Arrasou parabéns pela compreensão como um todo.

Bastante objetivo! Amei galera!

Minha dúvida é, é normal um atendente atender dois chats de 1 vez,sendo que o sistema é apenas 1?😊

OBRIGADA

PRA CIMA!!! 🚀🚀🚀🚀🚀

Resumiu uma aula minha de 2 hrs em 5 minutos!

👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

❤️ Promo sm

Muito legal esse episódio!!! 😊 É um assunto muito relevante, até nós que trabalhamos com tecnologia, muitas vezes programando estes robôs, sabemos a importância de um atendimento humanizado.

Linda! Adorei a explicação 👏👏👏

O framework COBIT 5 possui algo similar ao SLM/SLA do ITIL?

Gostei do sorriso 💟

👍👍👍

Boa noite, o nível 3 precisa pertencer necessariamente a infraestrutura ou é suporte em geral, porém, especializado?

a vontade de mandar tomar no... é mt grande, deus me livre trabalhar com atendimento ao cliente dnv kkkk

Que clareza na explicação. Muito obrigado.

Muito bom, obrigado!

estou procurando uma definição com citação 🙏

explicação boa, porém a música no fundo atrapalhou.

Dois dias de muita troca com os supermercadistas, top!

Show! Dica rápida e direto ao ponto!

BRABO!!! explicou e foi rápido, fazendo tudo oque falou fazer sentido

TOP

Em 2011 eu trabalhei no atendimento via chat da Natura .... É uma delícia , mais na época o salário era muito baixo.

Pior conflito é o interno

Adoro quando assito e vejo algo que pedi pronto!! Obrigada, o sistema está me ajudando muito na gestão da equipe🤩

Adoro ver minha solicitação pronta 😍

Muito bom!

muito bom!!! :)

Bacana ! Simples e convidativo o ensaio ;)

Importante reflexão, excelente podcast!

Controle de Horas eficaz, excelente!

Provocações interessantes, em um papo leve! Parabéns!!

Parabéns meninas!!!! Que orgulho!!!

Showw! Parabéns Acelerato.

Muito bom! Como saber se sua liderança está sendo Tóxica! Conteúdo bem pertinente! Parabéns Letícia e Lígia pelo Podcast! 👏👏

Muito bom!

Esse cara é feraa!

Ótima melhoria a da carteira, o video ficou com uma qualidade meio baixa não deu para ver os campos muito bem

não consigo entende quando a pessoa ler.

cresci achando q era sei lá'-'

Quebrando a cabeça por horas pra entender o que ele explicou em 2 minutos de forma simples e objetiva. Parabéns e obrigada;

Tarefas com responsáveis e data limite, excelente!!

Esclarecedor! Parabéns!

Bom dia! Não consigo excluir equipe. Como faço?

🤔

A distribuição automática dos tickets facilita muito o processo, bacana!

Vídeo bom e excelente material no site acelerato.

Uma Duvida, preciso que o Cliente (umas 5 ou 6 pessoas) vão ter acesso ao Aceleratato para eles mesmo Abrirem o Chamado (apenas isso) no sistema Aceletato e ai os chamados que eles abrirem serão já direcionados no N1. A equipe N1 ( 1 ou 2 Analistas de Suporte ) irao atender esse chamado e depois devolver o mesmo via Sistema Acelerato para o Cliente Validar e Encerrar o Chamado... é possivel fazer isso neste "esquema" ?