В этом видео мы покажем как работать с заказами покупателей в кабинете компании на Prom.ua: как принимать, обрабатывать, редактировать заказы клиентов, настраивать конструктор заказов и добавлять новые заказы вручную.
В разделе “Заказы” в вашем кабинете компании на торговой площадке Prom.ua вы можете видеть все заказы, которые покупатели сделали через корзину интернет-магазина. В этом разделе вы можете изменить статус заказа (принят, закрыт или отменен), добавить собственные статусы для обработки заказов (например, ждут поставки), просмотреть детали заказа (количество и наименование заказанных товарных позиций, способ оплаты и доставки) и внести в него изменения, если это необходимо.
Также из списка заказов вы можете отправить вашим покупателям письмо на электронную почту или sms-сообщение, если у вас подключено приложение “sms с реквизитами” (видео об этом приложении: "Как настроить отправку бесплатных sms на Prom.ua").
Просматривая детали заказа, вы также можете распечатать его, добавить скидку или выставить клиентам счет.
Для удобства видения учета заказов, вы можете вручную создавать новые заказы в кабинете компании. Например, если клиент сделал заказ в вашем интернет-магазине по телефону.
Обратите внимание, что все функции обработки заказов доступны, если вы подключили функцию интернет-магазина для вашего сайта.
Узнайте больше о том, как правильно обрабатывать заказы интернет-магазина, чтобы не потерять клиента, в справке: support.prom.u...
💻 Facebook: / institute.prom.ua
Instagram: / prom.business
Новости екоммерс: evo.business/
Справка: support.prom.ua/
💰 Начать бизнес на Prom.ua: prom.ua/ua/joi...
📱 Мобильное приложение "Кабинет продавца Prom.ua"
Android: bit.ly/2z6JNBh
iOS: apple.co/2Nht7ir
7 сен 2024
