-Рассказываю, как меня обманул Озон при покупке товара, данный Маркетплейс (отменяет заказы) действуя по хитрой политике, и бездействует при обращении((
Озон запустил к себе китайских продавцов ,среди них очень много жулья и разных кидальщиков ,озон говорит что он просто посредник между ними ,если что то не так то все вопросы к продавцу ,а не озону , насчет российских продавцов ,вроде пока косяков не было,если только размер не тот или еще какая то мелочь
Была подобная история у меня, так мне уже водитель даже звонил насчёт доставки за пару дней, но перед доставкой сообщили,что к сожалению товара нет на складе. А цена была очень "вкусная" на момент заказа. В итоге остался ни с чем.
спасибо что поделились. У меня было подобное с кремом, отменяли ТРИ РАЗА ! Хотя я ждала все до последнего дня доставки. И цена возрастала все больше и больше
Была такая же ерунда, тоже с техникой, те же примерно суммы. После отмены цена осталась тоже как бы со скидкой, но уже на 4тыс больше. При чем в моем случае продавцом был сам Озон. На принцип не пошел, т.к. все равно получалось выгодно и удобно. По "правильной" цене привезли уже в дежурном режиме :) P.S. Жду новые видео про трека )
Озон мошенники те ещё. Там когда товар заканчивается ещё и нельзя отзывы написать, продавцы вместо товара который брал, присылают вообще дешёвую дичь совсем другую)
Самое главное что вернули деньги. Мне озон нравится политикой возврата, мне не разу там не отказывали при возврате товаров. Монитор так вообще с годом гарантии можно купить без проблем и не покупать старье с авито без гарантии (у нас в городе нормальных мониторов не кто не продает а тех что продают более менее новые цену чуть ли не как новый ставят я этих продавцов на три буквы в итоге в переписке послал (вместо чтобы скинуть цену стали умничать) поэтому я решил на озоне заказать монитор нужной мне диагонали 21.5 всего за 7 тысяч.)
Вот только твои деньги они крутят где-то. А суммы то огромные. А затем они списывают их якобы на издержки, на то, на сё, на затраты.... И обманывают государство, - налоги не платят.
Обман кругом обман.Надо в магазине покупать.Посмотрел потрогал .Гарантия есть.Приехали этот забрали другой поставили и никаких проблем..С этим аппаратом будут проблемы.Надо запаковать ,заплатить за посылку ,ждать и неизвестно,что пришлют.Могут прислать б.у
У меня другой случай, оформил возврат за границу, там Китаец не принял свой товар и он пришел обратно. А посылка в Китай не такая дешевая и Озон оплачивать еще не хочет. Бред какой то... Чат бот у них вобще отвечает на свои вопросы, не не на вопросы клиентов.
Заказы из за рубежа возврату на пункте не подлежат, кст это пишется и в личном кабинете клиента.Но никто не читает. В ЛК есть кнопка ,связатся с продавцом, вот он присылает инструкцию как отправить обратно.
у меня еще веселее , китаец через озон предоставлял несуществующие адреса , имена, потом также не забрал с таможни/, на почте провел несколько суток, немогли наши деревенские тетки отравить в китай. сэкономил тысячи три всего)) инструмент не пригодился все сроки вышли.
Да уж автару чуток повезло а мне до 18 числа ждать планшет с клавиатурой с мышкой впридачу но блин этот Закон слишком хринова работает хотя сейчас 7 января воскресенье а заказ был 30 дикабря
Вы не знаете как будет решена такая ситуация? Заказал ноутбук с озог глобал. Я не буду его забирать и следовательно через 10 дней произойдёт автоотмена. Мне должны вернуть будут деньги, но спишут ли за доставку? Обратился в службу поддержки озон (2 раза обращался) меня заверили, что деньги не спишут и вернут полную стоимость. Так ли это? Не знаю, как поступить рискнуть и забрать ноут или пусть едет обратно, не забирать...
@@user-bx4xh6sm9n как раз сегодня истекает последний день возможность забрать ноутбук из ПВЗ озон. Я его не забрал, т.к он мне теперь уже точно не нужен, с такими характеристиками, посмотрим, что в итоге будет, как будут возвращать, как долго и удержат ли комиссию или нет.
Да, именно так и не с техникой проводят, главное, видимо, на озон -карту деньги закинуть, а вернуть на банковскую карту-то нельзя...вот ты и будешь тратить эту сумму по-любому, что и нужно озону.
Повезло хоть деньги вернули. Я заказывал ноутбук на озон глобал за 66500 пришол совсем другой модели и характеристики другие и дешевле. Примерно на 50000 дешевле. Делал спор но в итоге был отказ спора. И продовца и озона.
