт отличный!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Рады за Вас!
@user-nd5ps7mf6i
@user-nd5ps7mf6i 2 года назад
Как тефаль прям на 1 день
@user-mw9dr4zv2v
@user-mw9dr4zv2v 2 года назад
Ну как дела? Всё ещё работает без проблем?
@ramil.nurgaliev
@ramil.nurgaliev 2 года назад
живой ещё?
@denkachalov7401
@denkachalov7401 2 года назад
Живее живых! Ни одной поломки
@madsurvival7042
@madsurvival7042 3 года назад
Приятно вас слушать, очень грамотно все говорите. Успехов вашему каналу
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Спасибо Вам большое, очень приятно такое читать!
@vladbond558
@vladbond558 3 года назад
Привет. Так же на второй месяц работы запищал. Вы поменяли колесо или хватило того что смазали ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Однозначно сказать менять или смазывать невозможно. Сперва всегда очищали от грязи, затем смазывали силиконовой смазкой, смотрели на результат.
@user-yc2dn8ho2s
@user-yc2dn8ho2s 3 года назад
Посоветуйте что лучше купить. Старенький Vacuum cleaner с ледаром или этот (1с)? Влажная уборка не очень важна. Склонялся больше к 1с но теперь не знаю уже
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! это исключительно Ваш выбор, но мы склоняемся больше к моделям с LIdar'ом.
@aljenakhoronenko1312
@aljenakhoronenko1312 3 года назад
Добрый день. Посмотрела Ваши видео, спасибо, остановили от покупку этой модели. Такой вопрос, а если пользоваться любой моделью в ручном режиме не включая wifi, чтобы избежать поломок из-за обновлений? Мне нужно подойти включить и пусть себе работает, не отслеживая как он строит карты или как со мной прощается, поможет мне этот способ сократить количество неисправностей или они в любом случае нуждаются в обновлениях?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! по части ПО, вам не сможет прилететь обновление ломающее устройство (надеемся таких больше не будет). От остальных сложностей - не спасет
@aljenakhoronenko1312
@aljenakhoronenko1312 3 года назад
Спасибо
@VeloOnTheRoad
@VeloOnTheRoad 3 года назад
в конце ролика 1S? точнее даже STYJ02YM. но стоит ли брать "дешевый" пылесос но с лидаром. тк например 1S сейчас близок по цене с 1С. или он не будет работать так как надо, или быстро выйдет из строя механизм вращения или типо того.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! в конце ролика самый первый vacuum cleaner! Мы считаем, что модели с LiDAR' ом лучше, но выбор все равно остается за вами!
@devo4ka46
@devo4ka46 3 года назад
Подскажите. Как лучше использовать пылесос в плане сохранности батареи? Постоянно заряжать до 80%, выключать его. Или пользоваться в свое удовольствие? Как они ведут себя со временем?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! износ бактерии это нормальный и неизбежный процесс, однако не очень быстрый. Производитель рекомендует держать пылесос всегда на зарядке.
@user-qw7vz8kd7v
@user-qw7vz8kd7v 3 года назад
Только собрался эту модель покупать, выбирал долго, и на тебе, посмотрел ваш ролик.. а бюджет не резиновый, что делать???
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Мы рекомендуем чуть подкопить. Однако - это лишь наше мнение и наш опыт.
@andreyku9122
@andreyku9122 2 года назад
Подскажите вариант пылесоса с лидаром, который у вас получился из коробки, где нет проблем с платой и тд и тд.? Спасибо!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Если вам нужен оптимальный робот пылесос - то вам подойдет lds vacuum cleaner
@KadochnikovK
@KadochnikovK Год назад
Спасибо за видео. А что может быть, если робот пылесос не заряжается "с коробки"? Купил в подарок жене, но он очень долго простоял и когда попробовали его включить, то зарядка не идет и постоянно мигает красный домик.
@user-hf9ok6br9y
@user-hf9ok6br9y 2 года назад
1С у меня больше года (с апреля 20-го), модель выбирал из-за низкой высоты, чтоб мог залезть под кровать. этим летом (спустя год использования) начали застревать колеса (сам робот сообщает о том, что-то на них намоталось и мешает движению), решено заменой, колеса брал на али. В остальном нареканий нет: прошивки обновляются в течение пяти минут, помпа не ржавеет, центральное колесо не скрепит, в приложении рисует подробную карту помещения и пути его обхода.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв о работе пылесоса! Рады, что единственная возникшая у вас проблема легко решилась!
@gringrey3100
@gringrey3100 3 года назад
Будьте любезны проконсультируйте пожалуйста, так как этой информации нигде нет - за сколько времени этот пылесос расходует полностью воду в своем контейнере в режиме «максимальнвй расход воды»?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! такой тест мы не проводили так что и ответить не можем
@Zahariy03
@Zahariy03 2 года назад
Приветствую! Скажите, как по качеству пылесос Xiaomi G1. Говорят бюджетный, но более сбалансированный качественнее?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! На нашем канале есть обзор данной модели: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-VvtQrQKjR1Q.html Зайдите, посмотрите и сделайте свой вывод сами. Нам кажется, что модель G1 надежнее, с ней заходов сильно меньше.
@STARnoize
@STARnoize 2 года назад
слабая модель, лежит ждет замены мат.платы
@dshkoda32
@dshkoda32 2 года назад
Подскажите была ли у кого вибрация при проезде из-за силиконового скребка на крышке модуля турбощетки .
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! К сожалению, с этой моделью бывало всякое. Возможно мусор попал под щетку, возможно она сама повредилась. Нужно смотреть, рекомендуем обратиться к специалистам.
@RazVolution
@RazVolution 3 года назад
Подскажите, пожалуйста ! Пылесос обновил и он теперь пишет ошибку и никуда не едет! Когда заходишь в приложение - пишет там оранжевым цветом ошибку и просит нажать кнопку под крышкой.... нажимаю и ничего, и удалял его-все тоже самое. Что делать ? Он уже не на гарантии ...
