Все о работе в Wildberries. часть 1 

Я работаю на ПВЗ ВБ. Асса, ты рассказал на огромную аудиторию про то что подмены делают. Сейчас все ломануться так делать. Я, как и многие, сижу на точке оборот товаров 2к. Физически нет сил и времени проверять товары. Обращения к людям будущим клиентам. Если вы решили теперь устраивать подмены УМОЛЯЮ, ОТДАВАЯ ВЕЩЬ ОБРАТНО, СКАЖИТЕ ПРОСТО ЧТО НЕ ТОТ ТОВАР ПРИШЁЛ. ЛАЗИТЬ ПО СУМКАМ МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВО А В ПРОГРАММЕ ОТМЕТИТЬ БРАК МОЖЕМ!!! Будьте хотя бы тут людьми. Мы же платим за все ваши грехи.

Когда в компании происходит ТАКОЙ пиздец, что приходится записывать аш ДВА ролика - это мощно.

Вижу все эти отзывы и понимаю, что с ИП мне конкретно повезло. Вышла на стажировку прямо в первый день открытия пункта. Начальница лично всему обучала, стажировка была оплачиваемой, ставка же была 1000 руб в день + премии (Воронежская область). Обещала повысить зп, когда пункт раскрутится. И не обманула. Открылись 1 декабря, как раз под Новый год, поэтому пункт раскрутился нормально, соответственно зп повысила. Платила раз в неделю. За несколько дней до Нового года я слегла с простудой, начальница работала все эти дни за меня. Приезжала она на пункт часто, и это не было чем-то страшным, а скорей приятной встречей. Сама закупала на пункт все расходники и тд, а ещё микроволновку и холодильник! За мои 4 месяца работы я заплатила из своего кармана только за разбитую вазу с конфетками (в чём действительно моя вина была), в остальном же все проблемы решали вместе через поддержку. Да, приходилось мне обзванивать клиентов или бегать за ними, но чтобы платить большие суммы - нет. Когда ВБ урезал премии за приёмку товара, она платила премию из своего кармана. И знаете, даже несмотря на все трудности от самого ВБ и его клиентов (каждое слово, сказанное про них в видео - правда), я бы и дальше работала там, если бы не переехала в другой город. Потому что мало где можно найти начальство, которое относится к тебе как к человеку, а не к рабу.

В ПВЗ есть карьерный рост: когда ты вырастаешь, ты понимаешь, что пора увольняться :) Ура, ты стал немного умнее и теперь построишь карьеру получше)

Приятно, что прислушиваетесь к братюням. Изменили оценку удаленности до работы. Вот бы так работодатели прислушивались к работникам. Очередной лайк за старания

Таймкоды: 7:50 История 21:30 Ролик начинается 23:00 Открытие ПВЗ 33:00 Работа на точке WB 33:01 Устройство на работу 42:26 Зарплата 45:56 Штрафы 52:21 Форма/Обеспечение 55:51 Рейтинг 58:40 "Карьерный рост" 1:00:21 Рабочий день 1:09:00 Подытог

Не все ролики на канале смотрел, но по-моему главный смысл в них не в том что работы хороши или плохи, а в том что отношение людей друг к другу порой очень даже скотское. Естественно блогер пытается изменить это в лучшую сторону. А вы пожалуйста будьте честнее, добрее, дружелюбнее.

Всегда ставлю 5 ПВЗ. Даже, если товар не устроил. По идее понятно, что это оценка работы именно ПВЗ, а не поставщика.

Не понимаю, почему никто не говорит с какой минуты начинается ролик. Не забывайте, что что-то модно, что-то вышло из моды, а что-то вечно - ролик начинается с 21:30

Я теперь всегда буду ставить хорошие оценки за обслуживание, чтоб рейтинги девочкам и мальчикам на пвз поднимать. У нас они этого точно заслуживают.

К слову о скидках. Они там шиты белыми нитками. Они с потолка берут какую-то странную цену, а потом делают скидку, которая по факту делает цену на товар обычной. И выходило так, что условный плед со скидкой якобы в 70% в чёрную пятницу стоил дороже, чем я его покупал за несколько месяцев до этого.

По-другому начинаешь смотреть на компании с точки зрения клиента после Ваших видео! Я тоже раньше низкие оценки ставила и ВБ, и Озону, и пунктам выдачи. Но никогда не думала, что за это штрафуют бедных студентов, которые бегают и все это выдают. Искренне и наивно считала, что это все доходит до Солнцеподобных, и они, конечно же делают соответствующие выводы и улучшают качество работы... Спасибо за то, что показываете другую сторону закулисья и учите уважать чужой труд! Обычно неуважение бывает не оттого, что клиент-гнида, а просто от того, что нам даже в голову не приходит, что всех собак вешают на простого сотрудника. Теперь будем знать! Благодарю!

Блин я конечно могу заказывать кучу вещей, 20-30 бывало, но никогда не тороплю сотрудников, всегда слежу, чтобы все было в своём пакете, это ж элементарное уважение к работникам

Всегда отношусь с пониманием и терпением в пунктах выдачи. Для меня удивление, что оплата за подлог вещи, привезённой со склада падает на сотрудника пвз (хотя зная, какие у нас люди, не удивительно, хотя и не всегда честно). Если посылка дорогая, всегда вскрываю в пункте (потом сам не докажешь, что это не ты разбил/заменил), теперь ещё буду предварительно спрашивать, работают ли камеры😄 обожаю ролики Ассы за то, что многие, кто посмотрит, начнут чуть более человечно относится к сотрудникам магазинов, пвз и проч. По крайней мере, хочется надеяться на это.

Всегда ставлю пятёрочки своему пвз. Своему имею ввиду в какой я заказываю))) Ребята муж с женой стараются- всегда частенько, улыбаются, помогают. Умнички!

