¿Cómo instalar el Termostato WiFi de Garza Smarthome?

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Si has llegado hasta aquí es porque has adquirido el termostato wifi de Garza Smarthome o estás pensando en comprarlo. En cuanto veas el vídeo te darás cuenta de lo fácil e intuitiva que es su instalación, y en tan sólo 4 minutos lo tendrás listo para controlar la calefacción de tu casa en cualquier momento y lugar.
Recuerda que puedes utilizar los productos de la gama domótica SmartHome de Garza, desde cualquier dispositivo móvil, para ello, sólo debes tener descargada la APP de Garza Smart o Tuya Smart, disponibles tanto en Apple Store para dispositivos IOS como en la Play Store si tienes un dispositivo Android. También podrás controlar por voz todos nuestros productos Smarthome con los dispositivos Alexa y Google Home.
Si quieres descubrir nuestra gama de domótica más completa y sencilla de usar, visita nuestra página web y no te pierdas ninguno de nuestros productos en garza.es/es/
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13 окт 2019

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Комментарии : 70

@heymmmario 4 года назад

Se agradece mucho este tipo de vídeos que explican el producto y ayudan a instalarlo! Gracias a el pude colocar sin ningún problema mi termostato wifi de Garza y la verdad que es una gozada. Controlo la temperatura del hogar tanto estando en ella como lejos de casa a través del móvil. Ademas queda muy bonito puesto.

@jairdeportugaloliveira8912 3 года назад

Gostei vou instalar na minha caldeira...obrigado!

@DeckingOnline 2 года назад

El termostato funciona muy bien, pero las instrucciones del funcionamiento de la app? gracias

@mortein75mp84 2 года назад

When feeding with a USB cable, the panel lights up permanently to view the temperature without activating the button. Thanks

@josefg1990 2 года назад

El receptor funciona solo si esta conectado a Wifi?

@calaceancalin1864 2 года назад

Llevo 2 años con el termostato y estoy contento.He hablado con muchos usuarios y tambien he visto muchas reseñas donde la gente habla de poner en la aplicacion un icono que indique si la caldera esta funcionando o parada.Yo creo que no es tan dificil de hacer esto en la siguiente actualizacion.Señores,arreglar esto porfavor,es muy importante.

@mortein75mp84 2 года назад

Takže v aplikaci Garza smart stále chybí ikona signalizující provoz vytápění? A v manuálu k termostatu je uvedena možnost spárovat jej i s aplikací Tuya smart. Nezkoušel někdo jak to funguje s touto druhou aplikací a jestli tam ta ikona při vytápění třeba není..?

@luismiguel1789 2 года назад

Cuantos programas tiene? Dispone de programa personalizado?

@calaceancalin1864 2 года назад

Si,se puede personalizar.

@alainescaich6802 3 года назад

bon jour en Français ça serai mieux merci

@pedrorobles9030 2 года назад

Se puede apagar y encender la caldera desde fuera de casa?

@perecamins 3 года назад

entre la receptora y emisor cuatro metros de distancia puede aber

@imprexeuropeluissegura8701 3 года назад

Al comunicarse entre sí mediante radiofrecuencia, puede haber una distancia máxima entre ellos, en campo abierto, de hasta 100 metros. No obstante, en el interior de una vivienda esta distancia se reduce debido a las paredes, muebles, etc., pero debería ser más que suficiente para cualquier vivienda media. Incluso si tienes un par de plantas, con la caldera situada en la planta baja y el termostato en alguna habitación de la planta superior debería funcionarte sin problema.

@contforall Год назад

How do I reset the device?

@DavidGarcia-ji3th 3 года назад

Vale para caldera de gasoil?

@GarzaSpain 3 года назад

Hola, David. Te recomendamos que hables con el servicio técnico de tu caldera para que te confirmen si puedes instalar un termostato de 2 hilos "normal" y, si la caldera lo admite, perfecto. Si tienes alguna pregunta más, no dudes en contactarnos. Un saludo.