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Возможно, вам нужно надолго зажать кнопку. Если не поможет, рекомендуем обратиться в сервис
@RazVolution
@RazVolution 3 года назад
@@servicexiaomi а где ваш находится ? Сколько стоит его доработка лидаром?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
г. Москва Багратионовский пр., 7, корп. 3 этаж 2, павильон Н2-026
@user-zv1zp5ro9e
@user-zv1zp5ro9e 3 года назад
4 месяца откатал такой , все норм, после обновления на 96 прошивку, стал ездить боком, из за этого карта нормально не строится. Сброс до заводских не помог. Причем после обновления по старой карте гонял нормально, а после сброса карты теперь не может нормально. Явно программный глюк! Сырое ПО! Брака действительно много! Подскажите, самому его возможно перепрошить или нет с помощью программатора?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Очень интересная проблема. Не факт, что проблема в ПО. Однозначно можно будет сказать, после диагностики.
@iprovod4460
@iprovod4460 3 года назад
ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста, какой компонент на плате выходит из строя если пылесос перестал видеть станцию??? Конкретно на этой модели
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! очень похоже на плату, но без диагностики однозначно сказать нельзя
@user-hz9uq3qm2f
@user-hz9uq3qm2f 3 года назад
Интересно было бы увидеть статистику поломок в соотношении с количеством проданных устройств. Думаю, что из-за большего количества 1С и поломок выходит больше. Сомневаюсь, что именно на них ставят бракованные элементы, а точно такие же, на дорогих работах они качественнее.
@bratanini
@bratanini 3 года назад
У меня такая же модель и проблем ноль, автор хайпит
@monstra.
@monstra. 3 года назад
Ну как бы на форуме 4pda тоже пишут что много ошибок и возвратов по гарантии. А на счет количества проданных - думается G1 не меньше продали...
@Авто_Электрик
@Авто_Электрик 2 года назад
@@monstra. думаю да
@STARnoize
@STARnoize 2 года назад
@@monstra. на 4пда намного проблем у данного пылесоса указывают чем у других моделей. Эта довольно удачная модель.
@user-ox6ls9rl7d
@user-ox6ls9rl7d 10 месяцев назад
На 3 году жизни поехал убираться и умер, думал батарея, но нет, что-то с платой.
@user-wq7op4mp1y
@user-wq7op4mp1y 2 года назад
Вопрос! Нигде не могут подсказать ответ! Пылесос xaomi mi robot vacuum essentive . тоя на зарядке с контейнера вытекает вода через форсунки и тряпку на пол. Это поломка или так должно быть, лужа образуется и требуется вытаскивать контейнери2в1 из пылесоса, чтобы не лилось? У знакомого такой же пылесос, он вроде не жалуется
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! так быть не должно, нужно смотреть и диагностировать. Рекомендуем обратиться к специалистам
@bratanini
@bratanini 3 года назад
Ангажированное видео, у самого такой и ВООБЩЕ не было проблем - в обзоре разовые редкие дефекты. Модель кстати Ростест брал ради гарантии.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Мы рады, что у Вас нет проблем с данным устройством!:)
@user-xq6ni4sp4m
@user-xq6ni4sp4m 2 года назад
Скажіть будь ласка чи працюватиме на чорній підлозі( кафель у кухні чорно білого кольору? Боюсь що буде так як в обзорах, що чорний килимок вважає за перепад висоти чи перешкоду
@user-re7wr1ms7r
@user-re7wr1ms7r 2 года назад
Я намучилась с таким пылесосом и купила подороже!!!
@STARnoize
@STARnoize 2 года назад
@@user-re7wr1ms7r я 1,5 года пользуюсь , и проблем нет
@user-xk4mn5mj9t
@user-xk4mn5mj9t 2 года назад
Скажите пожалуйста после полной зарядки вертикального пылесоса Jimmy JV71 нужно снимать с базы индикатор горит зелёным все время ??? Заранее благодарен
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Снимать его или нет, полностью ваш выбор. Однако конструкция предполагает, что он всегда будет у вас висеть на зарядке))
@st4244
@st4244 3 года назад
Сегодня получили, все было хорошо, но пришло обновление после этого не может найти базу крутится на месте и едет рывками. Ему пришёл конец?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Нет, конец ему не пришел. Все ремонтируется, несите в сервис
@st4244
@st4244 3 года назад
@@servicexiaomi возможно вернём продавцу либо менять либо деньги требовать. У нас в другой квартире такой же но международный вариант со значком mi на корпусе и нет никаких проблем
@oksanavolodymyrivna3181
@oksanavolodymyrivna3181 3 года назад
Ну то как модель называется с лидаром что вытащили с коробки?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! мы не хотели бы акцентировать внимание на конкретной модели, мы просто говорим что любая модель с Lodar'ом интереснее
@sergeynovikov1912
@sergeynovikov1912 2 года назад
Я так понял из вашего видео что если прошивка не встала то мой пыльник стал кирпичом и мне его теперь что по зап частям продавать или это можно как то вылечить?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Ситуация с момента съёмок видео чуть улучшилась и некоторые пылесосы получалось перепрошить и вернуть в строй. От чего это зависит, сказать сложно, но попробовать можно. Рекомендуем обратиться к специалистам
@user-dv1cz7ki9e
@user-dv1cz7ki9e 3 года назад
Работал очень хорошо.. до обновления... Сейчас карту рисует не понятно что, ездиет хаотично, хана?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! не хана, но к специалистам обратиться рекомендуем!
@xalizibuda
@xalizibuda 3 года назад
Может вы подскажете где можно на него скачать веселые озвучки? Не выходит самостоятельно найти.
@garick52rus52
@garick52rus52 3 года назад
Тут все есть... 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=971407&view=findpost&p=90487167
@HIKINGUA
@HIKINGUA 3 года назад
А что это за модель пылесоса в конце выпуска?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Это самый первый vacuum cleaner, но не нужно акцентировать на нем свое внимание, это был просто пример:) мы говорим про модель с LiDAR, а какую именно это уже Ваш выбор.
@genaj573
@genaj573 Год назад
Здравствуйте,две уборки иначал расказывать что унего забит фильтр.все чистое,а он сачкует все равно говорит забит фильтр
@user-dd2sl9ne6f
@user-dd2sl9ne6f 3 года назад
Здравствуйте модель МОP, будет с такими же недостатками или там использованы другие материалы?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! а какая именно модель MOP Вас интересует?
