Заявки из Avito: как не терять клиентов.
❓Как упростить работу Avito с помощью возможностей ChatApp бота
❓Как контролировать процесс общения с клиентом и собирать заявки с перенаправлением трафика.
В данном видео-вебинаре на эти вопросы дают ответы эксперты сервиса интеграции ChatApp.
Таймкоды:
00:00:00 Проблемы с пиковой нагрузкой
• Владелец интернет-магазина декоративных кроликов столкнулся с проблемой пиковой нагрузки на сайт и службу поддержки.
• Из-за большого количества запросов, менеджеры не успевали отвечать на все сообщения, что приводило к потере клиентов.
00:06:46 Решение с помощью конструктора сценариев
• Владислав решил автоматизировать процесс с помощью конструктора сценариев, который позволяет создать отдел продаж или колл-центр.
• Он использовал вебхук для синхронизации оплаты с сайтом и отправки уведомлений клиентам в мессенджерах.
00:09:50 Примеры использования конструктора сценариев
• Владислав продемонстрировал работу двух ботов, связанных с мессенджерами Авито и вебхуком.
• Он отметил, что процесс создания сценариев легок и интуитивно понятен, и что новые инструменты добавляются регулярно.
00:11:18 Создание сценария для увеличения конверсии
• Автор рассказывает о процессе создания сценария для увеличения конверсии на сайте.
• Изначально сценарий может быть создан быстро, но для достижения максимального результата требуется больше времени и усилий.
00:12:16 Работа с клиентами на Авито
• Основная проблема на Авито - клиенты пишут в любое время, не обращая внимания на время суток.
• Цель сценария - направить весь трафик в мессенджеры, чтобы с клиентами можно было поддерживать связь.
00:14:41 Использование блока ожидания
• Блок ожидания помогает избежать отправки пустых сообщений и создать иллюзию, что менеджер отвечает клиенту.
• Разветвление в блоке ожидания помогает определить, когда клиент готов перейти в мессенджер.
00:18:28 Увеличение конверсии
• После интеграции сценария конверсия увеличилась с 30-40% до 80-90%.
• Важно отметить, что использование номера телефона в боте не вызывает проблем с блокировкой аккаунта на Авито.
Не пропустите следующий вебинар от ChatApp и получайте полезные образовательные подарки от нашего сервиса.
Официальный сайт ChatApp - chatapp.online/ru/
Мы в ВКонтакте - chatapp.online
Мы в Телеграм - t.me/app24_online
Мы в Инстаграм - / chatapp.online
Техподдержка ChatApp:
В Телеграме - t.me/chatapp_online
По почте - support@chatapp.online
#ChatApp #ChatAppOnline #AvitoЗаявки #ChatAppБот #УправлениеКлиентами #БотДляAvito #ЭффективностьПродаж #ОбработкаЗаявок #ТрафикНаАвито #КонтрольОбщения #ПродвижениеБизнеса #БотыДляОбщения #АвтоматизацияПродаж #БизнесНаAvito #КлиентскийСервис #ЗаявкиИзAvito #ТехнологииБизнеса #ЭффективностьБотаНаАвито #АвтоматизацияОбщения #КонтрольТрафика #БотыВБизнесе #ПродажиВAvito #ОптимизацияОбщения #БотыДляМаркетплейсов #AvitoБизнес
6 июл 2024