После рассказа о форме за свой счёт, вспомнила о своей работе в маке в студенческие времена Там частью обязательного дресс-кода была чёрная обувь и если футболки и брюки выдавали в самом маке, то обувь нужно было покупать самостоятельно, а с количеством часов, проведённых на ногах, а тем более на кухне, ботинки убивались стабильно раз в месяц и их постоянно надо было докупать И вот я обошла несколько магазинов в попытках найти подходящую под запрос обувь и нашла только чёрные ботинки с тонкой белой подошвой и что вы думаете?) Меня за них отчитали на глазах у людей, стоящих в очереди на кассу и моих коллег по несчастью работы в маке, заставили покупать новые, на что у меня просто не было средств, потому что половина микроскопической зарплаты уходила на жизнь, а половина на дорогу до работы и учебы Как сейчас помню, как я сидела как дура в раздевалке и в слезах закрашивала эту несчастную подошву чёрным маркером, чтобы не покупать новую обувь 🤦‍♀🤦‍♀🤦‍♀

Интеграция с Владимиром божественна. Даже поставил паузу, чтобы поржать.

Жду второй части и конечно после надо на озон снимать да бы почувствовать между ними разницу

19-ти летний сын отработал 2 месяца на складе в Тульской области - первая в жизни работа. За 2 месяца заработал 140 т.р - 30 т.р. штрафов. Основная причина штрафов - тотальное раздолбайство и вредительство самих работников. Никто ничего не бережёт, кидают, бьют, ломают - штрафы делят на всех. Бывают, конечно, и косяки со стороны поставщиков, но большинство вреда - именно от работников. Если негде работать, то в принципе можно на жизнь заработать, хотя до работы мечты, конечно, далеко.

Я работала месяц на ПВЗ в новом ЖК в Воронеже , ПВЗ был один на весь жк и вы представить не можете какой ад там творился ,это был декабрь месяц(перед праздниками) в смену мы работали по 2 человека ,ежедневно приезжало по 20 коробок товара+ бесконечный поток клиентов и очень маленький склад,коробки были вездееее ,комнаты отдыха не было ,туалет был за ширмой ,короче трэш И внимание !!!! Смена 1300 р с 8 до 9 с 8 потому,что надо прийти пораньше и принять товар который пришел за ночь Вот так вот! Это был пвз частников Меня хватило на месяц

"это мышенька! На до ее выпустить, о то она тут все поесть" - блин, вот сразу видно человек хороший это произносит

Я работала не в ягодах конечно, а в озон в регионе. По условиям ± так же, микроволновка была и электрочайник, кушали на складе где никогда не хватало места даже для самих посылок. Туалет был напротив примерочной и это было очень неловко всегда. График с 9 до 9, оклад фиксированный 900р/день, не зависимо ни от чего. В преддверии нового года, когда посылок было вдвое а то и вчетверо больше на приемку и выдачу, чем в обычное время, + необходимость чистить снег (за это администрация штрафовала бы и уплачивали бы мы это сами) и протирать пол после чуть ли не каждого клиента, ибо снег таял в помещении и пвз превращалось в болото, оклад тоже не менялся. Жалею что 31 декабря, хоть нам и сократили рабочий день (работала с 9 до 7 часов в тот день), я провела на работе, хотя в тот день лучше бы я поехала к бабушке и помогла ей накрыть стол и сделать уборку, она после похорон моей мамы очень нуждается в ком-то рядом

Теперь нам нужен обзор на озон, это точно . Опыт работы на вб и озоне есть , и всегда было любопытно как работает склад так как и в каком состоянии товар приходит до пвз разный

Как приятно видеть, что несмотря на все вокруг происходящее есть люди, которые продолжают круто и качественно делать свое дело! Искренне желаю дальнейшего продвижения и развития, Олег!

Работал я как-то там курьером. Работаешь, работаешь и перед приходом зп, выяснилось, что пропала вещь, которую ты ложил в коробку под видеозапись на отправку в Москву. То, что вещь пропала не по твоей вине, никому нет до этого дела, главное, что она пропала. Штраф и вычет с зп, так по свински. А процесс работы вообще ужас, приехал утром, лежат коробки забитые заказами, которые нужно собрать на каждого клиента по 10 вещей по накладной, понимаешь, это пздц, когда этих вещей 400 на рабочий день.А когда сканером пробьешь все вещи себе в приложение, сразу приходит палевное уведомление клиентам, что курьер уже к вам и понеслось, колл центр на колесах. Когда приедете, я уже ухожу, давай бегом, а то меня не будет потом, крч полный трешь. Два часа убьешь, чтобы только выехать на работу. Самый прикол, который я запомнил на всю жизнь, если клиент делает перенос заказа на другой день по своей и любой причине, то это сука штраф в зп, Карл! Какого хрена, где логика.Работа за идею. У коллеги курьера, было больше переносов за мес, чем положено и ему зп пришла 4000🤦‍♂️Не знаю, что там могло измениться в лучшую сторону за два года моего отсутствия, сомневаюсь, что народ там держится, проходняк такой, как в час пик в метро. Если хотите жить дольше, эту контору обходить лесом, нервов не хватит, закончатся в первый день работы. Автомобилей у них нет, работа на своей, топливо тоже.

Проработал в OZON на ПВЗ 3 года, думал не очень) а тут вообще днище😂 все три года получал 100% премию, на повышение не шел сам, т.к нужен график 2/2, клиенты в большинстве адекватные, видимо комфортно было работать из-за загрузки, летом в среднем 150-200 выдача, к НГ около 300…в пандемию, сделали все товары только предоплаченные, стало намного удобнее) и до сих пор не отменили. В пункт WB как не зайдешь, как будто на склад попал, горы коробок, мусора, и один офигевший сотрудник с офигевшими глазами мечется.. По поводу подмен, столкнулся только один раз, в разгар майнинг бума, пришли возвращать видеокарту, типа не подошла, открыл коробку чтобы проверить на целостность, а там, вместо RTX 3070, лежит древний радеон 6850 )) паренек замялся, и такой, а это так привезли! Сказал если не уйдет сейчас, вызову полицию, будет им объяснять свои мошеннические действия)) убег)