Нет там никакого обмана скорее всего цена изменилась из-за сильного движения курса доллара или юаня. У меня так было тоже едет потом отмена через некоторое время я снова заказал ещё дешевле получилось. Это же не телевизор "Витязь" например который собирается в Лен.области а ваш заказ он идёт из Китая. Парни курсы меняются каждую минуту поэтому цены постоянно меняются в приложении.
@@dobroneg в итоге вы купили то что планировали? Лично у меня получилось я купил значительно дешевле процессор более современный буквально через месяц -полтора все пришло из Китая.
Продавец отгрузил товар, озон крупногабаритных плохо возит, курьеры и кладовщики придерживаются большой товар, чтоб больше маленьких отправить. А продавец поднял цену потому что большую часть товара он отгрузил и чтоб карточка рейтинг не потеряла, если товар закончиться. Все в минуса, покупатель товар не получил, продавец деньги и сейчас ждетвозрат товара 60дней
Вот если честно всегда удивляли люди которые телевизоры,шкафы и тд на пункт заказывают ! В чем проблема заказать с доставкой на дом ? На пункт это приедет в общей куче, и ни кто не будет разбираться телевизор там, телефон дорогой или еще что то хрупкое. Упало,ну и ладно.
Купил товар за 4тр получил всё,доволен,захожу чрез пару дней вмагазин а там тоже товар 700р стоит я о..ел.Принципиально прошолся по магазинам и есщё больши начал превращаться в дето родный орган,на.бон конкретный.
Сколько уже таких историй. Скупой платит дважды. И вообще, общее правило, не стоит покупать дорогие вещи там, где можно пролететь. Максимум, покупать за ту сумму, которую не жалко в случае чего потерять. Просто считать такие покупки игрой в лотерею.
@@andegraund3840 Ага, неведомым китайцам удаленным про законы расскажите.))) Не всегда так везет, что возвращаются деньги. Но народ любит себе нервы пощекатать.)
Покупки на озоне и валберис - это русская рулетка... А если какой брак, так и не найдешь не добьешься замены или ремонта по гарантии.... И все просто из за нашей лени.... Денис я съездить , сходить в магазин и руками потрогать выбрать товар с гарантией.....
Какие проблемы? Тут два варианта: 1. Покупаем по той цене, которая есть. Обращаемся в суд с иском к продавцу о возмещении разницы, т.к. это убыток, документально подтвержденный. Выигрыш в суде 100% 2. Подаем в суд на продавца с требованием обязать поставить товар по указанной первоначально цене. Тут 50/50 В обоих случаях 1% от стоимости за каждый день. Плюс штраф до половины стоимости, плюс моральный.
Купил? В маркетплейсе покупка считается тогда, когда товар у тебя уже дома. Покупка на маркетплейсах это сплошной стресс. Покупаеш картинку с хорошим ценником. Товар нельзя потрогать и посмотреть. Деньги отдаёш непонятно кому. Товар приходит не тот. К сожалению, торговля на маркетплейсах наруку мошенникам.
после покупок-я понял ещё и то-что продавцы закупают некондицию и брак по сниженным ценам-продают.Покупал циркулярку 2шт.-сварочный и эл.лобзик у разных продавцов - всё пришло с браком.!!!! Жил тогда зимой в деревне -проверить сразу не мог-добираться до пункта выдачи далеко.На то и расчёт-что ни все могут сделать возврат и получить деньги
И в чем обман? Деньги же все вернулись? Вы ничего не потеряли, купите телевизор в другом месте, у покупателей куча вариантов, где можно купить телевизор сегодня в России. Мали ли что с телеком случилось по дороге, лучше пусть сами отменяют чем привезут разбитый товар
@@andegraund3840 Досмотрел. За 28 тыр не продали и вам должны вернуть деньги по сегодняшней цене 40 тыр? Вы из Одессы по всей видимости)). Там с одного как за два дают.
Ребята не путайте Озон Россия и Озон глобал. В Озон глобол перед заказом нужно проверить продовца, почетать отзывы и только при положииельных результатах закзывать. В Озон глобал Озон у нас является посредником неотвечающим за действия продовца, чем и пользуются Китайские дельцы нечистые на руку. Создовая на Озоне фиктивные карточки продавца. Озон иден в таких случаях на встречу покупателю, но не во всегда. Мне например возвращали деньги и за пересылку и за товар. При возврате все действия только через Озон, а не на примую с продавцом.
Чек электронный сохранился на телевизор? Если да-просто идите в суд, и требуйте с Озона принадлежащий вам телевизор. То, что он уже является вашей собственностью подтверждает чек. А то, что кто-то решил не отдавать вам уже принадлежащий вам по чеку товар-обыкновенное преступление по ст. 286 уголовного кодекса РФ. Все.
