«Когда тебе показывают оффер - ты предвкушаешь удовольствие владения чем-то. Когда показывают цену - мозг оценивает через боль, чего нужно лишиться, чтобы получить это удовольствие. А потом мозг взвешивает будущее удовольствие, сравнивая его с затратами. По какой формуле он это делает - пока неизвестно».
«Принятие решения о покупке - это подмножество действий человека. Нужно понимать причину, логику и систему, которые определяют эти действия».
Гость: Иван Замесин
Автор методологии Advanced Jobs To Be Done и курса «Как делать продукт»
Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.
О чем выпуск:
01:17 - Зачем нужен Jobs To Be Done и как люди принимают решение о покупке
06:27 - О пути к подходу JTBD и тестировании теорий
09:21 - Потребности человека на разных уровнях развития
12:08 - Уровни JTBD: нижнеуровневая и верхнеуровневая работа
15:13 - Как маркетинг помогает продавать верхнеуровневую работу
16:29 - Психология формирования ценности
20:05 - Как работает отрицательная мотивация
22:33 - Что происходит, когда ожидания не совпадают с реальностью?
28:17 - Как скорректировать ожидания, чтобы не проигрывать в конкуренции
31:00 - Как определить ценность продукта и провести правдивый ресерч
36:09 - Можно ли создать продукт для всех?
40:40 - Механики создания ценностей продукта
50:27 - Как растить средний чек с помощью коммуникаций и JTBD
54:25 - Личные джобы ЛПР и бизнес-цели продукта
В подкасте упоминаются:
"Структура научных революций" Томас Кун clck.ru/3AmXzn
"Как рождаются эмоции" Лиза Фельдман Барретт clck.ru/3AmY6u
21 май 2024