Асса, я хз не посмотрел еще вторую часть, но я орнул с отзывов про работу курьеров. Они видимо не писали тебе с жалобами, потому что спят или работают. У них график 365/0 с 8 до часу ночи. Я залип в 2017 в таком ПВЗ курьером, отработал там 8 дней. Из них 5 последних я пытался уволится, но начальница постоянно говорила по трем телефонам одновременно. Забитый хетч под завязку, в салоне товаров под лям рублей(сейчас, с учетом инфляции и того что не только шмотьем да брюликами торгуют, видимо уже под 5-10) В выходной едешь туда в 8 утра чтобы возвраты пропикать, сам выходной - только если кто-то умер или ты уволился. Челябинск, Каслинская 99. Дофига где работал, вб-курьер по моей шкале это уверенная 0 из 10. Полыхнуло так, что написал коммент впервые лет за 5)))

Всегда ставлю 5 работягам, жаль их Про пакеты не знала, больше брать не буду

Хочу выразить благодарность блоггеру за пролитый свет на работу менеджеров ПВЗ. Мне посчастливилось устроиться официально, в официальную точку, и работаю более 3х лет. Действительно, единственное, что держит, это "ехать". Перетерплено многое за это время, но нигде в городе (МО) никто столько не заплатит. Вряд ли это видео повлияет на условия труда и у нас появится что-то кроме стула (супер коммент и прямо в точку), но хочется верить, что поменяется отношение клиентов к менеджерам, и наладится работа склада (будет меньше брака/НВ) Спасибо за твой труд, с нетерпением ждем продолжения.

В соседнем доме пункт выдачи ВБ. И там работает ВОЛШЕБНАЯ девушка. Она всегда милая, доброжелательная и просто прелесть (без шуток). Парень сменщик просто обычный, ничего плохого, никогда не грубит. Но вот девушка - подарок))) нам с ней очень повезло. С людьми вообще трудно работать, с большим потоком очень тяжело, а с такими условиями - нереально.

Ребята из ПВЗ Вайлдбериз , вы для меня реально герои) Сколько раз замечала в пункте около дома, как сотрудники уматываются , пункт популярный и там всегда у них много коробок, товара и очереди частенько. Люди конечно же торопят их, глаза закатывают , если очередь идёт медленно. Хотя часто это происходит из-за самого клиента. Путают коробки/пакеты, не привязывают карты заранее и оплата не проходит и тд. Но больше всего конечно вопросов именно к владельцам вайлдбериз , как им вообще не стыдно такие условия работы предлагать, экономить на всем и ставить в смену одного сотрудника..все свои деньги в могилу не заберёшь. На ламоде в этом плане кажется получше.

По поводу приёмки товара на ПВЗ хотел бы всем клиентам открыть глаза. Wildberries зачем то стали указывать подробный статус движения товара, из -за чего, когда водитель привозит коробки с кучей товара на ПВЗ, а менеджер их пропикивает в приёмку, но ещё даже не успел открыть и начать приёмку, у клиентов отображается статус "Прибыло на пункт выдачи". И самые упоротые начинают сразу ломиться на ПВЗ и требовать найти и выдать их товар срочно, описывая то, что они заказали, думая, что в этой куче из 300-500 товаров упакованных в 10-15 коробок можно с лёгкостью отыскать их заказ. А когда менеджер пытается объяснить, что не может найти, и даже не может начать принимать товар из-за потока клиентов, эти самые клиенты начинают потом заваливать рейтинг из-за обиды, якобы менеджер "повредничал" и не захотел войти в положение. Где только не работал в сфере обслуживания клиентов, но в WB самые отбитые и истеричные.

Я прям чувствовал что сегодня утром кто то завезет качественный контент👍

Смотрю все это и думаю, как же мне повезло с начальством! Мегаадекватные люди. Смена 1800, премия да своевременное принятие товара, за уборку тоже доплата. При устройстве, все объясняли, разжевывали и в рот клали. Сто раз предупреждали про выдачу и камеру, говорили что это для моего же блага. Теперь понимаю почему так дотошно все рассказывали. На пвз небольшая проходимость, клиенты адекватные, чайник и микроволновку купили тоже начальники. В обед спокойно можно покушать, сериал посмотреть.

Самое грустное - видеть счастливое лицо владелицы этих самых гнилых ягод, доход растёт, но теперь я знаю за счёт чего. Какой хозяин, такие и ягоды 🫠🙌🏻

Ужас, а я то думала что потерянная и оплаченная посылка это треш. Но оказалось у вб такое наплевательское и паразитическое отношение не только по отношению к покупателю, а ещё и к сотрудникам и франшайзерам. Просто браво 👏

А мне хочется сказать автору огромное спасибо. И то, что он раскрывает теневые стороны популярных рабочих мест - это, на самом деле полбеды. Хочу вспомнить другие, не менее ценные слова Олега - его ролики дают возможность пересмотреть свое отношение ко многим специалистам. И научиться видеть на кассе, за прилавком людей.

Это видео, хороший повод задуматься, что простому трудовому народу, требуется сильное рабочее движение/профсоюзы, иначе справедливость никогда не наступит!

После этого видео я буду всегда быстро оплачивать, не путать размеры, складывать все аккуратно, не ругаться от плохих товаров 🥲 и не брать пакеты конечно

Девчули в ролике с мышой порадовали добротой к животному. Респект.

В стране где нет никаких рабочих союзов,профсоюзов на местах,представителей..Где законы защищающие рабочих не работают..Где в прокуратуру дозвониться нереально...Вы хотите нормальных условий для работы😁?Только рабочие профсоюзы на заводах,предприятиях,кафе,ресторанах....Только вместе ,используя интернет сообщения можно жить в стране,где нет законов для людей

Ждем про склад. И еще про проблемы поставщиков. Чтобы было видно все стороны этой истории.

