Компьютерный мастер нагло разводит клиента на деньги 

в 90% случаев, причина поломки компьютера сидит напротив компьютера.

Приходит эта тетка в парикмахерскую. Ей делают стрижку за 1500р, а она и говорит: Деньги то не маленькие, могли бы и лобок подровнять.

Мужик зря ты туда полез, это работа для Ведьмака

Блять ...желаю таким людям попасть на яндекс мастров,чтоб им выдвигали по 30к за ремонт

Из-за вашего клея все папки склеились и не открываются теперь !!!

Надо было ей скриншот робочного стола поставить на обои и убрать иконки

Ой, мужик, я чувствую твою боль. Тоже такая работа...

Я сдал странный асер, думал после ремонта будет новый макбук и мне оплатят такси чтоб я забрал ноут. А этот ваш «мастер» вернул мне рухлядь!

С таких кралей надо брать сразу 10ку, 5.5 ремонт, 4.5т реабилитация мастера в санатории

Чем человек умнее, тем меньше он хочет работать с людьми

Скорей всего, это ей муж об голову ноутбук сломал, когда она с ним очередной раз советовалась.

Нельзя мастерам или сотрудникам, фактически выполняющим работу, общаться напрямую с клиентами. Для ментального здоровья мастеров очень вредно. Всегда необходимо нанимать менеджера, который будет являться прослойкой между мастером и клиентом, и включать оплату услуг такого менеджера в стоимость ремонта. Экономически не очень выгодно, но экономит много времени и нервов. Говорю по опыту собственного дела >:D

Не знаю почему это в моих рекомендациях,но я сочуствую братец)))

Мужик молодец, за всё видео во время разговора по телефону, даже губами ни шевельнул!

Я вам сдала Асус, а получить должна была МакБук, вы же столько денег взяли?🤣🤣🤣

Когда тебе говорят фразу "че вы мне втираете" - надо заканчивать разговор и отправлять к тем, где по их мнению не будут втирать. Совсем народ уже разговаривать разучился, границ не видит

мне бы приехать в авто сервис поменять резину, и потом сказать ну починили бы подвеску, бампер вмятину выпрямили бы, раз уж взялись менять резину

Это жесть. Вы молодцы, что включили ноутбук и сказали ей про матрицу, иначе она бы повесила поломку матрицы на вас. Такие случаи уже были.

Ибо нефиг самому на приемке сидеть, туда надо нанимать такую же тётку и пусть друг другу выносят мозг 😂

Меня бомбануло в тот момент, когда его бомбануло, когда она сказала, что "значит вы не клеили там ничего".

-Здравствуйте, вы занимаетесь ремонтом? -Да -Ну вообщем, у меня ноутбук с 10 этажа упал в лужу, машина сверху проехала. Вот вам 45 рублей, верните его к товарному состоянию.

Я не знаю откуда у меня это в рекомендациях, но посмотрел подписался лайк поставил.

Представляю как она к врачу ходит: - Да, насморк вы ме вылечили, но вот ... заодно могли бы посмотреть - Женщина, я лор, а не гинеколог

Зачем мне это кинула в рекомендации только что Но то шо он берет косарь за то что скинет все на флэшку те фото и просто потом обратно 10минут дела КАСАРЬ! А пять лет назад касарь это деньги Та и винду переустановить дорого тожэ притот что это умеет любой школьник

Услышав цены на работы и после этого требования скидки, я чуть не подавился... А вообще "особенные" клиенты встречаются редко но метко( Терпения вам и вашим мастерам( досмотрев до конца, чет я сам пригорел............

Орнул с комментария автора: "Разбирая ноут, параллельно вспоминал какой срок дают за убийство с особой жестокостью"

У меня самого жопа начала гореть... А я ведь просто смотрю со стороны....

Хотел выключить видео ещё на стадии разговора с горе клиентом. Не хватало терпения её слушать, но всё же любопытство взяло верх) Терпения мастеру!

Отработал 10 лет на скорой помощи. Завидую Вам, завидую, что можно после выполненной работы вскрыть "пациента" и показать недовольным, что отработал на совесть.

"Я в этом не разбираюсь, но вы этого не делали!" - 5 баллов! Никаких скидок таким клиентам! С таких надо брать за каждый открученый винт.

