Лёгкий возврат товара Aliexpress. Бесплатный возврат НЕСКОЛЬКИХ товаров в ОДНОЙ посылке. 

Катя, уже писала вам спасибо под предыдущим видео, но хочу повториться и сказать ещё раз огромное спасибо за помощь! 😻 Желаю Вам всего самого доброго, светлого, наилучшего!

Ты мне так понравилась. Спасибо за подробное объяснение 💖 Глаза красивые, как сапфиры ✨

Спасибо большое Катя ! Все ясно , понятно , наглядно . Все бы так снимали свои видео.

Что делать если выбрал не "Удобный возврат", а "товар не соответствует описанию"? В ответе сказано что нужно отправлять товар за свой счёт! Смысл это делать если за доставку сдерут как за стоимость товара!(850р)

Спасибо!! Все очень понятно! И было приятно получить информацию от такой приятной девушки!

Спасибо!!!!! Я застряла уже на моменте, где надо выбрать причину спора😂

Спасибо огромное за такой подробный разбор - возврат и через мобильное приложение, и через компьютер, и упаковка товара, супер 👌🏻

Огромное спасибо, Катюша! Раньше или дарил или дома валялись не те размеры и т.п. Сегодня снова осечка с размером куртки. Решил вернуть. Через полчаса пришёл штрих-код на обратку. Вы молодчинка, всё так понятно и спокойно объяснили. Удачи, Катя! 👍

Пришёл сказал "лёгкий возврат али", трек-номер, ФИО, за 21р купил конверт-пакет и свободен. До этого ролика было страшно идти, думал щас скажу почтальонше что "возврат", а она мне "бляяя...."😡 Спасибо большое🙏

Катя, большое спасибо за полезную информацию и очень информативный ролик! Ты умница! ))

Самое разумное объяснение из всех просмотренных! Спасибо 😉

Самый понятный туториал, спасибо Вам! Скольким же людям вы помогли ❤

Класс! Теперь точно лёгкий возврат, спасибо!

Спасибо, за очень толковую инструкцию, за голову схватилась сегодня, когда не понравилось то что пришло, теперь попробую вернуть 😃

Огромнейшее спасибо!!!! Несколько раз уже заказывала с Али,но вчерашний пиджак,буду сдавать.И Ваше видео ну очень мне помогло.Уже всё сделала по Вашему совету,жду одобрения продавца.

Огромное спасибо за подробные разъяснения! Заказала вещи с сайта, и очень переживала, что не подойдут, после вашего видео переживать стала меньше!))

Катя, добрый день! В открытом мной споре я сначала выбрал "возврат товара и денег", потом послушав Ваши рекомендации и еще нескольких людей, решил изменить требование на возврат только денег. Вчера получил положительный ответ Али на возврат всей суммы за несоответствующий описанию товар. Спасибо за Ваши советы!

Хорошее видео, особенно будет полезно тем, кто возвращает несколько вещей за раз.

Спасибо большое, за такое доходчивое объяснение! У меня всё получилось с первого раза. Уже сходила на почту и отослала. Умница Катенька!

Большое вам спасибо, без вас я бы в жизни не нашла где оформить возврат в приложении, хотя площадкой пользуюсь практически с ее создания 🙏🙏🙏🙏

Тот чувство, когда пакет пакетов пригодился.

Катя, спасибо Вам большое. Как жаль, что Вы не выпустили это видео месяц назад, когда я отправлял несколько товаров в одной посылке... 😂 Потерял немного, около 500 рублей, но неприятный осадок все равно остался. Впредь не буду допускать таких глупых ошибок. 🤦‍♂️ (Тогда я просто положил три товара в один пакет, а трек код присвоил только первому товару. Связывался с тех. поддержкой, писал аппеляцию, на которую мне ответили "Мы проверили Вашу посылку, там только один товар". Клоунада. Знал бы, что можно обратиться в банк, обратился бы... Но сейчас уже поздно) А вообще, функция бесплатного возврата очень удобная. Насчёт упаковок. Я сильно над этим не заморачиваюсь. Кладу товар в родную упаковку и даже не выворачиваю ее. Работники почты просто приклеивают бумажку поверх предыдущей.

очень приятно слушать, все грамотно без воды! благодарю за инфу! .))

Девушка спасибо вам огромное!Все разжевали как первокласснику в школе😊🌷 Но есть вопрос) После того как на почте я отправил посылку обратно в Китай, мне нужно предоставить доказательство что посылка отправлена??? Если «ДА»,то какие именно и кому? Продавцу или добавить как доказательство в спор на алиэкспресс? Заранее спасибо!!!

Вопрос. Вы отправляли возврат по "удобный возврат" по России... А таким способом в Китай сделать возврат тоже бесплатно?

Спасибо большое!!! Посмотрела сначала ваше прошлое видео) оказывается, всё стало гораздо проще и удобнее, но сама я без ваших инструкций не справилась! Спасибо большое!