@edugarcia7340 10 месяцев назад

hola, tengo este dispositivo en 2 viviendas diferenntes desde hace unos años, pero en una de ellas he perdido la conexion con el wifi y no hay manera de que aparezca el dispositivo en la busqueda, he cambiado varias veces de operador telefonnico y esta operacion ya la he realizado varais veces, pero ahora no hay forma, me podeis echar una mano con alguna otra forma de busqueda, gracias

@GarzaSpain 10 месяцев назад

Hola Edu, Puedes consultar nuestro portal del consumidor customer.garza.es. En él encontraras una entrada de cómo resetear el producto para poder volverlo a vincular. Si eso no funcionara ponte en contacto con nuestro servicio técnico en customer@garza.es y te ayudarán a ponerlo a punto. Gracias por confiar en Garza.

@raduhriscan9662 Год назад

El termostato wifi Gaza funciona con calefacción por comunidad con wlectrovalvula??? Lo acabo de instalar pero no doy con el. Gracias

@GarzaSpain Год назад

Buenos días Radu, Para poder usar el termostato Wifi Garza necesitas conectar el emisor a la caldera, ya sea directamente o a través del cableado del termostato de pared. En caso de tener la calefacción con electroválvula te recomendamos los cabezales termostáticos zigbee en vez del termostato wifi. Un saludo.

@nemoguardian 2 года назад

Tras un año de funcionamiento fantástico, hay días, que sin más, se cambia a una programación que no es la que le había puesto, veo temperatura rara, entro a la app y voalá, tiene una programación de 7 días que no es la mía, la vuelvo a cambiar y empieza a actuar la nueva. Pero últimamente se me cambia la programación cada dia o dos días, ¿Qué hago para que no ocurra?

@DonPrecio 8 месяцев назад

Me pasa exactamente lo mismo

@cilur3622 3 года назад

yo solo tengo dos cables que me llegan desde la caldera al lugar donde tenía instalado el termostato analógico. Que cables tengo instalar?

@franciscolp317 3 года назад

Tienes que alimentar el receptor con fase y neutro ( L y N ) y el contacto (termostato) en el común y el abierto ( COM y NO ). Tu termostato antiguo es un contacto ósea que esos dos hilos van al COM y al NO

@ricardomaestrerubio Год назад

Entonces cual es linea ? El com?

@jesusmendezgonzalez2638 2 года назад

Puede servir este termostato para mi caldera Ferroli de gasoil?

@territoriosmart3106 2 года назад

Consulta con el fabricante de tu caldera sobre compatibilidad con termostatos NO y COM.

@asnoke6154 8 месяцев назад

Hola voy a adquirir este termostato y mi pregunta es si es compatible con mi caldera una Ferroli Bluehelix Pro 25C

@GarzaSpain 8 месяцев назад

Buenos días, El Termostato Etna es compatible con la mayoría de calderas, incluidas las Ferroli. Si quieres saber si ese modelo en concreto es compatible puedes consultar este enlace: customer.garza.es/es/support/solutions/articles/79000118044--con-qu%C3%A9-caldera-es-compatible-el-termostato- o consultar con el servicio técnico de tu caldera para que te aseguren que es compatible con un termostato externo de conexiones NO y COM. Gracias por confiar en Garza.

@manuelrodriguezvazquez1600 7 месяцев назад

Sería compatible con una caldera de gasoil Domusa ??

@GarzaSpain 6 месяцев назад

Buenos días @@manuelrodriguezvazquez1600 El Termostato inteligente Etna es compatible con cualquier caldera de gasoil siempre que tenga alimentador automático. Si quieres saber más puedes consultar nuestra base de conocimiento customer.garza.es o ponerte en contacto con nuestro servicio técnico en customer@garza.es. Un saludo.

@arasf8897 6 месяцев назад

Buenas tengo calefaccion central por suelo radiante gas,me sirve para este sistema?de momento no tengo WiFi en la vivienda entiendo que esto no afecta al funcionamiento del termostato verdad?gracias de antemano

@GarzaSpain 6 месяцев назад

Buenos días, Siempre que tengas un termostato con el que controles la calefacción el cambio sería sencillo, cambiando un termostato por otro. Si tienes más dudas contacta con nuestro servicio al cliente en customer@garza.es. Gracias por contar con Garza.

@DAVIDMARTINEZSARABIA 4 года назад

Vale para equipos de aire acondicionado centralizado?