@user-dd2sl9ne6f
@user-dd2sl9ne6f 3 года назад
Ми робот вакум моп
@RomanLoparev
@RomanLoparev 3 года назад
@@user-dd2sl9ne6f чувак, это точно такой же пылесос, только для европы и на 2 касаря дороже 😁
@vader27041612
@vader27041612 2 года назад
Привет!Специально пару дней серфил по инету,в поисках таких поломок,случаев..от зарубежных до снгшных сайтов и магазинов,так же отзывам реальных покупателей в магазинах..На 30 купленых пылесосов-от силы 2-3 проблемы...Так и тут,за почти 2 года отзывов накопилось..Проблемных машинок то процентов 10 от силы..Все в основном в поряде...КРОМЕ ОДНОЙ))!Через год,сам отключается,на турбо режиме..кто то говорит предохранитель какой то,кто то что плата.. Теперь вопрос,с 21 года,вносились механические исправления в этот девайс со стороны производителя,и на сколько стало меньше проблем и обращений к вам? Я так понимаю,если у флагмана фирмы производителя, в своем классе(которым он бесспорно является)-соответственно больше всего продается,есть куча проблем,что должны сделать?максимально устранить и продавать дальше,ибо при плохих отзывах и проблемах их просто перестанут покупать..На данный момент,я знаю вышла более продвинутая модель,с более емким аккумулятором и еще кое какими плюсами..Я так понимаю Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 1С-это европейское название того же Xiaomi Mijia 1C?Просто в красивой коробке...))Я рискнул-купил..у меня выпуск 20.10.2021 вот мне и интересно,исправили косяк с самопроизвольным отключением?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! К сожалению, заходов с 1с с течением времени стало меньше, но не в разы. Да исправили проблему с обновлением, которое окирпичивало устройство. Все остальное как было, так и осталось.
@vader27041612
@vader27041612 2 года назад
@@servicexiaomi понятно.Спасибо за ответ.
@gooroog
@gooroog 3 года назад
ох вовремя увидел)
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Надеемся, что смогли Вам помочь :)
@VadymLoza
@VadymLoza 3 года назад
И что купили в итоге?
@pravbeseda2
@pravbeseda2 3 года назад
Жаль, что поздновато видео вышло. 2 месяца с покупки, ежедневная уборка по расписанию, на выходных - влажная. Пришлось отверткой прокалывать клапан на контейнере с водой - не поступал воздух, стало нормально. Других проблем пока особо нет, собирает много пыли и волос, но туповат, да. Если где-то застрянет и потребуется его чуть переставить - полностью теряет ориентацию: "обнаружено новое помещение", уборка начинается заново, периодически крутится вокруг оси в попытках сориентироваться по потолку и может не найти базу. Думаю, что много несут в сервис именно по причине популярности модели. Все-таки 16 и 30 тыс - большая разница, но сейчас бы я взял модель с лидаром.
@brooksgames
@brooksgames 3 года назад
Привет, какая модель пылесоса у тебя?
@pravbeseda2
@pravbeseda2 3 года назад
@@brooksgames Так 1C же и есть. STYTJ01ZHM
@brooksgames
@brooksgames 3 года назад
@@pravbeseda2 Верно)) Я тупанул) Дело в том что у меня essential G1, но проблема схожа, перестал мочить тряпку. Вот Я и ищу ответы почему это произошло и как это поправить)))
@Reqiby
@Reqiby 2 года назад
У меня сегодня застрял , намотал нитку от занавески на щётку, освободил поставил в то же место , он сказал что обнаружено новое место , но, через минуту он сообразил что находится в своей квартире и продолжил уборку )
@pravbeseda2
@pravbeseda2 2 года назад
@@Reqiby Засекайте время) На "продолжение" уходит столько же, сколько на уборку с начала.
@user-mw6cu8xg9z
@user-mw6cu8xg9z 3 года назад
Подскажите а roborock s6 maxv тоже бедовый?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте, это топовая модель. Проблем с ней явно меньше
@user-kf1rg1sl9t
@user-kf1rg1sl9t Год назад
У меня этот пылик уже третий год, из проблем только скрип переднего колеса, появившийся после первого месяца эксплуатации. Был вылечен смазкой оси колеса вэдэшкой и больше не появлялся, других проблем не было.
@user-xo4sk2iy6v
@user-xo4sk2iy6v 3 года назад
Во время движения иногда останавливается и начинает вращаться на месте. При уборке заезжает на базу(в начале такого небыло). После уборки вернуться на базу не может, либо не видит ее, либо подъезжает вплотную, но в последний момент разворачивается и снова начинает тупить и ездить по комнате. Общий сброс делал, датчики от пыли протираю перед каждой уборкой. В чем может быть проблема?
@evgenmansurov
@evgenmansurov 3 года назад
Аналогичная проблема, сдал обратно в магазин, жду результатов
@user-xo4sk2iy6v
@user-xo4sk2iy6v 3 года назад
@@evgenmansurov грешил на роутер, замена не помогла, проблема осталась, тоже оформлю возврат
@evgenmansurov
@evgenmansurov 3 года назад
@@user-xo4sk2iy6v да да, купил новый роутер, думал поможет, но нет
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с платой, рекомендуем Вам обратиться в сервис.
@ilqark87
@ilqark87 3 года назад
Здравствуйте,а это правда что лидары быстро выходят из строя?что частые поломки бывают?(я присматриваюсь к модели vacuum mop p)спасибо
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! По нашему опыту, Lidar'ы хоть и выходят из строя, но не так часто как некоторые другие компоненты.
@ilqark87
@ilqark87 3 года назад
@@servicexiaomi а если дома много зеркал от пола до потолка то как будет с лидаром?из за этого возможна поломка?
