Finanzprodukteverkäufer erzeugen bei ihren Kunden gerne eine „Torschlusspanik“. Also das Gefühl, ein bestimmtes Angebot gäbe es nur für kurze Zeit oder nur für wenige Kunden. Diese Verkäufer vermitteln ihren Kunden, dass sie sich schnell entscheiden müssten, da sie sonst leer ausgehen.
Ist knapp gleich wertvoll?
Eher nicht!
Machen Sie sich klar, dass in aller Regel Verknappung an Zeit und Produkt ein gezieltes Marketinginstrument des Anbieters ist. Ziel ist es, den Wunsch der Kunden, nach eigenen Regeln und Gewohnheiten zu kaufen, auszuhebeln - um schneller und mehr Umsatz zu machen.
Eine gute Altersvorsorge oder eine gewinnbringende Geldanlage sollten nicht von kurzfristigen Marketingaktionen abhängig gemacht werden. Immerhin sind das Entscheidungen mit langfristigen Folgen.
Wenn Verknappung und Zeitdruck im Verkaufsgespräch dazu eingesetzt werden, um Sie daran zu hindern, konkret nachzudenken, eine Nacht darüber zu schlafen, eine zweite Meinung einzuholen, dann sollen Sie als Kunde wohl eher überrumpelt als überzeugt werden.
Schließlich ist es Ihr Geld!
Diplom-Psychologe Ulrich Bosetti ist selbständiger Berater in Aachen. Seit mehr als 35 Jahren ist er erfolgreicher Coach und Fachmann für effektive zwischenmenschliche Kommunikation für Führungskräfte und Privatpersonen.
Prof. Dr. Hartmut Walz ist Verhaltensökonom, Buchautor & Finanzblogger. Er ist Fellow der Bürgerbewegung Finanzwende e.V., Mitglied des DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL) „Finanzdienstleistungen für den Privathaushalt“, Mitglied des Präventionsnetzwerk Finanzkompetenz (PNFK) und betreibt den kostenfreien, unabhängigen und neutralen Hartmut Walz Finanzblog. - hartmutwalz.de...
6 окт 2024