Я работала на ПВЗ, который открыли года 4-5 назад, с оборотом 300 - 400 шк, начала его улучшать и налаживать отношение с клиентами (там многие были агрессивные), и в итоге за полтора года оборот вырос до 1000 шк. Моё руководство не особо итересовалось этим пунктом, но как то раз ко мне пришла её правая рука, по совокупности лучшая подруга, которая оценила улучшение пвз и решила что она непременно сюда сядит, а сделает это она уволив меня или мою сменщицу, что в итоге и произошло. В отпуске я узнала, что они придумали хитроумный план с перестановками манагеров и сменой часов работы пвз (теперь мы должны были работать с 08 до 10)и опять поднимать пвз у меня не было никакого желания, мне пришлось уйти, хотя сама работа и зарплата меня устраивала ((( Был случай потопа на пвз, пробило трубу в магазине сверху и все помещение превратилось в парник и у нас не было кондея, и я очень переживала как за технику, так и за товары, все таки это могло испортиться и вылететь в штраф, на что мне сказали, похуй, открой дверь и все пройдёт. И когда у нас чуть пожар не случился. Я задержалась на пвз и почуяла гарь, сначала вырубился воздуховод, а потом свет и техника. В итоге в соседнем магазине загарелся счётчик, огонь перекинулся на кабеля и вырубил все электричество. Я обо всем рассказала своему руководилю, на что мне сказали, что похуй, иди восстанавливай, а если ты не выйдешь, то лишим месячной премии...

Коллаб с Россия23 - Божественен! Больше вставок с ними!

Неверно объяснено про причину роста сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Сам проработал в ВБ курьером пару лет, поэтому инфа из первых рук. Курьер во время примерки в 95% случаев не являлся проблемой для покупателя. 1) Курьеры закреплены на районах, поэтому как правило к клиенту приезжал один и тот же человек, а значит через 2-3 визита уже выстраивалось шапочное знакомство. Большинство клиентов без проблем уходили на примерку в комнату, оставив курьера в прихожей. 2) Особо мнительный клиент мог попросить курьера подождать за дверью квартиры и курьер не мог настаивать на обратном. По звонку в колл-центр давали добро на нахождение курьера вне квартиры. Иногда могли попросить клиента выдать курьеру стоимость вещей в залог, но это было очень-очень редко. 3) Курьер сам не был заинтересован в топтании в прихожей. Адреса в зоне курьера расположены очень плотно, поэтому, как правило, был ещё заказ в этом же квартале или через дорогу. Поэтому курьеры обычно объзжали 4-5 соседних адресов, раскидывая заказы по клиентам, а потом вторым кругом собирал отказные вещи и оплату. Все были довольны - у клиента при такой схеме получалось в реальности больше времени на примерку, чем положенные по правилам 15 минут, а курьер не терял время на ожидание в каждой квартире. Истинная причина роста сети ПВЗ экономическая. Доставка заказов курьерами обходилась компании дороже, чем выдача через ПВЗ. Поэтому компания всеми правдами и неправдами начала проводить политику принуждения клиентов к переходу на ПВЗ вместо курьерки.

Супер рассказываете, с такой ноткой иронии и сарказма 😂. Мне нравится 😊 А так же нрав что рассказ начинаете с истории компании, это даёт более масштабную и полную картину о ней (чё все разнылись из-за этого не понимаю..)

У Вас очень крутой канал, все видео смотрятся на одном дыхании. Спасибо за Ваш труд, Блогер.

Как раз сегодня, 23 мая, в день выхода ролика, Wildberries ввел массовые 100-рублевые штрафы за возврат товара. Ахахахаха. Ролик - огонь! Братан хорош!!! Давай, блин, вперед!! Контент - кайф. Надо ещё. Вообще красавчик! Можно вот этого почаще.

Ну собственно начнем. Мой отзыв о работе менеджером ПВЗ WB. Дело было в конце ноября - начале декабря. Тогда только началась вся эта суета с рейтингом, не было таких правил, но громко говорили, что за рейтинг будет обязательно премия (спойлер: нет). Работала я на франшизную ПВЗ с высокой загруженностью. Обучалась 3 дня, всё легко запомнила, поскольку механика проста, нужно просто иметь голову на плечах, и мозги в голове. Некоторым этого не достает, и они совершают ошибки и нихрена не понимают. Обещали больше 2000 руб. за смену (примерно 2300, точности нет). У меня был выбор пойти на ПВЗ со средней загруженностью, где оплата 1600 руб./смена. Я решила подзаработать и выбрала ПВЗ, который находится на другом конце города. Дорога каждый день была ад. О загруженности. Она была дикая. Буквально каждую минуту заходили клиенты начиная с 10:00 заканчивая 21:00. При этом мне приходило по 40 коробок в день (примерно 500 шк). Их нужно было разбирать, одновременно принимать клиентов, я бегала весь день туда сюда, поскольку склад находился достаточно далеко в шагах от моего "рабочего места". Отдельно хочу отметить личностей, которые приходили просто так, потому что у них написано было, что сегодня придет заказ, при этом в доставках он до сих пор в пути. Кто-то приходил, когда у них статус была приемка/прибыл на ПВЗ. А у меня там стоит 40 коробок, в одной из которых лежит их щетка для жопы. В общем, недальновидность клиентов это еще пол беды. Я всё перепроверяла, все ШК с вещами, их целостность и даже не принимала на возврат из дома вещи без бирок - отправляла писать обращение. Мне не нужны эти долги из ничего. Поэтому долгов у меня и не было. Сейчас плюс для менеджеров, что если оплата не пройдет у клиента, а он убежит, то он больше не сможет ничего заказывать на маркетплейсе из-за предупреждения об оплате в ЛК. Далее. Хамство клиентов из-за "нитакой" упаковки их товара. У меня стояла очередь из 9 человек, но одной даме было это наплевать, она требовала с меня объяснений, почему ее сухой бассейн пришел в распечатанной коробке. Рассказывать можно бесконечно, и это история не для одного комментария, а целой речи, но что в сухом остатке. Я отработала 11 смен, и мне не заплатили изначальные 2к с лишним. Договора, конечно, никакого не было, только "смски". Обратилась в трудовую инспекцию, они дозвонились до начальницы (она из другого города). Она выдала им такую дичь, что я никакую зарплату не получала, а была на бесплатной стажировке и вообще я заняла у нее 5 000 руб. Я с этого дико прихринела и решила оставить это позади. Пусть ее жизнь накажет. Если интересно, могу подробнее рассказать, как товары раскидываются, что не стоит заказывать и т.п.