Вот все понятно и без воды . Как отправить посылку на возврат 2 х товаров ! Спасибо ! Столкнулась сейчас с этим )

Один нюанс: с мобильного приложения не получилось вернуть 3 товара из одного заказа, т.е.я их вернула, а деньги прислали только за 1. Потому что с телефона не всегда проходит трек-номер. Два и более лучше отправлять с компьютера, это главный нюанс. А так, большое спасибо за видео. Все доходчиво и понятно.

пока жена не видит оставлю комментарий , милая подача информации )

спасибо большое. вы так все подробно и понятно объяснили. для такого тревожного человека как я, это просто золото.

Только что сделал все как на видео, осталось на почту сходить) Очень помогла, спасибо тебе 😘

Я так антенну отправил, они её получили. Никто ничего не подтвердил, 15 дней прошло, спор обострился и вернули деньги. Можно ли им было в таком случае отправить кирпич?

А как быть в случае, если нет кнопки "удобный возврат" или "безусловный возврат"?

Благодарю за такое хорошее подробное объяснение ☺️☺️☺️🌺

Молодец Катенька. Очень доступным языком рассказала

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, все было сделано в соответствии с инструкцией. Товар отправлен, на сайте отслеживания сказано : "получено отправителем", но в самом заказе на али никак не меняется статус. Там до сих висит "в ожидании подтверждения получения от склада". Как быть? Денежные средства обратно не поступают, продавец не отвечает, срок возврата истекает через 6 дней.

У меня однажды при открытии бесплатного возврата произошла какая-то техническая ошибка, при нажатии на кнопку получить штрих-код ничего не произошло. Трек номер я нашла только с телефона. Однако статус с ожидание отправки на ожидание получения складом не изменился. На ожидание отправки даётся 5 дней. За 2 дня моя посылка пришла на склад. А как истекли 5 дней, Алик закрыл спор со словами вы ничего не отправляли. Ни одно обжалование не помогло. Морочили мне голову 2 недели. В итоге мне помог только банк. Спустя неделю после обращения в банк деньги были на моем счету.

Спасибо! Видео очень полезное. Объяснили все доступно и наглядно👌😊

Спасибо, милая девушка! Очень пригодилось!!

Сегодня отправляла возврат на почте, заставили заплатить за конверт 74 руб. Не принимают в том конверте в котором пришёл и никакой другой самодельной упаковке. Только в покупном конверте. Иначе не обслуживают. :-( За видео спасибо.

Сейчас интерфейс изменился: в первом споре нужно выбрать возврат почтой россии, во втором этот пункт будет не активен (т.к. в первом уже получили трек номер). Поэтому во втором споре нужно выбрать "Доставка курьером" и тогда можно будет прикрепить трек-номер и выбрать из списка почту россии

Отличное видео,очень полезное и подробное!Спасибо!

красивая девочка с приятным голосом все подробно объяснила.спасибо большое, добра тебе и успехов во всем! все сделал как рассказала и надеюсь на возврат без проблем.

Хочется взять и расцеловать!

Огромное вам Спасибо! Видео очень нужное!и понятное!

Большое спасибо! Очень подробно и понятно!👍

Огромное спасибо за подробное описание как и что делать ,ю очень помогло!))))

Браво. Просто, доходчиво, без лишней трескотни.💯

Спасибо за подробный разбор полетов!

Спасибо большое! Очень все понятно и действительно, получилось сдать все без проблем.

Спасибо, по вашей инструкции все вернула и деньги получила назад. Спасибо 🌹 🌹 🌹

Спасибо большое за такое подробное разъяснение!

Спасибо! Вернула благодаря Вашему ролику.

Катя, спасибо! Очень нужное видео

Спасибо большое, всё чётко и понятно объяснили.

Молодец, все обьяснила четко и понятно. А то товар еще не пришел, а я решил отправить его обратно.

Спасибо большое за информацию! Очень полезно!

Катерина, подскажите, пожалуйста, а можно ли оставить отзыв о товаре и уже после этого сделать возврат? Меня просто такая злость берет, что продавец специально отправил мне тот товар, что непременно хочется поделиться об этом с остальными :)

Спасибо за полезную информацию, лайк!

Спасибо большое, очень пригодились ваше видео!

Спасибо, всё информативно, просто и понятно)))

Спасибо! Спасибо! Спасибо!Даже не знала как мне поступить!Буду пробовать!!

Хоть знаю как Но всё равно спасибо за информацию ,очень приятно слышать и смотреть на вас. С меня большой лайк.

Спасибо очень понятно и доходчиво!

Спасибо вам ! Пошла оформлять все

До этого смотрела видео какого то мужчины, у него много воды в видео, ничего нормально не объяснил А тут все просто быстро и понятно Спасибо 💕

спасибо за видео! подскажите пожалуйста, как надежнее возвращать с кодом или с штрихом? что делать если мне товар не нужен и я хочу его вернуть даже без примерки. написать отказ от посылки либо оформить возврат как показано на видео?

Спасибо Катя за помощь.

