Подробнее с кейсом можно познакомиться по ссылке bm-technology.ru/projects/ura...
В данном видеоролике представлена информация о проекте совместной работы между ООО "Уралэнергосбыт" и компанией BM Group по созданию и установке нестандартных терминалов самообслуживания в Челябинской области. Компания BM Group выполняла индивидуальную разработку устройства.
Данное решение в значительной степени позволило сократить затраты на ФОТ и аренду помещения без потери эффективности. Экономия составила более чем полмиллиона рублей с оффлайн точки а пропускная возможность увеличилась в 1,5 раза за счёт компактности устройства.
Функциях терминала позволяют клиенту самостоятельно подавать документы, сканировать их, оплачивать услуги компании "Уралэнергосбыт", получать информацию о тарифах и смене тарифов, а также регистрироваться.
(Данное решение запатентовано)
0:11 Индивидуальная разработка терминала для обслуживания клиентов
0:15 Позволяет пользователю без помощи кассира-специалиста получить всю необходимую информацию и сдать документы
0:24 Чековый термопринтер
0:27 Сканер документов
0:27 Терминал оплаты
0:34 Сенсорная технология PCAP
0:38 Индивидуальная разработка программного обеспечения
0:42 Передовое решение для многофункциональных центров
0:48 Наличие встроенной видеокамеры позволяет получать онлайн-консультацию с любым специалистом удалённо
0:53 Решение удобно для любой категории клиентов
0:59 Автоматизация и оптимизация процессов
19 ноя 2023