@sergeibazeza7837
@sergeibazeza7837 2 года назад
Привет! А что за модель-то в конце концов из коробки вылезла?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! в ролике нет задачи показать что конкретная модель лучше чем 1С. Мы говорим о том, что модели с Lidar'ом интереснее. А уже какая 6 это ваш выбор
@user-tt3xl3it8r
@user-tt3xl3it8r 3 года назад
Запутался я, подскажите mi robot vacuum mop это та же модель что и в видео у Вас?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! да
@user-tt3xl3it8r
@user-tt3xl3it8r 3 года назад
@@servicexiaomi думал может отличия какие есть
@Verkhovnyi
@Verkhovnyi 3 года назад
Отработал почти год. После обновления, на режиме турбо, после 2-3 минут работы начал останавливаться и полностью выключаться. По приложению заряд батареи быстро падает до 60% (на этом значении и пылесос останавливается). После перезагрузки обновляется заряд и видно, что потрачено по факту не более 4-х процентов. На режиме иИнтесив работает дольше (10 минут), после чего также выключается. Неужели так прошивка влияет?(
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Очень похоже, что проблема не с прошивкой, а с платой. Это ремонтируемо и мы можем с этим помочь))
@user-lh3tn5gt4p
@user-lh3tn5gt4p 2 года назад
у меня младшая модель Xiaomi Mi Robot Vacuum- Mop Essential, работает хорошо. вопрос можно ли на него установить озвучку с матами? или прошивка это ставится начиная с 1C и выше?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! К сожалению данная модель не поддерживает перепрошивку
@user-lh3tn5gt4p
@user-lh3tn5gt4p 2 года назад
@@servicexiaomi пока не прошивается или вообще не будет прошиватся ? А 1С можно прошить на озвучку?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Скорее всего прошивки на него уже не будет. 1с можно прошить
@user-qr5ft3bk1d
@user-qr5ft3bk1d 3 года назад
Здравствуйте,от батарейки помпа подаёт воду,если вставить в пылесос контейнер,то вода перестаёт поступать на тряпку,что может быть?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Попробуйте зачистить контакты, если не поможет рекомендуем обратиться в сервис
@aljenakhoronenko1312
@aljenakhoronenko1312 3 года назад
Очень интересно послушать Ваше мнение о модели Хiaomi Dreame F9
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Учтем! спасибо!
@vitalismirnov7539
@vitalismirnov7539 3 года назад
Я купил месяц назад. Очень нравится. Тихий, карты,зоны отделяет. За 15200 на Али взял.
@vadimkrylov
@vadimkrylov 3 года назад
Это тот же самый C1 с большей батареей. То есть будут тебе проблемы
@Spymax768
@Spymax768 Год назад
Самовостанавливающийся предохранитель поменял теперь он системная ошибка и не едет колоса дёргаются что может быть интересно подскажите кто знает ?
@alishereldashev1642
@alishereldashev1642 3 года назад
Здравствуйте, у меня МОР Essential. Новый, не моет с первого запуска. Все вставил по инструкции, в приложении тоже подача воды активна. Странных звуков относительно сухой уборки не издает . В чем может быть проблема? Спасибо.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Добрый день! Либо питание не идет на водяную помпу, либо эта самая помпа не работает. Если есть возможность присоединить другой контейнер, то это поможет узнать в чем именно причина.
@alishereldashev1642
@alishereldashev1642 3 года назад
@@servicexiaomi спасибо!
@nikitaavetisov1819
@nikitaavetisov1819 3 года назад
Подскажите пожалуйста, пылесос видит станцию но при подъезде к ней резко останавливается и уезжает в другую сторону. И так до призыва помочь ему. Это проблема с платой?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Не исключено, рекомендуем обратиться в сервисный центр
@olgafedorenko830
@olgafedorenko830 3 года назад
Подскажите,почему после обновления пылесос Xiaomi 1C перестал подавать воду,что сделать. Насос проверили - работает,а вода не подается . Пробовала вернутьсяя к заводским настройкам,стал подавать,но на максимально установленном значении подает минимум.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Вполне возможно проблема не в насосе, а в забитых трубках / отверстиях для воды. Возможно что - то с контейнером. Рекомендуем обратиться к специалистам.
@gorky9548
@gorky9548 3 года назад
Добрый день Только что привезли пылесос, достал из коробки, подключил, все нормально работает, только звук у него странный, как будто мотор перенапрягается и слышен треск. Когда запускаю без основной щетки, звука этого нет. Пробовал смазывать подвижный элемент на щетке, не помогло. Подскажите, в чем может быть дело и как это исправить?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Мастер не может дать однозначный ответ, нужно смотреть. Т.К. вы только его получили, отнесите лучше в сервис по гарантии. Возможно ничего страшного, а возможно и заводской брак
@user-fi8hi1tp3o
@user-fi8hi1tp3o 2 года назад
Здравствуйте, проработал больше года проблем не было, а теперь в режиме турбо работает мин 5 и полностью выключается. Ошибок нет. В чем может быть причина?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Причин много, начиная от проблем с АКБ и заканчивая платой. Нужно диагностировать
@slavchans6180
@slavchans6180 2 года назад
Аналогично. И в режиме турбо и в интенсивном режиме. И даже не 5 мин а 1 или 1,5 мин. и засыпает. Уже не в сети. Чем можно вылечить?
@extend1968
@extend1968 2 года назад
Это еще одна болячка этого пылесоса. Предохранитель на материнке со временем срабатывает раньше и пылесос просто выключается в процессе уборки. Деталь стоит 50р, напаивается сверху основного предохранителя параллельно.
@ZlukaBobr
@ZlukaBobr Год назад
вот бы так по всей технике сервисы розказывали 👍
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Стараемся))
@user-vm4yb1mg2y
@user-vm4yb1mg2y 3 года назад
На второй день работы перестал заезжать на базу, точнее оставаться на ней для зарядки, заедет , съедет и так по кругу. Потом остановится вне базы и стоит в режиме ожидания. На базе через телефон виден только один светодиод, это поломка базы? Спасибо
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Не обязательно это база, но в сервис обратиться мы Вам рекомендуем
@user-vm4yb1mg2y
@user-vm4yb1mg2y 3 года назад
@@servicexiaomi это однозначно конечно)
@user-gl7jb8di4l
@user-gl7jb8di4l 3 года назад
Ребята подскажите если действительно разбираетесь в ремонте, включается немного убирает на максимуме потом самопроизвольно выключается не доубирав, в сервисе говорят основная плата, блин это пол стоимости пылесоса, но она же не вся умерла, хотелось бы узнать что конкретно неисправно при таких симптомах, сразу скажу батарея заряжена и при отключении показывает заряд 80%.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! К сожалению, это очень похоже на проблему с платой. Чтобы однозначно Вам сказать, что можно сделать - нужно провести диагностику.