Три года как не работаю компьютерным мастером и только сейчас попался твой канал. После этого видео я ощутил весь спектр негативных эмоция снова. Для меня это словно вьетнамские флешбеки, ну его нафиг)) А тебе, терпения в этом нелёгком деле, брат)

- У вас матрица разбита - Йа думала это из-за корпуса дефект такой

Совет всем мастерам, если у вас начались проблемы до ремонта, не делайте этот ремонт.

20:33 - держит отвертку как нож По охуенно тонкому льду ходит дама

Эх. Как же я понимаю тебя брат. Сам работал 10 лет по ремонту телевизоров, компьютеров. Сейчас я если слышу что-то нет так, ищу предлог вообщк отказать от ремонта. Например нет запчастей и т. Д. Лучше не терять время и нервы. В данном случаи раз взялся. То поведение такое мягкое не подходит, и подробное описание всех болячек с ноутбуком приводит к таким сложностим с клиентами. Моя тактика простая. Я всегда записываю разговор и всегда говорю или пишу в договоре. Что не исправность работы в данном случаи операционной системы. Требуется перестановка. И как только мне клиент звонит и говорит, почему не работают программы. Я озвучиваю, что там куча не исправностей, у Вас всё указано в договоре. Эти не исправности приводят всё к новым и новым проблемам. А так ХОРОШО ЧТО ОНА НЕ СОГЛАСИЛАСЬ на переустовку Windows. Ох сколько бы притензий было бы, что теперь всё подругому, что открывается теперь не так, что пароли не помню от сайтов и почты, вы всё мне стёрли.

Я пока смотрел ролик, взбесился и разбил свой телефон о стену!!! Поэтому вы мне Должны починить телефон Бесплатно! Куда подъехать?

Мужик не делай скидок ни кому,говори как есть!Душевный порыв съэкономить клиенту деньги ни оценится ни кем,только проблем больше.Сам занимаюсь ремонтом авто,скидки делаю только постоянным клиентам и то по своему усматрению.А тем кто приехал впервые и сразу скидку просит могу и накинуть пару соток

Я уверен, у тебя там комната со звукоизоляцией куда ты бегаешь орать ААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!

Блин баба эта конечно мастер выводить из себя)))) И голос еще прям такой противный, под стать характеру)))))))

Тетка у стоматолога: - Я вам за работу 20000 заплатила. Деньги то не малые, могли бы и девственность восстановить...

- Не трогайте мою ОС + не трогаем - Почему моя ОС не работает, почему не починили???

Женщина: Я думала что вы мне новый ноут купите за 1500 рублей эх а вы

Она: спасибо что показали из чего состоит ноутбук Также она через секунду вы мне ничего не показали😂

Это она звонила в полицию по поводу трупа бобра?)

Нужно ввести в прайс "обьяснить клиенту стоимость услуг - 2500 руб".

а разбить диск в WinPe слабо или far meneger в Dos с поддержкой ntfs, снял атрибуты и удалил ненужные файлы и накатил винду)))))))))))))) развели тетю на гимор, который сам создал, красавчик!!!

Какой у неё голос противный...прям меня всего выворачивает наизнанку )

Жизни компьютерных мастеров важны. Распространите

Мне бы такой СЦ в город, я бы не только технику отдавал, но и поздороваться заходил!!!

Винду минимум за 1500-2000 ставим…цените свое время ёпт. Замена матрицы сама работа рубля 1500-2000 плюс стоимость матрицы… да уж. А так поставил бы винду поверх с сохранением файлов и похер 😂

привет от коллег из украины. аж больно было смотреть, ооочень понимаю. у меня только при просмотре пукан вылетел на орбиту сатурна. ух, капец

Ненавижу такие моменты когда сделал большую работу, старался, сделал качественно, действительно помог и заслужил хорошего отношения, а потом к тебе обращаются со словами: "А ты что-то сделал?" (Пока писал коментарий разбил на*уй кружку, даже вспоминать подобное выводит)

То чувство когда виндовс на её ноутбуке работает лучше чем её мозги.