Работал в ВБ в 2019 году, судя по услышанному, ситуация изменилась в худшую сторону. По крайней мере я работал по ТК, официально ездил в офис при устройстве и увольнении, у меня голова за хозы вообще не болела, перебои с пакетами возникали, но никто их за свой счёт не покупал. Про какую то униформу я тоже на тот момент не слышал, мне сказали приходи в чем удобно- и всё. По видимому на тот момент не существовало разделения на ИПшные и обычные ПВЗ поэтому зп на спокойном, практически только что открытом ПВЗ составляла порядка 37-43 тысяч. Повторюсь это был прям спокойный пункт, где я успевал разложиться с утра минут за 20 и сидел почти весь день смотрел сериалы, народ начинал приходить уже под вечер, бывали конечно запары, но в целом было очень просто работать. Пришлось один раз подменять и на загруженном ПВЗ, вот там я просто офигел, товара было очень много и его вообще некуда было класть, а сам ПВЗ был больше похож на кладовку какую то, благо нужно было подменять только до обеда, но на таких загруженных ПВЗ и зп была очень хорошая у менеджеров. С руководителем филиала и соседними пунктами у меня были очень хорошие отношения, люди как правило, всегда помогали, любому из них мог написать в чате или позвонить и спросить что угодно. В целом, от услышанного сложилось впечатление, что раньше было лучше, единственный существенный минус который был тогда, и который сейчас отсутствует как я понимаю, это работа с наличными деньгами, что включает в себя как расчёт с покупателями так и заказ инкассации денежных средств. В целом у меня остались положительные эмоции от этой работы, но во многом это связано именно с людьми которые были со мной тогда и от руководителя филиала который был очень адекватный тип. Сама компания ВБ конечно с гнильцой что тогда, что сейчас, но какой то диалог с ними вести можно.

Теперь буду ставить оценки пунктам, чтоб ребята побольше зарабатывали

Только хотела устроится в вайлберриз, но раз Асса снял про них ролик, значит не так уж сильно мне нужна эта вторая работа😂

Стабильно (несколько раз в месяц) хожу в разные пункты выдачи (две точки) Wildberries на своём районе. Вижу разных операторов выдачи. Ни разу за использование услуг ДикоЯгодки я не увидела сотрудника в фирменной майке "Wildberries". Даже не подозревала, что такой пунктик присутствует.

Зашли с женой на вб (в виде поставщиков) в 21 году в апреле с 30к в кармане с фразой, даже цыган умеет продавать, поперлись туда же. За год работы, оборотка составляет около 500к в месяц. Не много конечно (отвлекались на Kazan express ), но очень тяжело. Я технарь, жена маркетолог, графику сами делаем, сео аналитику сами делаем, да вообще всё сами делаем. Тяжело ребята, конкуренты очень злые, пишут плохие отзывы, на складах вб постоянно всё ломают теряют, у оптовиков кончается товар и прочее и прочее. Но зато я ушёл с завода и я рад. Поживём увидим, как дела пойдут дальше. Спасибо за такую крупную работу над роликом по вб и не только.

Посыл быть понимающим это отлично. Но пока люди сами не устанут терпеть такое отношение к себе, ничего не поменяется. Контора может искать след людей, потом еще, а когда нибудь такие люди закончатся и придется нанимать адекватных и считатся с ними. Не на этот век.

После просмотра ролика зашла в свой личный кабинет вб и поставила ☆☆☆☆☆ пункту выдачи за предыдущую доставку

Нужен еще третий ролик, сторона поставщиков! О том как много хотят заработать на площадке, что демпенгуют, выжигают ниши и не дают другим людям зарабатывать

Я очень сильно лайк нажал, спасибо за проделанную работу и, в частности, за Вячеслава с Владимиром!)

Так они за пропавший или подмененный товар деньги берут и с работников склада и с работников пвз и деньги продавцу товара тоже не возвращают!!!! 😳🤯🤯УЖАСССС. Получается воровство открытое. Я в полном шоке.

Пример как можно прослыть нечестным продавцом: продаю товар в упаковке 18 штук. На складе украли 17штук и по итогу покупателю приходит 1 шт, он негодует и не выкупает, кроя нас матами, мы пишем в поддержку, что вот такая ситуация, а там ответ - покупатель не пометил как брак и пока покупатель не пометит - ничего не сделать и вот так и катается эта 1 штука от покупателя к покупателю и все нас кроют и ВБ с нас за каждый возврат и доставку снимают деньги, где на 3 покупке логистика уже стала дороже самого товара, а он всё продолжает ездить и не выловишь его никак, приходится выкупать за свои деньги всю партию, чтобы просто найти этот "брак". И в итоге огромный финансовый провал и заниженный рейтинг и недоверие покупателей

в моем маленьком спальном районе Москвы аж 3 пвз. и то, это те, о которых я знаю, возможно, чуть дальше от дома есть еще. надеюсь, мне никогда не придется работать на подобной работе, но зато ваши ролики учат понимать работников разных учреждений-заведений, не портить им и себе настроение, а то и зп, ведь теперь я знаю, почему на вб бывают разного рода проебы и, следственно, буду спокойнее к ним относиться) спасибо за ролик! upd: посмотрела по картам, у нас 15 пвз на 5 кв. км., офигеть

Актуально сейчас.Щас если товар бракованный/несоответствие при приемке вы этого не увидели штраф до 20% по всей цепочки(склад,грузоперевозки,пвз).И это пи*дец так как товаров с браком дохера и ты физически не можешь проверить всю поставку

не зря владелица ВБ Бокальчук богатейшая женщина России, все на горбу и поборах с сотрудников, да наипать покупателя не побрегзуют, но видимо мало ей денеХ ,раз теперь еще и возвраты по 100 р за единицу товара,стараюсь обходить данный Маркеплейс

Я - поставщик, работала со всеми нашими маркетплейсами. С Вайлдберис больше не работаю, это такой бардак. Постоянно теряют товар и не возмещают стоимость. Отчетов нет, непонятно кто что и когда заказал. Тех поддержки фактически нет, т.к. на все тикеты отвечают отписками не по теме, вопрос через саппорт не решить. Были случаи, когда ВБ просто переставали выплачивать мне деньги за проданные товары. Потеряла там кучу денег (из-за того, что ВБ теряли мой товар), и послала их подальше. Теперь работаю только с Озон и Яндекс Маркет - у них всё отлично, порядок, честность и прозрачность.