@user-fu3hm5gq5t
@user-fu3hm5gq5t 3 года назад
Почему я это видел не посмотрела раньше. Только сегодня купила 😭
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Не переживайте, а наслаждайтесь покупкой:) это ваш первый робот пылесос?
@user-qq4bp5xg7h
@user-qq4bp5xg7h 3 года назад
Вот вот,я так же...купил,теперь увидел... Первый сдал обратно через неделю,не вставал на базу...второй вроде работает,три недели... PS. Поспешил...второй тоже сдох,..вообще никаких признаков не подаёт.
@dmitryp2121
@dmitryp2121 3 года назад
Тупой обзор вообще не объективный, это лучший пылесос за свои деньги. И лидар ему нахер не нужен. Он без его все через камеру видит. А несут в сервис больше других роботов только потому, что они продаются в сотни раз больше чем все остальные роботы вместевзятые. Это сверх популярная модель вот и все. Технически он имеет те же самые механические компоненты и надёжность как и прошлые модели.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Ему на самом деле и камера то особо не нужна, есть передний бампер, через который он может построить карту. Биться об каждый угол правда будет, но с задачей справится.
@powertricks139
@powertricks139 3 года назад
@@dmitryp2121 не позорься. Пылесос не очень
@user-rd9mh5zw5f
@user-rd9mh5zw5f Год назад
Подскажи пожалуйста, что делать. В использовании данная модель и недавно началась следующая проблема, пылесос заряжается на док. станции, но заряд батарея не берёт. Как только пылесос снимаешь с док. станции, то он сразу отключается. Батарею пробовал переставлять в другой пылесос и она оказалась заряженный 100%, но при установки обратно в родной пылесос идёт сигнал, что батарея разряжена.
@user-dh5ms2pj2c
@user-dh5ms2pj2c 3 месяца назад
Такая же беда приключилась... Может нашёл решение проблемы?
@kirillsapozhnikov4438
@kirillsapozhnikov4438 3 года назад
По вашему опыту отказов/ремонтов, разница между глобалкой и ростестом есть?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! По нашему опыту особой разницы нет, в среднем и тех и других заходило одинаково и проблемы были одинаковые. Единственно, у китайской версии бывали проблемы с перепрошивкой, связанные с тем что сервера от нас далеко, поэтому и ремонт затягивался по времени.
@user-bs6dg9xc6d
@user-bs6dg9xc6d 3 года назад
G1 что скажете о нём?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Модель относительно новая, поэтому говорить однозначно пока сложно, по конструкции очень похожа на С1 (есть дополнительная боковая щетка), но с ней к нам в сервис обращаются сильно реже.
@turchello
@turchello Год назад
Добрый день, купил НОВЫЙ робот пылесос mi pop 2c и после подключению к приложения сразу же выдал: внутренняя ошибка - сбросьте параметры системы. При попытке запуска через приложение или физические клавиши - ноль эмоций только мигание обоих светодиодов физических клавиш оранжевым цветом. Удержание клавиши под крышкой RESET не увенчались успехом. Обновление до последней прошивки аналогично ни к чему не привели. Что это могло быть и какие варианты решения?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Если сразу из коробки, то лучше обращайтесь к продавцу, базовые действия вы уже проделали и нужен либо осмотр специалиста, либо обращение к продавцу.
@andrew7792ify
@andrew7792ify 3 года назад
М-да, вы прям огорчили , я только заказал такую модель, скажите а на валы моторчиков щётки и колеса нельзя в таком случае ВД пшикнуть? Не поможет?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Наши мастера хором сказали - нет
@dmitryp2121
@dmitryp2121 3 года назад
Все будет нормально не переживайте.
@Ston138
@Ston138 2 года назад
спустя 11 месяцев то ли щетки толи еще что то начал странный звук извадать и запах прям как миксер строительный если щетки вотвот подходят и звук и запах. Сколько стоит примерно замена и можно ли обратиться с этим в сервисный центр?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Сочетание странного звука и запаха, чаще всего говорит о том что компрессор выходит из строя. Вопрос в том, насколько. Нужно диагностировать. Эта проблема решается. Так что смело обращайтесь в сервисный центр.
@Ston138
@Ston138 2 года назад
@@servicexiaomiсдал в сервис починили, заключение написали "замена блока циклона"
@kostyalutiy2333
@kostyalutiy2333 3 года назад
Про какую модель умнее ведется речь в конце видео ????хотел этот маме приобрести , но стало интересно про какую модель с ледаром идет речь
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! мы не акцентировали наше внимание на конкретную модель, просто сказали, что модель с Lidar'ом лучше
@vadimkrylov
@vadimkrylov 3 года назад
Скорее всего Roborock s5 max
@tronz3142
@tronz3142 3 года назад
Модель 2016 года Сяоми, самая первая.
@milaptopsdf9193
@milaptopsdf9193 3 года назад
Про LDS пожалуйста снимите
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Хорошая новость, такой ролик уже есть на канале!:) приятного просмотра
@Trynkalo
@Trynkalo 2 года назад
Привет. у меня проблема! Робот никак не может нарисовать карту, даже одной комнаты. выезжает и ездит 70-80 мин пока не становится низкий заряд уезжает на док, заряжается. затем снова уезжает и до 15% разряжается. карта рисуется но ничего подобного с тем что на самом деле в комнате. такое впечатление что комната 100 квадратов, а не 20. что делать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Очень похоже на проблему с гироскопом, но нужно диагностировать. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@user-cc4ng8jt6o
@user-cc4ng8jt6o 2 года назад
Здравствуйте, у меня в приложении перестал отображаться влажная уборка, естествено влажную уборку не делает. Контейнер вынимаешь и вставляешь реакции нет. В чем модет быть причина?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Возможно проблема с датчиком определения влажного контейнера, возможно проблема с магнитом в контейнере. Нужно смотреть и диагностировать, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@Aldar_Kose777
@Aldar_Kose777 3 года назад
Расскажите о массовой проблеме, произвольное выключение во время уборки
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Расскажите подробнее, если действительно массовая проблема - то ее нужно осветить.