Тут прости, ты не прав. копирнуть файлы каких то 100гб туда / сюда. и работы аж на 1,5 часа 80% из которых ты просто ничего не делаешь это не тяжело. винду переустанавливать гораздо гемморней. Накатывать винду, потом еще под этот асер дрова искать гораздо тягомотней. Хотя не удивлюсь что установка драйверов у тебя отдельная услуга и 1500 стоит))) К сервисам и так минимальное доверие, а когда звонят и говорят вот это столько стоит, а тут еще доплатите, выглядит как разводняк на бабки. Сказал им сразу с вас 7000к, компоненты не дешевые вы матрицу ушатали и корпус, из этих денег я беру 2000р, потому что чинить ковыряться сначала в вашем пылесосе а потом в ваших папках я за пачку ролтона не стану. пару дней я на вас потрачу, вы потратите на меня пару тыщ. По рукам?

Да... Мощно... Делаешь людям добро, да ещё за дёшево, а в ответ претензии.

Мужик, никогда не писал комментарии, но не могу тут не поддержать тебя, крепких нервов на будущее)

Я в магазине: Хлеба можно 2 булки Продавщица: 50 руб Я: Бля ну можно ещё и сахару с чаем дать....вы с меня и так не дешево взяли

Как по мне оба хороши, и мастер разводила или некомпетентен и клиент глуп. Но в целом цены есть цены, они озвучаны. Я бы посоветовал клиенту купить новый ноут, и не тратить денег на ремонт, но тогда ремонтник не заработает, хотя это проще чем если клиент будет мозг выносить. Там всё сломано, матрица, корпус, хард под замену, ос наверно под переустановку возможно... только плата и клава целы... ремонт не целесообразен. Она оплатила, а вы время клиента тяните разбираете, зачем если есть видео и фото отчёт. Оба хороши...

Надо ей предложить было вызвать домушников на дом, ей бы за установку винды только взяли 5к😅

Стопудово баба одна живёт,мужик наверное вздёрнулся.

Чем больше людям добра делаешь тем наглее они становятся.

Досмотрел до конца и у меня горит. Неразбирается и пиз***т фуйню......

Ххахаха: Разбирая ноут паралельно вспоминаю какой срок дают за убийство с особой жестокостью.

Лично у меня на таких клиентов с опытом уже чуйка, и я специально завышаю цену на ремонт, чтобы просто от него отказались, ибо нервотрёпка того не стоит!

Иногда всё-таки жалко, что такие не нарвались на мошенников.

Не надо так нервничать и психовать. Ну, женщина, ну, клиент. Она плохо в этом ориентируется, естественно, потому что не разбирала и не занималась ремонтом. Это надо понимать. Это обычный пользователь. Сколько вы работаете, что эти мысли вас ещё не посетили? У неё обычные вопросы обычного пользователя к человеку, занимающимся ремонтом. Такие вопросы ВСЕГДА будут задавать не продвинутые в "железе" пользователи. Ничего необычного я не увидел. Не надо было раскручивать ничего, чтобы показывать. У вас несдержанность и эмоции.

Жиза, братан. За пару лет работы в СЦ накопилась целая куча подобных кадров. Даже выработалась автоматическая реакция на любые необоснованные претензии: "Обращайтесь в РПН, только учтите, что у нас ведется видео и аудио фиксация 24/7. Мы можем предоставить все записи с перемещениями в сервисе и работами по вашему устройству сотрудникам РПН, если это потребуется." - после чего указываю на монитор, находящийся прямо над ресепом, на который выводится картинка со всех камер. Очень эффективно заставляет таких ч(м)удаков прекратить нести потоки ереси и убраться восвояси. Берегите свои нервы, желаю только адекватных клиентов :)

Она просто думает что вам эти дисплеи бесплатно дают)

Я от одной только записи телефонного разговора с этой счетоводкой чуть с ума не сошел, а вам с такими напрямую приходится ладить. Держитесь, ребят!

Ну мастер тоже неадекват какой-то, бомбанул как слабачок на ровном месте. Можно было спокойно объяснить что было и что сделано, а он почему-то начал разбирать, что-то показывать клиенту который вообще никогда не видел внутренности ноута словно он сразу всё поймёт

Лайк за выдержку мастера ,то что не убил её прямо там

Ох братан, железные нервы у тебя. Я бы этой тётке с рынка, уже указал бы на дверь. Желаю тебе чтобы таких клиентов, вообще никогда не попадалось, правда в реале так не бывает!

Вначале по голосу решил, что говорит бабка лет за 60.