Я работал на складе Ламода в 2016 году. Смена - 12 часов. На тот момент в объявлении писали от 30 т.р. Вам оклад положат 22 т.р., остальное вы должны будете заработать, выполняя нормы, выходить в дополнительные смены (подработки, которые иногда "забывают" засчитать) и при этом не совершать ошибки, т.к. за каждую ошибку с вас могут снять до 3 т.р. Эти нормы сложно выполнить новому сотруднику, если он будет соблюдать правила того же размещения. Те, кто там работает давно, будут постоянно вас обходить, нарушая эти правила. Если с бригадиром хорошие отношения, то он будет закрывать на это глаза - ибо есть такая вещь как план. После очередной смены бригадиром было заявлено новичкам, что они плохо работают. Когда же было сказано в ответ, что все прекрасно знают, как "передовики" делают норму, старший смены просто промолчал. На складе очень много сотрудников аутсординговых фирм, наличие которых тоже будет мешать вам выполнять норму. Особенно много людей из бывших азиатских республик, которые на складе делают полный бардак, а высказывать об этом бардаке всё равно будет вам и вас отправят после смены наводить порядок. На возмущение смены о задержке более чем на час из-за уборки был ответ "Мы х... клали на ваши проблемы!" Явка на инвентаризацию обязательна (длится как и смена 12 часов). В самом начале при "экскурсии" нам было сказано, что на линии приемки надо проверять товар на брак. Пусть лучше что-то сломается в ваших руках, а не в руках клиента. Только вот не сказано, что, например, вы сломаете "молнию", то вы фиг докажете, что товар был бракованный и его стоимость вычтут с вас. И на приемке новичков ставят в конец конвейера, куда товар почти не доходит и соответственно норму не выполнишь. Сотруднику стало плохо, в медпункте оказался только аспирин. В раздевалке тесными рядами шкафчики. Между рядами не больше метра, так что если ваши ближайшие соседи в одной с вами смене, переодеться будет проблематично. Ну и случаи воровства были, так что на работу что ценное лучше не носить. По окончании смены обязательный досмотр. Могут попросить зайти в кабинку и раздеться до трусов. Во время работы НЕЛЬЗЯ сидеть! Даже если нет работы! Иначе штраф! Мы раз прикинули, посчитали и у нас получилось что за смену мы нахаживали 20 км минимум! За три месяца работы я похудел на 15 кг %) Из так называемых плюсов. Договор, зарплата приходит вовремя. Есть столовая с холодильниками и микроволновками. Когда я увольнялся, обещали полноценную столовую. Спецформа предоставляется в двух комплектах. При необходимости и теплая. Только по увольнении вычтут из зарплаты стоимость обуви и футболок. Есть душевая. Если бригадир адекватный, то работать будет вполне сносно. Как указал в самом начале, такая ситуация была в 2016 году. Хотя читал последние отзывы, изменений не увидел.

мое уважение, спасибо огромное за то что ты делаешь

Только сегодня читала новость, что работников склада ВБ заставляют раздеваться догола,во избежание попыток воровства. И все это зафиксировано камерами 🤯 решила из принципа больше не пользоваться данным маркетплейсом, а сейчас убедилась в верности решения ещё больше после просмотра этого видео. Жаль, что дальше они будут наглеть все больше, но люди все равно по привычке будут покупать, терпеть и приносить им миллиарды бабок(

Работал года 4 назад, ещё в Подольске. Работать нравилась, т.к. знал что получаешь + нет как такового начальства. За каждую вещь платили тогда по 5,60 р. За 12-ти часовую смену 500-700 позиций делалось без напряга. Однако высшее руководство решило иначе, уж не давала им покоя ЗП сборщика, и повесили на них все косяки. Потерялся товар, минус сборщику, уехал не на тот склад, опять минус. Потеряхи не списывались должным образом и запускались по вечному кругу, а это -200 р. Короче сделали жопу, при которой можно было уйти в огромный минус. Так на моей памяти один сборщик за смену заработал - 17 т.р. Оказалось просто палет скотча уехал не на тот склад, там его выгрузили и забыли. Сортировщики товар не получили, значит минус сборщику. ХЗ чем это закончилось, но я ушёл, т.к. ЗП сократилась в разы.

Меня мучает один вопрос: как люди соглашаются на такие условия? Абсолютное несоблюдение ТК, работа по ГПХ, отсутсвие больничных и отпусков, отсутсвие нормальных условий приема пищи ( холодильник, чайник э, микроволновка за свой счёт,) про штрафы, которые в принципе незаконны я вообще молчу. Как можно так себя не уважать, что покупать хозтовары и пакеты за СВОЙ счёт? Это как в анекдоте : осталось только сделать платный вход, а то они и так работают 🙈 если ПВЗ - это цветочки, то даже не представляю, какие «ягодки» будут впереди 😨 уважайте себя. И даже если у вас нет по каким либо причинам образования или опыта, или вам нужны деньги, это не даёт повод работодателю ставить такие рабские условия!

Крутой ролик, жду вторую часть! Очень интересно, было!Так же подтверждаю, что количество зазывал на бизнесссс с WB просто, зашкаливает! Все разбоХатели прям!

Братюнь, Ты Чудо спасибо большое за все Твои выпуски !!

Обычный рабочий человек думает: блин, у них ТАКИЕ ОБОРОТЫ, неужели они не могут БАЗОВЫЕ потребности работников выполнить? Обанкротятся что ли? Крупный бизнесс думает: вот ЧЕРТИ, в такой ВЕЛИКОЙ КОМПАНИИ работают, всё им НЕ ТАК, всё им НЕ ЭТАК. Совсем ОХРЕНЕЛИ. Не нравится - пусть идут И СВОЮ ОТКРОЮТ, а потом СОВЕТЫ НАМ ДАЮТ.