@Aldar_Kose777
@Aldar_Kose777 3 года назад
@@servicexiaomi посмотрите на Ютубе, есть видео где он работает некоторое время а потом произвольно выключается. На 4pda много жалоб, пылесосы меняют по гарантии либо возвращают средства
@user-eq4qr9tk1t
@user-eq4qr9tk1t 3 года назад
Здравствуйте. Тоже столкнулся с такой проблемой через полгода использования начал выключаться в режиме турбо, через месяц и в стандарте перестал работать, сегодня позвонили из сервиса и сказали ремонту не подлежит, либо возврат средств либо на новое устройство.
@user-gl7jb8di4l
@user-gl7jb8di4l 3 года назад
Да интересует такая же проблема, ваши коллеги в моем городе сказали что нужно менять основную плату но это пол стоимости пылесоса в Москве ремонтируют за 2800, подскажите что неисправно в данном случае?
@extend1968
@extend1968 2 года назад
Написал ответ чуть выше. Меняете самовостанавливающийся предохранитель стоимостью 50р и все...
@brooksgames
@brooksgames 3 года назад
Привет, пылесос essential G1 перестал мочить тряпку и выдает ошибку что в баке нет воды, хотя бак полный. Так же слышно что насос качает. Дайте совет куда копать и что делать? Заранее спасибо
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Вполне вероятно, что у Вас забился один из шлангов. К сожалению такое бывает. Рекомендуем обратиться в сервис, для получение более подробной информации
@brooksgames
@brooksgames 3 года назад
@@servicexiaomi спасибо
@AntonBrant
@AntonBrant 3 года назад
Он и без лидара нормально ориентируется. Отличный робот. Все эти проблемы у меня отсутствуют. Самое главное что он может убраться там где с лидером не залезет. Так что по качеству уборки он уделывает любой с лидаром
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! ну и отлично же! пользуйтесь и наслаждайтесь работой!
@gringrey3100
@gringrey3100 3 года назад
Вопрос - большое количество обращений с этой моделью! А у вас есть информация о количестве проданных моделей на Российском рынке? Причем включая и ali Express. Если этой популярной модели продано миллион, а других по 50.000, так и обращений будет в 20 раз больше. Что бы понять реальные % обращений, нужно знать количество проданных аппаратов. Иначе это просто пустые слова.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! никто и не спорит, что их продано больше. Однако загвоздка иной раз даже не в количестве, а в самих поломках. Они уникальны для данной модели. К нам в сервис приходят и другие модели, но проблемы чаще всего одинаковые. Если быть честным, у каждой модели есть своя 1-2 уникальная проблема. А у этой, этих уникальных проблем много. Вот об этом мы и рассказали. Это наш опыт. Мы всегда рады видеть, когда люди пишут, что у них все хорошо:) Значит у них другой опыт, более позитивный
@vitalismirnov7539
@vitalismirnov7539 3 года назад
Подскажите а f9 тоже бедовый?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Приветствуем вас! Данная модель не так часто бывала у нас в сервисе
@Deekey_87
@Deekey_87 2 года назад
Уже два года пользуюсь 1С, на второй год вылезла проблема со щеткой, в сц не носил, сам снял, разобрал, прочистил щёточный узел, смазал втулки и всё, веник начал крутиться как лопасти у вертолёта. Так же была проблема с банкой для воды, по какой-то причине помпа переставала качать водичку, несмотря на то что вода была из под фильтра с осмосом, причем такая проблема была на двух банках (такой же 1С у родственников но они влажной уборкой не пользуются, поэтому отдали банку), решение бональное... Подаём на банку 5 вольт +/-, заливаем воду и начинаем вымещать на ней свою досаду, но без фанатизма, чтобы не лопнула, нанося ритмичные удары в область помпы вода начинает по немногу проходить по трубке к помпе и примерно через 5 минут избиений обе банки начали работать как надо. Исходя из этого, могу дать совет не сушить банки внутри, чтобы внутри подающей трубки всегда сохранялась жидкость иначе придется снова устраивать акт насилия.... Ну и в заключении, 1С страдает от турбо и интенсивной уборки и примерно через год он у меня начал вырубаться на этих режимах, так что на очереди замена восстанавливающегося предохранителя. В остальном особо не напряжный робот и за свои деньги вполне устраивает. Всем удачи.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Спасибо за очень подробное описание решения проблемы. В целом, можно прогнать не просто воду, а к примеру спирт. Тоже бывает помогает. Про проблему с платами, тут к сожалению да. Частая их проблема. И вам добра!
@olegdeineka7139
@olegdeineka7139 3 года назад
Доброго дня. Отримав подарок xiaomi robot vacuum mop. Підключився, оновив ПО до останньої версії, роботу виконує добре, але до кінця карту не може домалювати і не вертається на базу. Що може бути причиною ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Доброго дня! Будь ласка впевніться, що робот починає прибирання завжди з док-станції, станція має бути ввімкнена, повинні бути зняті захисні плівки з док-станції та бамперу робота. Також переконайтеся, що в зоні прибирання немає звужень менше півметра та в цілому зона прибирання має якомога простішу геометрію(за рахунок того, що модель 1С не має лідару, роботу складно наносити не прямокутну геометрію на карту, через це ж він має гіршу здатність визначення власного положення у просторі, ніж більш дорогі версії роботів, через це може банально заблукати у вузькому просторі). Також у налаштуваннях робота у застосунку MiHome є параметр "Зберігання мапи", який також має бути ввімкнений. Спробуйте виконати прибирання на якійсь штучно створеній, невеликій прямокутній ділянці простору (приблизно 2 на 2 метри), просто щоб переконатися у справності апаратної частини приладу. Також нам дуже допоможе, якщо ви надішлете нам на електронну пошту знімки екрану з логами прибирання у тестовій та актуальній зонах, для кращого розуміння поведінки роботу.