@imprexeuropeluissegura8701 3 года назад

No, el termostato es únicamente para calefacción.

@franciscomartinezlopez5347 7 месяцев назад

Este termostato sirve para caldera de gasoil roca antigua ?

@GarzaSpain 7 месяцев назад

Hola Francisco, El Termostato Inteligente es compatible con calderas de gasoil siempre que tengan alimentador automático. Un saludo.

@franciscomartinezlopez5347 7 месяцев назад

@@GarzaSpain alimentador automático a que te refieres ? Tiene su botón de apagar y encender y eske estoy buscando un termostato para esa caldera que me pueda valer aver si me puedes alludar porfavor

@GarzaSpain 7 месяцев назад

@@franciscomartinezlopez5347 ponte en contacto con nuestro servicio técnico en customer@garza.es y envíales una foto de tu caldera para que puedan asesorarte. Muchas gracias.

@eltioxokomoloko 9 месяцев назад

Como retiro la tapa del receptor, lo e comprado hace poco y el mio tra los cables ya conectados

@GarzaSpain 8 месяцев назад

Buenos días, La nueva versión ya trae los cables incorporados para que sea aun más fácil su instalación. Por lo que no necesitas realizar ese paso. Gracias por confiar en Garza.

@aidasomalo7917 5 месяцев назад

He realizado la opcion a pero no consigo que se emparejen

@GarzaSpain 5 месяцев назад

Hola Aida, En nuestro portal de conocimiento te contamos paso a paso cómo realizar la vinculación de tu termostato wifi: customer.garza.es. Lo más importante que debes tener en cuenta es realizar la conexión con una red 2.4GHz, tienes un video en nuestro canal sobre cómo configurar tu red wifi. Si después de seguir todos los pasos sigue sin vincular ponte en contacto con nuestro servicio técnico y te ayudarán de forma personalizada. Gracias por confiar en Garza.

@j.carlosortiz1813 6 месяцев назад

En la instalación tipo B, ¿Cómo puedo diferenciar el cable NO y el cable COM? En mi caso son dos cables grises (en el vídeo son dos cables blancos).

@GarzaSpain 6 месяцев назад

Buenos días @j.carlosortiz1813 Para poder ayudarte mejor manda una foto a nuestro servicio técnico a customer@gasza.es y te ayudarán con tu instalación. Gracias por confiar en Garza.

@dragomirthunder 4 года назад

En la opción A no nos enseña cómo se conectará el internet

@GarzaSpain 4 года назад

Hola Ionut, Tanto la opción de instalación A como la B llevan el mismo modo de emparejamiento wifi, puedes encontrar la explicación a partir del minuto 3:46 del video. Si tienes cualquier duda, no dudes en decírnosla!!

@maikdoryan 3 года назад

@@GarzaSpain teneis añguna oferta ahora ..tengo caldera junker cerapur me vale

@anabeldiez3205 2 года назад

No consigo emparejar el emisor y el receptor. Como no se emparejan automáticamente intento hacerlo manualmente. Sigo los pasos, pero cuando tiene que salir el 01 me sale - - - . Ya no se que hacer

@eclipsededede Год назад

Por aquí estoy igual. Encontraste solución? 😅

@Osguima3 Год назад

Acabo de instalarla y no lo he conseguido emparejar hasta antes de empezar tener el receptor apagado (conectado pero que no se vea la luz roja) y ponerle pilas nuevas al emisor (se ve que las primeras que puse estaban a media carga y no funcionaba bien). No sé si os servirá pero por intentarlo que no quede :)

@tonolo181 7 месяцев назад

El teléfono y el aparato los ponéis en la red 2,4? Es importante que ambos estén en misma red

@MrOellen 4 года назад

O termostato Termostato Wifi de Garza SmartHome é compatível com caldeira a gás?

@GarzaSpain 4 года назад

Sim, o termóstato Garza Smart Wifi é compatível com caldeiras a gás individuais, bem como com instalações de aquecimento de piso

@maquin2280 3 года назад

Si se va la luz el receptor pierde la conexión wifi.¿La caldera dejaría de funcionar hasta que lo vuelva a configurar? ¿Y cual toma la temperatura del ambiente?¿el receptor o el emisor? Gracias de antemano,saludos.