Спасибо больше. Все доступно и понятно.

спасибо за такое подробное видео 🙃☺️

Спасибо, очень информативно

Катя, здравствуйте.У меня вопрос: заказывала спицы,набор спиц,они пришли не того качества,т.е.ваще ими вязать не возможно.Пластмасса.А заказывала два набор,одинаковые,как возвращать?как один товар или за каждый набор отдельно?🤗

Ох уж эти глаза :3 Спасибо! Полезно!

Екатерина огромное спасибо за видео... с вашей подачЕй я сделала возврат, неожидала что все получится у меня...

Спасибо вам большое за информацию 🙏 а если мне запах не понравился (пахнет сыростью, подвалом, фу), что указывать в причине возврата?

Здравствуйте,Katya! Мне нужно вернуть два исправных смарт бокса, что лучше указать в причине возврата, и получиться ли вернуть всю сумму? Спасибо.

Спасибо за подробную инструкцию

Здравствуйте, Катя. Скажите пожалуйста сначала надо подтвердить получения или сразу можно нажать на ОТКРЫТЬ СПОР, так как не нажимается кнопка ОТКРЫТЬ СПОР. Товар я получила. Спасибо заранее

КАТЕРИНА ! Огромное тебе СПАСИБО за ТВОЙ ТРУД ! Я пообщался с продавцом, он дал добро на возврат товара и вот тут-то я сел!!! А как и куда отправлять?!... Но твой ролик спас мою черепную коробку и нервы! СПАСИБО!!! 😁 ✋ Владимир.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, 2 товара с одним трек номером, нужно отправить именно одной посылкой? Или 2 разными с одинаковым трек номером?

Впервые столкнулся с возвратом и потому понятия не имел что делать. Спасибо за подробное объяснение!

Катя, спасибо за понятное видео. У меня вопрос: а если я хочу отправить назад несколько товаров из разных магазинов в одной посылке, так можно? Например очки, ботинки, берет?

Спасибо , очень в тему !!!

Катя, подскажите куда ввести трек номер в споре, строк для его введения нет. Время выделенное на отправку товара уменьшается, хотя посылку я отправила. Продавец просит ввести трек номер. Посылка им получена, но и он не может ее подтвердить, так как у меня она весит в неотправленных. Техподдержка алика не может помочь, так как сами не знают. Чеки все сохранены и отправлены

Спасибо, все доходчиво!

Доброго времени суток, вопрос на засыпку, как успеть купить товар, которого кнопка купить пока не активна, но будет активна в определенное время на очень краткое время, может можно заранее добавить в корзину другой товар а потом как-то заменить на нужный товар пошаманив с кодом страницы чтобы сразу к оплате в нужное время. С компьютера сижу в хроме благодарю за ответ заранее.

Спасибо вам большое Красавица. Всё предельно понятно.

Спасибо, очень пригодилось.

И еще вопросик пожалуйста,,,, а через браузер если возвращать товар то там нет штрих-кода,только трек номер??? Спасибо.

Подробно по факту… спасибо!

Отличное виде. Спасибо !)

Ты умница, спасибо, солнце

Благодарю тебе, всё чётко и понятно

Подскажите, пожалуйста, после открытия спора на бесплатную доставку есть трек-номер или штрих-код который на почте не действительный.Как быть в такой ситуации?Вы в России отправляли?

Екатерина, здравствуйте! А вот у меня бирку посеяли. Теперь бесплатный возврат "не светит"?

Спасибо большое! 🌺 По вашей инструкции вернула за раз две вещи. Не знаю конечно, что получилось.🤷‍♀️ Уже дома в чеке обнаружила, что не внесли от кого. И не удобно, что в чеке не указывается сумма возврата, а только вес. Фирменный пакет на почте не стали предлагать, обклеили своей лентой мою посылку, она была в чёрном мешке.

Катя, доброго времени суток. У случилась токая ситуация, я заказал товар и мне через месяц пришло сообщение от отслеживания, что товар пришел на почту. На почте мне ответили, что по по данному трекномеру пакета нет. Ходил туда раза четыре, почти каждую неделю в мае. Два дня назад открыл спор, указал причину, что товара на почте нет. В этот же день мне пришел ответ о том, что товар на почте и у него изменился трекномер. Я наконец-то получил сегодня товар, но товар оказался другой модели, не тот, что в описании. Тогда я изменил причину возврата товара в уже открытом споре. Выбрал возврат товара и денег. У меня вопрос. Мне нужно было первоначальный спор закрыть и открыть новый. Или все вопросы разрешатся в первом споре?

Спасибо тебе Катя Ветловская)

Извините, а есть ли информация у вас, в Узбекистане точно такая же способ возврата то есть бесплатно или надо платить почте из кармана?

Спасибо за видео! Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия после того как я отнесла товар на почту? Мне же не надо добавлять и писать что-то в споре? Там просто обратный отчёт идёт, и мне тревожно из-за этого, а вдруг товар не успеет доехать за это время...