@Djouker
@Djouker 3 года назад
У меня такой купили неделю назад проблеми не вазращається на базу і часта зависаєт крутитса на месте од 2 минут до десяти могу ли я здать єво обратно в магазин???
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Конечно, вы можете отнести его в магазин
@name_arinn
@name_arinn 3 года назад
Добрый вечер, дайте совет по выбору за 30к РП КСИОМИ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Мы занимаемся не продажей устройств, а сервисной поддержкой. Задача этих видео рассказать об особенностях самых популярных моделей чтобы человек сам решил для себя какая модель ему подходит.
@garick52rus52
@garick52rus52 3 года назад
Вакуум Моп П. Это прошная версия с лидаром, который был показан в конце ролика.
@user-mo6nl6zl1p
@user-mo6nl6zl1p 3 года назад
Ржавая помпа.еще на гарантии. Поменяют при обращение в магазин или скажут не гарантийный случай ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Если не были нарушены условия эксплуатации, то это гарантийный случай
@bilgidunyas1366
@bilgidunyas1366 2 года назад
Здравствуйте, вчера у моего робота сломался резервуар для воды. Сливает воду как есть. Ковер и пол в воде. Как я могу это исправить. Спасибо вам большое за ваш ответ.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно нужна замена контейнера.
@LSY487
@LSY487 3 года назад
Хмм. Мне повезло, тьфу-тьфу , столько проблем)), год и прошло стороной. на али было все, кроме двигателя в начале продаж
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Рады, что у вас все хорошо:)
@AlexB-us2jh
@AlexB-us2jh Год назад
Прилетело обновление, обновился и все, включается с кнопки, говорит "Включение" и моргает кнопкой питание, и так постоянно, постоянно говорит "включение" С такой проблемой сталкивались и если да, то как решить, на плате пол крышкой есть разъем, как полагаю для прошивки, может там надо как то его прошить и есть ли вообще такая возможность?
@servicexiaomi
@servicexiaomi Год назад
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к специалисту, по сообщениям подсказать сложно что с ним можно сделать.
@user-fp9pb3up3n
@user-fp9pb3up3n 3 года назад
1с, убирается у нас исправно уже пол года. Никаких проблем не замечали, пылесос - трудяга. Единственный минус - кот его боится и за все время так и не привык.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! ну и отлично же, пользуйтесь и наслаждайтесь))
@Dimorfic
@Dimorfic 3 года назад
Полгода работает. Пока норм. Лидар ему не нужен. Единственный недостаток при отсутствии лидара - первые разы пока не сделал карту свет нужно ему включать. Потом свет уже не нужен. У родителей с лидаром. Сравнивал. Не увидел оптимизации совершенно. Так же стукается иногда, маршрут строит по другому, и та же площадь с лидаром убирается дольше, тут уж не знаю почему. Убирает так же тщательно. По качеству сборки, расстроили вы конечно, но повторюсь, пока полет отличный, никаких этих проблем не всплыло.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Рады за вас! желаем только приятного пользования!
@user-ce1do8ci1g
@user-ce1do8ci1g 2 года назад
Этот китаец отработал ровно год и стал выдавать ошибку правого колеса (гарантия естественно кончилась)говорит мол прочистите,но на самом деле все там чисто (разобрал до болтика и все нормально там) толи контакт пропадает толи мотор выпендривается. Буду надеяться что замена колеса даст положительный эффект. ( на алике 1500р) Поторопились киты с выпуском этой модели,знал бы не покупал!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! К сожалению такие дефекты иногда происходят с разными моделями. Надеемся замена колеса вернет вашего домашнего работника в строй!
@malikovas
@malikovas 3 года назад
Здравствуйте! А подскажите кто сталкивался с ошибкой которой выдает XIAOMI Mi Robot Vacuum-Mop Essential G1" Ошибка щетки" Якобы она не вращается либо что-то мешает, хотя она чистая, минуту работает затем снова выдает ошибку? Робот проработал месяц, до этого все прекрасно было.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Нужно диагностировать и проверять, возможно мусор попал внутрь и мешает работе, возможно проблемы с мотором. Попробуйте снять щетки и боковые и основную, прочистить и вставить. Если не поможет - рекомендуем обратиться в сервис
@superdima3866
@superdima3866 3 года назад
Подскажите если пылисос 1с останавливается и потухает не закончив уборку, в чем может быть причина
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! очень похоже на то, что проблема с платой. Рекомендуем обратиться в сервисный центр.
@7N.M.
@7N.M. 3 года назад
Скажите а xiaomi 1s по надёжности, есть нарекания, кроме лидара?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Каких то особенных поломок в модели нет
@7N.M.
@7N.M. 3 года назад
@@servicexiaomi подскажите пожалуйста еще. Мучаюсь между выбором 1s или f9. Проблема в том, что у нас вся мебель имеет высоту ножек от 9,6 мм (специально замерял). Если купить 1s - будет ли он пытаться заехать под кровать с такой высотой (ну и соответственно застрянет), или лидар будет препятствие и пылесос не будет заезжать туда. И еще вопрос- сонар в обычной версии vacuum cleaner (первой) -(ультразвук) дает преимущества в ориентации перед 1s или нет ? Если предполагается использование таких пылесосов с лидаром, или же f9 просто с кнопки без приложения (возможно ли?) будут ли они работать без интернета? Имеет ли тогда смысл покупка первой версии vacuum cleaner с лидаром?
@vampiretrost
@vampiretrost 3 года назад
Как понимаю, так из коробки родился Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P)) Ребята, взял недавно Mop P. Как он вообще в плане обращений по ремонту? Как понимаю максимально удешевлённый топ первого поколения с прикрученной возможностью влажной уборки. Насколько удешевление сказалось на надёжности?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! По данной модели, вопросов по надежности не очень много. В рамках большинства моделей
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! По данной модели, вопросов по надежности не очень много. В рамках большинства моделей
@vampiretrost
@vampiretrost 3 года назад
@@servicexiaomi Понял, спасибо, обрадовали. Зверь машина, чувствительно облегчает житьё-бытьё)
@user-tt3xl3it8r
@user-tt3xl3it8r 3 года назад
@@servicexiaomi подскажите в чем разница mop и mop p?