@imprexeuropeluissegura8701 3 года назад

Si se va la luz, el termostato no podría funcionar ya que el receptor necesita alimentación eléctrica. la propia caldera tampoco funcionaría. Sin embargo, si lo que falla es la Wifi, el termostato sí seguiría funcionando y mantendría la programación, ya que emisor y receptor se comunican entre sí por radiofrecuencia. El único inconveniente que tendríamos si no hubiera Wifi es que no podríamos controlarlo desde fuera de casa, pero por lo demás seguiría funcionando con normalidad. La temperatura la toma el emisor (el dispositivo con la pantalla). En la parte de abajo hay una pequeña rejilla que es donde se encuentra la sonda. Es por ello que es importante situar este dispositivo alejado de fuentes de calor, tales como radiadores o una TV encendida, que podrían "falsear" la temperatura ambiente.

@victoralvarezpiquero9313 9 месяцев назад

La pantalla del termostato se apaga sola,no se puede dejar encendida?

@GarzaSpain 9 месяцев назад

Hola Víctor, La pantalla solo se enciende unos segundos para no malgastar energía. No tiene opción para dejarla encendida. Un saludo.

@davidfernandeztrujillo4894 3 года назад

Por que intento no logro configurarlo, cuando logro sincronizar el termostato con el receptor entonces se cambia la fecha y hora, al volver a ajustar la fecha y hora entonces comienza a parpadear el símbolo de wifi y de pierde la conexión con el el termostato 🤯

@alexisrivero3245 Год назад

lo he conectado en mi caldera hermann pero no calienta la casa, por que puede ser?

@GarzaSpain Год назад

Hola Alexis, Puede ser desde por la conexión de los cables hasta por la programación que viene de fábrica. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@garza.es (L-J 9:00-18:00 y V: 08:00-15:00) comentando en profundidad el problema y te ayudarán lo antes posible. Muchas gracias por confiar en Garza.

@alexisrivero3245 Год назад

@@GarzaSpain gracias muy amables

@juanibanez3740 8 месяцев назад

No consigo enlazar de nuevo el receptor con la app. El año pasado lo conseguí pero se me desinstalo la app y desde ese momento nada. He desactivado el modo 5G del router y nada. La luz verde si parpadea rápido. Se queda pensando los dos minutos y no se empareja. Alguna idea ?

@GarzaSpain 8 месяцев назад

Buenos días Juan, Puedes encontrar distintas razones por las que puede estar fallando la conexión en nuestra base de conocimiento customer.garza.es. Si después de consultarla sigues teniendo dudas puedes contactar con nuestro servicio técnico en customer@garza.es que te ayudarán con tu problema de forma personalizada. Muchas gracias por confiar en Garza.

@carlosfernandez3228 4 года назад

Pero cómo puede ser que en un video vuestro pongáis el cable azul en el hueco L y el marrón en N, ¡¡ES AL REVÉS!!

@maikdoryan 3 года назад

El cable lo puedes donde quier es corriente altarnativa da igual si no respeta los colores si tenemos corriente continua cambia las cosas negativo con negstivo y el positivo con el positivo un saludo espereo qie te servi

@LinceIberico-rs6bc 9 месяцев назад

Compré este termostato en noviembre de 2021, nunca ha funcionado bien desde la aplicación, se conecta y desconecta aleatoriamente, sin mover el teléfono del sitio, ahora mismo intento conectarlo porque todavía no había encendido la caldera y lo mismo. No me valen historias de router y cosas así ya que sin tocar nada no había forma de conectarlo, la famosa luz verde que parpadea ahora no consigo que parpadee, a pesar de apagar y encender, mantener pulsado todas las combinaciones. Lo seguiré intentando y si lo consigo es posible que se pierda la conexión y vuelva si le da la gana a los dos días como otras veces, todos los demás aparatos perfecta conexión con el router. No recomiendo la compra de este termostato.

@GarzaSpain 9 месяцев назад

Hola @LinceIberico-rs6bc Puedes ver artículos de vinculación e instalación del termostato en customer.garza.es. Si el problema sigue persistiendo, ponte en contacto con nuestro servicio técnico en customer@garza.es y te ayudarán a solucionarlo. Muchas gracias por confiar en Garza.