История бренда всегда начинается с истории человека. Который однажды поверил, рискнул, взял на себя ответственность и шагнул в неизвестность. Одним из таких людей во ВкусВилле была Алёна Несифорова. Когда-то она ушла из крупной компании в маленький стартап «Избёнка» и за 13 лет вместе с командой совершила революцию в ретейле. Алёну называют душой компании, а Управление единой концепции - голосом и адвокатом покупателя.
Этим летом Алёна покинула команду ВкусВилл, но нам так жаль расставаться, что мы решили вспомнить, как всё начиналось. Получилось откровенно, с любовью и большим смыслом. Все секреты ВкусВилла - в интервью Алёны Кривенко с Алёной Несифоровой.
00:46 ВкусВилл, как обычно, экспериментирует
01:29 Алёна Несифорова - экс-управляющая единой концепцией ВкусВилла
03:28 Что значит «самоуправляемые команды»
05:26 Что такое «обещание» и почему кто-то кому-то его даёт
06:53 Секрет ВкусВилла
07:20 Всё началось с урока английского
10:43 Первый офис «Избёнки» и почему сотрудники собирались в ресторанных двориках
12:03 Взлёты, падения, огонь, вода и медные трубы
12:53 Лучшая реклама «Избёнки» и ВкусВилла
13:45 История о том, как Андрей Кривенко сам чистил кондиционеры, а Алёне пришлось взять в руки рупор
16:54 Почему «Избёнка» стала ВкусВиллом, в ВкусВилл - лидером доставки
17:59 Поговорим про кризисы и почему ВкусВилла могло не быть
21:00 Андрей Кривенко: бывших «вкусвилловцев» не бывает
23:28 Как номер телефона на пакете молока привел к появлению Отдела поддержки покупателей
27:00 Что такое УЕК?
28:29 Чем единая концепция отличается от маркетинга
31:26 Эволюционная цель ВкусВилла
33:48 Про риск прихода в «Избёнку» и ухода из ВкусВилла
36:57 Зачем нужно обучение и обязательно ли учиться в институтах
38:26 Алёна Несифорова предполагает, какой она руководитель глазами коллег
38:59 Коллеги рассказывают, какой Алёна Несифорова руководитель
41:55 Что делают люди в других компаниях, когда увольняются
43:02 Красивая, умная и тусуется на всех корпоративах до конца - как дойти до своего задвоения
46:50 Экскурсия по новому семейному пространству Алёны Несифоровой
48:07 Как пельмени влияют на школьную посещаемость
48:51 Главное правило для правил
49:12 Про семью, значимость поддержки и материнство
51:50 Отношение к служебным романам
55:27 Послесловие. Напутствие коллегам от Алёны Несифоровой
8 авг 2023