@dandon9986
@dandon9986 2 года назад
Мне говорит протрите датчик препадствий, кто то сталкивался как решили ?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Если датчики чистые, то рекомендуем обратиться к специалистам
@dandon9986
@dandon9986 2 года назад
@@servicexiaomi а если я сам специалист ?
@user-js9kb5uf8m
@user-js9kb5uf8m 2 года назад
Добрый день. Mija 1c, пропала функция влажной уборки (нет в приложении), когда ставишь бак - никакой реакции. Пробовал другой резервуар - также ноль реакции. В чем может быть проблема?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Подскажите, сама функция есть или она просто неактивна (т.е. на нее невозможно нажать)?
@user-js9kb5uf8m
@user-js9kb5uf8m 2 года назад
@@servicexiaomi функция "влажна уборка" исчезла, ее просто нет. На 2 пылесосах такая проблема после обновления последнего.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Очень похоже на проблему с контейнером для воды. Например магнитик благодаря которому пылесос понимает что контейнер присоединен. Нужно диагностировать Для решения проблемы, рекомедуем обратиться в сервисный центр
@vitalismirnov7539
@vitalismirnov7539 3 года назад
Дружище спасибо! Я передумал брать F 9. И решил взять S 1. Вовремя твое видео пришло!
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Рады были помочь!
@user-sp6tj3ew8t
@user-sp6tj3ew8t 3 года назад
Скажите , это нормально что контейнер снимается как от вакуума
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Компания одна, конечно же некоторые моменты заимствуются, дополняются. Поэтому и некоторые особенности переходят от модели к модели.
@icecrow7387
@icecrow7387 2 года назад
Подскажите пожалуйста в чём проблема если эта модель не заряжается. Вроде в приложении пишет что зарядка идёт но по факту больше 1% не набирает.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Нужно смотреть и диагностировать, возможно проблема с клеммами зарядки, возможно с платой. Причин много
@sandaradviliene2902
@sandaradviliene2902 Год назад
И у меня такое...два раза уже сервисе бил
@user-tp7dm9to8i
@user-tp7dm9to8i 3 года назад
Мусорный контейнер должен озвучивать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Да, озвучка должна быть
@user-vg6ye4ev7p
@user-vg6ye4ev7p 2 года назад
Может нужно смотреть статистику в виде - количество проданных моделей к количеству поломок? Продано ноль штук сломалась одна штука, вывод - эта модель почти не ломается :-)
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Мы говорим свои мнение и о своих впечатлениях. Никто не спорит с тем, что 1с продали очень много штук, мы говорим о том, что только у этой модели есть проблемы с каждым компонентом))
@user-vg6ye4ev7p
@user-vg6ye4ev7p 2 года назад
@@servicexiaomi тогда перед видео нужен дисклемер - не претендуем на авторитетное, объективное мнение, только всего лишь :-) высказывает своё субъективное ощущЭние ;-)
@Tobolsk72rus
@Tobolsk72rus 2 года назад
Стал включаться в турбо режиме, причина неисправен самовостанавливающийся предохранитель. Также появилась ошибка "проверьте правильно ли установлен отсек с водой" - пока не решил. А так хороший пылик, не жалею о покупке.
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Насчет выключения на турбонаддув режиме, рекомендуем обратиться к специалисту. Есть вероятность что в дальнейшем робот начнет выключаться и в обычном режиме
@raspiize
@raspiize 3 года назад
купил брата или сестру 1с, а именно mi robot vacuum mop. что сказать. после двух недель пришел к выводу что есть проблема или чувствительность к освещению в помещении т.к. теперь не лидар направляет, а камера. первый раз запускал в 5 вечера вроде светло за окном в одной комнате пробежался в стал на базу, а база была в нише 40*40см. запускаю в 10 часов вечера не может найти базу карту строит кривую и перерисовывая по верх старой. ставил базу как в инструкции и запускал в 10 вечера не находит базу, даже если впритык поставить. бывало позиционируется напротив и медленно так сближается с базой и вот последний сантиметр до стыковки это тело просто резко в сторону и колесом по базе жигжигжиг и по своим делам. оставил жене наказ запустить сие чудо при свете солнца и о чудо прошелся по всем комнатам и даже сам нашел базу которую воткнули в нишу 40*40см. мы люстрами не обзавелись и везде лампы яркие с холодным светом возможно они его слепят и он дуркует от этого. а и возможно его просто надо переименовать наш стал гордо именоваться "Тролль".
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Очень интересная история!
@user-hp4gd1xx4s
@user-hp4gd1xx4s 3 года назад
Несколько раз убирался хорошо, а последнее время плохо ориентируется. Ходит по диагонали, по одной и той же полосе разворачивается и проходит несколько раз, мечется из угла в угол больше времени тратит на уборку комнаты. Как решить проблему?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 3 года назад
Здравствуйте! Без диагностики, очень сложно однозначно ответить. Проблемы могут быть, как от прошивки, так и от поломки Lidar. Рекомендуем обратиться в сервис, за получением ответа.
@user-rs2jn1es7x
@user-rs2jn1es7x 2 года назад
А как часто к вам обращаются с проблемой начинает хаотично убирать?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Здравствуйте! Не то чтобы часто, но бывают
@user-rs2jn1es7x
@user-rs2jn1es7x 2 года назад
@@servicexiaomi и в чем проблема зачастую?
@servicexiaomi
@servicexiaomi 2 года назад
Сперва были водные контейнеры. Сейчас часто видим проблемы с платой.
Далее
АСЛАН, АВИ, АНЯ
00:12
Просмотров 1,1 млн
Вечный ДВИГАТЕЛЬ!⚙️ #shorts
00:27
Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C ОТЗЫВ
8:42
Mi robot vacuum-mop battery repair
14:22
Просмотров 27 тыс.
Собери ПК и Получи 10,000₽
1:00
Просмотров 1,5 млн
SSD с кулером и скоростью 1 ГБ/с
0:47
ИГРОВОВЫЙ НОУТ ASUS ЗА 57 тысяч
25:33
Развод с OZON - ноутбук за 2875₽
17:48