Ролик начинается с 21:10

Какой прекрасный выпуск!!! Спасибо за правду!!!

После работы неофициально и ГПХ можно обратиться в суд и вставить работодателя от души. С большой долей вероятности суд признает такие отношения как трудовые, да еще и налоговая может подтянуться и спросить с работодателя налоги.

история компании 5:35 ролик начинается с 21:30

Наконец то про нас, менеджеров, сказали на большую аудиторию Спасибо автору

А можно про ламоду подобный ролик? я знаю, их куча, но ваша подача материала зашла, аж подписалась :) вообще классную вещь делаете, спасибо. Сама много где работала и очень всегда не хватало подобных обзоров, ибо на собесе одно льют в уши, а по факту трындец, но уже особо некуда деваться.

Срочно, снимай ролик про работу в Ozon, должность чаты-оператор. Это обучение 2 недели. По 7 часов в день. В конце 2 экзамена с СВ и озоном. Все это время никак не оплачивается. Устраивалась туда работать жаль потраченого времени ( Всё это с зп 20 000-25 000 Искала, работу из дома. А нашла то что нашла

Всегда ставлю 5 пункту выдачи, никогда не беру пакеты и возвращаю только по браку, или если что-то реально не подошло по размеру или есть косяк в пошиве. Иногда товар отличается от фото по описанию. Введение 100 руб. за обратный возврат, конечно, приведет к тому, что одежду буду заказывать по минимуму. И процент выкупа у меня больше 10%. Интересовалась у девочек по поводу обязанности и зарплаты. Сказали, что много чего делать приходится, но зарплата устраивает. С учётом того, что у нас маленький город и работы особенно нет - слава Вайлдберриз.

После просмотра подобных видео на канале всё больше уважаю людей, которые либо по своей глупости идут работать в такие конторы либо из-за обстоятельств. Ну не мне судить на самом деле. Это их выбор. Скорее так, я всегда и везде к людям относился с пониманием, в каком нибудь перекрестке не скандалил, если вдруг на одну кассу собралось овер 5 человек, ну собралось и ладно, чего орать? И чем больше смотрю тем ещё проще отношусь. С пониманием отношусь к действительно хорошим людям, если видно, что человек старается, а обстоятельства вот прям против него пошли, попался очередной клиент, дурак, скандалист и т.д. Ну вот, что ты хочешь от обычного рядового сотрудника дурень? дай человеку делать свою работу. Есть претензии? иди ругайся с руководством, но явно не с кассирами, продаванами. И к слову про Wildberries. Как то раз пришёл получать свой заказ, у девчёнки на пункте чутка тупила программа, в ходе короткого разговора выяснилось, что там с витухой ( это сетевой провод - для не посвящённых ) проблемы, ок, предложил помощь, за 5 минут ей всё поправил, сказал как лучше сделать, и что исправить. И все это за спасибо. Ибо прекрасно понимаю как им тяжело. Помог, забрал своей заказ и с улыбкой на лице покинул ПВЗ))

Огромное спасибо за труд !!!

08.07.22 2:25 Пишу отзыв вернувшись со смены, да да именно ночной смены которая с 22:00 до 8:00 Отработал на гофре 2,5 часа, разберёмся по полочкам. После наипростейшего устройства на работу века, вы выбираете смену, день ночь, когда выходить. Я выбрал на следующий день в ночь. Пошел поднять 5/10к и уйти оттуда, слава Богу додумался взять с собой корешей. 7 июля в 19:20 я выдвинулся на склад тк живу рядом доехал быстро. Зайдя на склад меня встретили два охраника угарных, которые ни то что не шманали, ни слова не сказали. Пройдя двух горынычей ваша цель найти стерву с бейджиком и серьёзным лицом, после того как вы видите что она идет не обращая внимания на вас и всех кто с вами она топает за столик свой, стол власти. Я никогда такого не видел, пустое помещение почти где нет людей, ну образно выражаясь. И просто как она пришла и села, все как мухи набежали на неё. Мы то в первый раз и не понимаем что да как. Стоим ждем свою очередь, которая не работает по понятию очередь, кто наглее тот первее, так оказалось на деле. Она дает вам обоссаный телефон и так называемый палец. Палец дали мне сразу разряженный, приятно очень было. На мобиле было 14% сказав об этом она сказала что это не её проблема и послав меня взяла и ушла со стола, оставив толпу людей жаждущих сотни тысяч за смену. Прибежал какой-то славный парень с бородой козла, начал орать какие-то непонятные цифры как на школьной линейке. 5В!!! все руки подняли. 1А!!! Все как стадо кидают плотную к воротам склада, и с лицом счастья идут куда он им скажет. Крикнув новенькие он показал пальцем куда нужно нам встать. Мы стадом туда встали, и ждали что он подойдет и расскажет все и как. Но он лишь заорал за работу и уехал на колеснице из поднебесья. Слава Богу была добрая женщина которая рассказала че делать, но тут нас перенаправили на так называемые гофры, начав работать с ними и поняв принцип мы принялись к этому интересному времяпровождению. Прибежал какой-то непонятный наглый черный человек из гор и взял нас с фразой пошли ебашить, а у нас то выбора нет. Он поставил нас пикать коробки и складировать, гениальная тема, нужно каждую коробку пикнуть, убрать её на палет, и отсканировать обоссаную картонку. Только так засчитают тебе этот товар. Тут прибежал православный НАШ РУССКИЙ БОГАТЫРЬ, с фразой спортсмены есть? Я подняв руку был вынужден покинуть компанию чернорабочих грузчиков. Вернулся на родные гофры и продолжил это интереснейшее времяпровождение. Тк меня и двух друзей моих разделили на разные специальности. Они парни смышленые, они под шумок съебались ко мне и мы начали пикать все вместе. Вообще самое простое все таки гофры, у вас есть квадрат на котором куча ящиков, ящик это телега на колесиках которые почти не крутятся 1,5/2м и в высоту где-то 160см. Вам может фартануть и она будет засыпана всякой мелочью по типу носков и футболок, лучший расклад. Нам чаще попадалось лишь осторожно хрупкое, телевизоры которые занимают всю гофру, и море инвалидных колясок. Не буду говорить что они просто тяжелые, не пикали их из-за того что если какой-то мудак после меня их разобьёт, штраф придет мне. 1 радость это перерыв, выйдя на улицу увидели толпы людей которые способны выкурить 1 сигарету секунд за 10/15 мы поняли что они на опыте. Короче меня дико рубит в сон, устал расписывать каждую мелочь. Разберёмся с большими неприятностями 1 дикий народ. Просто сотни наглых горцев покорителей Москвы. Которым от рождения подходит работа не головой а руками. 2 условия на складах не возможные, про пыль и воздух я не возмущен, это все таки пром зона. Банальный туалет это просто надо видеть, дерьмом измазано все, начиная от коридора заканчивая стульчаком и кнопкой смыва. Очень приятное впечатление. 3 невозможно присесть на перерыве, ибо постоянно люди просто без перерыва сидят и курят на этих бедных 4 скамейках. Воду купить можно в ближайшем магазине круглосуточном. Но не назвал бы его ближайшим. Минут 15 пешком в одну сторону, на машине логично что быстрее. Первый перерыв прошел просто, посидев на ступеньках 5 минут мы вернулись к родным гофрам. Отработав очередные 2 часа, мы поехали на перерыве в магаз за водичкой. Вернулись туда с целью доработать смену и выспаться. Вернувшись и увидев людей занявших наши места мной был предложен гениальный план. Сесть и уехать домой. Подойдя к старшему было дано добро на выход из рабства системы, оставив мобилу и палец мы уехали по домам. Основные темы если вы все таки хотите идти туда. Мобилу свою можно, пронести не проблема светить ей нельзя. Штраф 5к. С собой можно ключи от машины и на удивление подики как мы узнали. Вам клеют наклеечку которая разрешает пронести на склад это все и вы довольные идете пахать. Насчет оклада в 70р в час это туфта полная. Ну в том плане что за такие унижения и работу это копейки. Один пик 7/10р. Такое редко, в основном там 3/4р. Я вам рекомендую все таки не идти сюда работать, ибо это работа от слова рабство. Контингент быдла ещё ладно, но просто эта ебанина вышибает все мозги. Господа знайте себе цену, не гонитесь за легкой наживой, лучше поищите другую работу где зп меньше, но и пахать нужно меньше) работа просто кромешный ад