Меня бы посадили за убийство если я начал бы работать в этой сфере😂

Представляю ситуацию когда ей аппендицит вырезали, а она не поверила и хирург ей показал))))

В таких случаях ,надо лупить ценник , чтобы клиент сам ушел. Бизнес бизнесом ,но нервы важнее

Да, приятель, тебе очень повезло, что ты не стал переустанавливать Windows :) потом бы устал выслушивать, что у нее раньше было "как-то не так, но не знаю как"

Заплачь еще,при разговоре сам грубил,в упор не видит что женщина не разбирается и начинает истерить,мужик лоб,но как баба плачет и выкладывает видео

баба пришла поплакала и поскандалила ,в итоге 2.2млн просмотров. Мастеру уважуха) не зря вложил нервы,просмотры отбили

Голосок у клиентки паскудный, видать и характер склочный. Будучи на месте мастера при приемке послал бы ее к козе, хрен с ним с заработком, а клиент халявщик!

У тёти была большая ЩЕЛЬ, а стала маленькой....и не довольна 😂

Я не разбираюсь но мнение выскажу, что с клиентом вы общаетесь так себе, раздражаетесь, на видео видно что у вас жилы аж выскочили от ярости, такого быть не должно, даже если клиент не прав, у клиента могут быть психические, умственные отклонения, или он реально не понимает, то есть вы плохо обьясняете, нужно делать фото и съёмку того что было, в договоре прописать, что за работа будет сделана, и сьемка после. Все это нужно и проговорить еще чтобы клиент видел всю картину. С самого начала когда вы начали раздражаться на просьбу о скидке (это почувствовал клиент) вы уже "клюнули на крючок" Взаимо абьюзивных отношений, и женщина эта тоже сразу клюнула, в итоге помимо вашей работы и ее оплаты вы друг друга жёстоко поабьюзили. Я прямо вот почувствовал вашу боль когда она начала говорить что вы нихрена не сделали. Сам часто такую испытываю. Случай очень интересный, но я неуверен что выставлять клиента на ютуб без разрешения это плюс в карму Вашей компании. Я смотрю у Вас таких видео много, и с удовольствием изучу и поучюсь сам.

- я не разбираюсь. - вы ничего не сделали. Занавес.

Меня больше всего выбесило пожалуй "А СКОЛЬКО ВСЕГО ЭТО БУДЕТ???????" Женщина, ты не можешь три числа сложить, какие тебе компьютеры?

1-й вопрос: по какому принципу вообще это видео попало ко мне в рекомендации? Вопрос 2-й: а есть ещё такие же видео с похожими клиентами у вас? :)

20:15 ну так то она права. Она пришла с проблемой, вы как профессионал исправили не просто следствие, но и причину. И понятно что она как непрофессионал не может понять плчему она платит 1500 за то что даже не видит.

Реально,просто пуленепробиваемая баба-жесть)))Ей нужен мастер который ничего не сделает, а скажет что поменял мать, возьмёт с неё 10к, тогда она будет довольна)

как редко встретишь настолько добросовестного мастера .дай бог тебе крепкого здоровья и твоим близким

Самая классная фраза:Разбирая ноут параллельно вспоминаю какой срок дают за убийство с особой жестокостью. )))

Вы правы,конечно,но я бы очень рекомендовал брать пример с япошек и общаться более дружелюбно) Тогда многие проблемы испарятся.

Самое печальное, что такие клиенты почти всегда получают максимальную скидку и удовольствие от издевательств над мастером.

Мда, бывают же люди. Железобетонные нервы у товарища, уважуха.

Железные нервы у парня. А вы представляете, что с этой женщиной кому-то нужно прожить всю жизнь :DDDD

Молодой мастер совсем. Не мог успокоить женщину что ли? Она совсем не из-за ноутбука пытается скандалить, а по факту просто ворчит обиженно. Учись работать с людьми.

Парень, как тебе удалось во время звонков сидеть с одним и тем же лицом и не открывать рот во время разговоров по телефону)))?

Она думала что сдаст старый гавна кусок, а обратно получит макбук последней модели (и то была бы недовольна).

Какими же тупыми и наглыми бывают люди, это так раздражает

Просто сделать еще один локальный диск из винды и туда скопировать нельзя было?

Жесть, какие бывают люди ,я бы не сдержался и послал бы куда подальше

По голосу уже ясно - баба неадекватная.Говорит с подвизгиванием и тд