Асса, привет, выпуск бомба! Ждём вторую часть. Так же очень хочется выпуск про нечестный поставщиков с маркет-плейсов, и выпуск про озон, для полноты картины) От себя пошла ставить звёзды ближайшему пункту выдачи и постараюсь больше не брать пакеты в вайлдберис, будем поддерживать братюней 🥰

Первая часть! Ещё и на час! Уже чувствую лучшего работодателя канала )

Работаю в вб второй месяц - подписываюсь под всем сказанным, но добавлю, что многое ещё зависит от начальства на ПВЗ.

В видео собраны все истории гуляющие по интернету в одну историю,что очень удобно,спасибо.Зная о скотских условиях на ВБ и безработице в нашем городе,что идут на любые условия лишь бы был свой хлеб,всегда стараюсь максимально быстро разбираться со своими заказами и в случае чего сама аккуратно все обратно складывать.А мадам Бакальчук максимально зажралась,уже не знает как и с кого содрать ещё больше денег.Спасибо хоть МАРТ нашей Беларуси,что послали с платными возвратами и у нас их нет

У меня только один вопрос. Куда смотрят налоговая и трудовая инспекция??? Такая огромная компания и так чудит.. Причём политика компании работает только в одну сторону. В свою.

спустя столько времени с выхода первого ролика про работы , асса очень изменился из дерзкого ,энергичного молодого парня в спокойного , легко иронично шутя хорошего батю , как мне кажеться , в любом случае какой асса не был он ах... офигеный , походу и я постарел )

Видосик начинается с 21:15, братюни

Есть работники более года проработавшие в валбериз, так вот у них были бесконечные штрафы это у сканеровщиков - упаковщиков, штрафы на любые суммы, знал человека с штрафом уже в 155.000 рублей! Даже после увольнения у бывших работников валбериз - штрафы приходили даже через 3 месяца после, говорили сами что воровство среди самих работников процветало буйным цветом, также многие ели, портили то что сканировали другие!!! Был человек проработавший более 3-х лет и ему приходил штраф в 80,000 рублей раз в год не считая мелких!!! Многие кто работал там были в минусе, в плюсе были только те кто дружил с начальством которое им сильно облегчало жизнь списывая штрафы и давало самые доходные места!!!

Какой ужас, мне теперь даже интересно что там будет во второй части :D

Франчайзи: «Очень плохая компания! Поменяли условия, которые даже не были закреплены в документах!» Тоже франчайзи: «Приходите к нам на работу, только трудового договора не будет».

Надо с хедхантером договориться твои видео на профиле компании прикреплять 😀

Спасибо за интересный выпуск. Регулярно заказываю на ВБ, проблем никаких никогда не было. Отмечу и плюс:1.все же хоть какая-то работа, особенно в мелких городах. 2.все же удобный сервис 3.большой выбор товаров

Меня одного больше всего удивила история с пакетами??! Это же какая должна быть шарага что бы заставлять работников со своей зп покупать пакеты для клиентов ?!💥🤡🙈

Олег, как всегда лучший! Спасибо за выпуск, ждём продолжения 💛

Боже Господи, ролик начинается с такой то минуты это шедеврально , Владимир!!😂😅

красавчик всяко разно за вашу деятельность твоей команды!!!

Работаю в пвз 6-ой день, только устроилась, и тут выходит этот ролик… хочу сказать, что все выше сказаное полностью 100% совпадает.